Отзывы Optimist hotel

Вроди новые номера, но сломан диван, сломан шкаф и сломан чайник, судя по фото на сайте предполагали, что раз номер заявлен как четырехместный и на фото две двуспальные кровати, то так оно и есть. Но оказалось, что это просто фото двух разных номеров, а в дополнение к двуспальной кровати вам либо принесут 2 доп. кровати, либо диван. Это очень подпортило впечатление в первый день. Хотя в целом неплохо оказалось. В номере не очень чисто, можно было бы списать на открытое окно, ветер и песок- но паутина на подоконнике и просто ооооочень грязный пол наводили на мысль, что дело не только в этом.

Сплошной обман. Море далеко. На пляже все хорошие места заняты машинами с отдыхающими, которым не надо платить большие деньги за проживание. Дальше еще интереснее: в начале отдыха для нас хотя бы зонтики были бесплатны, а потом и за них на пляже попросили заплатить. Так что нам обещали по интернету "собственный пляж" - а нам это было главное. Неверьте, что пишут в интернете, а иначе отдых будет испорчен и не стоит такой отдых таких денег.

1. Организация питания, удобнее - шведский стол, а не предварительный заказ каждый день2. Нет специальной дороги для пешеходного перемещения в станицу (желательно освещённой)

Питание дорогое и отнообразное, хотелось бы на территории наличие бесседок или хотя бы деревьев, неплохо бы иметь собственный пляж с бесплатными лежаками

Качество воды оставляет желать лучшего. Непонятный белый осадок и пятна на одежде после стирки. Кулеров с питьевой водой в отеле нет. Вынуждены были покупать воду в магазине в станице и везти её на такси до отеля. Уборка в номере один раз за 8 дней.

Уровень сервиса, можно улучшить, для уборки и смены постельного белья приходится напоминать. Питание вкусное, но цена завышена.

Как все и пишут, в номерах не убираются вообще. Были 9 дней и только один раз поменяли полотенца и помыли полы. Непонятна связь ресепшин-горничная, обе динамили два дня с вопросом пластиковых стульев и стола на балконе, их так и не принесли. Тупо огромный балкон, где даже вещи не на чем просушить ).

Цена-качество. До пляжа добрых метров 500, а не 300 как в рекламе отеля. Номера... Вроде недавно построен - только поддерживать порядок. На момент заселения в номере эл.розетки были вырваны из подрозетников, У кровати с одной стороны не было светильника , плохо открывается дверь на балкон, вследствии чего по стеклу видно трещину, на унитазе отсутствует крышка, за время отдыха уборка было 1 раз и то очень поверхностно . Мелочи для душа(гель, шампунь,) были только на момент заселения. Отсутствуют ручки на дверях шкафа для одежды!!! То есть отверстия есть , а самих ручек нет . Администрация заявила по этому поводу, что оказывается очень большая проблема купить эти ручки в ДолжанскойМожет быть кто-то скажет что это сущая ерунда . Н о за эту "ерунду" отель берет 50 евро (в пересчете на 08.16) каждый день!!! И еще - если кому то вдруг понадобятся чеки, либо другие документы заверенные печатью отеля, то сделать этого нельзя - весь этот городок зарегистрирован на физическое лицо. Друзья остановились за 1500 рублей недалеко со всеми удобствами . Так что подумайте, прежде чем бронировать номер .

Уборка заявлена раз в 3-5 дней, по факту -раз в 7-8 дней.Нет детского меню.

Очень скудные завтраки,не хватает шведского стола ,где бы был сыр,колбаса нарезами,масло,хлеб молоко,хлопья,чай и кофе,творожки.Завтраки очень поздно в 9 утра это плохо,ассортимент обеда и ужина тоже надо расширять,жили на первом этаже в двухкомнатной номере,на полу много муравьев,а вечером бегали большие мухоловки(сколопендры) Брр,дети боялись заходить в туалет,номер убрали за неделю один раз,и то я попросила,а так бы и не зашли,полотенуа поменяли тоже один раз,это плохо ,за такую цену должно быть через день,не хватает мини маркета,который есть на рецепшоне,н о работает до 19.30,,и ассортимент очень скудный.

Не хватает развлекательных центров в городке, но это скорее всего потому, что он еще не достроен

Ждем, когда построится соседнее здание отеля, чтобы уже наслаждаться видами не стройки😉 но это не минус, а просто ожидания😃 кстати, строителей не слышно совсем!

