Отзывы NYX Milan, 4 звезды

Вид из окна, во двор, а очень хотелось посмотреть на вокзальную площадь.

Отвратительное отношение персонала! Тебе улыбаются по инструкции, а на самом деле чувствуешь что ты тут просто источник дохода. Ни в коем случае не стоит брать номер на 1 этаже! Там жуткая слышимость с улицы и трамваи грохочут так что я подпрыгивала в кровати. В первую ночь мне дали такой номер на 1 этаже , я просто не могла спать, это было ужасно. Потом я поменяла номер и передо мной сто раз извинились за неудобства, но я думаю персонал и так прекрасно знает о таких особенностях и поэтому понимаешь что все эти извинения просто маска, и они так должны вести себя по инструкции. И такое отношение чувствуется во всем! Мое первое впечатление от отеля было прекрасное, я была восхищена, но отношение персонала и бессонная ночь его снизили до нуля. И ещё кто-то из обслуживания номеров пользовался моими духами(( я чувствовала это когда возвращалась в номер. Но зато они очень внимательно следят за тем сколько баночек вы открыли! И охотно включают это в счёт. В общем отель Nyx это просто каменный мешок. С виду красивый и привлекательный, а при ближайшем общении - холодный и двуличный, я была разочарована((

Звукоизоляция

-завтрак 14евро, не стоит того(( не было прошутто, омлет невкусный. Порадовали только круассаны с шоколадом (это и правда 🔥), но не за 14 евро.. - обслуживание в номер. Заказали блюдо за 7 евро, за то, что его донесли до номера 8 евро)) было забавно -rooftop lounge -ни людей, ни бара, не поняли идеи..

Заселили на 1 этаже нас с ребенком, а в 7 вечера под нами в ресторане началась вечеринка, от которой трясся пол и стены! Конечно по нашей просьбе нас сразу переселили. Но неужели нельзя было сразу это сделать! Номера очень тесные. Фен слабенький. Постоянная проблема с картами для входа в номер, приходилось спускаться на рецепшн. Так же этой картой нужно пользоваться в лифте, иначе он не едет. Не рекомендуем для семей с детьми. Не соответствует своей стоимости.

Нет отопления в номерах и должного отношения к этому вопросу сотрудников отеля

Нет такого

Не слишком симпатичный район.

Мы не ходили на завтраки, но питание общее можно улучшить

Была в январе, в первую ночь чуть не окочинела от холода- оказывается мой номер был отключён от общей системы отопления, но в этом вся Италия :)

Меню на завтрак должно быть разнообразнее. Нет диет стола.

Слишком мягкая кровать.. и неожиданно, но чужие носки за занавеской.. хотя к уборке нареканий не было.

Номер нужно брать повыше, иначе очень слышно как трамваи громыхают.

Just one negative impression - they charged my credit card after checking out for a beer from Mbar i did not drink even I told a receptionist about that. It is not about 5 Euro it is about a fraud, but the hotel pretends to be respectable Самое неожиданное, то что отель снял с моей карты 5Евро за пиво из минибара, которое я не употребляла. Я сказала на ресепшн при выезде о том, что 5 евро начислены ошибочно, но сняли все равно после. Дело не в 5 евро, просто неожиданное мошенничество от хорошего отеля.

В ванной комнате довольно холодно, не хватало тапочек. Во время уборки горничные забрали мое ярко-синее полотенце для волос и так и не нашли его среди груды белых отельных, пришлось уехать без него :( на светильниках пыль не вытирают.

Унитазы.. они расположены очень высоко. Даже мне с моими 186 приходилось что-либо подставлять под ноги. Нет ТВ каналов на Русском языке.

Подушки слишком жестие, ванные средства странно пахнут

В номере с балконом в декабре прохладно, заметно тянет от двери холодным воздухом

Медленный лифт

Шумоизоляция слабая. Дорогой завтрак.

Хотелось бы, чтобы в номере были халаты и тапочки. В баре не очень вкусные коктейли. Кроме этого все отлично!

Расположен рядом с вокзалом, слышны поезда и на улицах много подозрителтных лиц. Не дают утюг в номер, гладить нужно идти на 4й этаж...всем видимо. Не предусморены зубные наборы.

Хотелось бы больше молочных продуктов и овощей на завтрак.

