Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Онего Палас Отель, 4 звезды
Этот стильный отель расположен прямо на набережной Петрозаводска, на берегу Онежского озера. Гостей ожидает поразительная архитектура, панорамный ресторан и круглосуточный лобби-бар. В отеле "Онего-Палас" есть большой холл со стеклянной крышей, удобные кожаные диваны и пианино. Во всех просторных номерах есть беспроводной выход в Интернет, кондиционер, письменный стол и телевизор с плоским экраном. Ресторан отеля находится на 11 этаже, а из его больших окон открывается панорамный вид на Онежское озеро. Ресторан специализируется на блюдах русской, японской и итальянской кухни. Гости отеля "Онего-Палас" могут исследовать шедевры неоклассической архитектуры в центре города Петрозаводска или посетить магазины, кафе, музеи и театры, расположенные на близлежащем проспекте Ленина. В отеле есть бесплатная стоянка для автомобилей. Отель находится в 10 минутах езды от железнодорожного вокзала Петрозаводска и в 30 минутах езды от аэропорта "Бесовец".
Отзыв об отеле:
Онего Палас Отель, 4 звезды
зурбаган
02.05.2018 00:19
Достоинства:
Расположение отеля наверное одно из лучших, дружелюбный персонал, вопросов при заезде/выезде не возникло. В номерах чисто и удобно, все по делу. В общем соответствует статусу. Удобный подъезд для людей с ограниченными возможностями.
Недостатки:
Ни в коем случае не обедайте в ресторане отеля, кормят не вкусно, обслуживают оооочень долго. Блюда приносят холодные. Резюме: если хотите сэкономить время обедайте и вообще ешьте в городе. На первом этаже в лоби то же самое, нам завтрак несли полтора часа, пришлось отказаться и уйти не поев толком. Странно работает WIFI...то есть то нет.
Отзыв был полезен?
0
0
Ольга
01.05.2018 17:53
Достоинства:
Хороший отель, вежливый персонал, прекрасный разнообразный завтрак, красивый вид из окна.
Недостатки:
-
Сергей
01.05.2018 07:19
Достоинства:
Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества. Номера чистые, уборка ежедневная. Приехали раньше времени заселения, разрешили бесплатно заселиться
Недостатки:
Непонятно почему полотенце не включены сразу в стоимость сауны. 100 рублей за два полотенца, правда дали простынки бесплатно
Yulia
01.05.2018 05:46
Достоинства:
Расположение, интерьер
Недостатки:
На 4 звезды не тянет, скорее 3, особенно душевые кабины. Телевизор маленький, номер был смежный с другим номером.завтрак скудный.
Оксана
30.04.2018 18:56
Достоинства:
Необыкновенно удачное расположение, большая парковка, шикарный завтрак, приветливый персонал, впечатляющий вид из окна
Недостатки:
Не открывалось окно в номере, очень душно, лейка в душе течет во все стороны,дверь в ванной разбухшая и не открывается
Andrey
30.04.2018 01:43
Достоинства:
Хорошая гостиница. Гарантированные три звезды для Петрозаводска отлично.
Недостатки:
Готовят в ресторане не очень. Интернет после 7 утра не работал.
Cfif
27.04.2018 03:12
Достоинства:
Уже несколько лет останавливаюсь в этом отеле. Персонал отличный. Есть номера с очень классным видом на Онегу!
Viktor
24.04.2018 17:46
Достоинства:
Тихо. спокойно. хорошо выспался, завтрак просто отличный, было много места на парковке. в номере тепло, хотя температура воздуха в ту ночь резко упала.
Недостатки:
Одноразовые принадлежности, типа шампунь/гель. Мне человеку с короткой прической не хватило один раз помыться. Зачем такая экономия? за это большой минус!!!
soap_900
22.04.2018 19:10
Достоинства:
Номер большой. Удобная большая кровать в меру жесткая и мягкая. Персонал на респешн был просто великолепен: посадочные талоны распечатали, заселил быстро, шустро все рассказали. В ресторане было вскусно
Недостатки:
Воды бы в номер
Artur
21.04.2018 05:19
Достоинства:
Приятный персонал на ресепшене. Гладильная доска с утюгом на этаже. Тишина уют, и классическая музыка утром.
