Отзывы Old East Hotel, 3 звезды

С чемоданом на пятый этаж по винтовой лестнице без лифта подниматься сложно. Водитель трансфера от гостиницы все время просит доп плату, то за въезд в аэропорт, то за въезд/выезд в старый город, то просто чаевые-будьте внимательны, доп плата не требуется.

В номерах пахнет немного сыростью, так как отель расположен в старом городе и сделан из камня

Ковролин с пятнами. Душ течёт. В целом вид номера не очень опрятный.

Номер явно не стоит своих денег. Полуразвалившийся диван, весьма потрепанный ремонт. В номере не было полотенец, пришлось спускаться к администратору и спрашивать. Холодильника так же не было, они только в некоторых номерах. К сожалению, очень не понравилась ванная комната - там был довольно старый ремонт и сидение на унитазе было бы неплохо поменять, оно стоит копейки. В шкафу висели два халата, один из которых явно был не стиран, в пятнах.

Завтраки скудные и однообразные, кофе растворимый. Отель старый, дверь в номер не закрывалась. Одна из прикроватных ламп не работала. Пульт от кондиционера отсутствовал. После настоятельных просьб на вторые сутки дали пульт и починили лампу. Надо проверять сохранность оборудования освободившегося номера и устранять поломки до заезда гостей.

Недостатков нет

Недостатков не увидела)

Забывали докладывать чай

В номере неприятно пахло канализацией, полотенца были с желтыми пятнами, телевизор не работал. Растворимый кофе на завтрак.

Плохо уходила вода в душевой и возможно из-за этого в ванной иногда пахло сыростью. Кого-то может смутить отсутствие лифта - не берите тяжелые чемоданы ))))

Потрепанный номер с ужасной ванной: постоянно мерцающий свет, "поющий" душ, плесень на стенах и под конец заезда - отсутствие горячей воды и интернета.

Плохой wi-fi, на завтраки приходить лучше к началу, потом будут проблемы с приборами и наличием еды.

На этом плюсы заканчиваются. На фото все выглядело пристойно, но, по факту, нас поселили в сырой, темный номер без окон, который находится совсем в другом здании. Находится там совсем неприятно-холодно и запах сырости. Телевизор не работал, горячей воды утром не было, не было также чайника (но были чашки и пакетики) и фена. Причем это все полнейший сюрприз для сотрудников отеля, при каждой нашей просьбе они очень удивлялись (надо признать, что искренне старались все исправить). Надо сказать, что того самого ресторана с видом из отзывов уже не существует-там теперь вип номер. Вообщем, не советую этот отель, почти все были недовольны.

Полотенца не менялись по несколько дней и мусор не убирали, пока не попросишь.

Нет такого

Очень хорошая слышимость: кто-то идет по лестнице - как будто около кровати вашей топчется... Обещанного вида из окна нет. За окном - частные дворы и стройка. Люди ходят, заглядывают в окна. На фото в профиле номера сфотканы сразу после ремонта. Сейчас все намного хуже: запах сырой плесени, не проветривается, так как вентиляция не работает исправно и шумит как пылесос. На пододеяльнике дырка от чьих-то зубов, наверное, не знаю. Ковролин грязный. Санузел очень старый и убитый (см фото), полотенца застиранные. Мало розеток: либо включаешь свет в комнате, либо заряжаешь телефон. Понятно, что цена бюджетная, но тогда замените фото на реальные - не обманывайте людей.

Санузел требует ремонта, из душа течет вода на пол, унитаз качается и плохо смывается вода. Присутствует не приятный запах.

Холодно вечерами в отеле, но подтапливают, диван был разломан, рваное белье на одеяле попалось.

Лифта нету.

