Отзывы Отель 99 на Новом Арбате

Не было произведено влажной уборки на полу в комнате по углам, но не критично. Маленьких детей нет, никто не ползал))

Шампунь бы и мыло

Всё, конечно, далеко не новое, но для кратковременного проживания подходит. Белье чистое, минимальный порядок поддерживается.

Не было геля для душа, тапочки резиновые, посуда грязная.

Не понравилось то, что было пыльно, в номере раковина была не первой свежести, были волосы и пр... Душ-вообще отдельная тема! Моешься и все течёт за пределы душевой кабины!!! Потом прибегает хозяйка и кричит сит выселить вас нафиг всех! Т. К вы топите кого то снизу... У душевой ещё вприлачу была сломана дверца, но эт уже мелочь по сравнению с вышеописанным.. Постель, чистая, но не далеко не новая, т к была зашита в ручную))) мило смотрелось... Ещё минус в том, что унитаз стоит там же где и душевая, и если кто то купается, то пописать ты сможешь пока он не выйдет!!

Отвратительное место. ужасная грязь. Ужасный администратор. При заезде оплатили полное количество дней проживания по бронированию. Выехали через день. Значительную сумму оплаты так и не вернули. Мошенники!!!

Не понравилось, то, что кровать в номере заправлена грязным покрывалом, прежде, чем заселиться меняли в комнате замок, пришлось ждать 1 час, замок хилый и заедал, есть возможность не открыть дверь. Туалет грязный, бумаги туалетной не было, в душе шампуни нет, мыло разбавленно водой. Выключатель от комнаты в коридоре( т.к. это оказалась бывшая кухня), кухни нет, столик с чайником был около нашей двери, как впрочем и входная дверь. Звукоизоляция отсутствовала вовсе, просыпались от звука чайника и каждого пришедшего человека. Ну и напоследок, попросив у администратора оставить сумку в коридоре после того, как сдадим ключи, он учтиво разрешил, но пришла его жена, принимать ключи у нас и ГРУБО ответила, что мы тут все хотим нахаляву, а эта услуга стоит 300, но потом снизила цену до 200 руб/ час. Отвечать за сохранность вещей она не берётся, т.к. этот шкаф даже без замка, постоянного администратора в этой коммунальной квартире нет. К сведению, сколько раз в подобных местах просили оставить сумку, везде соглашались бесплатно. В камере хранения на Курском вокзале сутки стоят 230 рублей. Не советую этот отель!!

Добавить горячей воды

Ночью было шумно, что мешало спать.

Небыло wi-fi. Точнее он был но интернет был недоступен.

Сломана душевая кабинка, нет кухни и грязно, очень тесно, нет шкафа.

Ужас! За занавеской спит муж и жена( это персонал)! Выпрыгивают из за занавески как входишь или выходишь из двери комнаты!

Все нормально

Подшаманить душевую кабинку

Эот не отель,это хостел(ночлежка),нужно изменить параметры на сайте в поиске: с отеля на хостел,жуткая грязь,в комнате очень холодно.

К моменту заселения номер был грязным, убирали уже при нас. Уборщица почему-то решила забрать себе наши мандарины и шоколадку, ну такое. За 2 дня проживания в ванной и туалете никто не убирался и даже не меняли мусорное ведро, которое было уже почти с горой завалено бумагой. В принципе, понятно, что кто-то просто решил сдавать по комнатам обычную квартиру, но думаю можно было бы подойти к этому более добросовестно и серьезно. Радует только действительно низкая цена за проживание относительно других хостелов при таком расположении. Переночевать пару ночей можно)

Звукоизоляции нет совсем! Очередь в душ бывала большой!!

Обычная квартира поделенная на комнаты закрывающиеся на ключ. Туалет и Душ общие. Всё "так себе". Выигрывает только расположение.Ремонт в туалете - душе мог бы быть нормальным.

Номер забронированной категории не был представлен! Обьяснили это тем, что предыдущие гости не выехали и решили продлиться. Предложили комнату без окна недалеко с небольшой скидкой либо по другому адресу (далеко), но соответственно забронированной категории. Пришлось согласиться на комнату без окна, т.к принципиально было местоположение.

Отсутствовала туалетная бумага, мешки для мусора (только при заселении 1шт.) - мелочи, которые в первый день не очень удобно бегать искать (заселение было около 17.00)

Не очень чисто, в ванной комнате душевая закрывается не до конца, однако на короткий срок не критично.

Обстановка в "отеле" ни о чем, ремонт ужасный (его нет), ванная\туалет из той же истории - кошмар. Комната по приезду была не убрана,грязная (после "уборки" просила доубирать тк все равно была грязь), пользоваться посудой - побрезговала, воспользовалась одноразовой. Телевизор работает плохо (рябит и тд). Радует только то, что там провела только ночь (снимала жилье только переночевать). Впечатления только негативные, к сожалению искать другой вариант было некогда, не хотелось тратить время отведенное под отдых на поиск ночлега.

