Отзывы Omena Hotel Helsinki Lönnrotinkatu, 3 звезды

- уборка - не идеальная, третья кровать не очень удобная. - жаль, что в таких отелях негде оставить багаж до 4-х вечера и после 12-ти дня.

Душно (зимой) окна не открываются. Пока стоишь в душе датчик света не видит движения и отключает свет.

Душно, нельзя открыть окно и кондиционер не регулируется.

Очень низкая раковина в ванной, трудно регулировать напор воды, душ не снимается

Заселение только с 16:00, а т.к. Нет ресепшн, оставить вещи и заплатить за более ранний заезд невозможно. За не очень скромную плату в номере было всего 1 полотенце, не было средств личной гигиены, в ванной комнате стоял только закончившийся шампунь, в том числе для мытья рук. В более дешёвых отелях Хельсинки таких проблем не видели

Нет вообще никакой посуды. Микроволновка и холодильник есть, но нет ни одной тарелки. Большое количество русских туристов, но нет ни одного российского канала.

Заселение с 16ч.

Плохое отопление, очень холодно в номере,кондиционер, подогрев пола не работают в нужном режиме к сожалению.

Обратите внимание на поздний заезд и то, что в отеле 2 подъезда, чтобы не ломиться в другую дверь.

Было довольно холодно, очень дуло от окна. В номере уже пора бы сделать ремонт. На обивке одного из стульев имелся порез.

Мой номер был под самой крышей из тонкого прозрачного материала. Сверху сильно дуло. Прибавленное на полную катушку отопление не спасало.(ноябрь)

Иногда шумели соседи , но ночью было тихо. Дополнительные места по типу раскладушки , 30 см от пола,сну не мешало но все же.

За три дня пребывания номер ни разу не убрали. Полотенца не меняли и мусор не выносили.

Мое субъективное мнение : слишком маленькие, хилые подушки, было прохладно от окна, В других номерах раньше был мини -холодильник, но теперь в моем номере был новый холодильник, но очень мини-мини(если летом - то плохо ).

Так как я пребывала по деловой поездке, мне необходим был чек-оригинал, с печатью. Отель Омена предоставил мне только по электронной почте. Хотелось бы получить оригинал чека, так как он мне необходим для отчетности на рабочем месте.

Неудобная ванная комната.Неудобный душ.Старая сан.техника.Очень шумит вентиляция.В номере было холодно.Плохие перекрытия,слышали,как ходили постояльцы,живущие этажом выше.

Были с подругой 28-29 октября. Было достаточно прохладно, так как батареи работали плохо!

Холодно в номере, номер для инвалидов был предоставлен, не очень уютно. Каналы в телевизоре на финском, мало на английском, на русском нет

Не открывались окна. В душе плохо работал слив, пол ванной полностью заливало, но решили проблему быстро.

Очень холодно в номере.

- предыдущие жильцы настроили телевизор. что канал для взрослых включался дважды в день самостоятельно. - нет посуды для микроволновкой печи

Сами считайте придираться или нет две ночи 13000р , бронировал с оплатой за неделю , в свч-печь не работало вращение тарелки , поворачивал сам , в службу не обращался , я приехал на отдых . на вторую ночь перед отъездом сверху и с боку " заселились " , сверху с 23:00 до 03:00 мылись в душе , сбоку язык переплетался фино-английский !!! - с 20:00 до 05:00 , душ , фен , крики , хохот , топот , хлопанью дверью , более 10 раз ! шумоизоляция слабая , порогов нету щель светится , 1см., в номере табличка ночью не шуметь , ? как считаете нужно было поступить полицию вызвать ? , набить МоРдУ ? , нажать КнОпКу пажар ? , ночь без сна при любом раскладе . может я чего не знаю ? соседи нет !

В номере было плохо убрано: раковина грязная, под раковиной не убранные чужие волосы, чайник, в котором кто то пытался сварить лапшу, в номере валялись какие то бумажки и бирки от одежды. Общее впечатление от номера плохое, в нем не уютно. Не работали жалюзи на окнах, из щелей у окна дуло холодом, а отопление не работало. В ванной не работал диспенсер для мыла, а бутылка для него просто стояла рядом. Второй диван криво заправлен грязным чехлом. При этом в номере явно убирались.

Холодильник не работал (температура внутри была +11 и не регулировалась),что очень не удобно, когда путешествуешь с детьми.

Отсутствие отопления, постоянно присутствующий в номере шум (то ли от вентиляции, то ли от водостока)

Останавливались именно в этом отеле, первый раз.До этого была Omena ,но по другому адресу.Минус в том ,что ни сразу не убирались.Мы ночевали 3 ночи.Приходилось мусор выносить самим.Разовые стаканы и пакетики с чаем явно не рассчитаны на 3 ночи, очень мало. В душевой стояло начатое жидкое мыло сомнительного качества. Микроволновая печь - вообще стекло с большой трещиной, боялись пользоваться.Вид у нее доисторический какой-то.Видно очень древняя.

