Отзывы Объект 784

В комнате было холодно

Далеко от центра города

- отключения электричества - отсутствия горячей воды - wi-fi работает только частично - холодно в номере - не работает вытяжка - вокруг нет ни одного ресторана, а фастфуд в самом отеле среднего качества

Телевизор все таки должен находится напротив кровати, а то как то неудобно смотреть)

Расположение не удобное, чтобы попасть в город нужно разворачиваться. Очень слышно соседей.

.

Небыло горячей воды в номере. Там не кафе, а столовая, причём посредственная

Пожелание - поскорее благоустроить окружающую территорию.

Немного не хватает шумоизоляции номера. Когда уже лег спать заселили номер напротив - прекрасно слышен телевизор, шум воды в душе. Но усталость берет свое, поэтому я отлично выспался на хорошем новом матрасе!

Мне показалось постельное белье грубоватым.

Завтрак с 8-10 однако в 9 часов ничего небыли готово. Каши нет,кипятка нет, хотя все это заявлено и всего за 90р.

Что касается шумоизоляции: дорогу не слышно при закрытых окнах, однако было слышно соседей. Нужны стаканчики для зубных щёток. Кафе: выбор блюд скуден и не вкусно. Утром в 8 часов уже осталась последняя порция каши.

Слабая звукоизоляция. Неудобно выезжать в Казань, далеко до разворота.

Охраняемую парковку сложно назвать таковой. Просто парковка под окнами в освещенном месте. Долго ждать горячую воду, но течет и не совсем ледяная сразу. На этом наверное все.

Были небольшие заминки с посещением сауны, так как booking.com не предоставил нам в информации о бронировании о ее наличии.

Шумоизоляция- ноль. Слышно соседей, все, что происходит в коридоре. Тусклое освещение. Посоветовали бы вкрутить лампочки помощнее. В столовой было странное масло в каше- больше похожее на маргарин. Невкусное. Wi-Fi работал слабо и нестабильно. Не удобно было выезжать- не было разворота вблизи отеля- пришлось уезжать за мост.

Все понравилось

Рядом трасса. С открытым окном шумно. С закрытым - Душно. До Казани далеко. И ещё в номере не было горячей воды. Это скорее всего из за ремонта в гостинице

Отель расположен на выезде из Казани, чтобы попасть в город нужно проехать порядка 20 км по трассе, чтобы развернуться. Отель только ещё строится, постоянный шум и пыль от стройки, многое ещё не достроено. Практически всегда отсутствует горячая вода, в лучшем случае- чуть тёплая.

Не было вечером горячей воды, не закончен ремонт парковки.

Столовая. Учитывая месторасположение гостиницы на трассе - это нормально, т.к. удобно для дальнобойщиков, но я привык видеть в аналогичных гостиницах кафе другого уровня. Шумоизоляция номеров. В нашем номере был слышен утренний кашель соседа 🤔

Персонал всегда приветливый и дружелюбный. Но иногда видимо зависит от их настроения.

Звукоизоляция никакая! мы слышали каждое слово соседей. Я даже сначала подумал, что к нам в номер ктото вломился😅. может конечно не во всех номерах так.. но в 205 именно так и было. Завтрака считай что нет.. что осталось со вчерашнего дня то и ешь) нам сказали что это потому что повар приходит к 9.00.. ну конечно! главное чтобы повар выспался).. Тапочек нет! Вода только в кулере..

Всё круто

Все понравилось

В номере отсутствовал кондиционер. как выяснилось кондер стоит только в половине номеров. еда в столовой была не свежей, на завтрак предлагались вчерашние блюда. качество пищи довольно низкое: выпечка была откровенно испорченная, рис был не доварен, есть его было невозможно, но его любезно заменили.

Не очень высокий уровень обслуживания на ресепшн, "сомнительные" по свежести блюда в кафе. Отсутствие горячей воды в душе в прайм-тайм. Недостаточно мебели в номерах (прикроватные тумбочки, шкафчики).

Ресторан, еда, в основном качество и выбор еды.

Новизной гостиницы объясняется ряд неудобств: пока - нет собственного кафе и не готова зона отдыха возле гостиницы, но работы ведутся, возможно этим объясняется отсутствие завтраков. В номерах нет электрочайников, они заменены на куллеры в коридорах, но кипяток там не настоящий - от силы градусов 60...

Сделать крутое кафе и включить завтраки в стоимость

Минусов не было.

В номере нет кондиционера или хотя бы вентилятора, очень жарко, душно(

В столовой завтраки, которые должны быть до 10 утра, к 8:30 уже закончились.

