Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Новотель Москва Центр, 4 звезды
Отель "Новотель Москва Центр" расположен в Москве, в 15 минутах езды от Красной площади и Кремля. Гостей ждет современный стеклянный интерьер отеля. К услугам гостей высокоскоростной доступ в Интернет и ресторан, где подают блюда средиземноморской кухни. Приятная атмосфера комфортабельных номеров создается благодаря теплому освещению и высококачественной деревянной мебели. Во всех номерах имеется телевизор и мини-бар. В некоторых номерах также есть сейф, утюг и удобства для приготовления горячих напитков. Каждое утро в светлой столовой с широкими окнами и живыми растениями отеля "Москва Центр" сервируется завтрак "шведский стол". В элегантном ресторане подают блюда интернациональной и региональной кухни. Гости могут воспользоваться фитнес-центром отеля "Новотель" и насладиться большим выбором напитков в лобби-баре. Кроме того, в отеле имеется камера хранения багажа. Если вы отправляетесь на экскурсию, вам будет предоставлен упакованный ланч. Московский международный аэропорт находится в 30 км от отеля "Новотель Москва". Прямо напротив отеля расположена станция метро Менделеевская, что позволит с легкостью добраться в любую точку Москвы.
Отзыв об отеле:
Новотель Москва Центр, 4 звезды
Michael_S
19.02.2017 11:53
Достоинства:
Хорошее расположение, близко станция метро, мне особенно удобно было ездить всего 1 станция до места назначения.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Всю ночь слышал пьяные крики из соседних комнат. Несколько раз просил администрацию успокоить разбушевавшихся соседей. Вроде, кто-то приходил, но это не помогло. В 5 утра мне предложили поменять комнату (почему не им?). Это было бессмысленно, так как в 5-45 мне надо было вставать. Напор в душе ну очень слабый.
Отзыв был полезен?
0
0
Свириденко
15.02.2017 14:15
Достоинства:
Отзывчивый персонал !
Недостатки:
Отсутствие халатов в номере:(
Katerina
13.02.2017 15:56
Недостатки:
Завтрак! если завтрак не входит в стоимость проживание, не тратьте 1100 рублей. мы пожалели и пошли в следующий раз завтракать в заведение напротив.
Maxim
12.02.2017 12:13
Достоинства:
Организована бесплатная парковка а.т. Для гостей, не навязчивый персонал, при выезде задержались, никто не торопил, вообщем достаточно комфортно.
Nadezda
06.02.2017 14:40
Достоинства:
Понравилось расположение отеля. Рядом с метро и центром города. Большой, чистый номер. Спасибо персоналу, что разрешили продлить выезд из отеля без дополнительной платы.
Недостатки:
Не понравилось, что в номере не было халатов и только одни тапочки, с учетом того, что у нас был 2-х местный номер.
ALEXEY555
05.02.2017 18:54
Достоинства:
Отличное место расположение, рядом метро и куча кафе, номер очень хороший и комфортный, красивый вид из окна
Svetlana
05.02.2017 03:17
Достоинства:
Отличный отель, удобное расположение в центре, рядом с метро
Mikhail
23.01.2017 10:11
Достоинства:
Тишина! Кровать! Вид из окна!Спокойный, вежливый сервис.
Недостатки:
А минибар мог бы быть... в номере улучшенном. Учтем в следующий раз. Купим в баре ...
Ksenia
23.01.2017 06:52
Достоинства:
Профессионализм персонала, чистота номера. Внимательное обслуживание.
Elena
18.01.2017 19:27
Недостатки:
Необоснованна цена завтрака. За два дня три раза меняла ключ-карту, размагничивался. Чуть сильнее пустить воду в душевой кабине и слив не справляется. Заболела, во всем отеле не нашлось градусника.
Аноним
17.01.2017 11:53
Достоинства:
Месторасположение отеля
Недостатки:
Очень темные номера, скручены ручки с окна , нельзя открыть проветрить. Очень старый фен, вонял гарью. Недостаточно полотенец, просьбу добавить полотенца проигнорировали.Завтрак в номер принесли холодный. На вряд ли сюда вернёмся!
