Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Острова Спа Отель
Спа-отель «Острова» находится в Сочи. К вашим услугам оздоровительный спа-центр, сауна с хаммамом, фитнес-центр и бесплатный WiFi. Номера располагают кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Гости могут поужинать в кафе отеля или воспользоваться принадлежностями для барбекю. В отеле работает бар, и производится доставка еды и напитков в номер. На территории и в окрестностях можно заняться различными видами деятельности, включая боулинг, теннис, сквош и бильярд. Парк Ривьера находится в 2 км. До железнодорожного вокзала Сочи - 2,2 км, а международного аэропорта Сочи - 30,2 км от спа-отеля «Острова».
Отзыв об отеле:
Острова Спа Отель
Светлана
22.05.2019 01:15
Достоинства:
Команде отеля удалось создать атмосферу искреннего гостеприимства,комфорта и уюта. Шведский стол выше всяких похвал каждый день что-то новенькое все очень свежее и вкусное. В ванных комнатах косметическая линия Babor выше всяких похвал. Обязательно вернемся сюда еще раз
Недостатки:
Понравилось все.
Отзыв был полезен?
0
0
Gennadiy
18.05.2019 00:33
Достоинства:
Отель фактически находится в санатории Заполярье, но огражден забором. Вы можете выйти к ним на территорию, они к вам нет. Очень порадовала большая территория Заполярья, есть где погулять и чем заняться. Жили в вилле, хороший дом с современным ремонтом. Все на высоком уровне. Еда на 4+, на завтраке не хватает мясных/рыбных блюд, обед и ужин вполне хороши. В целом, уровень сервиса как в хорошей «пятерке».
Недостатки:
Последние 500 метров в отель - дорога не очень хорошая, это напрягало т.к. мы были на своем авто. И пару раз на территори отеля встречали газели, которые что-то привозили и увозили и вели себя не очень (сдавали задом прямо на нас, например). Это прямо сильно уровень отеля опустило в моих глазах.
Nikolay
12.05.2019 10:45
Достоинства:
Всё хорошо
Недостатки:
Шведский стол, горячие блюда, в холодных блюдах мясные закуски слабый ассортимент, колбасу с/к давали по три кусочка на блюдо на раздаче, рыбные холодные блюда однообразно масляная и сёмга.
Ольга
08.05.2019 14:41
Достоинства:
Из плюсов - дружелюбный персонал, симпатичный бассейн, спокойное цветовое решение в оформленнии номера.
Недостатки:
Не понимаю почему столько восторженных отзывов. Есть подозрения, что они нечестные. Я побывала во многих странах и гостиницах. Стоимость номера сильно завышена. За 13 -15 тыс в сутки стандартный номер - в Европе или в Москве это будет роскошно отремонтированная комната в очень хорошем отеле. Но не в Сочи в Островах - все просто, из дешевых материалов. Ванна - сливной бачок шумит, соседей слышно, матрас отвратительный, сама ванна оклеена резиновыми грязным уплотнителем. Запах от курящих соседей. Питание включено, но очень скромное -как будто закуски из полуфабрикатов. Контингент 90 процентов - бабушки и дедушки с внуками или без. Спа очень дорогое, но невнятное. За 7000 тыс рублей, молодая неопытная девушка в течении 30 мин поводит по вашей спине ладошками. Первый раз оставляю негативный отзыв после отдыха. Но потраченных 100 тыс за неделю невероятно жаль. С оплатой - Booking сообщил при бронировании, что предоплата не нужна, только за неделю до заселения, но сотрудник Островов позвонил сразу же после бронирования и просил внести предоплату на счет сбербанка, как будто это ошибка букинга, иначе бронь пропадет. Сам город Сочи - прекрасен!
Наталия
03.05.2019 05:12
Достоинства:
Красивый парк.
Недостатки:
Неудобная кровать,старый матрас.
Olga
02.05.2019 03:29
Достоинства:
Красивый, уютный и очень комфортный отель. Всё очень удобно и чисто, превосходные постели. Предлагаемые в ресторане завтраки, обеды и ужины - всё всегда свежее, разнообразное и вкусное! Тихо, из-за расположения в парке чистый и ароматный воздух и пение птиц. Спокойная атмосфера, заботливый, приветливый и радушный персонал, очень душевное отношение к своим постояльцам, которое я особо высоко ценю, попав в отпуске в непростую ситуацию. Острова - настоящая находка! Особая благодарность за заботу, профессиональное и человеческое отношение терапевту Елене Николаевне (к сожалению, не знаю фамилию), работающей с ней вместе медсестре (тоже, грешна, так и не узнала имени), и дежурному врачу санатория Заполярье Валентине Александровне Толстик!