Уборка должна быть каждый день.Или дать инвентарь жильцам .

Менеджмент отеля можно существенно улучшить.1) Требуется урегулирование вопроса о собственном, оборудованном и огороженном пляже с правилами посещения. Должно быть выделенное место для отдыха владельцев животных (ниже по течению). Владельцев животных необходимо предупреждать и ставить в известность, что требуется выгул собак до посещения пляжа, с тем, чтобы животные не испражнялись в местах купания отдыхающих и детей. На пляже нужна нормальная раздевалка, хороший туалет и пресный душ. Требуются урны для мусора за ограждением с бумажными пакетами и разовыми совками для уборки испражнений животных их хозяевами, сразу же, после того, как их питомец сходил по нужде. Приезд автокепингистов на пляж отеля должен быть закрыт.2) Номера класса "стандарт", очень маленькие, не соответствуют метражу, указанному в рекламе. В реалии площадь номера 3.2 м. * 2, 5 м., что составляет 8, максимум 9 метров.3) Один из главных недостатков - отсутствие какого либо шкафа для вещей. Вещи, косметика, полотенца, постоянно валялись по кровати, развешивались на стульях, висели на одном крючке на плечиках около входной двери. Из-за этого, в номере сохранялся постоянный беспорядок и лёгкий бардак.4) Недостаток - полы из глянцевой плитки светлого цвета. На этом полу ходить необходимо только в обуви. Без обуви, особенно из душа, можно подскользнуться и упасть. На полу видна любая песчинка, любой волосок, если в ванной наступили на разлитую воду, то остаются мокрые, грязные следы от обуви.5) Уборка и смена белья - особая тема. Нужно постоянно напоминать, надоедать, вести график смены белья самостоятельно, за день до смены белья нужно говорить администратору: "меняйте", "убирайте", иначе, ничего не поменяют и убирать не станут. Уборка очень условная, например, душевую кабину не мыли ни разу за две недели.6) Обещанный WIFI.... как бы есть, но по сути, это оооооооочень медленный интернет. Иногда, элементарное открытие почты, становилось проблемой вселенского масштаба.

Уборка по запросу на 4-й день. Для вида.Протерли пол, сменили полотенца. К остальному не притронулись. Странная комплексная система питания. Нужно заранее заказывать и строго по времени. Ресторана нет, бара нет. По сути это просто коттеджи одиноко стоящие. Причем на второй линии через дорогу от моря. Пляж общественный, море грязное. Народу не много. Портит вид недострой.

Начнем с того, что это не отель, а коттеджный поселок приспособленный под отель. За забором огромный недостроенный отель, пейзаж портит изрядно. В каждом из трех коттедже есть номера на разное ко-во мест. Оплатить услуги картой невозможно, предлагают перевести деньги онлайн на карту частного лица с пометкой за проживание. Вай-фай работал отлично, но доступ к интернету был только 2 дня, потом исчез и на вопросы когда будет, ответ был - не знаю, это не мы.Еда чуть дороже чем в городе, но много заморочек с заказом. Можно брать только в комплексе и заказывать нужно за сутки. Один раз позавтракали, поехали в магазин купили чая, хлеба, ветчины, сыра и сахара и больше не экспериментировали, завтракали в номере. Номер убирали раз в три дня, мусор выкидывали одновременно с уборкой, пустые мусорные мешки в санузел не клали, чтобы выбросит досрочно приходилось выпрашивать мешки поштучно. На второй день пришлось просить веник и совок, чтобы убрать крошки с пола в номере. Коридоры убирали не чаще. Санузел несоразмерно велик относительно комнаты, поэтому в комнате нет места для шкафа. Вообще нет ни одной полки для одежды, ни в тумбочках ни в столе. В общем этот номер не стоит своих денег, но Египта и Турции нет поэтому он не пустует.

Фото коттеджей возле моря - чистый фотошоп. Ни о каких 200м до моря речи не идёт. Расстояние от калитки оптимиста до моря - не менее 550 метров, что пешком равняется более 5 минут по жаре. Питание скудное и дорогое, на второй день все приедается.

Шведского стола нет. Меню завтрака ограничено. Уборка 1 раз в пять дней, смена белья один раз в 7 дней. Wifi отключился на третий день. Если поехать без машины, то будут проблемы с доступностью магазинов ( около 1 км.) До пляжа 200 метров.