Аноним
17.01.2017 00:41
Достоинства:
Очень удобное месторасположение! Превосходный завтрак!
Недостатки:
1. отсутствие халатов в номере, 2. дождик в душе был сломан, а слив забит :(
Raisa
15.01.2017 00:40
Достоинства:
Останавливаюсь уже второй раз, нравится месторасположение, в номере чай, кофе, сливки,сахар, чайник В ванной есть шампунь, гель, лосьон.
Недостатки:
Не хватало зубной щетки и пасты.
Наталья
14.01.2017 10:23
Достоинства:
Шикарные завтраки, удобное расположение отеля, отзывчивый персонал. Будем рады воспользоваться услугами отеля еще раз.
Недостатки:
2 раз в отеле и второй раз не готов номер к приезду гостей (полотенца, халаты, тапочки, банные принадлежности кладут на меньшее количество проживающих в номере). Каждый раз просить дополнить количество шампуни в номер по количеству гостей не совсем приятно. Рваные халаты и полотенца тоже не делают чести 4*. Персонал на ресепшене всегда приветливый и готов помочь, но не владеет не только информацией о городе , но даже о районе, в котором находится отель. Например, запрашивали информацию о билетных кассах - на ресепшене не знают, что касса находится в 10 м.от отеля. А целом это мелочи и впечатление от отеля, персонала хорошее, чувствовали себя практически как дома.
Елена
11.01.2017 14:24
Достоинства:
Близко от метро! Возможность остановиться с детьми.
Недостатки:
Экономили бесплатную воду и средства гигиены. Предоставляли только на взрослых. Коль так, можно поставить куллер в холле и на этаже.
Irina
10.01.2017 17:45
Достоинства:
Очень высокое качество обслуживания-решают любые проблемы и вопросы. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Заселили раньше времени, выехали позже-никаких проблем. Я заболела, приносили молоко с мёдом в номер-бесплатно продлили выезд до 18-00. Шикарные завтраки! Если Москва, то только Новотель Центр
Недостатки:
Нам достался холодный номер, на улице был мороз около 30 градусов, в номере 522 очень холодная стенка, скорее всего простудилась я поэтому. Уверена, если бы мы попросили поменять номер, нам бы пошли на встречу, но мы не догадались. Это единственный минус. По соотношению цена-качество отель стоит гораздо дороже, чем мы за него заплатили.
Olesya
09.01.2017 07:55
Достоинства:
Отель расположен очень удобно. Рядом три станции метро. Центр города. В номере тепло и уютно. В принципе все соответствует описанию на сайте.
Недостатки:
Сначала поселили не в такой номер, как бронировали. Но номер сразу заменили.
Юлия
09.01.2017 05:44
Достоинства:
Расположение отличное, переход в метро прямо в здании гостиницы. Услужливый персонал.
Недостатки:
На завтраке не успевают обновлять закончившиеся блюда, кухня не справляется. Санузел маленький и тесный, на двери в санузел нет замка.
Roman
08.01.2017 02:28
Достоинства:
Очень близко метро. Большой чистый номер, отзывчивый персонал. Отличный отель. Идеальное соотношение цена\качество. Детям очень понравилось.
Недостатки:
Вода в душе не постоянной температуры, слабый напор.
Prokhorov
07.01.2017 22:48
Достоинства:
Выход из метро - практически вход в отель, супер!
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция, одну из ночей провели слушая пьяные крики какой-то дамы
Евгения
07.01.2017 20:19
Достоинства:
Удобное местоположение, близость к метро. В номере: чайник, капсульная кофеварка, набор моющих средств. Всё, что нужно для пребывания 2-3дней в Москве.
Недостатки:
На завтрак нужно приходить пораньше в часиков 8 утра тогда есть Всё. В часиков 10утра,только народ. Но мы всёравно хорошо позавтракал.