Natalia
06.04.2019 11:49
Достоинства:
Все было превосходно. Однако питание по сравнению с прошлым заездом в ваш отель 2 года назад немного стало менее интересным, но все также вкусное.
Недостатки:
Улучшить меню
Василий
05.04.2019 16:54
Достоинства:
Отель высокого класса. Часто бываю в Сочи, на мой взгляд, лучший вариант для отдыха и перезагрузки. Кормят вкусно и много, в номере чисто. Все очень приветливые и доброжелательные. С удовольствием приеду ещё.
Ludmila
03.04.2019 07:45
Достоинства:
Отличная служба ресепшн, изысканные интерьеры мягкой цветовой гаммы, очень вкусная и разнообразная еда(шведский стол-завтрак, обед, ужин и промежуточное питание). Прекрасный номер, где предусмотрено, на мой взгляд, все, что составляет удобство для гостей. Работа горничных - на пять с плюсом. И конечно же, спа-центр выше всяких похвал, неповторимая атмосфера ароматов, музыки и великолепные мастера, предлагающие чудесные программы красоты и здоровья. Очень хорошая банная зона. И высокопрофессиональные, удивительно доброжелательные администраторы в спа. Можно купить отличную косметику. Да, еще:очень ухоженная территория, просто каждая травинка на своем месте.
Недостатки:
Все великолепно. У меня не хватило бы фантазии даже подумать обо всем, что предусмотрено в отеле, включая множество милых мелочей.
Svetlana
23.03.2019 04:13
Достоинства:
Красивое место. Теплый бассейн с выплывом на улицу был действительно теплым. Приятная внутренняя термальная зона с теплым бассейном и ледяной купелью. Хамам, сауна, русская баня парили как надо, прекрасно. Это все включено в стоимость. Посетили и крытый бассейн в Заполярье (для гостей отеля бесплатно) - тоже хорошо, но много народу. Отель стоит в прекрасном парке, где есть магазинчики, кафе. Летом работает пляжная зона с бассейнами и собственным пляжем. Хорошо организована охрана. Номера на хорошую европейскую 4ку, чисто, комфортно. А питание на все 5 звезд. Завтрак, обед, ужин и еще перекус между ними. Все вкусно, красиво, шведский стол полон до последнего гостя. Напитки включены, выбор большой - от свежевыжатого сока до кефира. На завтрак и обед шампанское на выбор. С удивлением открыли для себя Тамань розовое брют - на уровне хорошего итальянского просекко. Сотрудники отеля доброжелательны и приветливы, что создает прекрасную атмосферу.
Недостатки:
Чтобы прогуляться, даже вдоль моря, из отеля надо ехать. Нет длинной набережной, все перегорожено на участки отелей. А ведь долгие прогулки вдоль моря - это часть курортной атмосферы. Но от отеля это не зависит.
Alisa
22.03.2019 08:41
Достоинства:
Райское место для релакса и восстановления душевного комфорта, отличная кухня на любой вкус , очень приветливый и дружелюбный персонал ,достойный уровень спа -процедур и совершенно бесподобный открытый подогреваемый бассейн даже в дождливую погоду , а ночью вообще в личном распоряжении-) Одной фразой - открыв для себя этот отель ,хочется возвращаться снова и снова! Всем сотрудникам большое спасибо за предоставленный комфорт и отдых!!!
Rezeda
16.02.2019 04:22
Достоинства:
Замечательный отель в отдалении от шума дорог. Отель красивый, номера стандарт не большие, но есть абсолютно все, что нужно. Прекрасный спа, хамам, русская баня, сауна и бассейн. До 17.30 термальный комплекс бесплатно. Кроме этого, еще есть подогреваемый бассейн с выходом на улицу - классные ощущения в феврале в плюс 10 плавать под открытым небом. Прекрасная возможность пользоваться услугами и территорией санатория Заполярье: роскошный парк, масса мест для проведения досуга, медицинский центр (комплимент от отеля - прием терапевта и одна из процедур в подарок. Остальное лечение или диагностику можно оплатить/приобрести на месте). Хороший пляж, выход на него - через парк, есть лифт. Шведский стол достоин похвал, выбор блюд достаточно разнообразен. Даже за 10 минут до окончания завтрака (обеда, ужина) - на шведском столе - изобилие. Шампанское на завтрак и на обед. Фрукты - удивительно сочные и сладкие анансы, дыня, слива и т.д. Очень приветливые официантки, радушный персонал на стойке, в спа. Вообще сервис в отеле на твердую 5 -ку! Цены в баре высокие, но не выше чем в других отелях подобного уровня или просто в ресторанах в городе.
