Отзывы Original Sokos Hotel Lappee, 4 звезды

Номер немного маловат.

Отель принимает с животными, поэтому много приезжих с собаками. Встречаешь их (от маленьких до больших) и в коридоре, и в лифте.Периодически слышен лай в номере. Номер не очень чистый. С маленькими детьми не очень комфортно.

Номер не соответствовал с заявленной картинкой, нам дали очень маленький, квадратов 8. Персонал тупит. Завтрак плохой, только почему то всем нравится, мы не поняли. Оплата картой не работала. Продают парковку, а на ней нет парковочных мест, припарковался в наглую в неположенном месте.

Минусы те же( сейфа нет, халат и тапочки отсутствуют), а отель 4*

Нечетко разъяснены правила оплаты парковки .

Худший номер в Финляндии за такие деньги! Неоднократно селилась в этом отеле, так как очень удобное расположение, дали номер в новом здании 3068! Ранее жила в основном здании , номера были как всегда у сети Sokos, но этот! Чемодан негде распаковать и поставить, видимо по мнению застройщика и планировщика этих номеров рассчитывали , что туристы ездят с косметичкой! Душно, система кондиционирования работает на одном режиме, отрегулировать под себя невозможно. Душ, это каморка метр на метр, где нужно проявить искусство акробатики , чтобы оторвать туалетную бумагу, так как она находится у Вас за спиной! Раковина, умываясь ваше лицо упирается в полку с туалетными принадлежностями! Надо очень быть очень аккуратным , чтобы не разбить себе лицо! из плюсов, только чайник! И за это берут 123 евро, 50 евро цена этого убогого номера!! Сказать разочарована, ничего не сказать, если поселят Вас в номера с четырехзначным номером, значит Вам ютиться в таких же условиях, отказывайтесь и требуйте новый номер, стандартный.

Десерты в ресторане , взятые с собой в номер , были красиво украшены, но ооочень маленькие . Сырная тарелка - это всего 3 маленьких кусочка сыра.

Заявленный номер 20 кв.м по факту оказался номером не больше 12 кв.м. Создалось впечатление, что номер к нашему заселению не готовили: одно полотенце было со следами губной помады, туалетную бумагу пришлось просить у персонала, шампунь и кондиционер для волос отсутствовали (только жидкое мыло) . В номере у одной из тумбочек была надломана ( фото прилагается) Кровати очень мягкие, встаешь с болью в спине. Слышимость в номере такая, что все что происходит в коридоре слышно, как будто это происходит в номере. В коридорах клубы пыли и пыльные ковры, отчего присутствует запах затхлости. Как владелец туристического агентства, я не буду рекомендовать для проживания своим клиентам данный отель.

Приехали поздно - парковочные места были заняты все. Паркинг хоть и расположен на двух уровнях, но это проблему не решает, так как много мотоциклов и один занимает целое место, а автомобиль поставить было негде. Наше мнение: количество парковочных мест не соответствует количеству приезжающих.

Бронировали 2х местный номер с доп.кроватью для третьего взрослого. Делали так не в первый раз,в качестве доп.кровати отель предоставлял кресло-кровать. Какой был шок в этот раз,когда ,зайдя в номер, увидели матрац на полу. Т.е. человеку предложили вместо кровати поспать на полу. Обратились на ресепшен. Объяснили,что в этом номере кресло не раскладывается. Думаю,что это не причина, по которой гости должны спать, как собачки на коврике. В отеле были номера с раскладными креслами. После повторного обращения поместили в другой номер. На всё это ушло 2 часа драгоценного времени и получены отрицательные эмоции.

Слишком мягкий матрас Было не комфортно спать Платная подземная парковка 8€ Раньше оплату не взымали Номер брали на двоих Для двоих очень маленький номер Этот номер на одного человека

Пережаренный бекон. Окна не открываются, в номере душно, в интерьере избыток пыльных тканей.

Не удобная кровать, съезжали в одну сторону, матрас вероятно старый просевший. Спина болела после сна!!!Подушки не комфортные.

Отсутствие одноразовых тапочек в номере, отсутствие одноразовой зубной щетки и пасты. Отсутствие чистых полотенец в женской раздевалке сауны в вечернее время.

Отель увеличил количество номеров за счет пристройки над торговым комплексом ISO Kristina, до номера 3056 ( "край земли") идти пришлось довольно долго. Вместо номера с 2-мя кроватями дали "семейный номер" с одной небольшой 2-х спальной кроватью и детской 2-х этажной, что создало определенные неудобства. Почему то не было шапочек для душа! ( как в рекламе - "Сынок, сбивай лишние звезды...") Зал ресторана для завтрака остался прежним, и, соответственно, на завтраке очень многолюдно и стало не комфортно, блюда не успевают обновлять - я, например, селедки так и не дождался, горячую воду для чая тоже пришлось ждать ( одна машина и нужно время для прогрева при таком потоке клиентов). Парковка была полностью забита, пришлось ехать в Cumulus и там ставить машину. Выводы- размер номерного фонда превысил сервисные ресурсы. Цена в 137 евро явно чрезмерна. Персонал конечно дружелюбен и улыбается, но это не повод еще раз остановиться в "обновленном Сокосе"

Отсутствие хорошего кофе на завтраке :( Парковка платная, 8 евро сутки :( Жаль, у отеля теперь нет собственного ресторана, а они стали общественными вместе с ТРЦ)всегда любила рестораны в отелях, у них особая атмосфера среди проживающих )))

При наличии всего для чая, одноразовые палочки, вместо ложечек, просто безобрано. Под окнами идёт ремонт мостовой с 6 утра - очень шумно. При наличии парковки - машину поставить негде. Полотенца застиранные. Поселили в прокуренный номер, правда сразу поменяли, по первому требованию.