Не было уборки вообще. А когда попросили сделать уборку то кроме заправленной кровати(просто одеяло сверху накрыли) и забрали полотенце одно, ничего больше сделано не было абсолютно. Ни туалетной бумаги ни ошкурки семечек на полу ничего не убрали. И самое ужасное что после этой уборки испарилась моя кожаная куртка. Так что не знаю. Второй раз останавливалась в этом отеле, но вот растроили меня прям на день рождения. Камера только на первом этаже и на ресепшн сказали что ничего не видели)) в общем будьте бдительны! Но вид на город потрясный! В туалете стоит запах постоянный.

Нас забыли встретить в аэропорту, хотя мы заказали трансфер из аэропорта до отеля... позвонили и предупредили... мужской голос обещал не волнуйтесь вас в аэропорту встретят с табличкой...добирались с приключениями, особенно первый раз в незнакомой стране!

Ванная комната нуждается в ремонте, освещение в комнате слабое, wifi частенько пропадал и приходилось идти к двери, чтобы подключить его (только там ловил)

Завтрак дают около регистрационной и это было не удобно. В отеле ремонт даже после шести вечера и это создает дискомфорт. Изоляция плохая и именно из-за него мы остались всего на одну ночь.

В номере запах канализации.

Гостиница больше похожа на хостел, хотя последние даже больше отличаются чистотой и ориентированностью на гостей. Заселялись мы ночью. На ресепшене парень не говорил не по русски, ни по английски. Нас сопровождал местный житель и был абсолютно недоволен номером, пытался договориться, чтобы поменяли, сказали, что свободных нет. Сильнейший запах сырости и неработающая сантехника!Утром друзья предложили переселиться в другой отель, не намного дороже этого, но условия не сравнить! Приехав за нами, встречала уже русскоговорящая девушка. Начала нам показывать другие номера, только чтобы мы не съезжали! В итоге на выбор было предоставлено 4 номера в 10 часов утра( соответственно они были свободны и ночью). Но мы были уже настроены на переезд. Тогда нам сказали, бронь отменить на оставшиеся дни уже нельзя, платите штраф. Это не правила отеля, а требование букинга! Подумав, решили, что нам не будем переплачивать так много, т.к, все равно будем только ночевать в номере. В итоге заселились в другой номер. Больше, светлее и с балконом, на верхнем этаже. Не так пахнет сыростью за счёт этажности, и проветривания. Была засорена раковина. Вода не уходила вообще, после просьбы прочистить, выполнили. Были проблемы с напором воды, и горячей водой. Размокшие двери в ванной, течёт унитаз!Но этим не закончилось. Когда мы оплатили оставшуюся сумму за 2 дня до выезда, на почту пришло сообщение от букинга об изменении брони. Т.е. 13 числа узнали, что мы мы съехали аж 9 числа!!!! И оплатили мы всего 1 сутки!!!!!! Вот как это понимать? Т. Е. Отель может изменять бронь в одностороннем порядке и ничего ты не докажешь! Скандал поднимать не стали, но осадок остался очень неприятный!

Нет верхнего света, всё в полумраке. Вода идет через раз, в самый неподходящий момент ее может не оказаться. Пришлось два раза менять номер, чтобы найти такой, в котором работают розетки, работает телевизор и есть периодически вода. Изначально бронировать номер с балконом, но двери балкона не закрывались и дуло с улицы. Поэтому пришлось жить в номере без балкона.

Старый убитый отель. Плитка отваливается. В ванной чёрная плесень. Запах от канализации. В унитазе плохо работает слив, а из бочка выливается вода. Проблемы с водой, по утрам напор очень слабый. Завтраки плохие, не разнообразно. Тетушка на кухне не умеет готовить глазунью!!! Омлет тоже не умеет готовить. Остальное, в принципе, не готовит. Лифта нет, поэтому с чемоданами на 3й этаж не очень комфортно. Звукоизоляция слабая, все слышно, что происходит в соседних номерах. Отель не советую.