Санузел

Нет кухни, есть холодильник и микроволновка в коридоре, но и к мы там только ночевали это не критично. Чайник есть в номере как альтернатива. Ванна неудобно совмещена с туалетом, но это тоже не критично. Нет мыла- это беда)

Старая мебель, малюсенькая комната, отсутствие зеркала в комнате и хотя бы шкафа для вещей, плохо работающий телевизор, шторы не полностью закрывающие окно, полуотваливающиеся розетки, плохая звукоизоляция, слабое освещение, отсутствие мыльных принадлежностей, одной жидкое мыло на всех, туалет без закрывающейся крышки унитаза, откуда все запахи и отсутствие освежителя воздуха (он был, но пустой). Главный минус - это квартира с 4 комнатами, в которой всего лишь один санузел, совместный с душевой кабиной и раковиной, где можно помыть руки и умыться. В этой комнате неприятно пахнет, летала муха во время проживания, душевая кабина в отвратительном состоянии. Если представить, что все 4 комнаты заполнены жильцами по двое, а некоторые по трое, выходит больше 10 человек. Как такому количеству пользоваться, внимание, ОДНОЙ комнатой с туалетом и душевой. При выезде пришлось ждать минут 30, пока освободят туалет, так и не дождалась... А еще не понравилось отношение персонала. При заезде не встретили, не объяснили, что это квартира и какие вообще правила и условия для проживания. Прислали смс-ку с адресом и как открыть дверь в подъезде и квартире. Написано, что мини-отель, по факту правильней бы назвать "апартаменты-хостел", потому что это квартира, никакой не отель. При заезде обещал прибыть мужчина за деньгами в течение получаса, по факту пришлось ждать больше часа. Приехал, не представился, не рассказал, какие правила и условия, кто вообще еще живет. Пришлось самой все расспрашивать. Его главная задача была забрать деньги. Просила счет для организации, достал какую-то квитанция с печатью г. Иваново ??? (не Московского региона даже), которую отказываются принимать в бухгалтерии.... Но этот мужчина оказался хотя бы более-менее приветливым. На утро пришла какая-то дама, опять же не представилась, и громко выясняла отношения с иностранцами, которые рано заселялись. Потом она же в довольно неприветливой манере настаивала побыстрее свалить из квартиры ровно в 12.00.

Номер не соответствует указанным фотографиям! Нет звукоизоляции, один туалет на 15 человек!!! Это ужас, очереди в санузлы! За такую цену комната низкого класса. И не повезло с соседями

Это не отель, а обычная квартира, но самое главный минус, что за чистотой туалета и ванной комнаты вообще не следят😐

Typical dormitory with common dirty restroom, with the dirty kitchen in the public corridor. Dust and dirt everywhere, old furniture. When you open the window cigarette odor goes to the room because people from the neighbor buildings and offices smokes under the window. And kitchen odor goes to the room as well. Staff is not pleasant, payment in cash only without any receipt. So it is not a legal business. I wonder how they even get into booking.com странные явки, перемена адреса перед заселением, оплата наличными. Квартира аля хостел на первом этаже, с отдельными комнатами, со старой скрипучей мебелью, грязными полами, общий туалет, тоже в состоянии как в комуналке, в коридоре что-то типа кухни, все засранное, пользование плитой платное, с утра кто-то рыбку решил пожарить, в результате невыносимый шмон везде, при чем открываешь окно а под окном что-то типа курилки для соседних домов. Непонятно как это оказалось на букинге...

Шумные соседи попались, нет шумоизоляции.

Сан узел. Небыло горячей воды

Постельное нестираное и не было горячей воды из-за ремонта труб на улице

Очень маленькая комната. 2/3 занимает кровать, на 1/3 стоит табуретка, небольшой столик и вешалка.

Розетки искрят.

Грязь,поломанная мебель,плесень в ванной ,грязная посуда,все старое,неработающий телевизор,никакой вывески ,что здесь находится отель,несоответствие цены к самим условиям проживания.

Нет минусов. Как говориться « Свинья везде грязь найдет» и это про других комментаторов ниже. По мне, так минусов нет!!!!!!!

Нет кухонного уголка.

Розетка была вырвана, болталась, приухинистый проваливающийся иатрац. Одна просьба- не стоит называть себя громким словом -ОТЕЛЬ, когда жильё представляет собой обычную комнату в трёхкомнатной кваратире многоэтажного дома. Поэтому персонала в отеле, так называемом, и изначально быть не могло. Назовите себя правильно, а так , конечно, заманчиво, звучит -ОТЕЛЬ 99 на Новом Арбате. вот и вся потеха!

Уважаемые собственники,я настоятельно рекомендую вам обратить внимание на работу администраторов!Очень грязно в ванной комнате,мыла там так же не было (на вопрос где можно взять мыло одноразовое,мне сказали что я должна приносить его с собой),администратор очень грубая и хамоватая.Полотенца воняли сыростью,в номере были грязные полы и вся дверь в каких-то пятнах(которые легко смываются).Про кухню я вообще молчу.Когда мы захотели воспользоваться микроволновой печью то просто офигели.(такой грязи я не видела никогда).Вся посуда в ужасном состоянии (всё в пятнах,остатках еды и ещё не понятно в чем.)Мы с мужем больше никогда не будем показываться услугами этого отеля и вам не советуем!(если не боитесь конечно подхватить какую нибудь заразу).

