Отзывы Оксана Гостиница, 3 звезды

Внутри холодильника была плесень. Его моют вообще??? Нет щетки для обуви

Очень пыльное напольное покрытие в номере. Его и не пропылесосить. Парковка заросла сугробом. Консьержа я не видела.

Запах в номере(канализационный)Платный зубной набор в номерах повышенной категории.Один халат на двоих)).Хотели покушать,пришлось заказывать еду в номер с другого ресторана,так как нам сообщили что еду можно заказать через 40минут(много заказов)!

Мне всегда не хватает на завтраке натурального кофе. Пусть не из кофемашины, а завареного в термопоте.

Пыльно; много мелких неисправностей в ванной комнате (в прошлый раз - отвалилась насадка с дырками с душевой лейки; в этот раз - не было рассеивателя в раковине (прикрывает сливную дырку) плюс был откручен значек "Колд-Хот" на одном из кранов.

В ванне на полу были непонятные следы, в остальном, гостиница очень хорошая

Цена высокая, но это специфика московского рынка

Нет питьевой воды

Нет чайника в номере, только одни тапочки в двухместном номере

Чистота номера!

Халаты в номере очень не помешали бы, т.к. приезжали одним днем и естественно одежду для переодевания в отеле с собой не брали.

Пол в ванной к сожалению был в начале ее помыть и остался таким до конца :-( Но все остальное чистенько. Ещё мелочи: нет затычки в ванной и непонятно, как лампы у кровати выключать. Мы вытягивали штекер

Отсутствие питьевой воды в номере и на этаже (номер одноместный), недостаточная звукоизоляция номера, нет холодильника

Дали на 5 ночей один тюбик шампуня и геля для душа, и как-то новые давать не хотели

На завтрак дают одно и тоже каждый день, мусор не выносили ежедневно (видимо это было связано с новогодними праздниками)

К сожалению нету микроволновки. Ни в номере, не на этаже. Т.е. если хотите разогреть еду, то нужно идти в ресторан, и то до 18 часов. Не смотря на то что номера для некурящих, кто-то из соседей курил, из-за чего в ванной стоял неприятный запах.

Завтрак стал очень скромный, номера уже требуют косметического ремонта.

Ванную наполнили понежилимь , а когда воду спустили , она начала с трапа подниматься и затопила ванную всю . так как было час ночи мы никого не позвали... Так и остались с затопленной ванной . в раковине тоже было засорение 😭

Кипяток только на первом этаже. Кулера с питьевой водой нет.

Безумно холодно. Батареи на полную мощность включили, но даже при -2 на улице в номере было очень холодно, окна сильно продуваются .

Телевизор маленький

Минус только один - ковровые дорожки в номерах. Они никак не способствуют опрятному внешнему виду, чувствуется запах. Убрать бы их - было бы все супер!!!

Отмутсивие зубных щеток, пасты, строгое ограничение в одноразовых пакетиках геля для душа и шампуня.

1. бронировали некурящий номер, но номер был явно прокуренным, очень сильный был запах, номер не поменяли, постарались решить вопрос ионизатором, который очень шумел и толком не работал. Пользы никакой, открывали окна 2. очень жесткие и неудобные подушки 3. не все розетки работали. тусклое освещение

Гостиница на твердую «троечку». Завтрак хороший. Просторный номер, наличие ресторана и двух лифтов. Но...все это такое «подуставшее». В ванной комнате отсутствует какое либо отопление, змеевик на стене лишь декорация, вентиляции нет, запах сырости распространяется на весь номер. По запросу принесли обогреватель. В раковинах отсутствует заглушка слива, дырка диаметром 3 см, в которую если роняешь даже мыло-уже с концами:) непосредственно слив самой ванны, то у нас не работал механизм. В душевой кабине перепутаны краны горячей и холодной воды. Освещение номера очень слабое. На всем потолке лишь 2 слабеньких точечных светильника. В гостиной зоне и спальной потолочное освещение отсутствует. Есть настольный светильник, лампа в котором была разбита. Мебель вся старая. Телевизор большой, но края со всех сторон неисправно затемнены. То есть почти все, чего не коснись, либо не работающее, либо с проблемкой. Сообщишь-приходят и делают, молчишь-так и остается. Надеюсь после моего отзыва, администрация отеля обратит внимание на «мелочи».

Старая мебель, кровать продавленая

Была необходимость продлить проживание на пол суток . Непонятно почему за 6 часов берется 50% от стоимости суток?!!