Недостатки:
Мини-бар, и хотя бы пару бутылочек воды в номер.
Stanislav
17.04.2018 10:39
Достоинства:
Хороший уютный отель, вид из окна на Петрозаводскую губу.
Недостатки:
В номере нет воды. За водой надо ходит к бойлеру на этаже. Мини бар пустой. Кофе на завтраке отвратительный.
Марина
04.04.2018 07:18
Достоинства:
Месторасположение прекрасное,красивый вид на озеро .Пешая доступность до центра. Очень приветливые люди. Коллега в отельном салоне делала лечебный массаж,очень понравился. Массажист мужчина.
Антон
30.03.2018 11:19
Достоинства:
Клиентоориентированность, быстро подстроились под нестандартный запрос.
Недостатки:
Ужин, не стоит своих денег
Viktor
28.03.2018 09:21
Достоинства:
Хороший отель. Останавливался во второй раз, лучшее сочетание цены и качества в Петрозаводске.
Недостатки:
Сервис в ресторане на уровне, а вот качество самого завтрака стало чуть похуже.....думаю это поправимо))))
AnttiMel
19.03.2018 21:13
Достоинства:
Тихо, спокойно, хорошая кровать, на выбор 4 подушки с разными наполнителями. Вид из окна на заснеженное озеро.
Недостатки:
В душе неправильно сделан пол, вода в кабинке не успевает уходить, набирается и переливает через порожек в ванную комнату. Мини-бара нет, воды питьевой в номере нет. Наверное, это у меня такой номер был.
Dmitry
19.03.2018 04:53
Достоинства:
Месторасположение низкие цены в ресторане
Недостатки:
Не понравилось обслуживание нескольких дам (официанток)!!!!
Dmitriy Danilenko
13.03.2018 01:24
Достоинства:
Отличный персонал, очень красивая гостиница. Их номер "стандарт" оказался для меня практически "люксом", я совсем не ожидал, что будет так классно. В номере есть все, что может понадобится. Номера убираются, еда вкусная, рядом есть все что душа пожелает.
Marina
12.03.2018 20:56
Достоинства:
Чистота, место расположения, вид, тепло, вкусные завтраки с видом на озеро, набережная просто шикарная, приятный персонал, в холле белый рояль, центр города, в лобби хороший бар с вкусным меню.
Недостатки:
Рассчитывали на большой бассейн, но взяли хорошую сауну на компанию, было супер!
Виктор
12.03.2018 14:23
Достоинства:
Отличное месторасположение, хороший ресторан, хорошие номера
Недостатки:
Персонал на ресепшн через одного недееспособен, на втором этаже очень холодно, в ресторане где завтрак особенно. Утюг на этаже не работает толком
СветланаБорисовна
11.03.2018 10:31
Достоинства:
Вид из номера потрясающий!!!
Недостатки:
Ванная комната( душ со слабым напором воды за шторкой!
Юрий
11.03.2018 06:36
Достоинства:
Хороший персонал, удобное расположение как для деловых поездок, так и для отдыха.
Недостатки:
Отсутствие питьевой воды, даже в люксе, достаточно затертые стены и мебель. При этом хочу отметить, что было чисто!
Anastasia
04.03.2018 17:40
Достоинства:
Чистые номера, вежливый персонал, очень достойный завтрак!
Aleksei
04.03.2018 04:34
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В номере не было никакой питьевой воды. Первый раз такое встречаю. В ресторане на первом этаже кормят ужасно. Обычный омлет нужно ждать 40 мин, а порции мизерные.
Marina
28.02.2018 20:15
Достоинства:
Отличное расположение рядом с центром и на набережной, вышколенный персонал: поменяли номера из-за запаха курева в высокий сезон в праздники с небольшой доплатой на более высокую категорию. Отличные и разнообразные завтраки, баня, салон Красоты.
Недостатки:
Душ за шторкой.
Андрей
26.02.2018 14:23
Достоинства:
Расположение гостиницы, хорошие номера, отличный вид из окна.
Недостатки:
Персонал лобби бара не расторопный, приходиться долго ждать офицыантов.
