Отзывы Отель Абрис, 3 звезды

Жаль, что завтраки только с 9 до 11. хотелось бы с 8 утра, а то приходилось ходить завтракать в столовую на соседней улице. были проблемы и горячей-холодной водой. Настроишь воду нужной температуры и тут начинается - контрастный душ - температура плавно поднимается до горячей потом опускается до прохладной - и так каждые 15-20 секунд. Помыть голову или принять душ - нужно приноровиться и вовремя отпрыгнуть от струи холодной или горячей воды. Это очень напрягало

Для зимы дороговато, наверно....

Почти нет. Единственный минус, была не одна большая кровать, а 2 сдвинутые. Был наматрасник сверху, поэтому не критично, но чувствовалось слегка.

Стены на столько тонкие,что было слышно как каждое утро женщина разговаривала по телефону в 8 утра. Рядом с отелем будто ферма петух кричал с 7 и до 10 утра+гуси. Выспаться в отеле нам не удалось вообще.

Может быть, соевый соус был бы хорош к салатам на завтрак)) Это единственное что можно было бы подправить)

Освещение тусклое в номере.

Все хорошо, вот только хоть небольшого СПА комплекса не хватало.

-

-

Кровать заявлена двуспальная а по факту соединены две одинарные и сверху тонкий матрац. Постоянно проваливались. Считаю это минусом так как в подобном случае когда заявлена одна большая кровать матрац должен быть один толстый единый!

Может мы так попали, но в ресторане подали 1 блюдо приготовленое заранее. Те подогретое. Второе готовилось,но курицу подали не готовую. Пришлось отказаться.

Выбрали номер на мансарде, не хватало обзора :-)

Не хватало тапочек в номере.

Очень жадные хозяева. Главное для них деньги, а не клиенты.

Уборка в ванной комнате не включала в себя ежедневную протирку зеркала и смесителя

Пружины в матрасах очень жесткие. Ощущается металл, почти до синяков.

Жесткий неудобный матрас, не только на мой вкус, но и муж жаловался, что плохо спит на нем. Спина после 4 ночей на этом матрасе очень ныла. Нет лифта, тащили чемоданы по лестнице на 4 этаж. В номере нет меню ресторана.

Окна выходили на стену. Причем она была так близко, что в солнечный день казалось, что на улице пасмурно.

Нет тапочек в номерах

Жёлтые пятна на постельном белье, грязь на ковролине - на все это вполне можно закрыть глаза. Но главным минусом отеля является абсолютно хамское и наплевательское отношение персонала к проживающим гостям. Суть проблемы: вечером после хоккейного матча мы с родственницами, проживающими в соседнем отеле, зашли в свой номер около 22:50. Не знаю, о чем подумала администратор, но она нам сразу же позвонила с ресепшена и грубым тоном сказала, что никто посторонний не имеет права находиться в отеле после 23:00 и все должны срочно выйти. При этом нас с этими правилами при въезде в отель не знакомили и об этом мы услышали в первый раз. Стоит заметить, что вели мы себя тихо и другим гостям не мешали. Дальше хуже: девушка попросила паспорт моих родственников и в грубой форме заявила, что если они не покинут отель - она вызовет полицию и всех нас заберут в отделение. На вопрос почему нас с этими условиями не ознакомили - администратор соврала, что в комнате у нас есть данные правила (их не было, как мы ни искали). На прощание, когда я поинтересовался как зовут девушку, она наглым тоном сообщила, что ее зовут Полина и чтобы я ей прислал свой плохой отзыв, который она с удовольствием почитает. Очень странно почему администраторы не знакомят гостей с правилами отеля при заселении и этих правил нет в номере. Но ещё более странно - почему администраторы позволяют себе так нагло и по-хамски общаться с клиентами. Ведь если бы не было угроз в наш адрес, не было грубого обращения, а нас просто предупредили заранее - никакого ужасного впечатления об отеле не осталось бы.

Завтраки испортили все впечатление... И даже не потому, что нам так важен был завтрак, просто было неприятно когда тебе приносят холодные резиновые блины ...

Чтобы на завтрак блинчики пекли сами. Ощущение что они магазинные. Хочется бассейна на территории

1. Вода в душе меняет свою температуру (номер на мансардном этаже) то горячая, то прохладная, настроить не удалось. Для любителей контрастного душа, наверно подойдет, но я привык сам выбирать температуру. 2. После 23 запрещено посещение гостей, о чем я узнал в 23.10, когда охранник не позволил пройти моему коллеге, хотя нам надо было переговорить. Это очень сильно подпортило впечатление, такого нигде не встречал. 3. Парковка, вроде и есть, но там надо как-то договариваться с охранником, чтоб он открыл ворота, а в это время машина в общем-то где-то должна стоять, при том, что проблема с общественными парковками присутствует. в итоге я машину оставлял вдоль дороги, которую в итоге и поцарапали...

Останавливаюсь второй раз. Минусы не обнаружены!

