Wi-Fi доступен на всей территории
Солярий
Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Трансфер (за дополнительную плату)
Круглосуточная стойка регистрации
Дневная уборка номера
Факс/Ксерокопирование
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
Я сняла номер за 4000 рублей (с 22-00 до 13-00). Попросила по телефону подготовить сауну и не наливать джакузи. Приехали в отель, встретили нормально, администратор правда не улыбнулась и вообще не смотрела на нас, но это не главное.
Как только мы зашли в номер я сразу пошла проверять сауну, так как долго гуляли в ЦПКиО и замерзли - разумеется она была холодная. Также прямо на сидушке отломана деревянная рейка, да так, что можно поранить пятную точку. На мой вопрос почему так, администратор пожала плечами и улыбнулась. Хороший ответ.
Далее джакузи.
Естественно она была наполнена и закрыта чехлом. Стащив чехол я увидела старое, замусоленное с желтым налетом джакузи, в котором плавали непонятные коричневые "ошметки", (на это горничная мне сказала, что начальство не может поставить нормальный фильтр и ЭТО летит из труб, но мне это ЗАЧЕМ?!). Я попросила администратора слить воду, помыть джакузи и снова набрать, в течении часа наблюдали пятую точку горничной и то, как она стоит и ждет пока наполнится вода. В общем то было неловко и мне и мужу разделять вместе с ней наш вечер. И еще, около 3 часов ночи, само включилось джакузи, изрядно нас напугав и разумеется разбудив. На мой вопрос администратору, а это нормально?, мне было сказано, что у ВАС так всегда.
Хз правда зачем....
Далее кровать.
Покрывало это вообще супер! Если бы нам не чем было заняться с мужем, мы бы начали считать дырки от сигарет на нем и насчитали бы наверно штук 20-30. И это номер за 4000 рублей!?! Куда смотрят горничные или у Вас это норма? Убрав покрывало, муж заметил пятна на простыне непонятного происхождения, немедленно попросили перестелить.
Итак, когда нам все поменяли и исправили (ХОТЯ ЭТО ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ К НАШЕМУ ПРИХОДУ), на часах было около 12 часов ночи. Разумеется ни извинений, ни каких-то комплиментов от отеля дабы сгладить ситуацию, н-и-ч-е-г-о не получили.
Не получила ни одного положительного момента, считаю день рождение испорчен! Так как на фоне АБСОЛЮТНО не соответствующего номера по цене и качеству поссорились с мужем, так как цена всего этого должна была быть 1500 рублей. Мне очень неприятно.