Недостатки:
1. высокие цены в спа (хотя они наверно везде такие в хороших отелях). 2. хотелось бы продлить хотя бы на полчаса время завтрака и ужина
Irina
04.02.2019 20:25
Достоинства:
Понравилось всё!Начиная со стойки регистрации,очень радушный персонал на всей территории отеля.Отдельное спасибо Эдуарду за ознакомительную экскурсию!Очень внимательные девочки в ресторане.Атмосфера тепла и уюта!Спасибо,очень хочется вернуться!
Недостатки:
Очень высокие цены в спа
Лариса
17.11.2018 14:25
Достоинства:
Прекрасное комфортное постельное белье,отличный бассейн и спа зона. Порадовал вкусный чай в подарок на постели)) обязательно вернемся!
Недостатки:
Поставить вывеску с указателями как проехать к отелю, так как возникли сложности при поиске верной локации
Galina
16.11.2018 15:16
Достоинства:
Приезжали с мужем на четыре дня,номер был супер-люкс на пятом этаже! Это что-то сказочное,потолок-купол,расписанный птицами, шторы управляются пультом,круглая кровать,ванна рядом с кроватью и джакузи на террасе, словами не передать,надо видеть:)) Номер просто царский!!!Чисто,красиво,все вежливые,внимательные. Питание хорошее. Воздух,море и солнце! Не хотелось уезжать! Спасибо,Острова!!!
Владимир
15.11.2018 21:42
Достоинства:
Абсолютно все. Придраться некчему. Все супер. Начиная от рецепшена и заканчивая проживанием. Спа отличный. Везде чисто. Питание великолепное. Такого питания нет ни в одном пятизвездочном отеле Сочи. Уж нам есть с чем сравнивать. Останавливаемся уже в этом отеле 3 й раз и не последний. Всём рекомендую. Просто молодцы!!!!!!
Недостатки:
Всё отлично!!!!!!
Yulia
05.11.2018 07:30
Достоинства:
Твёрдая 4 (хотя несколько пост-советского периода). Никак не 5, как пишут здесь некоторые отзывы. Хотя персонал старается, особенно в ресторане, убирают вовремя, пытаются окружить тебя заботой и любовью, за что им большое спасибо. Уборка в номере, смена полотенец тоже хорошо. Приятно, что все средства в ванной Babor. Подогреваемый открытый бассейн - дополнительный плюс. Не в сезон не много людей. Большой парк санатория Заполярье для прогулок.
Недостатки:
Открытый в 2004 году, отель несколько устарел. Недорогая сантехника, соответствующий интерьер. Сравнивать его с отелями, построенными к олимпиаде, сложно. Нормальный кофе на завтрак только за дополнительные деньги. Матрас, подушки не самые удобные. Если не придираться, то свою роль для перезагрузки в выходные «Острова» выполнили, но я вряд ли вернусь сюда ещё раз.
Semka
28.10.2018 07:40
Достоинства:
Очень красивое и уютное место, прекрасная природа, ухоженная территория. Чувствуется, что вложен кусочек души каждого, кто причастен к делу. Спасибо каждому сотруднику за чудесный отдых.
Недостатки:
Сотрудники на ресепшн должны прилагать максимум усилий, чтобы находить выход из любой ситуации самостоятельно, а не перекладывать решение вопросов на гостей, т.к. гости приехали сюда отдыхать. Любая услуга является платной (к примеру, воспользоваться компьютером). Подобный отдых заграницей обойдется дешевле, но сервис там все-таки выше.
Svetlana
22.10.2018 10:41
Достоинства:
Отдых великолепный! Не ожидали, что в октябре в Сочи можно так замечательно отдохнуть. Погода баловала тёплым солнцем, поэтому много времени проводили на пляже. Приятно, что ничего не надо с собой носить - воду и полотенца выдавали на пляже по карточкам. Несколько раз даже бронировали шатёр, так как солнце днём очень припекало. Сам отель красивый, номер уютный, в приятных тонах, ничего лишнего. Балкон открывал вид на море, в один из дней даже организовали себе ужин на балконе с видом на красивейший закат. Питание достойное. SPA тоже на высоком уровне, приветливые девочки всё подробно рассказали. Большое спасибо за отдых, Светлана и Андрей Филиповы.