Катерина
07.01.2017 10:12
Достоинства:
Удобное расположение, хорошие завтраки
Недостатки:
Вечером перед отъездом на ресепшн сообщила, что мне понадобится счёт. Мне сказали, что при выезде это займёт 5 минут. Утром я спешила на поезд, документы были не готовы, а чек вовсе потеряли. В итоге еле успела на поезд и за командировку отчитаться не смогла.
Pavel
07.01.2017 08:15
Достоинства:
Останавливались с ребенком 11 лет. В номере был дополнительный диван. Созвонились заранее. Заселили в 10 часов без доплаты. Номер очень чистый с отличной обстановкой. Есть все пренадлежности в ванной комнате. В номере есть бесплатная кофе-машина, чайник, гладильная доска, сейф. Расположение в 10 метрах до метро серой и кольцевой линий, если выйти на улицу около лифтов. Оставили багаж после выселения на ресепшн, забрали перед экспрессом в аэропорт.
Недостатки:
По внутреннему ТВ каналу показывали рекламу про бизнес-ланчи по 400р, но их не было, просили заказывать по меню. В округе также были закрыты многие кафе и рестораны до обеда, из-за новогодних праздников.
Adil
05.01.2017 18:24
Достоинства:
Отличный сервис, т.к. мы прилетели утром нас без лишних вопросов разместили еще до обеда, по первой просьбе предоставили дополнительную посуду, открывали окна и т.д. Отличное расположение, метро прям у входа, кафешки, магазины, рестораны..
Недостатки:
Завтраки немного слабоватые, 2 дня из мясного ничего кроме свинины не было. Покурить приходилось спускаться с 16-го на 1-й этаж и выходить в -15 на улицу, хотя на каждом этаже есть балконы. Санузлы забитые, в раковине вода не уходит, в душевой кабине тоже самое. Халатов нету, шкаф для одежды не удобен, окна не открываются.
Валерий
05.01.2017 07:55
Достоинства:
В последней поездке были учтены мои пожелания насчет расположения номера (не угловой на этаже, потому что у них странные конфигурации), и вида из окна, чему я придаю большое значение! Вид был на Новослободскую - шикарное зрелище по вечерам! Спасибо!
Недостатки:
РумСервис (доставка в номера) можно было бы разнообразить, конечно! Три года ничего не меняется в меню доставки. Из ресторана блюда заказать нельзя...(((
Marina
05.01.2017 00:55
Достоинства:
Отель расположен очень удобно: метро совсем рядом,поблизости много кафе,практически в центре Москвы.Номер комфортабельный,но ничего лишнего,скорее обстановка для деловой поездки.Персонал любезный и отзывчивый+отель бесплатно предоставляет камеру хранения для багажа (даже после выселения нам разрешили оставить багаж на несколько часов).
Недостатки:
Стоимость завтрака - 1100 с человека за столь скудный и небогатый шведский стол - это слишком дорого!!!Омлет,какие-то мюсли,обычный хлеб,кофе из автомата - оно того не стоит однозначно! Ну и с уборкой как-то не особо...за полных 2 суток уборщица пришла один раз около 15!!!часов,когда мы спали и спросила не нужно ли убрать номер???за границей такого не разу не было,чтобы уборка проводилась столь поздно.
Viktor
02.01.2017 15:11
Недостатки:
Наглухо запечатаны окна в номере, невозможно их открыть для проветривания, чтобы их открыть, нужно вызывать специального человека отеля!!!??? - для меня это нонсенс!...
Natalia
02.01.2017 12:40
Достоинства:
Большой и чистый номер. Удобные кровати. Доброжелательный персонал. Очень близко от метро. Рядом кафешки. В общем все понравилось.
Недостатки:
Окна в номере не открываются. Наверно есть причины на это, но я люблю когда открываются. Когда сменился ресепшеонист, он попросил оплатить номер, хотя номер был оплачен. Но потом, нашел данные об оплате и все встало на свои места.
Аноним
30.12.2016 08:14
Достоинства:
Гостиница не ваау, но на нормальном достойном уровне. Рекомендую.
