Отзывы Отель Адель

Всё!

Оплата : после бронирования отеля на букинге, позвонили из этого самого отеля и потребовали предоплату на карту какого-то неизвестного физ лица, как гарантию нашего приезда,обычно, все предоплаты осуществляются через сервис Booking. Парковка : не очищена от снега совсем. Прежде чем поставить машину, пришлось самостоятельно раскопать себе место. Номер :очень тонкие стены. Хорошо слышны разговоры и храп соседей. Постель была не заправлена. На кровати лежали комплекты постельного белья, а в шкафу одеяла и подушки. Кровать не двуспальная, а просто сдвинутые односпальные. Одно маленькое полотенце на человека. В ванной нет полотенцесушителя. Горячей воды не было, только тёплая или чуть тёплая. В номере всегда был мокрый пол, так как душ без поддона, а коврика или лишнего полотенца не было. Унитаз работал с перебоями. Персонал: на все просьбы и замечания получали отказ или нелепые отмазки. На вопрос, о нечищенной парковке, ответ: "А что вы так не можете припарковаться". На просьбу заменить номер на комнату без соседей, отказ :"Отель заполнен ". Попросили нормальные полотенца :" У нас положено по одному полотенцу для рук на человека, а остальное привозить с собой должны ". На проблему с горячей водой ответили так:" Приехали краснодарцы, и одновременно стали мыться и стирать, поэтому вода закончилась ". Сложилось впечатление, что персонал абсолютно не заинтересован в создании комфортных условий для своих постояльцев. Расположение : до подъёмника идти пешком с оборудованием далековато.

Прилегающая территория не очищена - автомобилю с низкой посадкой очень трудно проехать углу боевая колея

Нет такого

Не было смены белья, хотя жили больше недели. От уборки номера мы добровольно отказались. Смежные балконы - это не удобно. Невозможно оставить открытым балкон проветривать и уйти. Администратор гостиницы слово своё держать не умеет. Когда заезжали - обещал придержать за нами номер после полудня до полуночи в день выезда, но потом видимо передумал и двеннадцать часов мы провели слоняясь по посёлку. Не верьте ему. В целом положительно, но называть клиентов "хитровы#банными" - не профессионально.

В номере холодно, может по тому что угловой, по одному полотенцу на гостя, мусор из ведра не выносят, постель не застелена, подушка деревянная, швы в ванной комнате в грибке, вода еле теплая, купаться не возможно.

Холодно в номере. Отделка номера выгонкой. Освещение номера не очень, можно над кроватями повесить бра.

Если придираться: 1. Сауна только платно 1500 за час и топят ее только от 2х часов. В принципе, если найти компанию (вмещает до 15 человек) может быть и не так дорого. 2. Хозяйка не смогла нам дать заварочный чайник в счет сауны. Типа заваривайте Ваш чай в кружках. У нас чайник только с нашим чаем подается. 3. В Душевой нет шампуня/гелей для душа. Только мыло 4. Мало место для сушки вещей после катания. Но для двух человек хватало. 5. В столовой обслуживали долго и по какой-то непонятной очереди. Если пришла какая-то группа туристов не ко своему времени тебе приходится ждать очереди чтобы сделать заказ. Сутра это очень напрягает когда хочешь позавтракать быстро.

Кровати узкие, нет сушилки и места для хранения лыж. Не было заявленного wi-fi

Холодный номер,окна текут от влажности. Долековато от канаток

Место отеля указанного на карте сайта совершенно не соответствует действительности, он на находиться на краю поселка. Ориентируйтесь по адресу! Вай фай в отеле не безлимитный, так что если вы приедете и в отеле закончился трафик, вы им не воспользуетесь, так что не удивляйтесь. Если вам изначально скажут, что будут возить к подъемнику (т.к. отель находиться дальше чем у черта на куличках), а потом скажут, что мол холодно машина не заводится так же не удивляйтесь. Чайник находиться не в номере, а один на этаж.

Месторасположение на сайте букинга не соответствует действительности. Находится намного дальше от точки локации в букинге. На яндекс карте показывает правильно - проверяйте там.

Проблем не было, все нормально.

Нет комментариев...

Все что должно быть сделано до заезда . Делали после и по просьбе .( мыли туалет) и так. Для.