Танюшка
17.10.2018 22:44
Достоинства:
Такого прямо ,Вау я в этом отеле не увидела .Так много отзывов что только сюда 15-й или 20-й раз приезжают ,не знаю наверно фантазии не хватает .Я была в Сочи первый раз ,Нам очень ,очень понравилось .Но цены в барах и ресторанах космические приготовьтесь .На сайте Букинг питание было все включено ,много мы не увидели того чего ожидали .
Недостатки:
Не понравилось -маленькая столовая , Осы на период принятия пиши в летнее время ,господа много разных средств для отелей от ос.Маловато места и мест у бассейна ,представляю что там в сезон . Пляж оборудовать нужно поудобнее Невозможно с коляской к морю спуститься ,в туалет сходить не прихватив с собой ребёнка ,не периодеться и много чего Нет столиков ,декор какой то сделать Вот честное слово ,пляж на двойку хотя Вы его должны использовать как основное достоинство отеля а там нищебродство и убожество бетонное
Oksana
15.10.2018 04:27
Достоинства:
Первый раз за последние 30 лет решили отдохнуть неделю в России. Отель очень даже не плох. Парк просто выше всяких похвал! Хороший ремонт (на 3-м этаже), не плохой СПА центр, хороший бассейн. Очень хороший мастер педикюра, БОЛЬШОЕ ЕЙ СПАСИБО. Довольно удобная кровать, хорошее постельное белье, правда подушки можно было поменять на более комфортные. Персонал тоже пытался быть доброжелательным, но к сожалению действовал только в определенных рамках (видимо строго по инструкции).
Недостатки:
Отель декларирует себя как некурящий, но к великому сожалению в 5-30 утра и дальше через каждые 10 минут, наши соседи начинали курить, и так как наш номер был с видом на море, а с моря поддувал легкий бриз, было такое ощущение, что ты лежишь в 5 утра в курилке. Тот у кого не сложились отношения с курением, долго не протянет. На протяжение первых дней пребывания мы неоднократно просили персонал решить проблему с курильщиками, на что нам сообщили, что по всем номерам дополнительно разложили памятки с напоминанием, что в отеле не курят!!! Естественно данное мероприятие проблему с курильщиками не решило. Так как в номере к 6-00 утра уже стало довольно сильно накурено, мне пришлось уйти в парк и "угнездится" на качелях. На третий день пребывания, мы приняли решение сократить отпуск и уехать раньше времени домой, так постоянный запах табака в номере отрицательно сказывался на здоровье. Нас уговорили переехать на оставшиеся 2 дня в другой номер, правда с видом на парк и дорогу. Номер оказался на 5-м этаже (503). Сам номер был такой-же как на третьем этаже, но так как окна выходили на солнечную сторону, в номере было жарковато, решили включить кондиционер. При включении кондиционера номер довольно быстро наполнился "ароматом тухленькой кислятины", в туалете же (видимо потому что это крайний номер на последнем этаже) пахло канализацией. Мы сделали для себя вывод, что отдых в России несколько экстремальное удовольствие......
Петр
08.10.2018 07:38
Достоинства:
В полном восторге, русская баня с парильщиком Михаилом супер, спасибо
Vladislav
01.10.2018 14:41
Достоинства:
Заботливый персонал, приветливые. Чистые спа, рядом большая территория санатория Заполярье Отличный бассейн
Недостатки:
Отсутствие вида из окон, внутри Номера находиться не интересно. Слегка устаревший дизайн номеров.
Nikita
14.09.2018 21:30
Достоинства:
Удивлён уровнем сервиса, он достаточно высок для российских отелей.Решается все без лишних слов. В отношении цены-дорого, но а где мы видели хорошо и дёшево?))
Недостатки:
Пару дней после обеда море было грязным.
Dmitriy
02.09.2018 09:56
Достоинства:
Находится на территории санатория Заполярье. Большая территория, до моря минут 5-7 по красивой аллее, большая набережная. Пляж чистый и ухоженнный. На территории есть магазины, можно купить все необходимое. Цены чуть выше чем в городе. Цен на СПА услуги и в лобби баре соотвеетствуют уровню отеля - дорого. Хороший термальный комплекс. До 17.30 бесплатный. Удобно загорать и плавать в бассейне и чередовать это с баней. Питание отличное, вкусно и разнообразно. Персонал решает все вопросы быстро и качественно. Очень доброжелательная атмосфера.
Недостатки:
Охрана ведёт себя по хамски. Руководство санатория никаких мер не предпринимает. Удивлён.
Софья
04.08.2018 10:23
Достоинства:
В этот раз была проездом , но сразу обратила внимание , что вай-фай наконец- то работал нормально . Наши просьбы были услышаны). Все как всегда безупречно! Провели прекрасный вечер в ресторане под секвоей , вкусная еда , певица была волшебная - от наряда до голоса . Спасибо ,, Островам ,, за атмосферу и всегда качественный отдых !