Уборки нет)) Полотенце поменяли за неделю 1 раз)) 8 дней врали и как скзалаи и до нас врали, что завтра заработает wi-fi но он так и не заработал а мне для работы был нужен...

Немного неудачно расположен кондиционер в 4-х местном номере. Сильно дует на диван. При этом недостаточно охлаждает кровать. В итоге дети спали на кровати а мы с женой под кондиционером. Боялись простудить. Нет своего пляжа и соответсвенно лежаков. Мы приехали со своими подстилками, но было-бы не плохо договориться с владельцами пляжа напротив о лежаках и зонтиках.

Над питанием нужно поработать. хотелось бы не сидеть по 15 минуть в ожидании когда принесут поесть, и в меню добавлять что-то попроще из блюд (для детишек) в идеале конечно обычную столовую с удобной раздачей.а развлекалки на следующий год я думаю добавите ( велосипеды, кафешку может, аниматора детского с дискотекой (более активные развлекалки для детей с танцами конкурсами)организуйте пожалуйста ШЕзлонги для отдыхающих базы БЕСПЛАТНЫЕ ( т.к они просто стоят на веранде ненужные а на пляже приходится отдавать дополнительные деньги, нелогично

Москитные сетки установлены только на балконных дверях, а хотелось бы открытыми держать и окна, но так как там недалеко болота, очень много насекомых. Очень ограниченное меню, но старались по желанию немного разнообразить. Совсем немного))

За весь период отдыха не видела спасателя на спасательной вышке.Из пожеланий: хотелось бы, чтобы на пляже была огорожена акватория для детей, так как (во всяком случае, в период нашего отдыха) ветер на море очень сильный и волны большие. Также хотелось бы иметь микроволновую печь в свободном доступе, а не только в период работы кафе.

Немного необходимо улучшить качество питания.

Не дождались сушилки. Была сломана петля двери болкона. Замок от входной двери вызывал нарекания

Отдыхали в первые два месяца после открытия, поэтому некоторые услуги были, так сказать, в режиме тестирования. Рядом достраивается большой корпус, но кроме эстетики других помех мы не испытывали. Проблема с душем о которой пишут была решена в первый день раз и на всегда местным сантехником.

За неделю в номере ни разу не убирались!!!wi-fi не ловит!!!телевизор показывает 5 каналов! Холодильник гудел ужасно!до отеля ужасная дорога!

Брали семейный номер на 6 ночей с 2 маленькими комнатами 5400р./сут (об.площадь 20м.)Я считаю это дорого. И еще хотели взять с нас доплату за кроватку 400р/сутки для ребенка хотя она стояла в номере (типа она не входила в стоимость, спасибо хозяйке вопрос решили-бесплатно)-"семейный номер". Когда заезжали, животные проживали бесплатно, но после нас появилось на реценшене "животные платно -400р/сут."-успели!. Скороварка 200р/сут.

Кухня не очень. Дешево, но не вкусно.

Не забывать убирать мусор из номера каждый день. Также соблюдать график уборок. А по-большому - нужен бассейн и пара теннисных столов. Тогда будет отлично. Ну и удочки и велосипеды напрокат. Я готов платить, но нужно предложение.

Вентиляция в санузле

Ну разве что еда в кафе слишком жаренная вся

Доремонтировать номера и выгнать пауков с номеров. Улутшить качество уборки.

Не хватает беседок и зелени на территории. Хотелось бы кафе-бар на пляже.

На сайте Booking указано наличие бассейна, пока на территории отеля нет и намёка ни на какой бассейн. Следуют гостям предоставлять точную информацию.

Прилегающая территория пока не облагорожена.