Igor
26.02.2018 08:43
Достоинства:
Внимательное и профессиональное отношение администратора на ресепшене. наличие бесплатной и платной парковки.
Недостатки:
Холодный кофе на завтрак
Елена
19.02.2018 04:16
Достоинства:
Отличный Отель, прекрасное расположение!
Недостатки:
WI-fi работал не очень хорошо!
Gor
16.02.2018 17:47
Достоинства:
В номерах чисто и аккуратно. Местоположение отличное. Мы были там и в феврале 2017 года, и были очень довольны и поэтому выбрали эту гостиницу и в феврале 2018года, но ошиблись... очень многое изменилось в худшую сторону
Недостатки:
WIFI его просто нету, нужно снять, что в гостинице бесплатный WIFI, он работал только в холле гостиницы ближе к ресепшену. По сравнению с 2017 годом, в 2018 году уменьшили, вернее очень уменьшили отопление, был вынужден попросить дополнительное одеяло... В номере оставили холодильник, но минибар пропал... Завтрак поскуднел по сранению с прошлым годом...
Олег
09.02.2018 16:46
Достоинства:
Отличный чистый номер с балконом и классным видом. Белье, полотенца чистые. С удовольствием посетили сауну при отеле (стоит дополнительных денег). Завтрак средний, с умеренным выбором блюд. Приветливый и вежливый персонал. Негативных эмоций нет
Недостатки:
Нет круглосуточного обслуживания номеров (еда и вода)
Irina
05.02.2018 16:22
Достоинства:
Прекрасный вид из окна, чистый номер, приветливый персонал, удобное месторасположение, прекрасный ресторан.
Недостатки:
Есть несколько моментов, по которым я больше никогда не остановлюсь в данном отеле: 1) При заселении в номер температура воздуха в номере +29, духота жуткая. Установлен кондиционер, но он совершенно не реагирует на настройки. Вызвала горничную, которая объяснила просто, на улице холодно, поэтому система кондиционирования отключена во всем отеле.Совместными усилиями отключили одну батарею, температура упала до +27, но это не спасает, отключили вторую батарею, более менее стало возможно дышать. Совет сотрудников отеля потряс, откройте окно при -15% за окном и наслаждайтесь жизнью. 2) При заказе номера было указано, что в номере балкон и мини бар. Нет ни одного, ни другого, балкон - бог с ним, а вот за питьевой водой при жаре +29 приходилось бегать к кулеру на этаже. Неужели так сложно, за доп. плату (не бесплатно) поставить в холодильник воду, сок и др. прохладительные напитки??? 3) Кулер так же не работает, он просто отключен и сделать воду более прохладным или наоборот набрать кипяток - невозможно. Только противно теплая вода. В общем, экономия электричества идет по полной программе, все для удобства клиента. При этом, стоимость номера без завтрака составила 4 900 руб. Как итог, провела всю ночь, каждый час проветривая номер и, естественно ни о каком спокойном сне речи не было. Вывод простой, у отеля есть все, чтобы сделать пребывание в нем приятным, но лично я, в следующий раз, однозначно, выберу другой отель.
velikod
01.02.2018 07:49
Достоинства:
Понравилось место где находиться гостинца очень удобно, понравился персонал при заселении вежливый и понятливый
Недостатки:
Не понравился завтрак скудный, вялые сосиски, нет глазуньи, нет сладкой выпечки . При выселении спросили за оплату услуги которую я оплатил ранее
Semchenkova
31.01.2018 17:21
Достоинства:
На рояле в холле играет призрак. Другой призрак открывает перед тобой двери.
Недостатки:
Пришлось поменять номер из-за неприятного запаха.
Михаил
30.01.2018 00:31
Недостатки:
Обслуживание портье на ресепшн - это позор гостиничного бизнеса
Alex
29.01.2018 03:52
Достоинства:
Прекрасный вид на озеро. Чистые номера, много удобств, современные. Большой ассортимент услуг: тренажёры с видовыми окнами, несколько саун, ресторан и бар. Расположение почти на набережной. Прекрасный завтрак, большой выбор и вкусно!