Tatyana
27.07.2018 21:53
Достоинства:
Уютный, тихий отель с идеально чистыми номерами. Ухоженная просторная территория. Замечательный шведский стол на любой вкус от вегетарианца до мясоеда. Собственный пляж с мягкими лежаками и зонтиками. Полотенца выдают на пляже и их не надо носить с собой. Меняют после каждого использования. До пляжа 5 мин. Бассейн с тёплой водой. Из аэропорта встречает трансфер - достойный автомобиль бизнес-класса прибывший точно вовремя с хорошим водителем. Вежливый, компетентный персонал, старающийся сделать проживание и отдых комфортней.
Недостатки:
Время работы бассейна с 8.00-20.00 как в пионерском лагере. Искупаться вечером перед сном не получится. Уровень цен на услуги СПА-центра близкий к элитным салонам красоты Москвы. Никаких скидок проживающим нет. В баре попали на абсолютно некомпетентного бармена, явно не желающую общаться с клиентами. На вопрос «какой коктейль посоветуете» скривила лицо и сообщила «я откуда знаю чего вам нравится».
Альбина
02.07.2018 00:52
Достоинства:
Отель стоит на возвышенности, до моря лифт, очень удобно, территория большая, есть все для отдыха, полный релакс!!!
Maria
27.05.2018 14:36
Достоинства:
Место потрясающее, в лесу. Свой пляж. Spa салон хороший, сделали прекрасный пилинг и массаж.
Недостатки:
Очень дорогой бар в отеле, ну неоправданно.
Анастасия
22.05.2018 07:41
Достоинства:
Отель соответсвует всем отзывам на букинге, еда бесподобная(а я очень придирчива), все очень чисто, персонал душевный, внимательный. Сюда хочется вернутся. До тусы надо ехать на такси, но зато тихо и не раздражает шум улицы.
Gelena
18.05.2018 10:15
Достоинства:
Очень приветливый персонал на рецепшн. Хорошее качественное питание. Удобные кровати. Огромная территория, открытый большой бассейн. Прекрасный вид на море!
Недостатки:
Может быть добавить фрукты и ягоды на завтрак. Добавить парикмахера в спа
Elizaveta
17.05.2018 03:20
Достоинства:
Обслуживание, персонал, питание, номер
Недостатки:
Цены в СПА немного завышены
Люда Тарасьева
07.05.2018 18:30
Достоинства:
Все замечательно!!!Особенно покой,тишина и природа !!! Обязательно к вам приедем еще!!!
Ольга
02.05.2018 11:10
Достоинства:
Это райское место. Обязательно приедем еще. Спасибо персоналу за создание уюта и радостной атмосферы.
Ольга
28.04.2018 21:37
Достоинства:
Все прекрасно! И кровать и вид из окна(509) и термальная зона и ресторан( мне сухого шампанского хотелось бы попробовать)) и конечно люди!!! Лусон шикарен. Светлана, ручки волшебницы! Юля не рецепции-очень приятная и внимательная! Женщины, мы достойны такого уровня spa. А кто пишет, что дорого, заведите себе отдельную статью расходов, для себя любимой, начните откладывать прямо сейчас. Я вернусь однозначно и еще с собой семью подтяну). Благодарю за мои долгожданные 4 дня миниотпуска, расслабления и релакса! Все получилось!!!
Anna
24.04.2018 04:20
Достоинства:
Приезжаю уже в третий раз! Не перестаю восхищаться этим местом! Отдых начался ещё в аэропорту, нас встретили и с комфортом довезли до отеля, как всегда встретили вкусным чаем... На этот раз решили воспользоваться услугами спа - это восторг! Обязательно приедем летом, когда можно будет купаться в море
Недостатки:
Хватит так вкусно кормить :)
Люда Тарасьева
09.04.2018 11:16
Достоинства:
Отличный бассейн и термальный комплекс!!
Olga
09.04.2018 05:14
Достоинства:
Хорошие номера, спасибо Раисе и девочкам с ресепшен, заботливое отношение и прекрасная обстановка, питание превосходно, еще отдельное спасибо, что так хорошо поздравили маму с др) это чудесное место!
Недостатки:
Бар очень дорогой, зачем подавать шампанское на завтрак и не подавать на ужин? Может стоить чуть поменять концепцию - гости скажут только спасибо!
Ramazan
08.04.2018 19:48
Недостатки:
Не вернули остаток депозита. Обещанные услуги не оказали.