Мы проживали в семейном номере. Номер позиционируется и заказывался на 4-х человек, однако при этом в нём было 2 комплекта белья и полотенец, 2 подушки, 2 чашки, т.е. всё на двоих. Номер не соответствует заявленной площади в 45 м2, на самом деле он около 25 м2, плюс санузел, плюс огромная ненужная терраса размером 4х3 м, причем неукомплектованная мебелью и навесом от дождя и солнца. Лучше бы увеличили полезную площадь номера. А для вечернего чаепития достаточно небольшого балкончика со столом и стульчиками. Вид из номера на пустырь и на стройку.Санузел в номере маленький (1.5х1.5 м). Сантехника течёт, хотя и новая. Из потолка вываливается и тарахтит вентилятор.Набор мебели в номере тоже оставляет желать лучшего. Для четырех человек имеется один узкий шкаф для верхней одежды и три крючка при входе. Нет ни комода, ни тумбочек, даже прикроватных.Сам номер разделен на две зоны: гостиная и спальня. В спальной зоне одна широкая кровать и больше ничего. Освещение здесь отсутствует полностью, почитать перед сном не получится. В гостиной диван, стол, стулья, холодильник, кондиционер, телевизор, два светильника. Очень не удачно расположен кондиционер – напротив дивана. При работающем кондиционере на диване нельзя не только спать, но даже смотреть телевизор. Поэтому по ночам приходилось открывать окна, но при температуре воздуха +28 толку от этого мало, вдобавок влетают различные насекомые (от мошек и комаров до саранчи), сеток на окнах нет.Шумоизоляция в номерах слабая. На полу плитка, всё, что рассыпали или уронили наверху, прекрасно слышно. А рядом с диваном стояк санузла верхнего номера, все гигиенические процедуры соседей проходят у вас над головой - впечатления незабываемые.Питание платное, в стоимость не входит. 1000 рублей в день на человека – дороговато.За 14 дней горничная появилась в номере 3 раза, постельное бельё меняли 2 раза. В связи с этим мусор выносили сами и за туалетной бумагой сами ходили на ресепшен.Отдельный вход не во всех номерах.

В вечерние время предложила мини детскую дискотеку с аниманорами для общения и знакомства деток

Был сломан слив в душе.

Азовское "море"....

1. На букинге заявлено,что ресепшн работает 24 часа. На деле: приезжает администратор, заселяет гостей и уезжает. Ресепшн закрыт, есть мобильный, на который предлагается звонить (со своего мобильного). В 21.00 позвонили попросить одеяло, которого не было в номере. Администратор сообщила, что она в другом городе и одеяла не будет. Как и туалетной бумаги))) Кроме того, отель очень удален от всех кафе, а ресторан работает до 19.30. Позже поесть негде. Утром при выезде мы сообщили о своём недовольстве администратору и менеджеру (возможно, директор). Менеджер сразу перешла на личные оскорбления, сообщив, что она -то бы нашла чем заняться с мужем! Попросили вернуть 50% стоимости. Она согласилась, предложив администратору выдать нам часть суммы копейками! Забрали 1500 р и уехали

Ужасно течет душевая кабина, из-за этого постоянная грязь на полу (пол плитка), мокрые полотенца для ног. Поменяли их только раз за восемь дней пребывания там, приходилось стирать самостоятельно. Уборки как таковой тоже не было только раз подмели пол. Мусор ежедневно выносили сами. В кафе предлагают комплексные завтраки, обеды и ужин из трех блюд, все однообразное и, на мой взгляд, дороговато. Питались в городе гораздо дешевле. По поводу пляжа - обещали оборудованный, на самом деле только зонты. Очень удивили коровы на пляже.

Курортный отель в жарком месте. На улице тени нет по причине отсутствия деревьев и тента. В номер отдельный вход, , тента и веранды нет ( а место для этого есть). Стол только письменный, есть за ним невозможно. На одну ночь -вполне вариант, жить дольше -не комыортно.Нет сеток на окнах. Нет сушилки для белья

За 5 дней проживания ни разу не поменяли полотенце и белье и ни разу не убрались, душевая кабина очень сильно протекала, причем во всех номерах. Песок с нас сыпался и было все в песке. Сама ходила за веником и выметала весь номер. Детской комнаты тоже не было. Рядом озеро, так что берите что-то от комаров.....

Уборка 3 раза за 8 дней-это очень мало. Заменили только полотенца, постельное не менялось. Мусорное ведро выносили мы сами, душевая кабина течет от этого постоянная грязь в комнате. В шкафу всего 2 вешалки, просили, но нам так их и не предоставили. Для удобства и размещения личных вещей нужна хотя бы одна тумбочка.

Кафе работает только в определенные часы, меню довольно ограниченное, на дверцах шкафа в номере отсутствовали дверные ручки, на собственном пляже выйдя к морю увидели пасущихся коров! указатели как добраться к отелю в Должанской не соответствуют реальности, в непосредственной близости идет стройка.

Не хватало оборудованного пляжа

Подтекает сантехника, за уборку номера во время проживания необходимо дополнительно платить; совсем простая еда с небольшим выбором блюд на обед и ужин, в позднее время отсутствует возможность получения сервиса в силу отсутствия персонала.

Недостатков не нашлось.

Отсутствие шкафа в номере (номер не люкс).