Утром шумели с тележками видимо готовились к уборке номеров. Окно моего номера (2 этаж) выходило во двор почти над входом, там постоянно курят и запах от дыма сигарет просачивается в номер, поэтому когда впервые входишь есть ощущение что кто- то в номере курил. Ещё какая -то пара молодых людей заходила в отель видимо не имея код для входа,затем сидели в коридоре на полу и заряжали свои телефоны, на вид не совсем адекватные., на следующий день они опять сидели у отеля . Поэтому уходя из отеля было тревожно за свои вещи.

Отсутствие возможности оставить багаж на рецепшене до 4 часов (время заселения)

График заселения. Над этим нужно поработать. Очень не удобно заселяться в номер в 16-00. Раньше, при всем желании, заселиться не получится, так как код на вход будет активирован именно в 16-00. Персонал вы не увидите, разве что при выезде

Возможно пульт от телевизора не будет работать, возможно интерьер немного удивит.... нужно учесть соотношение цены и обстановки:) Отдохнуть и выспаться удалось!

К сожалению отсутствовал завтрак =( При бронировании номера завтрак не предлагали, видимо этой услуги нет=( Если бы в отеле был бы завтрак, то это было бы супер. Спасли кафе, расположенные рядом. В остальном нареканий нет.

Туалет в номере в виде пластикового шкафа, шумный. Отель самообслуживания, т.е. персонала встречающего гостей нет, все двери на кодовых замках и если вы окажетесь хотяб на 5 минут раньше то ждите на улице пока ваш код начнет открывать двери. Капсульный оель бес души.

Обязательно нужно указать на букинге о том, что отель расположен в двух корпусах, находящихся в абсолютно разных местах друг от друга, и разделяет их целый квартал. Причем,географические координаты, указанные на сайте букинга, соответствуют первому корпусу, куда мы, собственно, и пришли. Долго пытались попасть внутрь по предоставленному нам отелем коду, но все тщетно, и это в 1 час ночи с четырьмя сонными детьми. Хорошо, что спустя полчаса безуспешных попыток попасть внутрь, сердобольная негретянка-житель первого корпуса, сообразила, что мы пришли не в тот корпус и объяснила нам, как пройти к другому корпусу. А так бы мы и остались ночью на улице с детьми, потому что в отеле абсолютно все автоматизировано,и спросить не у кого. Там даже в лифте нужно набрать код доступа, чтобы подняться на нужный этаж, и межэтажные двери также открываются с помощью этого кода.Пока для нас такая автоматизированная система не привычна, поэтому сильно напрягла в час ночи, после 4-х часового перелета. Кстати, не ищете выключатели в санузле, их нет, свет включается автоматически при открывании двери и выключается при закрывании двери.

Я не понимаю почему запрещено открывать окна. И при таком большом количестве различных мелочей для комфорта и уюта не хватает одноразовых тапочек. Для женского пола будет заметный минус в отсутствии полноценного шкафа. Вместо него крючки на капсульной ванной. У меня их было 6 штук, но девушкам такого мало. Конкретно мне не повезло с чайником. Он был не очень хороший. В ванной раковина расположена очень низко. Удобно для семей с детьми, но для остальных придётся чаще нагибаться. И кнопки на входе! Всё вроде бы удобно с кодом-ключом, но привыкать к правильности нажатия кнопок придётся долго. То 2 раза нажмётся, то не нажмётся. В общем не всё отлично. Надо работать.

Ничего

При возникновении проблем - звонок платный (почти 1 еаро)по телефону (нет русскоговорящих). , нет каналов российских .хотелось бы иметь на кровати по 2 подушки, так как которые есть очень хилые. Нет бонусов постоянным клиентам системы. Разные номера(вид из окна, наличие подоконника, этаж) - а цена одна.. Указанные недостатки чисто субъективные.

Отель без ресепшн имеет свои плюсы и минусы. Из минусов, например, то, что на второй день проживания, дверь в отель и дверь на этаж, нашим кодом просто не открывались. Если бы не другие жильцы, неизвестно как бы попали внутрь. Хорошо еще, что номер открылся. И еще - номер не убирался в течение пяти дней ни разу. Окна открывать нельзя. Завтраков нет по определению, как компенсация - маленький холодильник, электрочайник и микроволновка. Туалетных принадлежностей также нет. По сравнению с другими отелями Европы - цена завышена.

Что не понравилось: 1. Окна выходили на соседнее здание-окна в окна, было не очень комфортно, приходилось закрывать шторы. Удобнее было бы , если бы на окнах были жалюзи. 2. Не смогла воспользоваться кондиционером. Хотя в номере не было жарко и не очень душно, но проветрить комнату не возможно- окна не открываются.

При открывании двери в ванную свет включается автоматически и бьет в глаза человеку, лежащему на кровати. Парковка в центре Хельсинки - 4-е евро в час, даже по субботам(

Номер нереально тесный, душ и туалет - это пластиковая кабинка прям посреди номера. Отсутствие ресепшена (часов до 4 ночи орали и слушали музыку подростки, тк рядом клуб есть - некому было пожаловаться, чтоб угомонили их или вызвали полицию).