Проблемы с сантехникой - душ протекает , сломана головка душа, неудобно , все разбрызгивается, полы мокрые. бутылки с водой в номер не допроситься! в прошлом году каждый день приносили сами после уборки. в этом году приходилось напоминать и то приносили через раз. неужели у отеля такие копеечные проблемы?? опять же, сравниваю с прошлым годом - в ванной были шапочки для душа, шампуни, гель для душа. сейчас принесли только гель в какой-то открытой упаковке. такое впечатление, что это было налито самостоятельно. в общем, в сравнении с прошлым годом стало заметно . больше нет желания здесь останавливаться

Завтрак очень бедный и скудный.Лифта нет.Жили на 3 этаже чемоданы поднимали и спускали сами,Особенно это чувствовалось когда уезжали с полными чемоданами в 5 утра по лестницам.Мусорное ведро в комнату просили не дали.Второй стул(при двухместном номере) не положено.Сидите вечером на балконе по очереди.

В номере не был исправен унитаз, одна лампа не работала

Постельное белье и полотенца немного потрепаны, но в целом отель соответствует соотношению цена/качество. На завтрак не хватало кипятка, чтобы заварить чай/кофе. Кофе предлагают растворимый, но можно попросить сварить турецкий. Не всегда работал смыв в унитазе, но персонал быстро устранял проблему. В номере довольно темно.

Не работал слив унитаза. Уборщица убирала и выбрасывала все что по её мнению ей не было нужно. Забирала лимонад или тоже выбрасывала их. Заходила рано утром для уборки и начинала убирать не смотря на то, что люди спят в кровати.

Душевая - слив забит, но это было в обеих гостиницах, где мы останавливались в Баку

Вода горячая очень эпизодически. Карты не принимают.

Завтрак можно съесть только один-два дня. Часто овощи не моют. Персонал на завтраке невменяемый.

По приезду поселили в единственный номер на первом этаже. В него вообще не попадал солнечный свет, ощущение подвала. По настойчивой просьбе нас переселили на следующий день в другой номер на 3 этаже. Номер был еще хуже, но там были окна! Постельное белье рваное, чайник можно было воткнуть в розетку только поставив на сливной бачок в туалете, до других розеток шнур доставал если держать чайник в руках. Сантехника неисправна, бачок неисправен, вода в душе не уходит. Кондиционер работает с шумом и стуком. Удивило, что кто то (но не я) внес изменение в мое бронирование на Букинге и мы якобы выехали из отеля пробыв в нем сутки а не 7. При этом стоимость номера в этой корректировке указана 70 манат, а мы платили по 85 манат в сутки. На завтраке все надо просить, сами работники не следят что на шведском столе закончилась посуда или продукты. За сутки до окончания проживания нас пришли выселять, пришлось рассказать про арифметику.

Давольно старый номерной фонд. Не было горячей воды, починили сразу как попросили.

Нет лифта

Прилетели ночью, засели сразу, но: с дороги хотелось бы искупаться - воды нет, вообще... даже умыться не получилось! Написать близким о том, что долетели тоже не вышло, интернет нам не дали, в номерах сложно поставить таблички с логином и паролем! Зачем то поставили чайник и положили сахар, чай и кофе берите в другом месте)) завтрак на 1 из 5! Номер не убрали ни разу!!!! я нетребовательный турист, но сервис нужно повышать, это не 3 звезды! девушка на ресепшн приятная, но когда я спросила о том, что у меня СПИСАЛИСЬ 2 суммы за бронь, она ответила это невозможно, а ведь деньги так и не вернули!!!!!

Очень, даже слишком скромный завтрак. Единственное, что понравилось в нем, – это то, что можно попросить сделать омлет и (или) сосиски. Лифта нет. Могут быть перебои с водой в номере.

Завтрак, номер, освещение, ванна, матрас, подушка

Не работал телевизор, кондиционер, слив унитаза. В один день не было горячей воды. Ну а в целом это не такие важные моменты, которые бы помешали отдыху.

