Отзывы Novum Hotel Congress Wien am Hauptbahnhof, 3 звезды

В номере друзей было очень жарко, не перекрывалась батарея и окна выходили на внутренний колодец из стен. В нашем номере был сильно потрепан ванный поддон.

Не очень удобный душ.

В душевой очень разбрызгивается вода, нужно приловчится. Обратите внимание, что в номере нет холодильника и кондиционера, летом будет жарко. Также окна нашего номера выходили на проезжую улицу и ЖД Вокзал, с открытыми окнами спать не комфортно - шумно.

На фото мебель и номер в целом выглядит лучше чем в жизни. Были 3 ночи и в первую, когда ночью было только около 0, замерзли.

Не было кипятка - в номере нет чайника, в кофейном аппарате в лобби кипятка нет, так что чай только на завтрак. Холодильника тоже нет.

Ужасная слышимость, очень плохой душ, больше напоминает душ Шарко, отрегулировать невозможно, душ слегка прикрыт пленкой, так что вся вода по щиколотку на полу, раковина для умывания такая маленькая,а полочка над ней такая большая, что невозможно умываться, не расплескав воду, вытяжка в ванной шумит с завыванием, пульт телевизора не работал, и много ещё чего по мелочам

Очень маленький номер,неудобные кровати

Было достаточно прохладно. С окна дуло. Душ был встроен в стену. Ни повернуть, ни отрегулировать высоту. Душевая закрывается шторкой. Шторка + нерегулируемый душ = лужа на полу в ванной ( Кроме того, вода плохо лилась из-за налета от жесткой воды.

Чисто турецкая гостиница. В конце проживания я думал, что уже приму ислам. Потому что то и дело тянло постелить коврики в ванной, дует из всех щелей, дубак нереальный. В номере тепло.

1) Двери в номер слишком тонкие. Слышимость великолепная. 2) В номерах с окнами во внутренний двор-колодец есть специфический шум ветра. Такое ощущение, что ты находишься в дымоходе , где завывает ветер. В ветреную погоду так гудит!!! Моцарт отдыхает )))

Претензия к отелю - не очень хорошо пахло от унитаза ((( Просто для информации для тех, кто хочет там провести более 1 ночи - имейте в виду, что прям под окнами 8-ми полосная дорога, вокзал, автобусы и трамваи. Шум невероятный. Так что только на 1 ночь. Короче, обычная привокзальная гостиница.

Слышимость (впечавтление, что в твоей комнате живет весь отель) батареи нельзя включить, они отключены холодно в ванной ужасный запах больше не приеду сюда

Шум от дороги

Немного дуло из окон, вместо двуспальной кровати были сдвоенные, что не совсем удобно для пары

К сожалению, может быть в силу того, что наш приезд пришелся на довольно поздний вечер (22.00) ресепшионист не была слишком любезна с нами, демонстрируя свою занятость.

3 раза открывались двери и гувернантка входила... без стука...очень шумно возле дороги... звукоизоляция в номере отсутствует. Всё остальное оставило нормальное впечатление.

В целом все устроило.

Очень хорошая слышимость, каждый шорох в комнатах соседей слышно. В первую ночь на улице орала какая-то женщина пару часов, было отлично слышно. В нашем номере была засорена раковина, вода плохо уходила, а когда набралась полная раковина, из трубы всплыла полусгнившая виноградина. При расчёте на ресепшене отказались принимать купюру в 500 евро, пришлось искать другие деньги.

УЖАСНАЯ шумоизоляция, я слышал как в соседнем номере не только разговаривают, но даже как зубы чистят слышно было. В номерах нет кондиционеров, а так как номер был прям на дорогу и на улице стояла жара. Выбор или спать в духоте или слушать всю ночь рев машин. За две ночи так и не смог нормально выспаться! огромный минус!!!!

Но не очень хорошо убирают. неудобные подушки - очень "жидкие" и маленькие. Неудобный душ - нет мягкого шланга, плохо подается вода.

Ванная комната ужасно некомфортная, тесно, душевой кабины нет, просто дыркк слива в полу, поэтому после принятия душа пол очень долго остается мокрым, в ванной в целом очень сыро из-за этого. Фен отключается через две минуты сушки и еще минут пять не включается. В номере было не очень чисто, стол весь в пыли, на кровати волосы.

Номер "делюкс" совершенно не соответствует описанию и картинкам. Крошечная каморка на две кровати, дребезжащая жестяная входная дверь в номер, соседний номер расположен под углом и все разговоры, фен , открывание дверей и тп слышно так , как будто это происходит в твоем номере.Это самый отвратительный номер, что я видела.

Номер не соответствовал фотографии при бронировании. Для двух взрослых и ребёнок 15 лет бронировали номер комфорт, дали номер 112. Комфорт отсутствовал. Вместо двуспальной кровати и дивана были три односпальные кровати. Две сдвинуты вместе. Душевой кабины не было была просто шторка в санузле. Обратилась на ресепшн. Вопрос не решили, т. к. бронь на сутки. Но и денег не вернули в разницу со стандартным номером. Обещали передать коллеге....☹️. Номер душный, кондиционера нет окна на дорогу. При открытых окнах впечатление, что спишь на улице. Номер тесный. Звукоизоляция ужасная. Слышно все, что делалось в коридоре и соседнем номере. Цена не соответствует качеству.

Вроде ничего плохого:)

Нет холодильника! Летом будет точно критично (пиво теплое :((). Обязательно надо поставить холодильник и чайник. Пыльно не смотря на уборку. И запах затхлый, сначала раздражал, потом уже не обращали внимания, так как только ночевали. И все-таки, цена высокая для такого отеля!