Шум от дороги

Отсутствие куллера с водой на этажах. Очень хотелось глоток холодной воды. Пришлось терпеть до завтрака. Полотенцесушитель в одном из номеров не работал. Слишком мало освещения в номере несмотря на большое количество осветительных приборов: настольная лампа,два прикроватных бра, торшер.. все это с плотными абажюрами и два точечных светильника у выхода... я привыкла к яркому свету. Мне было темно собраться, если учесть то, что покидали номер рано утром. Все же,за такую цену у гостя должен быть выбор - жить при полной иллюминации или в полумраке.

В общем то повелась на положительные отзывы, и напрасно. Фотографии не совсем соответствуют действительности, номера уставшие, пыльно, покрывало с дыркой, полотенца застиранные. Воду почему-то поставили только при заселении, чайник весь в налете. Но самое главное - невыносимая вонь в коридорах, то ли освежителем то от ещё чем. Аллергикам обходить эту гостиницу стороной!! Торшер один, и вообще судя по фото вместо номера комфорт впарили номер стандарт. Смеситель ржавый и на соплях... в общем то ещё долго можно перечислять. Мокрицы в ванной комнате довершили все впечатление от гостиницы.

За 4800 не ожидал что поселят в прокуренном номере, дешевым ремонтом и страстными фото на стенах. Было полное ощущение барделя.

В нашем номере было 3 окна и это замечательно, но одно из них продавало. Из-за этого ночью было холодно.

Кровати так себе

Ресепшен не знает, в какие часы завтрак в отеле. Дали заведомо ложную информацию

Маленькое одеяло для двуспальной кровати, тогда уж можно было бы добавить еще одно такое же или одно но большего размера. И на завтраке хотелось бы увидеть разные каши а не манную каждый день.

Уже второй раз в этом отеле, и почему то в номере для двоих, одни тапочки.

Не совсем чистый пол был в ванной комнате. Присутствие запаха табака в номере (видимо, предыдущий постоялец курил).

Есть маленькие нюансы в обстановке. Видно что мебель не совсем новая, что смеситель подтекает. Но меня это никак не расстроило. Плюсов однозначно больше.

Часто останавливаюсь в этой гостинице. Есть просьба: поставьте элктрический чайник для чая рядом с кофе-машиной.

Качество уборки номеров.

Номера потрепаны, сантехника в плачевном состоянии. В один из дней в номере вообще не убрались. Скудный завтрак. Доброжелательный персонал не может компенсировать, падение общего уровня отеля.

Пора делать ремонт в гостинице

В номере повышеной комфортности стоял запах мочи. Это личное, но много ковров в номере и они чем то пахнут, что напоминает склад с ветошью.

Ужасные опасные розетки, плохой фен, не очень дружелюбный персонал в ресторане.

В коридорах пахло затхлой пылью из ковров впечатление что они не мылись уже лет 10 . Так бывает когда ходишь по ковролину обувью но не стирая его просто делаешь влажную уборку по нему (((((((

Отсутсвие чайников и питьевой воды

Завтрак не произвел впечатления - выбор блюд скудный. Кофе-машина на ресепшене не работала

Бардак

Не совсем чистые полы. Внутри номера была дверь запертая от соседнего номера. Из-за этого было очень хорошо слышно соседей. Благо попались спокойные. Было очень холодно. Пришлось брать обогреватель. Интерьер хороший, но ретро. Напоминает конец 90х начало 2000.

Ковры по всему отелю пропитаны духом советских времен.

В номере не предоставляется одноразовая зубная щетка и зубная паста, пришлось купить

Прокуренный номер

Очень холодно

Был косяк при бронировании через букинг. Изначально цена номера высвечивалась 13685. После оплаты, пришёл счёт на 15840. Позвонил в отель в поиске справедливости) Сказали, что разберутся. После этого был звонок из букинга с просьбой прислать скриншоты. Отправил их. После этого про меня все забыли. По приезду в отель пробовал там решить этот вопрос, но все пожимали плечами и валили на букинг.

Не было холодильника, по звонку его принесли, но оказалось, когда выходишь из номера электричество отключается и в том числе и холодильник, в итоге, пропали продукты, пока меня не было днем в номере

Провести ревизию сантехники и заменить плитку в ванной комнате в номере 407!

Необходимо расширить ассортимент блюд на завтрак.