Заехали 01.08.2017 в 22:05. Освещённая парковка вмещает около 15 машин, остальные размешают во мрак. Оформление бумаг на стойке заняло 14 минут, при том что было букирование. В кафе на первом этаже еда закончилась (именно закончилась, персонал объяснил что много они не готовят). Ушли голодные. Поднялись в номер - вместо большой кровати две маленькие, пошли обратно на ресепшн. Указали что бронировали номер другой категории. Таких номеров небыло. Персонал крайне неприветлив и всячески демонстрирует своё недовольство нашими претензиями. Персонал очень возрастной. Нам предложили неубранный номер подходящей категории. Его убрали при нас (!), заселили. Разложив вещи мы поняли что нет горячей воды. Время было 23:30, никаких сил съезжать с этого гадюшника уже небыло. Обращение на ресепшн по поводу воды дало ответ "а вы пропустите подольше, она не сразу приходит", "пропускали" воду 21 минуту. Совершенно очевидно было что вода в электробойлерах давно закончилась и бабушка с ресепшена нам просто цинично врёт. В общем в полном шоке от этой богадельни, избегайте ее всячески.

В жару без кондиционера тяжко. Если рано (до 6) завтракать, практически нечего кушать.

Небыло кондиционера

Гостиница скорее не для тех, кто желает попутешествовать по Казани, а для тех, кто проездом мимо. Разворот в сторону города через 8 км, часть этого пути - козьи тропки без освещения и толком без асфальта. Не очень понравилась еда в кафетерии, расположенном на территории гостиницы. Единственное, что понравилось всем - это куриный суп с лапшой. Прочие блюда так себе. В номере есть холодильничек, так что можно еду привезти с собой.

Если ехать со стороны Москвы, нужно добраться до ближайшей развязки для разворота.

Низкая оценка сугубо из-за отсутствия горячей воды. При заезде на ресепшене никто не предупредил о том, что горячая вода идет из крана пару раз в день и то, когда включишь кран и полчаса спускаешь её (и не факт, что она будет после этого). Мало того, нам сказали, что "в номере есть все самое необходимое". А самого необходимого как раз и не было. Крайне неприятная ситуация, когда все 3 дня приходилось бегать до ресепшена по 10 раз и спрашивать, когда появится горячая вода. Администраторы отвечали однообразно: "Скоро", "Может быть, минут через 20" или "Не знаю". Так, никогда не думала, что запомню торжество (на которое мы опоздали на час)потому, что не могла помыть голову из-за отсутсвтвия горячей воды. Настроение было испорчено. Крайне негодую, что персонал не предупредил о проблеме и не мог её решить!!!

Перевесьте, пожалуйста, схему эвакуации на дверь входную, а не напротив кровати. Как-то жутковато она смотрится светящайся ночью.

Отель открыт в феврале 2017, еще не успели довести до ума качество еды до нормального уровня. Есть номера без кондиционеров, летом ночью окно не откроешь, шум трассы уснуть не даст. Подушки наполнены синтетическим материалом, не каждый сможет спать на такой. Поэтому, спрашивайте есть ли свободный номер с кондиционером.

Незаинтересованность персонала в улучшении качества отеля и услуг в нем

Был перебой с горячей водой, но оперативно устранили в течении часа.

Ничего

Персонал, местоположение на трассе

Еда в столовой вернее персонал который бессовестно подает прокисшую не свежую еду. Совет хозяевам, обратите на это внимание иначе они испортят всё впечатление о вашем Крутом отеле. Отсутствие москитных сеток на окнах лес рядом.

Далековато от центра, но если путешествуешь на машине, это не страшно. Как пожелание - москитные сетки на окна.

Еда в местном круглосуточном кафе оказалась на 3.5 (из 5), но это мое личное мнение.

В номере или душно (когда окно закрыто), или кусают комары (если окно открыто). Если добавить москитные сетки, будет просто супер!

Слышимость в номерах. Несоответствие бронированию.

Вроде бы есть кафе..но есть там нечего( мы приехали в 18 часов примерно, все что было в меню было непрезентабельного вида. Из плюсов -нам предложили пельмени сварить. сделали быстро, вкусно, но ооочень маленькие порции. кроме них есть было нечего. Чайника в номерах нет, стоит куллер с водой на 1 этаже. При условии что номера на втором - ну не очень удобно. Хотелось бы или чайник в номер или куллер на каждом этаже. Возможно не помешал бы минимагазинчик...тк все далеко. и при условии что в кафе пустота - то реально утром нам есть было нечего. еще раз зашли в кафе..все что было вечером то и лежало..хотя сказали что повар работает ночью..видимо только на заказ как то...

Включите завтрак в стоимость номера.

Матрасы на 2хспальной кровати расползаются, т.к. состоят из 2х односпальных.

В кафе при отеле еда лежала несколько дней, видимо подготовили к праздникам и продовали в конце 4 дня уже испорченные салаты и булочки, что соответственно испортило картинку.

Кафе внизу и расположение могли бы быть лучше.