Недостатки:
Все хорошо, мебель немного староватая показалась.
Viktor
26.12.2016 17:47
Достоинства:
Просторный хороший номер
Недостатки:
За цену мог бы входить и завтрак. Шумы за окнами сильно слышны. Розетки низко у пола.
Феликc
26.12.2016 06:23
Достоинства:
Удачное расположение, приятный отель, аккуратный чистый номер.
Недостатки:
Номер был очень простым. Маленькая кровать. Не лучший кондиционер. С одной стороны, цена, по которой был снят номер, не велика для сети Novotel, с другой - раз уж Novotel, то хотелось бы большего)
Александр
25.12.2016 23:51
Недостатки:
Пластиковая (разовая посуда) Старые полотенца (но чистые) Освещение (управление светом) в номере Телеканалы (мало российских) Нет обувной ложки и халатов На сайте искажённая информация по условиям проживания (завтрак, халаты и т.д.) В любом маломальском отеле на территории России завтрак включен в стоимость и он есть. Нет карты метро Москвы в номере, формата удобного для просмотра, так как солидные клиенты как правило с плохим зрением.
Ekaterina
25.12.2016 23:41
Достоинства:
Очень удобное местоположение. Чистый и просторный номер, комфортно отдохнули между встречами. Не плохие завтраки, внимательный персонал.
Недостатки:
Проблемы с напором воды, а так же или кипяток из крана, или ледяная вода.
Ирина
23.12.2016 03:49
Недостатки:
Темный номер. В номере жарко, температура не регулируется. Окна не открываются.
Natalya
20.12.2016 04:11
Достоинства:
Расположение и прекрасный вид из окна. Близость метро.
Недостатки:
Не оказалось придиванного столика. И пары тапочек не хватало.
Людмила
15.12.2016 17:57
Достоинства:
Отличное расположение отеля, вежливый персонал и шикарный шведский стол.
Liudmila
15.12.2016 09:25
Достоинства:
Месторасположение отличное, возле метро, в центре Москвы. Есть парковка!
Elena
15.12.2016 00:41
Достоинства:
Выбираю отель не первый и не последний раз. Очень нравится местоположение и удобные просторные номера, качество wi-fi, персонал reception.
Недостатки:
Сложно искать минусы там, где их, по большому счету, нет, но я попытаюсь:) В день чек-аута меня разбудила в 11 утра горничная весьма настойчивым стуком в дверь. Стучала с единственной целью: узнать, во сколько я выезжаю. Абстрагируясь от того, что эту информацию можно узнать на reception, а не у гостя, хочется понять, почему это нужно делать в 11, если время чек-аута - 12?:) И еще маааленькая ремарка: этот день еще и был по случайности моим днем рождения. Который отель проигнорировал. Понятно, что никто никому ничего не должен, но могли бы ведь и сделать какой-нибудь комплемент. Например, поздний чек-аут без предварительного стука горничной в дверь:) IHG (Holiday Inn) точно бы сделали, проверяла.
Irina
13.12.2016 14:26
Достоинства:
Чистый номер,тишина и покой, отличный WiFi, отличное место расположения в двух минутах ходьбы до метро "Новослободская", с множеством близ лежащих кафе и ресторанов на любой вскус, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Никто не говорит на английском.
Анна
12.12.2016 07:50
Достоинства:
Понравилось расположение отеля. Метро Менделеевская совсем рядом, также вблизи и Новослободская. Понравилось, что нас любезно заселили раньше, с возможностью выбрать этаж и сторону номера.