Елена Солунова
01.04.2018 08:14
Достоинства:
Доброжелательный персонал, разнообразный и вкусный шведский стол, подогреваемый бассейн, возможность пользоваться инфраструктурой санатория, красивая и ухоженная территория, тишина (в хорошем смысле)
Недостатки:
Не обнаружили - отель оставил очень приятное впечатление
Irina
27.03.2018 12:55
Достоинства:
Долго выбирала отель, в котором хочу провести День Рождения. Обязательными требованиями было хорошая спа-зона, подогреваемый бассейн на улице, чистые комфортабельные номера, вид из окна на море и близость моря; отличный уровень сервиса; изобильные завтраки. Вообщем, чтобы это был не совдеп и не "среднячек" , а достойное место, в котором можно действительно отдыхать. Я остановила свой выбор на Островах и не пожалела нисколько!!! Все супер, начиная от заезда и заканчивая выездом! Вежливый и клиентоориентированный персонал, прекрасная кухня, СПА-зона, большая ухоженная территория, отличные номера со всем необходимым, а какой безупречный сервис и отношение! Мы бронировали номер на сутки (т.к. боялась, что может что-то не устроить), но уже через час пребывания срочно пошли на ресепшн продлевать бронь)))
Недостатки:
Не минус отелю, а просто совет путешественникам- Хочется предупредить, что цены в ресторане и мини-баре очень даже приличные. Т.е. более-менее бюджетно посидеть в нем не удастся (40 гр крепкого алкоголя от 600 рублей, бокал пива от 400 р., сок свежевыжатый от 500 р.). Поэтому если не планируете порастратиться, то советую взять что-то с собой.
Natalia
25.03.2018 05:53
Достоинства:
Останавливаемся не первый раз. Отличное место!
Недостатки:
Почему-то для путешественников с букинг этот Отель не подтверждает возможность раннего заезда. Пришлось доплачивать!
Игорь
21.03.2018 21:15
Достоинства:
Кухня просто потрясающая! Территория большая, ухоженная, много растительности. Спа, косметология, бассейн на открытом воздухе, все очень понравилось. Средства по уходу в ванной комнате просто супер. Отдельное спасибо официанту Раисе за внимательное и обходительное обслуживание в ресторане на романтическом ужине!
Недостатки:
Понравилось все без исключения
Semka
14.03.2018 14:45
Достоинства:
Понравилось АБСОЛЮТНО ВСЕ! Разве это возможно, спросите вы?! Оказывается возможно :) Невероятно уютное место, красивая территория, вид на море (а здесь же рассветы и закаты), зона отдыха, спа зона и бассейн с теплой водой на улице. Также отдыхающим отеля доступна территория Пансионата "Заполярье" с огромнейшим парком и множеством птиц, под щебет которых так сладко спится :) и отличным фитнес-центром! А какое питание мы получили в Отеле...мммм, вкусно все! На мой вопрос сотруднице ресторана: "Как же такое возможно?" Я получила ответ (которым впрочем можно охарактеризовать все, что делается здесь): "Потому что сделано с душой". И это правда, частичка души здесь чувствуется во всем. Мы провели здесь времени не так много, но осталось приятнейшее послевкусие... мы обязательно вернемся! Спасибо каждому из ВАС, уважаемые сотрудники Спа Отеля Острова!
Alexander
12.03.2018 07:20
Достоинства:
Отличный номер
Недостатки:
Ужасные кровати, очень мягкий матрац, спина начинает болеть на второй день
Sonya Sky
25.02.2018 07:15
Достоинства:
Отличная еда, огромный выбор по меню, шампанское утром и в обед, шикарный бассейн на открытом воздухе в феврале, очень хорошо, что есть возможность гулять по территории санатория Заполярье и пользоваться их услугами.
Недостатки:
Не очень продумана эргономика в номерах - жильцов двое, а вешалка для полотенец одна, очень много острых углов и в комнате и в ванной. Особенно коварен железный кованный столик рядом с кроватью. Мало полок для хранения одежды в шкафах, но много вешалок ) Очень дорогие услуги СПА (3-15 000 за процедуру), если сделать обертывания/скрабирование хотя бы по 2-2,5 тысячи, уже было бы лучше. А так - ни вам прибыли, ни нам удовольствия. Хотя бы в не сезон можно быть гибче.
Irina
23.02.2018 16:49
Достоинства:
Великолепный отель! Неприменно вернусь туда вновь! Успехов и процветания!
