Отзывы Отель Александрия, 3 звезды

Отсутствие уюта, комфорта, старая изношенная мебель, неработающий телевизор, ванная требует ремонта.

Завтрак, включенный в стоимость проживания, приемлем для активных людей, которые ОЧЕНЬ следят за своей фигурой. Обогрев номера решен современными технологиями воздушного отопления с применением фанкойла канального типа, что позволяет быстро прогреть номер, но шум работающего механизма и перекачивающего им воздуха может вызвать желание спать в не отапливаемом помещении. Одеяла для этого, в номере предоставляются. Хорошая теплоизоляция между номером и санузлом. Как бы хорошо Вы не прогревали помещение номера, в помещении санузла, для комфортного нахождения без верхней одежды, нужно будет наполнить ванну горячей водой, которая испаряясь прогреет и само помещение санузла. Хочется отметить, что в теплое время года этой проблемы не будет. Использовать ванну по прямому назначению, во время моего пребывания, получилось не возможным по причине желтовато-мутного цвета набранной в ванну воды. Есть не огороженная парковка со шлагбаумом, под окнами отеля. Авто ночует под небом, где пройти по парковке могут ВСЕ. Заехать - только гости отеля. Еще одним достоинством современности отеля является заявленное наличие Wi-Fi. И действительно в номере есть листки с паролем Wi-Fi. Набрав пароль Вы можете соединить свое устройство с сетью отеля, но ... выхода в интернет, в период моего нахождения там, не было. Если для Вас это важный фактор, то до оплаты номера, просите пароль и проверяйте качество предоставляемой услуги.

В марте номер холодный, не прогрет перед приездом.

Кровать "повидавшая виды....((( Подушки просто ужасные, просто комок синтепона, сбившийся в клубок. Ванна жутко грязная, не отапливается (мы были на мартовских праздниках). Кульминация всего, это завтрак((( Отдельно заказали омлет из двух яиц и обычный салат с огруцом (макс.по половинке каждого овоща). Заплатили.......500руб!!! Люди! Придите в себя!!!! Откуда такой ценник? Это были яйца Фаберже????????

Номер не соответствовал заявленным характеристикам. Метраж полулюкса, за который мы не в сезон заплатили 3200, был не 30 м., а максимум 18. Балкон общий с соседним номером. Мебель очень старая, видно, что куплена лет 20 назад, ламинат потертый, холодильник раздолбанный - треснутая полочка и все из него выпадало. Розеток в номере мы нашли всего 2, и то они были заняты приборами типо чайника и тд. Приходилось заряжать телефон в ванной. В марте было очень холодно, так как встроенный кондиционер не работал, а сплит не справлялся с нагревом. Ребенку принесли кровать с таким матрасом, что на него я бы не положила спать и собаку - пружины просто врезались в поверхность. Отдельная песня с ванной - она очень тесная! Самое странное и неудобное - стульчак от унитаза когда-то был сломан и на него купили другой стульчак, который на сантиметров 5 явно меньше самого унитаза. И он опять же был сломанный. И это в полулюксе за 3200. Шампунь в обычном пакетике на следующий день нам не обновили, сославшись на то, что его меняют раз в 3 дня.

Довольно изношенная мебель в номере, ванная комната и постельное бельё.

Завтрак не шведский стол как описывали, ванна тесная, просили номер с видом на море, но с первого этажа, рядом стоящее здание закрывает весь вид...

Горничная пришла только раз. Все остальное время мы сами выбрасывали из номера мусор. новогодний банкет в ресторане при гостинице был почти невкусный.

Завтрак

В сезон, пляж напротив гостиницы используется красной талкой. Общий минус геленджика ( и не только) в закрытых пляжных территориях, хотя, естественно, все знают о статье 6-й водного кодекса.

Помещение с/у очень маленькое, узкое, пройти мимо раковины можно только бочком...при таких размерах надо было душевую кабину ставить, а не лежачую ванную...сантехник перепутал трубы и подключил холодную воду к полотенцесущителю, поэтому не надейтесь что-нибудь высущить на нем. И еще досадная неприятность: размеры простыни меньше чем надо для двуспального матраса((((крайне неприятно.