Недостатки:
Заселившись, обнаружили, что не хватает пары тапочек и одного полотенца для ног. Позвонили уточнить, сколько полагается нам полотенец на одного, выяснили-3. Попросили принести тапочки. Через пару минут пришла горничная, и мы сказали ей , что нам не хватает ещё одного полотенца для ног, на что она "цокнула" , сказала, что надо было сразу сказать.... после этого принесла. Надо сказать, что после проживания в новотель Москва Сити, ощущается значимый контраст!!! Не только в комфорте номеров и убожестве ремонта (Москва сити несравненно лучше), но, что важнее, в отношении персонала. На другой день попросили принести воду в номер, горничная отдала и обратилась к моей подруге на "ты". Как-то вечером сидя в холле, наблюдала такую картину : суетливая женщина что-то пыталась выяснить на ресепшн, как я поняла, она заселялась или у неё было какое-то мероприятие в отеле, и ей нужно было, чтобы машину с вещами пропустили к главному входу. На ресепшн ей вроде как это позволили. А вот важный охранник Ее так грубо отчитал, что даже мне стало неприятно!
Елена
12.12.2016 05:55
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Освещение в номере высокая цена завтрака отсутствие зубного набора старые полотенца
Раиса
10.12.2016 11:25
Достоинства:
Великолепный номер, чисто, есть чайник, пакетики с чаем, кофе, сахар, вода в бутылочках. Кровать хорошая, белье идеально белое. Есть дополнительно подушки и одеяло. В номере тепло. Санитарный узел небольшой, но это не критично, для тех целей, для чего он предназначен, достаточно. Персонал очень доброжелательный, молодцы. Расположение отеля отличное, рядом с входом в метро. Рядом с отелем множество кафе, кулинария.
Недостатки:
Фен не очен удобен для использования, но это не существенно.
Adil
09.12.2016 12:57
Достоинства:
Расположение, персонал, сервис.
Недостатки:
Номер тесный, санузел тесный, стоки забиты, мыться, купаться невозможно, вода из душевой кабины выливается наружу. Ни одной розетки возле кроватей, не удобный шкаф, надо тянуться за одеждой. Завтрак очень слабый, выбора мало из 3-х дней проживания только один раз была куриные сосиски, в остальные дни все мясное было из свинины. Больше в этот отель не приду.
Olga
06.12.2016 21:43
Достоинства:
Очень удобно, что рядом станция метро! Приехали в 8ч утра и нам сразу дали номер! Хороший завтрак. Тепло, чисто, спокойно. Вестибюль украшен красиво. Предоставили стоянку нашим гостям, которые к нам приехали встретиться.
Недостатки:
Окна не открываются. Нет батарей отопления (негде посушить обувь)
Зарема
06.12.2016 20:31
Достоинства:
Номер, удобные кровати.
Недостатки:
Завтрак можно улучшить. И обслуживание на завтраке.
Аноним
29.11.2016 03:56
Достоинства:
Всё что нужно для отличного отдыха после прогулки и посещения достопримечательностей города Москва здесь есть! Отличное месторасположение отеля, доброжелательный персонал, чудесная огромная кровать, достаточно разнообразные завтраки (не знаю как за неделю, но за выходные надоесть они точно нам не успели), чайник, чай, вода в номере на каждого гостя и пополнялось ежедневно. У нас получилась замечательная поездка, в том числе благодаря отелю. Спасибо!
Недостатки:
Т.к. погодка выдалась не очень, и обувь загрязнялась тут же, было бы чудесно, если в номере ещё был набор для чистки обуви. Так же отелю хотелось бы посоветовать обновить ванную комнату, в т.ч. и сантехнику.
Saf86
27.11.2016 09:56
Достоинства:
Высокие потолки в номере, очень вежливый персонал
Недостатки:
На диване пятна довольно большого размера, можно было бы убрать, на фоне общей чистоты и аккуратности смотрится довольно нелепо и неприятно.
Maria75
24.11.2016 01:12
Достоинства:
- вежливый персонал - оснащенность номера - кофемашина с капсулами в номере
Tumisha
22.11.2016 05:23
Достоинства:
Хорошее расположение, довольно чисто, тихо
Недостатки:
В номере холодно
Светлана
20.11.2016 08:36
Достоинства:
Достаточно хороший завтрак. Ненавязчивый сервис.
Недостатки:
Не уютный номер. Плохой вид из окна.