Недостатки:
Цены выше рыночных. Меню по еде и напиткам очень маленькое, разнообразия нет.
Владимир
28.01.2018 09:25
Достоинства:
Уважительный и приветливый персонал
Недостатки:
Соответствие цены и качества. Отсутствие халатов, тапочек, Воды в номере. И особенно не рабочий ресторан при отеле.
Bakshanov
19.01.2018 11:16
Достоинства:
Креветки и парень с чёлкой. Вкусная еда и великолепный вид из окна
Недостатки:
Неудобный душ, в бассейне в сауне треснувшая плитка
Татьяна
18.01.2018 12:17
Достоинства:
Отель расположен на красивой набережной, есть где гулять с собаками; персонал вежливый и дружелюбный, никто не ворчал на собак, в номере есть все необходимое, мы приезжаем не в первый раз и чувствуем себя очень комфортно.
Недостатки:
Хочется большего разнообразия блюд в доставке еды в номер
Kseniia
18.01.2018 05:33
Достоинства:
Отличное расположение,очень чисто в номерах
Недостатки:
Завтрак
Aleksandr
17.01.2018 22:27
Достоинства:
Месторасположение, чистота, комфорт, сервис, техническая оснащенность, вид из окна, персонал, завтрак, адекватность цены за номер. Пожалуй, первый отель в России, где я почувствовал себя в отеле, а не в гостинице:) Ничего лишнего в организации работы предприятия и высокий уровень уважительного отношения к гостю как клиенту. Глупо и дико оставлять отзывы про воздушные кровати и т. п.. Это нормально для отеля ставить в номер просторную кровать с матрацем хорошего качества. Думаю, владелец этого отеля прекрасно это понимает. Респект ему и всем, кто участвует в этом проекте.
Ruslana
17.01.2018 16:55
Достоинства:
Белье чистое, кровать удобная. В номере тепло, сантехника удобная, уборка номера хорошая. Wi-Fi ужасный. Очень слабый сигнал. Завтраки однообразные и не вкусные!
Недостатки:
В номере не было чашек и чайника, зубных щеток и зубной пасты.
Alexander
15.01.2018 14:30
Достоинства:
Хороший, комфортный вариант для неспешного отдыха. Номер удобный, недостатки быстро устранили. Расположение отличное - у набережной. Очень красиво было украшено в новогодний период.
Недостатки:
Нехватало минибара в номере
Sergey
11.01.2018 18:36
Достоинства:
Вид из окна 9 этажа на Онежское озеро. Завтрак(шведский стол),который входил в стоимость проживания. Регистрация во второй заезд, быстро.
Недостатки:
Взяли двести рублей за разбитый стакан, хотя можно было промолчать... P.S. "дополнительно попросили принести два стакана для детей" Телевизионные каналы показывали с небольшими помехами, ни все, но когда их мало это значительно сокращает выбор...
Artem
11.01.2018 13:39
Достоинства:
Меню подушек, можно позвонить и принесут любой вид! Ортопедические оказались лучше чем дома! Всё сделано аккуратно и продумано! Каждая плитка, каждый закреплённый элемент в номере. Шторы, сантехника, окна! Видно что очень тщательно контролировали строительство и ремонт. Большая площадь номера. Классный включённый завтрак! Вентиляция! Она есть, очень эффективная и бесшумная. Это вообще редкость для РФ! Классные дорогие лифты. Спортзал где всё есть! Вежливый и обученный персонал. Управляющий гостиницей - ты реально работаешь!!
Недостатки:
Одна смена персонала в кафе оказалась не очень дружелюбной. В принципе как в многих наших гостиницах. Но на фоне абсолютной выучки и вежливости других это контрастировало. На 8 этаже кнопка вызова Вниз на правом лифте не горит.
Andrei
10.01.2018 16:54
Достоинства:
Девушка на ресепшен, не запомнил имени, четко и понятно рассказала одостопримечательностях и показала на карте. Хорошее расположение отеля, рядом снабережной историческим центром. Жене очень понравился ужин в ресторане на первом этаже.
Недостатки:
Узковатые кровати.