Отель старый, номер в котором мы были ТРЕБУЕТ РЕМОНТА. Больше туда не приеду.

Рассчитывали купаться в бассейне, но уже 26 сентября он не чистился, сказали что будут готовить к консервации.

В ванной комнате ржавчина в унитазе и на закрывающихся стеклянных дверях ванной, простынь и наволочка были в пятнах (пришлось переворачивать), штора на окне в одном месте прожжена.

Не приятный запах в ванной комнате и туалете постоянно, кровати скрипят, пляж закрывается в 19,00.

Нет предела совершенству. Конечно отелю есть к чему стремиться, но на моем отдыхе это никак не отразилось. В качестве предложения - хотелось бы больше приспособлений для сушки мокрых вещей - купальников, полотенец. В делюксе не хватало, а в люксе было достаточно.

Для нашего пребывания не очень хороший вариант оказался. Это не минус отелю. Вечером прибыв в отель, пока заселились в номер, конечно очень хотелось освежиться в море. А пляж оккупирован санаторием Красная Талка и мало того, что если не хотите платить 400 рублей за вход , можете пользоваться только галькой и морем, так и ограничены во времени посещения этого берега - с 8 до 19 час . Мы нашли выход - уезжали на велосипедах на другую сторону бухты, продолжение городского пляжа, где меньше суеты , а вода чистейшая.

В стандарте нет балкона и сушилки, соответственно в номере совсем негде сушить мокрые вещи. Также не помешал бы чайник в номере.

Завтраки без выбора блюд и начало в 9-00. Хотя многие экскурсии в 7-8 часов. Едешь голодным.

Очень долгий процесс оформления. 5 человек оформляли около 35 минут. В номерах, заявленных как с "видом на горы" - по факту вид во двор и только на 3-м этаже частично есть "вид на горы". В полулюксе есть балкон, но он на 2 номера, в описании об этом не сказано. Нет возможности выбора завтрака (хотя бы чай или кофе). В сезон, на мой взгляд, цена завышена. Wi-fi есть, но в номерах работает слабо.

Номера старые, бесвкусные.. ванную комнату топит. За такие деньги хотелось бы увидеть чайничек в номере. Сабдэп одним словом. Вы уж извините..

Номера гостиницы нуждаются в косметическом ремонте, номер люкс находился на 1м этаже, балкона не было, окна прямо на вход в отель

Мебель старая. Она конечно лет 10-12 назад была модная и хорошая. Но на сегодняшний день это уже не солидно. Не красиво и не всё исправно. В ванной тоже пора было бы и обновиться - плитка, сантехника всё старое. Не сказать, что совсем развалюха, но не тянет не то что на три звезды, даже ... ни на что не тянет, короче. Такое состояние номеров даже не позволяет оценить чистоту номера. То ли оно грязное или просто старое. Скорее старое. Есть бассейн. Но работает почему-то с 8 до 19. Первый раз такие ограничения вижу. Ресторан. По выходным возможны массовые мероприятия. У нас была свадьба. Не сильно мешали, но как то всё равно не то. Парковка тесновата. Но есть и слава богу. На большой машине парковался минут 10. Завтрак без выбора. Что приготовили, то и подали. Для гурманов будет слабоват.

Местораположение супер, остальное- жесть. жена покрасила волосы в парикмахерской в этой гостинице, заставили платить 3000 типа за испорченную наволочку. наволочку отстирали- никто не извинился. захотели уехать из-за этого раньше, деньги не отдали. пока разбирались, весь персонал лот нас прятался. никто не сказал что наш номер будет в мансарде, когда мы бронировали, мы бы не поехали на крышу ( 3 этаж ) за 5600 в сутки.

Цена не соответствует номеру, страно, что за такие деньги, за границей предложили бы отличный номер, превосходящий данный в несколько раз, несправедливо, а хотелось бы быть патриотом), но...