Все остальное, кроме описанного положительного, можно было бы и улучшить. Из трех дней пребывания- первый день не было газа в гостинице. Соответственно и завтрака горячего и горячей воды. Персонал гостиницы сказал странную фразу, что это не у них проблемы, это у всех проблемы. В третий день с утра вода пропала совсем, часа на два. Интернет очень задумчивый, что он есть, что его нет. Завтрак непривычно странный. Как-то всего по чуть-чуть намешано и сосиски в целлофане рядом лежат. Могут по желанию омлет вам пожарить, но как-то все не аппетитно.

Неудобный душ, качающийся унитаз, отсутствие шумоизоляции между номерами

1. Каким то образом изменили моё бронирование на Booking. Поставили, что я выехал через день после заезда, на самом деле жил в номере почти неделю. Ну и деньги конечно взяли за неделю. 2. Пришёл в гостиницу ночью в 2.00. Все закрыто. Телефон в гостинице не отвечает. Звонил и стучал минут 20. В соседних домах проснусь люди, здесь ответа не было. В итоге проснулся один постоялец, но открыть не смог, так как было закрыто на замок снаружи. И когда я решил ночью искать другую гостиницу чтобы переночевать, появляются 2 человека с ресепшена. Оказалось ходили в магазин... В общем я не стал разбираться, документы еще нужны были за проживание... Но в отзыве это напишу.

Немного разнообразить завтрак ) Были, тарелка с: хлеб, огурцы, помидоры, яблоки, апельсины. Сосиски, сыр, колбаска, творог, сметана! Отдельно тарелка с сладостями( вафли, печенье, рулет) Чай и растворимый кофе. Его вполне достаточно. Но, все это на маленьком столике. И на 3-й день, хотелось что-то новенького))

Номер видавший виды и не очень чисто. При чем это впечатление складывается, не из за того что пыль и мусор, а из общего впечатления, ковролин в пятках, замытая сантехника. но при этом очень чистая постель с идеальным постельным бельем.

В апортаментах нужно чаще и качественнее убираться. Пришлось обратиться к администратору, чтобы сделали качественную уборку. После обращения стало заметно чище.

Такого нет

Комфортом номер не блещет. Крайне мало розеток в комнате. Нет света на потолке, только пара светильников, которые опять же требуют розеток. В номере холодно и сыро. У унитаза заедает слив, сантехника в ванной просит ремонта. Завтраки крайне средние. Опять же не все знают, что можно просить бесплатный омлет, которые всегда омлет, как не проси сделать глазунью - русский плохо понимают (на ресепшн с русским всё было ок). Само помещение для завтраков на верхнем этажа правда имеет весьма симпатичный вид. Второй раз не поеду в этот отель.

Проблемы с горячей водой, Wi-Fi постоянно отключался, плохо работал телевизор, однообразная еда, нет вешалки для верхней одежды

Ужасные завтраки.

Запах в номере А-1, отсутствие электрического чайника в номере, отсутствие полочек в душевой кабине

Сервис, отношение к гостям, не работала сантехника

Однообразная еда

Подтекал душ

Поменять кран в умывальнике. Разнообразить завтраки.

На одну ночь предоставили другой номер. В номерах не уютно и холодно. Мало розеток. Стоит чайник, но розетки нет. Мало освещения.халаты и полотенца старые и с пятнами. Мы были в период праздников и цены на отель были завышены. У моей подруги был День Рождения, но отель не заметил этого.

В номере отсутствует верхнее освещение, поэтому в темное время суток приходится находится в полумраке. Полотенца чистые, но очень застиранные, первый раз с таким столкнулась.

На завтраке особо не поешь, только чая попить. В первый день был запах канализации в санузле. В первую ночь было прохладно в номере, но персонал помог - включили батареи. Слышимость с улицы, но за наше пребывание только коты мяукали, не помешали. Слышимость из соседних комнат: было слышно, как разговаривал сосед в первую ночь; при лучшей заполненности может быть некомфортно. В душе не хватает полочки для мыла, шампуня.

Завтрак ужасный.

Завтрак очень скромный. В ванной комнате отключена батарея - холодно и невозможно что-то высушить. 3 дня просили у персонала карту города. Вай-фай слабый.