Совсем нет кухни. Персонал ничего не объясняет: как пользоваться душем, микроволновкой, как открывать входную дверь. Приходилось беспокоить по этим вопросам соседей.

Сложно было найти отель, никакой вывески не было. Неприятный запах в комнате. Комната очень маленькая.

Неуютно, несвежая постель и стойкий запах в комнате травли клопов

Горничная при нас выселила женщину из номера, "помыла" там пол и ушла. Позже выяснилось, что она не поменяла её бельё на новое для нас, в кровати было много волос, под кроватью лежит гора пыли, в хостеле нет мыла, шампуня, геля для душа вообще, то есть даже руки помыть нечем, не то что самому помыться.

Всё

Неадекватные соседи, но это скорее претензия не к персоналу, а к этим соседям.

В комнате холодно!!! за то что б оставить чемодан пришлось заплатить дполнительно. ?? мелочь, а не приятно. на кухне чай-чайник есть - сахара нет. ?? пришлось стырить в кафе. пароль на вход меняют-посетителей не предупреждают.

Сервис равен нулю

Это была обычная квартира и сдавали по комнатам, заранее не предупредили об этом, Комната маленькая и с ужасным, жестким матрасом, торчали пружины которые я стёр свои колены. в комнате не было даже тапочек, а ванная комната общая оказалось...

Для недолгого пребывания все нормально)))

Мы приехали в хостел на Новом Арбате, позвонили по данному нам телефону и узнали, что наш номер уже сдали. Нам предложили 2 других варианта и нам пришлось выбирать на обум. Приехав по адресу, мы зашли в нашу комнату и обнаружили там не заправленную кровать с грязным постельным бельем и оставленный мусор. Я позвонил опять по тому же номеру и задал вполне адекватный вопрос: "почему комната не подготовлена?" на что получил ответ что через 15 минут придет горничная и все уберет, вторым вопросом был о предоставлении скидки за не качественную услугу, на что мне ответили, что скидки не будет мол как есть, так и есть. Ну а горничная пришла примерно через час! Не рекомендую посещать это место.

Когда выбирал номер смотрел на цену и качество, отдал за номер 2200, по итогу больше 500 руб не заплатил бы. Когда увидел за что заплатил ужаснулся. Обдираловка!!!!!! На фото сайта выложены совершенно другие фотографии. Комната маленькая, тесная, что бы открыть окно надо пройти по кровати. У меня дома сартир больше. Ручка на меж комнатной двери от влилась сразу при заселении на что администратор мне сказала звоните Андрею по моему его звали. Андрей сказал что не может дозваниться до мастера потому что он недоступен, было 2 января все мастера в это время пьют и пьют.И он знает что ручка давно от влилась. Гуляя по городу наши вещи лежали в открытой комнате, и поэтому весь отдых прошёл как на иголках. Из 5 я бы поставил 1. Самые худшие воспоминания остались об этом отеле!!!!

Сделать если не вывеску, то хотя бы указатель, сообщающий об "отеле". Придумать что-то, после чего дверные ручки не перестанут вываливаться от первого же прикосновения, а так же сделать шумоизоляцию приемлемой, а не такой, будто стены коммуналки сделаны из папье-маше. Хозяйке этого ЧУДЕСНОГО ОТЕЛЯ стоит перестать врать клиентам (сказали, что входную дверь починят, но разумеется этого не случилось, и мы ходили со всеми вещами, не оставляя в "номере" ничего), и найти себе сотрудника для постоянного пребывания в этой чертовой коммуналке. Ждать некую госпожу Е. по полчаса, чтобы получить ключи и рассчитаться как-то не ок. Кстати, о рассчете. Может, в 2018-м пора завести кассу и чеки? Я формально ничем не могу подтвердить, что заселялся в этот ад. Такое себе, правда? А еще для комфортного пребывания в "отеле" рекомендую качнуть скилл левитации: при каждом шаге полы отзываются таким грохотом (почему, не вкурил правда), что за закрытой дверью можно подумать, что в коридоре репетиция парада автоботов.

Замок в комнату был сломан. Отель оказался всего лишь квартирой, причём без кухни

Ванны нету,есть душевая кабина и рядом унитаз. Для больших людей санузел будет неудобен. Мало места. В комнате холодно.

Слишком маленькая комната, только из за того что центр, а так за такую цену лучше можно найти

На фото номера выглядят лучше.чем на самом деле..

Одна ванная комната на 4 комнаты. По сути это просто квартира. Кухни нет.

Мне не предоставили необходимых отчетных документов, не смотря на многочисленные обещания по телефону. 2 недели я просила от хозяина гостиницы прислать справку с реквизитами, так и не прислал! А мы так и не нашли с нашей бухгалтерией никакого ИНН этого заведения. В результате по командировке за проживание мне пришлось оплачивать проживание из собственного кармана, т.к. на выданной квитанции и стоящей печати отсутствуют какие-либо реквизиты.

Поменять душевую кабину, поменять лампочку в комнате 3, т. К. она вроде бы есть, Только света от неё нет😱😱😱