Можно улучшить вопросы чистоты, например посмотреть на цвет застиранного серого белья , полотенца не внушают доверия, понятно, что конец сезона , но как то стремно прислонить это к лицу.завтрак -под расчет кусочки колбаски и сыра и мне пришлось отдать мужу свою запеканку чтобы он наелся, ну как то очень и очень скромно и чересчур эконом, нет чайников в номерах! Это большой минус! Но я не исключаю что приеду еще , просто будем завтракать два раза!

Грязь, очень скрипучие кровати, ремонт 15 летней давности

Приехали на 2 часа раньше заселения,при наличии свободных номеров нужно было оплатить за каждый час200 руб.

Очень скрипела кровать в номере, при любом движении.

Заказывала номер с одной двуспальной кроватью, а дали с двумя односпальными, пришлось сдвигать. К тому же кровать скрипит :((

Снимали номер за 5000 т р за ночь. За такую стоимость и отель такого класса, предполагали что в номере будет одноразовые зубные щетки и паста, чего не было... проживали во многих отелях и за меньшую стоимость, и там данные услуги предоставлялись. Мебель в номере была не самая новая, дверцы шкафчиков разболтались, в номере был чайничек с кружками, они были грязные после прошлых постояльцев!!!

Уставшие номера

Но всегда есть но. Вот какие "удобства" мы получили за неделю проживания в "Александрии" за 42! тысячи рублей! 1) У ресепшна везде плитка, и они соответственно мокрые, когда их моют. Табличку "Внимание, мокрый пол" начали ставить только после того, как моя мама упала на лестнице. 2) Так как балконы есть только в номерах люкс, то и сушилки для одежды, по мнению руководства, видимо должны быть только там)))у нас на третьем этаже балкона не было, сушилки тоже. На неоднократные просьбы предоставить сушилку получали ответ на ресепшне: "Не положено у нас", "Я уточню у руководства", "Можете сушить вещи на улице у прачечной". В итоге мы натянули веревку у окна, благо была в машине, и сушили все так, потому что в ванной можно сушить год, влажно ппц. 3) Так раз ванна. Ладно мы, две женщины 42 размера, кое как помещались между ванной и раковиной, но кому-то покрупнее там будет нереально тесно. Сантехника старая, сама ванна не мытая, все в разводах от мыла и извести, мылись в тапках резиновых, вставать голыми ногами было не приятно. 4) Мебель, ковролин - все староватое, затертое. Ни о какой современности не может быть и речи. Тут тоже голыми ногами ходить не хотелось. 5) Ну и последнее, что подпортило настроение на весь вечер. При отеле есть "якобы кафе". На мой взгляд чисто формальное. По сути, ни вывески, ни объявления нет. Стоят столы на первом этаже, сначала я подумала, что это просто для жителей отеля. В один из вечеров, мы купили с мамой вина и пиццы, решили посидеть на воздухе у бассейна. Тут же подбежал официант (он там единственный мужчина работает в обслуживающем персонале) и довольно грубо и громко, так что обернулись все присутствующие, заявил, что кушать тут купленное за пределами отеля не имеем права, и если хотим, можем отправиться в номер и есть там, и вообще тут такие правила и он ждет чтобы мы ушли. Честно, чувствовали себя как школьницы, когда отчитали при всех) настроение испортилось...

"Уставшие" номера. Ждем ремонт! Будем постоянными клиентами!

Чистота в номере при заселении .

Грязный санузел, разбитая раковина, старая мебель, старые обои, не советую никому!!! Цена и качество не соответствует. Завтрак, завтрак-туриста)

Плесень в ванной, отвалившаяся плитка в ванной, неприкрытый потолок в коридоре от коммуникаций, порванные обои короткая простыня (пришлось перестилать, чтобы не касаться головой матраца), видавший виды пол, довольно старая мебель, сундучок а не сейф, скудный завтрак из бутерброда с докторской, каши и йогурта за 10 руб (учитывая, что номер стоит 5к), отсутствие wifi в номере

Не понравилась уборка номера, не удобная кровать, оооочень маленькие подушки.