Tatiana
20.01.2018 22:23
Достоинства:
Все в этом месте было лучше, чем думали. Небольшая загруженность и спокойствие👍🏽👍🏽👍🏽
Darya
30.12.2017 21:24
Достоинства:
Понравилось все - от входа до выхода )) Быстро, корректно, удобно. Очень чисто, вкусная еда, прекрасные интерьеры.
Недостатки:
Банный комплекс рановато заканчивает работу, в 17.30, дальше только платно. Но бассейном можно пользоваться, или, если не лень, пойти в баню в соседний комплекс.
Юлия
01.12.2017 06:14
Достоинства:
Очень уютный отель и заботливый персонал. Встретили, напоили вкусным чаем, проводили в номер. Вкусная еда, большой ассортимент на шведской линии. Комфортный номер. В отеле есть даже холл для релаксации с рыбками. Порадовал спа-центр, который находится в отеле.Очень внимательные и грамотные специалисты. Еще очень была рада тому, что открытый бассейн был теплым(отдыхала в ноябре). Обязательно вернусь в это райское место.
Белоусова
24.10.2017 10:14
Достоинства:
Рекомендую этот отель !!! Это редкое место в России куда бы я хотела вернуться ещё раз . Приезжала на выходные , не хотелось уезжать . Без пафоса , дорогая простота я бы сказала). Персонал доброжелательный , номер и мебель в хорошем состоянии , видимо был ремонт . Хочу отметить постельное белье - очень приятно было спать , видно , что не из дешёвых . Ещё понравился спа . В номер приносили предложения на процедуры со скидками , а на второй день с подарками . Я так поняла, они каждый день разные и можно воспользоваться приятным бонусом . Впечатления самые хорошие ! Этот отель стоит своих денег ! Если нужен спокойный и достойный отдых - это сюда .
Anna
24.10.2017 01:43
Достоинства:
Все отлично! Приеду ещё с мужем обязательно! Здесь рай для двоих!
Yulia
24.10.2017 01:12
Достоинства:
Приезжаю в Острова уже 4-ый год. Всегда возвращаюсь как домой, прекрасная атмосфера, интерьеры, отличный обходительный персонал. Часто зимой, чтобы побыть в уединении и посетить отличный Спа.В этом году отдыхала вместе с 5 летним сыном. Мы в восторге. Нас разместили на 3 этаже. Там огромный аквариум и уютные круглые подвесные кресла. Сын медитировал каждый день по утрам. Ходили на массажи, кстати, что особенно важно! Есть детский массаж.... Ребенок каждый день просил "Кошачьи лапки".Прекрасная работа алминистраторов Спа,которые распределяли нам процедуры паралельно. Отличные рекомендации по косметике. Территория зеленая и уютная, ты находишься в своем уютном мирке, но на территории большого парка Заполярья. Кухня домашняя. Любые прихоти, хочешь блины без начинки, пожарим простые! Прекрасный выбор разнообразных блюд, даже для вегетарианцев...Очень приветливый обходительный персонал. Номера с высокими потолками, природные цвета в интерьере... хочется возвращаться снова и снова... Огромная благодарность основателям и руковолителям отеля, персоналу.
Недостатки:
8 дней не хватило насладится красотой отеля и отдыха
Вера
11.09.2017 19:52
Достоинства:
Тактичность, внимательность, доброжелательность персрнала. Особая благодарность сотрудницам ресторана Татьяне и Юлие. Питание замечательное. Полагаю, что данный отель подходит для любителей спокойного, пляжного отдыха.
Недостатки:
Минусов практически не было. Но принимая во внимание ценовую политику спа-отеля, можно было бы предложить гостям комплекс процедур, проводимых санаторием Заполярье и влюченных в стоимость путевки.
Elena
05.08.2017 07:23
Достоинства:
Красиво, ухожено, чисто, заботливый и отзывчивый персонал на ресепшн, разнообразное питание.
Marina
01.03.2017 08:55
Достоинства:
Доброжелательность и заботливое отношение персонала. Понравился спа! Сотрудники настоящие мастера своего дела. Цены соответствуют результату!
Недостатки:
Можно улучшить минибар)
Ольга
07.02.2017 17:13
Достоинства:
Очень приветливый и внимательный персонал, особенно Татьяна и Светлана в ресторане. Лучший массаж делает Ольга! Всем оооочень рекомендую как специалиста и мастера своего дела(делает с душой и с пониманием тела)! Спа-комплекс порадовал разнообразием и уютом. Питание отличное, а на кровати спали как в облаках!Номера чистые, уборка ежедневная. Спасибо всему персоналу! ))))))
Недостатки:
Не очень радовал Wi-Fi. ((((( Была необходимость пользоваться почтой, а выхода в интернет не было, пришлось тратить деньги на интернет роуминг. ((((
Александр
21.12.2016 04:16
Достоинства:
Отличный спа, банщик, открытый бассейн, неплохой спортзал.Хорошее питание.Лобби -бар с хорошим выбором алкоголя.