Olga
10.01.2018 10:35
Достоинства:
Великолепный отель! отличное месторасположение для тех кто любит места потише. нет большой суеты, в то же время отель не свободный. все очень уютно. понравилось, что все в светлых тонах и много пространства. еда, чистота в номерах все отлично. персонал очень вежливый и доброжелательный. очень хотелось бы вернуться.
Недостатки:
Единственное, что хотелось бы изменить так это время уборки номеров. в один из дней мы пол дня были в номере и только к обеду ушли, но уборка уже была видимо закончена и наш номер не убирали. это единственный маленький минус. хотелось бы обратить внимание на это.
Vladimir
08.01.2018 17:18
Достоинства:
Кровать, постельное бельё, освещение в номере
Недостатки:
В номерах не предусмотрены чайник/кофе-машина, вода
Tatiana
08.01.2018 08:56
Достоинства:
Отдыхали в отеле в новогодние праздники. Впечатления об отеле отличные. Вид на город и озеро с панорамного балкона был потрясающий. В комнате чисто, удобная кровать, в наличии есть тапочки, халаты, туалетные принадлежности (но без зубных щеток и пасты). Завтрак хороший. Персонал вежливый. Отдельное спасибо за новогодний банкет и встречу нового года. Было очень весело и душевно.
Недостатки:
Единственное, что можно отнести к минусам - это отсутствие чайника в номере, и чайных принадлежностей. В номере только стаканы. Правда в коридоре есть кулер с водой, это спасало. Так как бар был тоже пустым.
Maria
08.01.2018 00:12
Достоинства:
Расположение супер, вид шикарный, роскошное лобби, очень вкусный ресторан на 11 этаже
Недостатки:
Не очень чисто в номере, на потолке следы от протекания, банные принадлежности очень среднего качества, ванная комната убрана посредственно, кое-где волосы предыдущих жильцов на полу, очень шумная вытяжка, нет мини-бара, а стаканы в номере были из разных наборов, то есть отличался орнамент(кому-то покажется задротством, но гостиница претендует на 4 звезды и держит самые высокие цены в Петрозаводске, поэтому считаю, что такой сервис недопустим)
Rustam
07.01.2018 05:50
Достоинства:
Персонал, местоположение, завтрак.
Недостатки:
Соотношение цена качество,древняя мебель, не работавший холодильник, очень плохого качества косякметический ремонт. Аля 90-ее .
Stanislav
07.01.2018 05:16
Достоинства:
Отель очень хорошо расположен - прямо в центре города и на берегу Онеги. Красивые виды из окон. Номера большие, необычной формы (что не сказывается на удобстве). Добротные мебель и сантехника. Завтрак неплохой и разнообразный.
Недостатки:
WiFi плохо работал. Ну и в целом ожидалось немного больше за эти деньги.
Ekaterina
07.01.2018 02:39
Недостатки:
Заказал 2х местный номер, а по факту пришлось доплачивать за 2го человека. Бред
Viktoriya
04.01.2018 05:30
Достоинства:
В номере чисто и тепло. Прекрасный вид на Онежское озеро.
Татьяна
03.01.2018 11:35
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, все дружелюбны к собакам, отель расположен на берегу озера и можно гулять по набережной
Makarov
31.12.2017 18:31
Достоинства:
Отличный вид из номера, кухня ресторана на 11-м этаже, вежливые горничные.
Недостатки:
Ожидания от завтрака не оправдались. Выбор блюд не большой.
Evgeny
26.12.2017 05:19
Достоинства:
Расположение отеля то что надо, после рабочего дня лицезреть столь дивную картину из ветражного окна номера, очень раслабляет!
Недостатки:
Завтрак стоит доработать.
Аноним
19.12.2017 17:39
Недостатки:
Вместо воды в бутылках в номере , кулер на этаже ,
Облако
19.12.2017 15:33
Достоинства:
Завтраки, как всегда, чудесны, номеры комфортные, приятно в них находится. Заселяемся поздно, но всегда можно поужинать в лобби и вкусно. Персонал очень приветливый, встречают радушно.
Недостатки:
Было бы хорошо, если в номере была бы бутилированная питьевая вода , так как со стаканом не удобно ходить в холл, где стоит кулер.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