Платная парковка

Безобразный вид из окна в колодец с окнами напротив

Цена/качество не соответствует. При звездности отеля 4* и стоимости в 137 евро/сут, получили: - маленький номер, в 12 м2 - душевая кабина утроена так, что вода растекалась по полу всей ванны, приходилось каждый раз вытирать за собой пол. Финны предусмотрительно оставили для этого инвентарь - мы не должны этим заниматься - парковка платная - чайное место на столе с пакетиками для чая были покрыты слоем пыли - впервые при остановке в 4* не было одноразовых тапочек, одноразовых средств для гигиены

Неудобная парковка

Была забира раковина , халаты и тапочки только в люксе, в обычных номерах нет ((((

Парковка платная((( 8 евро

Стандартные номера могли бы быть попросторнее.

Очень много народу за завтраком.

На завтраке большое количество людей, не было свободных чистых столов. Завтрак не очень хороший.Сауна холодная! Вода в бассейне также холодная.

Ездили с мужем, после бронирования приехали в отель и оказалось, что за второго человека надо доплатить около 20 евро. Хотя номер был на двоих. Неприятно и обидно, раньше ни в одном отеле такого не встречали

Знание русского языка у персонала.

Не открываются окна, но в данном номере это объектиная необходимость

Нет принадлежностей личной гигиены - зубных щеток и пасты? (обычный комплект для такого уровня)

Мы не успели посетить бассейн и сауну, они закрываются в 22 часа.

Платная парковка. В баре находилась наполовину пустая бутылка вина

Чересчур мягкий матрас. Ночью переворачиваешься на другой бок, матрас начинает колыхаться и от этого просыпаешься. Окно не открывается!! Ночью стало очень душно, а искать и разбираться с кондиционером не было сил. Ну и бассейн - это отличный лягушатник, где тьма детей до самого закрытия

Хотелось бы дополнительное одеяло в номере, замёрзла ночью. Если брать номер у лифта, то ходить ближе, но зато довольное шумно. Хотя мне не мешало. Есть некоторый пыльный запах в номерах, это было не очень приятно.

Хотелось бы чуть более теплую воду в бассейне, он рассчитан на тех, кто после сауны, но если хочется искупаться -холодновато

Бронировали двухместный номер с одной кроватью, предоставили номер с двумя кроватями. Пришлось вернуться на ресепшн и менять. (Возвращаться минут 15..) Нигде нет информации о времени завтрака. В итоге завтрак пропустили(

В сауне прохладно, халаты оплачиваются отдельно, парковка платная, номера небольшие. Температура в номере ниже чем хотелось бы. Чисто.

Маловато Света (для Женщин) в Душевой. Нет Сейфа в Номере.

У ресторана и ресепшн нет туалета! Очень рано закрываются магазины. В баре отеля очень маленький выбор вина.

Завтрак отвратительный. Отель не стоит своих денег. Ужин в ресторане Траттория тоже не понравился. Очень жирная и не вкусная пища :( Отель требует глобальной реконструкции, все очень старое :( больше не приедем сюда

Хотелось бы добавить в номер тапочки и халаты

Увеличить время работы Сауны, до 23:00 и утром, на час раньше.

Старые номера, жуткая слышимость в номерах. Горничные утром громко разговаривают и хлопают дверьми, выспаться не удалось(

Пыль в номере, отсутствие тапочек

Холодно в номере. Не работает регулятор температуры в номере. Холодно было и в прошлые посещения отеля.

Мы заселялись в отель в субботу около 17.00, при заселении я попросил парковочный билет гостиницы, чтобы оставить его на лобовом стекле. Меня спросили заплатил ли я уже 8 евро за парковку, я ответил нет, так как раньше парковка была бесплатная для живущих в Сокосе + в городе парковка платная по субботам до 14/15, а в воскресенье вообще бесплатно везде. Но при выселении с нас сняли 8 евро за парковку. Вопрос: почему сняли эти деньги??? если мы заселялись и встали на парковку позже платного времени в городе???

Отель не соответствует 4 звёздам. В номере нет тапочек и халатов. Полотенца чистые, но застиранные. Минимальный набор в ванной. Мебель старая, потертая, сломанный, громко трещавший и проваленный матрас на кровати.

В номере было очень холодно, пожалуй единственный минус.

Не работали гидромассажные струи в бассейне

Доплата за место, белье для ребёнка.

Холодная вода в бассейне +18

Отсутствуют халаты для душа и тапочки. Пришлось ходить босиком в номере.

Далеко идти от ресепшн до номера. Нет туалета ни на ресепшн, ни у ресторана на завтраке.

Нет такого!

Платная парковка при отеле