Завтрак по заказу, а не шведский стол, хотя шведский стол был здесь в конце сентября. Блины принесли холодные. В меню стояла яичница с сосиской, в первый же день принесли только яичницу, на второй день - с холодной сосиской. Завтрак испортил и настроение, и всё впечатление об отеле.

- душ - отсутствие румсервиса

Люкс совсем не тянет на люкс. Плохое освещение, мансардное окно очень высоко. В номере душно. Сантехника в печальном состоянии (держатель для душа не работает, душевая кабина течет), полочка в душе сломана. В общем, за эти деньги можно было взять стандартный номер в рэдиссон и просто подольше прогуляться по набережной до Олимпийских объектов.

Цена на рестораны высокая , ну впринципе как и везде на курортах,

Нет утюга и гладильной доски

Нет такого

Не понравилось, что не было балкона (видимо нам не очень повезло с номером)

Рядом шла реконструкция магазинчика, к отелю это не имеет никакого отношения, просто мы попали в неудачное время

Номер без окон в новом корпусе - это нЕчто, впервые столкнулся с такой дичью!)) Если в предыдущей поездке у нас убирали номер через день, то в этот раз всего однажды за 7 дней + дважды ПО ТРЕБОВАНИЮ вынесли мусор и сменили постельное белье (и это мы ещё с двухлетним ребенком были).. Всему виной, то что мы в этом НОВОМ корпусе (без окон) остались единственными постояльцами и как бы про нас забывали постоянно, как бы так получилось, будто мы туда сами по себе заселились без оплаты за проживание и сервис...

Расположение очень удобное, отель очень чистый!!!

Мешают крики петухов по утрам. Завтрак обильный, но очень специфический, на любителя. Возможно, наличие просто свежего хлеба, масла и джема намного бы скрасило завтрак, при этом его стоимость не сильно возросла бы.

Не понравился завтрак, когда стало мало гостей. Не стало шведского стола. Стали кормить по бумажкам с очень маленьким выбором блюд. И шампунь в душе совсем печальный.

Холодная, однообразная, невкусная еда. Нет места для сушки вещей, элементарно купальника

За 4 дня белье сменили 1 раз

Не очень качественные завтраки: скорлупа от яиц в омлете, полуфабрикаты. За неделю все это дико надоело. Плохие кровати - подушки на которых просто невозможно нормально спать.

Матрац продавлен и не очень удобный

В номере не было ни тапочек, ни халатов. Может мелочь, но если бы были - отель был бы идеальным) а так просто очень хороший

Все было отлично!

Администратор на ресепшене с каменным лицом.

Теплое вино в ресторане отеля

Хотелось бы, чтобы утюг и гладильную доску приносили в номер. Тяжело поднимать вещи на верхние этажи, поэтому неплохо бы было организовать их доставку в номер. Еда, как я ранее сказала, не плохая, но хотелось бы более качественные сосиски на завтрак.

Персонал был неприветлив и пытался все время ограничивать нас

Питание

Начнем с номера, когда заселялись был сделан акцент вас поселят в новом корпусе, да он новый чистый, ничего не сломано, но был ряд неприятных моментов, когда включаешь кондиционер, от туда исходит какой то неприятный запах, и постоянно слышно было как переливается вода по трубам , ночью было не возможно уснуть, и ещё соседский петух в 2 ночи, это жесть. Персонал, как не подойдёшь к ресепшену никого нет, приходилось либо искать либо полотенца брать самому, полотенец на всех не хватает, на вопрос и что делать , был ответ не знаю, хотя предупреждали что мы выдадим и из номера не брать. Еда все включено тоже жесть такое чувство что то что не съели в ресторане подают на шведке, качество еды низкое, да и с поваром что-то не то. Было не приятно что было разделение тут есть можно тут нельзя, не разрешали выходить на улицу, даже под предлогом того что я закажу что нибудь в ресторане. Сам ресторан дизайн отвратительный, музыка просто раздражающая. Цены тоже там завышены. Если бы там не жил не когда бы в жизни не зашёл. Даже салфетки разные в разных концах "ресторана" это смешно. Прокат велосипедов, электроскутеров цена завышена просто жесть, дерут же с жельцов отеля, хоть бы скидку предоставляли какую нибудь, качество самих аппаратов отвратительное, возьмёшь и не факт что на нём назад доедешь. Когда надо не кого не найдешь, а как зашёл на территорию отеля в плавка сразу же сбежались со своими требованиями нельзя,нельзя, как будто я не на море отдыхаю, и вовсе голый был. Вообще отелю один большой и жирный минус, и испорченный отдых, и выкинутые на воздух деньги. Лучше доплатить и без питания, но не здесь. Деньги брать научились, а вот предоставлять сервис нет.

Прошёл не замеченным со стороны отеля юбилейный день рождения. Напоминаний со стороны гостей не делали.

Понравилось все кроме ТВ и интернета.

Сразу после заселения в номере отключился свет, а потом и вода. Администратор только развела руками.

На завтраках громка играет музыка, и не поладились с сантехникой, одной рукой приходилось держать душ а ногой придерживать дверь от душевой кабинки, а так все очень чисто , без запахов :)

Нет такого

Питание