Был в этом отеле второй раз, первый -в сентябре 2017 г - остался доволен , поэтому заказал номер повторно. В апреле 2018 г - персонал отеля - горничных - видимо подменили - номера грязные, постельное белье меняют ТОЛЬКО после обращения в службу регистрации. При отъезде сообщил портье, что больше не приедем, из-за грязи в номере - он со мной согласился, что для отеля это большая проблема.

А что может не понравится? обычный привокзальный отель

Было ОЧЕНЬ жарко в номере, а отрегулировать температуру возможности не было. Не очень удобные подушки

Неудобный душ, все проливается, сантехника старая. Вообще чувствуется, что отель не новый. Лифтом не очень удобно пользоваться если у вас много вещей.

Минус отеля - слышимость (был слышен храп из соседнего номера).

В феврале было холодно в номере.

К лифту есть ступеньки-не удобно с чемоданом. Девушки на рецепции не могли ответить на элементарные туристские вопросы-отправили в неверном направлении.

Единственное наверное это было состояние ванной комнаты; там не работало отопление и было холодно А так в принципе, это не повлияло на общее впечатление от поездки

Большая слышимость между номерами,неудобное расположение в самом номере - отсутствует прихожая , дверь открывается прямо рядом с кроватью, очень неудобные подушки

Звукоизоляция

До лифта коляску все же пришлось несколько ступенек протащить. Но ничего - мы большие и сильные. Нет электрочайника в номере. А хотелось бы)

Номера на две стороны прилет рано утром - мурыжили до 15 дня. отказали в раннем заселении. хотя объяснила что вторые сутки без сна. после того, как в 15 приехала снова - отвели в шумный номер с окном на дорогу и на вокзал в пожеланиях моих было указано - тихий номер. тишина главное. стали другой номер искать. пришлось с сумками два раза подниматься туда-назад . в чем смысл был того, что заселили так поздно, если за это время не удосужились то, что просит клиент как обязательное условие - выполнить в номере сломался сейф и в нем остались мои вещи. мастер придет только завтра -после моего отлета. надеюсь, все вернут и вышлют почтой. не работала лампа и телефон не имеет связи с ресепшн. номер на тихую сторону - то что надо. однако через стену постоянно слышно как соседи справа и слева ходят в туалет, как шумит вода, как они умываются в 6 утра и простите , слышно как сморкаются и кашляют. завтрак не заказывала - посмотрела - за 7 евро очень скудный и неинтересный вовсе. зубную пасту в номер не положили. тапочек нет. купить тоже не удалось их. если только вы очень поздно без задних ног приходите поспать и потом по делам - то нормально. номер

Отсутствовала кровать для ребёнка, маленькая душевая, отсутствие средств гигиены, чайника и было холодно.

Неплохо бы добавить к темным шторам какую-то хоть самую простенькую тюль. И еще - если кому-то это принципиально - имейте ввиду, что номера небольшие.

Однообразные завтраки

Дверь входная и в туалет немного заедали и открывались со скрипом. Окно из номера выходило на проезжую часть, немного шумно.

Шел дождь и в ванной протекало окно сильно,нет русского телеканала.

До центра города приходилось ездить на транспорте. Входная дверь и дверь ванной ужасно мешают друг другу, постоянно стукаются и блокируют проход. Нет кондиционера, летом довольно жарко, открытые окна не помогают. Вайфай в номерах ловит плохо, но терпимо

Мы были в конце августа, в номере нет кондиционера, есть вентилятор :) и было достаточно жарко.

Нет нареканий :)

На против отеля идет стройка безнес центра. Работы начинаются в 6 утра. На улице было около 30 тепла и приходилось под утро закрывать окна, шум от стройки не давал спать. При этом ни кондиционера ни вентилятора в номере не было. Полы в номере грязней чем на улице. Один раз вообще в номере уборки не было, но под дверь положили бумажку, что висела табличка не беспокоить.

Нет кондиционера, душно в номере

Очень душно в номерах, окна из-за шума от дороги невозможно оставлять открытыми. Кровать не удобная и вместо одной большой было 2 приставленных вместе.

Не очень удобный матрац, было очень жарко в номере, не очень удобная душевая кабинка. Стоимость такого номера без холодильника и кондиционера должна быть ниже.

Рекомендую заменить лейку в душевой кабине в 405 номере (половина воды льется по сторонам)

Нету кондиционера (в нашем номере, может в другом был), немного шумно было из-за ремонта вечером, но это простительно, ведь они для нас стараются))

Отсутствие кондиционера. На всю гостиницу не нашлось штопора.

Очень жарко в номере

Скрииииииипучая дверь в ванную.

Свежеоштукатуренные, но не побеленные окна. В отеле проводился отделочный ремонт, но на Booking.com эта информация отсутствовала. Запах отделочных материалов обеспечил аллергию, повезло, что остановились на один день.

Недостатки отсутствуют

Окна на оживленную улицу, нет холодильника и "душевая кабина" представляет из себя шторку и дырку в полу.

Отсутствие в отеле бесплатного бойлера с водой. отсутствие чайника в номере и отсутствие возможности его арендовать на ресепшн. В номере стоит бутылка воды (не бесплатно, 4евро). На первом этаже можно выпить за пару евро кофе из кофемата (сомнительных вкусовых качеств) и на 2м этаже торговый автомат с бутылками воды. Отсутствие возможности вечером бесплатно заварить себе чай или кофе, мне кажется жлобством, попыткой раскрутить клиента на дополнительные пару евро через автоматы.

Мы брали дешёвый номер, поэтому был запах сырости и системы канализации,не закрывающиеся дверцы мебели.

Мы бронировали номера с балконом, а оказались фальш-балконы.

Одноместные номера очень маленькие. Раньше висели красивые картины, создавали настроение, соответствовали духу Вены, теперь - голые стены.