Перед бронированием и заселением расхвалили номер с видом на море, а на самом деле вид из окна был на предыдущий отель, с выходом запаха из канализации, вай-фая выше первого этажа нет, посуды в номерах нет, чайника тоже. Зачем пишут что есть интернет? короче-не соответствует заявленному описанию. хорошо, что был свободный номер люкс на наши числа и мы поменяли два двухместных на один люкс.

Грязно, в номере ничего нет все старое и воняет

Неудобные подушки, нет балконов и нет вытяжки в ванной комнате.

Плохой или отсутствующий интернет - вайфай

Снизить цены в кафе отеля. Немного завышены, а хотелось бы не только завтракать в отеле (завтрак входит в стоимость), но и питаться постоянно на территории отеля во время отдыха.

В стандартном номере нет балкона и сушить полотенца, купальники после пляжа совершенно негде, приходилось развешивать прямо в номере на тумбочки, ручку от окна, кто на что придумает сам! В ванной комнате сантехника достаточно старая, что создавало некоторые неудобства! Отель три звезды, а в номере не предусмотрено даже наличие электро чайника и чашек для чая, хотелось бы за такие деньги по-больше комфорта!

Нет пляжа всё платное

Обслуживание номеров.

Не все заявленные услуги в наличии (сауна, wi-fi и другие мелочи).

Горничные не всегда докладывают мыльные принадлежности

Тут конечно должен быть упомянут wi-fi. фактически его нет, появляется эпизодически и когда работает, то очень медленно. конкретно мне не повезло - время набора воды в бачек в санузле было огромным. если воспользовался удобствами утром - в следующий раз можно это сделать только в обед. звучит конечно смешно, но это не удобно.

Завтрак включен в стоимость проживания, но уж очень примитивный и напоминает столовку. Мебель и ремонт в отеле старенькие

Грязная ванная комната, отсутствие напора воды, купаться невозможно!!!!!!, одно маленькое одеяло - под которым даже одному не укрыться, хотя номер был двухместный

Гостиница требует косметического ремонта, особенно санузел. Отсутствие электрических розеток у прикроватной тумбочки.

Гостиница нуждается в косметическом ремонте, особенно санузел. Нет электророзетки у прикроватной тумбочки

Номеру срочно требуется капитальный ремонт. Тканевое покрытие кресла-кровати и ковролин на полу изношены и испачканы до такой степени, что до них невозможно прикоснуться. Пришлось укутать кресло простыней и не пользоваться до отъезда. Мысли встать на ковролин без обуви не возникало.. Вся поверхность покрыта ужасными разводами и огромными пятнами. Раковина в ванной комнате имеет огромную трещину. Полотенцесушитель не работает и вот-вот выпадет из стены. В тоже время в бачок унитаза периодически поступала горячая вода! При смыве это напрягало. Расстояние между колотой раковиной и ванной небольшое. Для человека средней комплекции проблем "просочиться" мимо раковины и стеклянной загородки ванны не возникнет. Если вы полный человек...шансы добраться до унитаза падают с каждым лишним килограммом. Уборка номера, замена полотенец действительно ежедневно, но смысла пробегать лысой щеткой пылесоса по настолько убитому ковролину нет. (Складывается ощущение что прежних постояльцев рвало в течении нескольких месяцев прямо на пол и не предпринимались никакие способы чистки). Полотенца застиранные на столько, что вместо белоснежного имеют серый цвет.Роза ветров была не в нашу пользу: прекрасный вид из окна, но 2 шага по балкону и зажав нос убегаешь в номер. Стойкий запах канализации/сероводорода..или чего то такого..не свежего. За время пребывания ветер только пару раз менялся и было вполне комфортно находиться длительное время на балконе.... но потом ветер менялся опять и запах возвращался.В рекламе не сказано, что перед отелем расположено большое кафе с миниотелем и тыльная его сторона как раз выходит на Александрию ...соответственно и все технические помещения.. предстают обзору вместо вида моря проживающим на нижних этажах...Качество проживания не соответствует выставляемой цене.

