Отзывы Novum Hotel Congress Wien am Hauptbahnhof, 3 звезды

Отель немного потрепанный, розетки шатаются, ванная не супер. Но все, что нужно, есть, кровати комфортные, места хватает. Адекватное соотношение цена-качество.

Тесная комната, розетка далеко от кровати.

Очень маленькие номера, окна нашего номера были с видом на стену! Очень тонкие стены, из-за этого спать без беруш было невозможно. Из ванной ужасно воняло канализацией, приходилось постоянно открывать форточку. После 10 утра приходилось мыться еле теплой водой, горячая была только в 7-8 утра.

Окна номера (их 4) все выходят во внутренний двор-колодец. Проветрить номер невозможно, т.к. там курят периодически и запаху деваться некуда, кроме как в окна потояльцев( Сам внутренний двор настолько смешного размера, что в окна на 3-м этаже (отель 4-этажный) небо видно только тогда, когда голову высунешь из окна на улицу. Утром приходилось выходить из отеля, чтобы понять, как одеваться))) Представить, что там творится летом при отсутствии кондиционера - лучше не надо..... Отсутствие холодильника в номере (хотя его никто не обещал). Зато сейф есть)))) Маленький, неукрепленный, который можно вынести в рюкзаке))) Видно, что отель знавал лучшие времена - мебель хорошая, но слегка "уставшая". WI-FI жидкий. Нам почти не доставалось. Маленький выбор каналов ТВ. Никто не настаивает на русскоязычном, но хоть 1 музыкальный должен быть в отеле, чтобы утром проснуться легче было) Вечером поесть после прогулок негде - в отеле только завтраки, рядом ни одного кафе с едой. Что при отсутствии холодильника и чайника весьма неудобно. Обобщая сказанное - повезло, что достался по скидке. За полную стоимость не стоит.

Мы не смогли оставить в гостинице свой багаж до вечера - нам сказали, что багажная комната заполнена.

Иногда казалось, что соседка сушит волосы у меня в комнате и свет очень тусклый. Мне не хватало, как в бункере.

Душ на полу, не очень удобно

Автомат с чаем и кофе, где чай по 2 евро, на улице дешевле.

Нет холодильника, хотя место под него оставлено.Душ стационарный, нет кондиционера(вместо него вентилятор), матрас жестковат.

Отель старенький и убитый. Мы бронировали его по скидке за 30€/ ночь, поэтому не ожидали люкса ) платить за такой отель больше этих денег конечно не стоит. Завтраки отдельно по 10€, но мы отказались и никто нас не заставлял платить за них. В целом, тк мы приехали из Будапешта на 2 дня погулять по вене, то это неплохой бюджетный отель около жд вокзала.

К сожалению, очень маленькие комнаты и это не изменить, но мы приноровились :).

В номере не было отопления.! Батареи были постоянно холодные! Было очень холодно! В раковине из крана течет только холодная вода! Спал в горнолыжном термобелье! Wi-Fi не работает!

Нет того, что не понравилось

Шумновато.

На "двуспальной кровати" были два отдельных сдвинутых матраца. В ванной некуда повесить полотенца.

Стоимость завышена до беспредела, к сожалению. По причине собственной ошибки, не было возможности замены.

Шумоизоляции никакой

Маленькая раковина в ванной. В душе нет полочки, чтобы поставить мыльные принадлежности.

В отеле отсутствует холл! Негде встретиться. В номере на 2-х только 1 стул (!?)

Необходимо немного проработать сантехнику и предусмотреть кондиционирование на летние месяцы. Из-за простоты приносит мало эмоций - но это субъективно)

Настольные лампы стояли, но не работали, то же самое с телефоном. Отсутствие чайника и холодильника.

В ванне всегда была вода на полу из-за протечки крана в умывальнике , а так же совмещенного душа. Это было очень неприятно.

Очень удобное расположение,в шаговой доступности от Бельведер.Рядом метро и главный железнодорожный вокзал. Завтрак хороший ,номер чистый,персонал приветливый.

Hомер, с выходом на стену напротив, никакого солнечного цвета. Просьбу предоставить другой номер сотрудники отеля категорически игнорировали Ужасная слышимость из соседних номеров. Неудовлетворительное соотношение цена/качество

Отсутствие централизованной системы вентиляции в номерах. По мне, так матрас не очень. Среди персонала нет говорящих на русском, было бы неплохо :)

Окно в стену,поэтому комната темная.

Очень тесный номер, приходилось играть в тетрис чемоданами. Wi-Fi сломался, и персонал ничего не мог с этим поделать, т.к. роутер был в каком-то секретном закрытом офисе. В итоге - вечер и ночь без интернета. Расположение возле станции метро и вокзала, но пешком до центра идти далековато - около получаса. Ближайшая бесплатная парковка довольно далеко, а в районе отеля вообще нельзя парковаться больше, чем на два часа, даже за деньги.