Пыльные номера, подушки очень твёрдые, маленький номер и очень шумно

Нужно оплатить депозит при заезде,обещают вернуть в течении календарной недели,прошёл уже месяц,деньги не вернулись🤷🏼‍♀️

Номер простой и не большой.Ни тапок, ни халата. Душ. Завтрак на 3. Омлет готовить не умеют, выпечка средняя. Был раний выезд и нам подготовили ланч бокс. Вот его лучше вообще не Брать и лишний раз не расстраиваться, есть там нечего. Сухарь, сок и мед. Стоимость отеля завышена, хоть и местоположение и концепция отеля подкупают.

-Одна из сторон здания отеля выходит на улицу с трамвайными путями(3м от стен отеля), сильный шум и вибрация от проходящих трамваев каждые 5 мин; - Персонал на этаже оставляет желать лучшего

На сайте букинга есть значок "паркинг", на самом деле + 35 Eur/сутки

Один раз долго не могли добиться, чтобы убрали комнату. В остальном все было на уровне.

По фото кажется, что отель более новый

Начну с главного - ОБОКРАЛИ. Во время завтрака, в день от'езда из сумки жены (которую оставили в номере), вытащили 1200 евро. И это факт, поскольку кошелек проверялся перед завтраком и сразу после. Кошелек на месте денег нет. В коридоре как ни в чем ни бывало, ковырялись две чернокожие уборщицы. На все вопросы говорили, что по -английски не понимают (хотя минуту назад сказали, что они тут работают). Что делать? Сделали выдох, пошли на рецепцию. Спросили нет ли камер в коридоре.Об'яснили ситуацию. Камер нет. Но есть информация о входе в номер по минутам. Посмотрели был вход за 10 минут до нашего возвращения с завтрака, но с нашего ключа?! Ключ не выпускалсяиз рук! Вывод два ключа под одним именем. И потом у уборщицы есть доступ в любой номер для уборки. Менеджера Flippo интересовал только один вопрос - сможем ли мы оплатить номер...Оплатили картой. Он предложил вызвать полицию, но по ниму было видно, что это ничего не даст, да и ехать надо было. Опять выдохнул и для себя решили - больше в этот отель ни ногой. Репутация замарана навсегда. Потом осмысляя все, пазл сложился. Персонал низшего звена (уборщицы, портье) сплошь чернокожие (мигранты из Африки) - абсолютно криминальный контингент (отель у вокзала, а на вокзале их там больше чем в Африке). На вопрос: " А вы отвечаете за тех кого берете на работу" - ответ: "риск есть всегда". Вообщем товарищи, будете в отеле NYX, прячьте деньги в сейф( он там есть). Ну а для нас с женой двери этого отеля закрыты навсегда... Да и последнее, из области интуиции, когда сидели на завтраке я вдруг увидел отражение в стеклянной стене название NYX... В зеркальном отражении получается неблагозвучное но по смыслу правильное русское слово и тут меня как черт дёрнул, но было уже поздно...

Ночью не работает лобби бар и не видели никого на стойке ресепшн

Шумно проезжает трамвай часто

Немного дороговато (но это субъективно). Из всех музыкальных каналов есть только Russian Music Box )) Ни RTL 102,5, ни других интересных не нашел. Но это терпимо.

Не помогли доставить чемоданы в номер и из номера

Можно было бы улучшить завтраки , для меня они показались скудными , хотя сектор с выпечкой очень аппетитный и разнообразный .

Стандартный номер маловат. Не удобно поковать чемоданы из-за отсутствия места под них.

На двуспальную кровать положены два ничем не скрепленных матраса. Между ними внушительный "шов", спать в центре кровати невозможно. Еще матрасы не скреплены ничем и разъезжаются, образуя дырку в центре кровать.

Ужасный ресторан. Не профессиональный и не внимательны персонал

Немного шумно ездил трамвайчик под окном и была маленькая кровать для двоих, но это было настолько незначительным, что в целом можно сказать отличный отель!

Завтрак можно былоб и получше сделать !

Шум от террасы бара.

На мою категорию номера не выдавали тапочки и халат, а пол был холодным. Но попросила у горничной - сразу выдали.Так же из минусов - душевая кабина без ограничителей, вода вытекала на пол, приходилось вытирать полотенцами.