Машину можно оставить только на платной парковке за 4€ час

Кондиционер по всей видимости центральный и никак не регулируется.

Не работал кондиционер

Невозможно открыть окна и нет кондиционера в комнате. Есть общая система кондиционирования, но на нее никак нельзя повлиять. Нам "повезло" быть в Хельсинки в 30 градусов тепла и была очень хотелось охладить комнату сильнее, чем это делали централизовано.

Редкая уборка

Сразу не попать по коду, тк нет рецепции, старзу вводит в панику, что отанешься на улице..

Очень пыльно! Даже в комнате есть запах пыли. Единственный минус отеля - грязно в номере!!!!

Единственный большой минус - заселение с 16-00.

Летом в номере было немного жарко, так как нет кондиционера, а только сплит-система.

Плохо с кондиционированием. Автоматическое выключение света в ванной каждые 2 минуты очень нервирует. Особенно когда принимаешь душ.

Запоздалая сена постельного белья и полотенец. Отсутствие обещанных туалетных принадлежностей. Недостаток чая, кофе и сахара. Нерегулярная уборка мусора. Слабо работающий кондиционер. Отрывающаяся штора. Место для курения прямо у входа.

Окна не открывались для проветривания....

С заселением возникли проблемы.

Очень поздний заезд! Это очень огорчило. Самое обидное, что даже договориться не получится, так как персонала нет. Хорошо бы придумать что-то вроде комнаты для багажа или ящички. Если нет персонала - можно сделать так же с помощью кода. У нас в номере не убирались вообще ни разу. Мусор приходилось выносить самим, полотенца, соответственно, тоже не меняли. Окна открывать запрещено даже на 4 этаже. С кондиционера у нас в номере достаточно сильно текла вода.

Второй раз останавливаемся в данном отеле и на этот раз он нас очень разочаровал. В прошлый раз не работал чайник, в этот - микроволновка и холодильник. Вернее она работала, но до нас кто-то разбил внутри тарелку, и она не совершенно не крутилась, что-либо разогревать было сложно. Так же у нас во время уборки забрали все полотенца, пока нас не было в номере, видимо, для стирки, а новые так и не принесли)) два дня жили без полотенец. Когда звонили в поддержку этого отеля - полный игнор. Поэтому семьёй ждали момента, когда напишем этот отзыв

Два минуса: заселение с 16 часов, если приехали с утра- то негде бросить багаж, если только не оставить его в камере хранения ( ячейка от 4 до 8 евро- сутки), на вокзале который находится в 10 минутах ходьбы. Еще минус - отсутствие российского канала на ТВ...но это небольшая проблема, хотя вечером хочется узнать новости по русски а не на финском языке)))

Было прохладно и не получалось отключить кондиционер. Очень неприятно скрипит дверь в санузел, особенно мешает ночью.

Жидкое мыло в ванной комнате ставить в диспенсере хорошо бы, а не просто в бутылке с дырочкой. Ею пользоваться очень неудобно. И полочку бы в душе, хоть самую маленькую и дешевенькую, а то некуда даже мочалку положить.

Нет ресепшена, смс не прислали, пришлось звонить в отель. Телевизор не работал. Уборку делают раз в 5 дней.

Нет рецепшн и, соответственно, места для хранения багажа. Очень неудобно, если вы приехали раньше 16.00. Или уезжаете позднее 12.00. Еще не помешали бы пара тарелок для разогревания еды. В четырехместном номере всего 2 стула. Кровати раскладные с очень тонкими матрацами. Лежишь почти на полу. Вентиляция не регулировалась вообще. Холодно в номере.

Хорошо бы к стаканам, чаю и кофе, добавить одноразовые столовые приборы, тарелки и бумажные салфетки. В остальном нормально. Телевизор, правда, не включался, но он и не был сильно нужен.

На 4 человека крайне тесно

Отель не прислал номер комнаты и код доступа а попасть в номер можно только зная эти коды. Пришлось стоять у входа в гостиницу и ждать пока кто нибудь из гостей не откроет дверь а затем звонить по внутреннему телефону и пытаться выяснить эти цифры, не владея финским или английским языками сделать это было затруднительно. И потом, имея эти коды, что бы попасть в номер надо на трёх замках(вход, этаж, номер) вводить пятизначный код, что ,несколько, неудобно.

Номер позиционировался как подходящий для 4 взрослых, на самом деле это чисто семейный номер, с одной большой двуспальной кроватью и двумя малюсенькими раскладными. Нормальный увесистый мужик на такой кроватке не помещается. Было неприятно. Уборка за 4 дня проживания ни разу не проводилась, убирают только те номера, из которых выехали Иных нареканий нет

Вовремя не прислали номер комнаты и код входа в отель, пришлось звонить в службу поддержки.