Убитый и плохо убранный номер с жуткой звукоизоляцией. Понятно, что спрос на отель есть всегда, им особо и не занимаются

Жидкое мыло закончилось на второй день

В номере нет холодильника и это большой минус для летнего периода. Санузел на твердую троечку, но не выше. На 2-3 дня можно, больше не советую.

Отсутствие кондиционера.несколько шумновато

Духота, шум магистрали. Отель на одну ночь, если поздно приехал в Вену, или рано уезжаешь. Во всех других случаях лучше подобрать другой отель

Холодильник в номере (хоть маленький)

Отвратительный сервис (вплоть до того, что забывали поменять полотенца, оставленные на полу). сломанная сантехника, меняли номер из-за засоренного слива, во втором номере тек унитаз. номера давно пора отремонтировать, даже за мебелью не следят (оторванные ручки и т.д.).

Плохо работал интернет

Wi-Fi в номере отсутствует, есть только на ресепшн

Не знаю во всех ли номерах, но в нашем не было кондиционера.Нет холодильника.Душ очень странно устроен. Отгорожена только половина зоны и если открыть душ посильнее вся ванная комната будет в воде. Три дня не было интернета. Для нас это было важно.

Использование душа напоминает некий аттракцион, т.к. сам душ намертво вмонтирован в стену, а дверь в кабинке душа почему-то отсутствует, в результате вся вода на полу - как не старайтесь. Неотключаемый вентилятор в ванной шумит как трактор.

WiFi фактически только на ресепшене

Сделать кофе бесплатным (на ресепшенене есть кофе-машина, но соответственно за деньги). Ранняя регистрация заезда только за доплату в 50 евро. Вай-фай не работал 3 дня.

Заселение раньше чем 14:00 невозможно! Хотя я заранее отправляла запрос на заселение хотя бы с 13:00, все же один час имеет свою роль,когда приезжаешь на 2 дня и хочется успеть все и везде посмотреть! Порадовало, что багаж можно оставить и до времени заселения успеть погулять по Бельведеру (15 мин.пешком).

Не работает wi-fi. Не аккуратно убран номер

Звукоизоляция. Приехало очень много детей, которые шумели пол ночи и сложно было заснуть

Не работает wi-fi!!! Отсутсвие холодильника удивило. Перегоревшая лампочка. В комнате нет зеркала ! Окна выходят в странный рабочий двор (на первом этаже вид не самый приятный).

Теснота ужаснаяМикрохолодильник установлен безграмотно, так что, работая, не охлаждает продуктыНе смог найти бойлер, чтобы заварить чай.

Из-под раковины капала вода.

Плохая шумоизоляция, пол в коридоре выложен из плитки, невозможно отдохнуть ночью.

Через приложении добавили завтраки, выбирать на сколько дней нельзя.. Т.к номер был снят на 3 суток завтрак тоже был расчитан на 3 дня. С карты сняли деньги... Я начала звонить в отель и попросила убрать 1 день , т.к мы уезжаем ночью. И завтрак нужен на 2 дня, они послали меня в компанию Букинг я созвонилась с ними и они так же начали звонить в отель, на что они отказались возвращать деньги. Поэтому будьте внимательны!!! Лучше оплачивать завтраки на месте. Потому что в этом отеле никто вас слушать не станет!!

сигнал wi-fi ловит плохо и не везде.

Мебель и интерьеры довольно старые и не сильно презентабельные, но это не так страшно.

Центр Вены не в пешеходной доступности.

1. Очень плохо работает интернет в номере. 2. Старые полотенца и старый ершик туалетный!( Правда, полотенца ежедневно меняли. 3. Окна выходят на улицу - немного шумно, но привыкаешь.

В номере не работал телевизор. Когда уходили на прогулку, попросили исправить работу телевизора. Персонал пообещал все сделать. Когда вернулись с прогулки, уже был другой персонал, но телевизор все также был неисправен.Отсутствовали одноразовые тапочки.Сотрудник ресепшена задает неудобные вопросы

Очень неудачно расположена полка над умывальником в ванной.Пользоваться умывальником практически невозможно.

Минусов не увидела

Странный запах в коридоре отеля.

Запах табачного дыма в номере, засоренный слив в душе, свист вентилятора в душе, плохое качество ТВ

Неудобный душ и нет холодильник мы номере.

Номер выходил окнами во двор, где каждый вечер кто-то ну очень громко разговаривал по скайпу. Номер очень крохотный.

Не очень новая сантехника

1. Отсутствие звукоизоляции у окна2. Душ