Нет своего пляжа, номера отвратительные (мебель 80-х годов, скрипучая кровать, чайника в номере нет, в ванной 1 стеклянная шторка, которая не позволяет закрыть все пространство и потом часть воды на полу),wi-fi абсолютно не ловит

Нет лежаков от отеля на пляже, неудобная ванная

Не понравилось:1. Ванная комната с ванной, которая закрывается пластиковыми створками, к сожалению у меня, в номере частично отсутствовали створки и принять душ не налив воды на пол - задача трудно выполнимая. Фен - песня, что он есть, что его нет. Берите свой.2. Некоторые администраторы на рецепции откровенно хамоваты. Не все. Есть вполне приветливые.

.

Рваный пододеяльник (на самом виду - посередине) и это никого!!! не волновало целых три дня! Так его и не соизволили поменять. Зато позиционируют себя типа как на высоком уровне сервис....Вид из окна и патио наполовину на крышу и огромную вытяжку кафе... Постоянно чем-нибудь "пахло" (2-й этаж, а на первом кроме забора и стены кафе вообще видно ничего не будет.Номеров с патио всего 6..., из них 3 без какого-либо приличного вида. Остальные номера маленькие и без балкона. Малюсенькая ванная комната (мы стройные). К сортиру между раковиной и стеклянной стенкой собственно ванны протискивались боком (именно протискивались). Жильцам с объемом бёдер более 1 метра, наверное надо взлетать. Стеклянные дверцы-шторки на ванной не смыкаются, так что даже не пытайтесь их сдвинуть поплотнее...Вытяжка в плесени.Очень жёсткий матрас, каждое утро болели бока.Очень старая (наверное ещё с советских времён) мебель (вся).В ресторане отеля и кафе и ресторанах, что рядом, цены московские, будьте готовы.

Три звезды этого отеля явно куплены. Светомузыку в комнате я не заказывал, от перепада напряжения или от качества ламп они постоянно мерцают. Лампа в центре потолка была с разбитой крышкой и меня не оставляло надежды что часть этого стекла не попало бы мне в постель, ладно я или жена, а я все-таки приехал с двумя дошкольными детьми. Уборка в номере проводится ежедневно, но в чем заключается для меня до сих пор остаётся загадкой, вынос мусора видел и разводы грязной воды в некоторых местах в комнате. Почему нельзя в ванной протереть, прихожей и на балконе. Сухарик под кроватью весь отпуск пролежал и даже ни на сантиметр не сдвинулся. Надеюсь следующим отдыхающим его не оставят! Есть официант, мужчина, почему то у него цены очень расходятся в его пользу по отношению с другими официантками (я понимаю что лёд и пена - деньги бармена, но нужно как то с другими согласовывать, а то уж как то сильно в наглую, причём что мы одни из двух пар отдыхающих). Я был очень рад, как 13 й зарплате, что не продлил проживание проживание в отеле "Александрия", когда каждую ночь на одно ухо мне лаяла собака из соседнего номера ( при чем с собаками размещение запрещено), а на другое ухо проходили через звуконепроницаемые стены музыкальные мелодии из ресторана на первом этаже. В ванной комнате нельзя мыться если ты одной рукой не держишь душевую насадку, а другой рукой не держишь дверцы душевой кабинки, потому что расходятся. Наверное месяца четыре не был в сауне по долгу своей работы, но на отдыхе то можно наконец то позволить чуть попарить косточки. Заказал сауну заблаговременно на 20.00, раз пять подошёл в течении дня уточнить как же там все будет, так как время своё стараюсь рассчитывать правильно. В 19.35 купил пивка, рыбки, орешков, водички. В 19.45 заходя в отель на рецепшине уточнил как там сауна, сказали все О'кей. В 20.00 взял все вещи, жену , детей и все с отличным настроением выдвинулись попариться.

Завтраки