Недостатки:
Номера уже весьма потасканные.
Татьяна
16.04.2016 15:23
Достоинства:
Отдыхаю второй раз в этом отеле, первый раз 11 лет назад и сейчас. Все так же на высшем уровне. Питание диетическое, подходит и детям и взрослым, очень вкусное. Бани, бассейн на улице с подогревом плюс инфраструктура санатория Заполярье с аквапарком и прочими прелестями, лес, воздух, ухоженная территория ,детские площадки,анимация, магазины и много другого,можно вообще не выходить с территории, все есть.
Недостатки:
Большая стоимость проживания :), в цене больше ориентирован на Норильскникель. Дорогой спа. Парковка платная, об этом на сайте отеля не указано. И как пожелание...Хочется Все-таки чтобы доставка еды в номер была бесплатно, мини бар тоже или частично. За такую стоимость номеров - это вполне нормально. А то получается, платишь не мало за номер, так еще плати за мини бар по цене в 3 раза дороже, за парковку, за бани после 18 часов, за доставку в номер еды 300р. Мелочь, но неприятно. С таким сталкиваюсь впервые в дорогих отелях и только в России.
Oxana
10.03.2016 19:17
Достоинства:
Услуги СПА , бассейн , спортзал
Недостатки:
В спортзале не работал тренажер беговая дорожка ,пришлось спрашивать чайник , нет чая в номере.
Tatyana
04.02.2016 13:50
Достоинства:
Абсолютно идеальное место! во всех смыслах!
Недостатки:
Такого нет, даже придраться не к чему!
Alla
22.12.2015 05:34
Достоинства:
Качество блюд,spa
Недостатки:
Высокие цены на room servis и отсутствие б/а напитков между завтраком и обедом
Зима
21.12.2015 18:52
Достоинства:
Потрясающий сервис, очень приветливый персонал. приятные мелочи: всанузлах предусмотрен блок с гигиеническими пакетами, в общих туалетах(возле ресторана) прекрасные тканевые полотенца и мягкие одноразовыесалфетки. хорошая косметика в номерах (но мало). везде очень чисто.термальный комплекс и подогрев бассейна работают вне зависимости отколичества отдыхающих (правда, не всегда была включена музыка в открытомбассейне). очень хорошее питание: не ограничивается сезонными овощами-фруктами, предлагаются нетривиальные блюда. всегда есть диетическиеблюда (паровые котлеты, биточки, овощи на пару). котлетки, оладьи,хачапури, порционные мясо и рыба - всё маленькое, т.е. при желании можнопопробовать всё. то, что плохо работает (сейф, кофемашина), по запросунезамедлительно чинится. гостям для прогулки предлагаются зонты(хотелось бы видеть ещё и пледы) - из таких приятных мелочейскладывается изумительный сервис.
Недостатки:
Недочёты были мелкими и не портили отдых, но я тем не менее перечислю,потому что если их устранить, отель станет идеальным. для тостовпредлагается сэндвичный хлеб вместо тостового (он сладкий и со спиртом всоставе), йогурты и творожки только сахарные, соки тоже с сахаром. призаезде выдаётся крохотный тюбик зубной пасты, которого хватает на сутки- и всё, больше не дают. набор косметики (гель, шампунь, бальзам,лосьон) - только по одной баночке в сутки, даже если проживающих двое(на длинные волосы целого тюбика бальзама не хватает). гигиеническиенаборы (с ватными палочками) и шапочки не пополняются (а в большомбассейне заполярья разрешено купание только в шапочке). не раз персоналво время приёма пищи отдыхающих, прячась, наливал/накладывал еду вчашки, потом, так же прячась, нырял на кухню - выглядело странно. шторкав ванной короткая: вода льётся на пол и остаётся лужей. из всех выходовна территорию заполярного работает один, остальные замотанывелосипедными замками (а они были бы удобны, особенно тот, что к морю).
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 250 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Сауна
- Фитнес-центр
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Настольный теннис
- Дартс
- Боулинг
- Турецкая баня
- Сквош
- Мини-гольф
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Крытый бассейн (работает по сезонам)
- Оборудование для занятия водными видами спорта
- Пляж
- Аквапарк
- Водная горка
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Барбекю
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Услуги по продаже билетов
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Библиотека
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Детская площадка на улице
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
-
Разное
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