Stanislav
19.11.2016 17:35
Достоинства:
Близко от метро Хорошее месторасположениями Улыбчивый персонал Быстрый выезд и заезд, без лишней волокиты
Недостатки:
Дороговато: 7 тыс за номер можно было завтрак и включить (завтрак +1100р) Завтрак ну он конечнно не стоит 1100 рублей. Обычно и выбора мало, сосиськи, фрукты, омлет и круассан. Обстановка в номерах могла быть и поинтереснее
Viktoria
13.11.2016 19:53
Достоинства:
На 18 этаже открывается прекрасный вид!! Очень быстрый лифт. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Также номера отличаются уютностью и комфортностью!
Sergei
11.11.2016 05:53
Достоинства:
Кровать была замечательной и подушки очень удобные
Недостатки:
Добавить различных йогуртов и творожков в меню завтрака
Andrey
08.11.2016 20:50
Достоинства:
Месторасположение,чистота номера,собственная парковка
Anna
07.11.2016 14:27
Достоинства:
Номер чистый и аккуратный, но мало освещения. Кровати комфортные, интернет бесплатный. Местоположение прекрасное.
Недостатки:
Не компетентность сотрудников на ресепшене. Бронь была на определённую сумму. Сотрудники заблокировали по карте сумму большую. На данный момент разницу на карту так и не вернули. В номере нас было 4 человека (двое взрослых и два ребенка), в брони все было указано, но полотенец, стаканов, воды предоставили только на двоих. Мелочь, но не приятно. В последний день проживания исправили этот казус. Детям все понравилось, а это главное.
Tatiana
03.11.2016 13:36
Достоинства:
Отличное расположение. Станция метро у входа в отель.
Olga
31.10.2016 17:23
Достоинства:
Большие кровати . Для ребёнка тоже все учли, как для взрослого: и полотенца, и гели , и отдельная большая кровать. Было очень приятно!
Недостатки:
Сантехника так себе, кое-где трещины... Белый цвет стен, казалось холодновато
Zulfiya
31.10.2016 14:57
Достоинства:
Гостиница удобно расположена рядом со станцией метро Менделеевская
Недостатки:
Отсутствие элементарных вещей в номере
Elena
29.10.2016 04:21
Достоинства:
В очередной раз не понимаю, как сформировался рейтинг отеля. Он явно занижен. У отеля отличное месторасположение - вокруг огромное количество кафе, ресторанов, магазинов. Метро в 2 шагах. Номера, безусловно, отремонтированы не вчера, но это Novotel, и они выглядят достойно уровня сети, в идеально чистом состоянии, очень комфортные и продуманные с точки зрения пространства. Очень достойное качество WiFi. Сервис без нареканий.
Недостатки:
Были небольшие проблемы с напором воды в душе (он очень слабый, сантехника в целом немного старовата), что, правда, не помешало его принять. Также не обнаружила в номере фена, но, уверена, если бы обратилась к персоналу отеля, он был бы мне предоставлен мгновенно.
Путшественник
27.10.2016 18:38
Достоинства:
Номер не очень чистые, специфический запах в номерах, полотенца старые и несвежие, отсутствие банного халата, тапочек и принадлежностей для душа - большой минус. Цена не соответствует качеству.
Михаил
11.08.2016 11:18
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отпугнула стоимость завтрака 1100р . Не завтракал. Вокруг отеля много кафе на любой вкус.
TanjaKhb
05.08.2016 09:57
Достоинства:
Расположение отличное. В районе кольца, рядом с метро. Номер дали улучшенный без доплаты, так как все стандарты были заняты. Очень по-европейски.
Недостатки:
В комнате темновато, не хватает освещенности.
Svetlana
04.08.2016 00:40
Достоинства:
Очень удачное расположение.
Недостатки:
Потрепанные полотенца, однообразный завтрак
Sergey
17.07.2016 06:43
Достоинства:
Гостиница в центре над метро Менделеевская. Номер большой и уютный. Из окна хороший вид. Отличное обслуживание. Завтраке на любой вкус, включенный в стоимость номера.
Недостатки:
Жарко в лифтах
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
