Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Novotel Москва, Аэропорт Шереметьево, 4 звезды
Отель «Novotel Москва аэропорт Шереметьево» удобно расположен рядом с аэропортом, Отель расположен в 100 метрах от железнодорожной станции Аэроэкспресса, на котором можно за 35 минут доехать до центра Москвы. Вы сможете позаниматься спортом в фитнес-центре и отдохнуть в игровой комнате. К вашим услугам также турецкая баня, бассейн и ЖК-телевизор. В отеле «Novotel Москва аэропорт Шереметьево» оборудовано 7 залов для проведения совещаний, самый большой из которых рассчитан на 350 гостей. Во всех зонах общественного пользования предоставляется бесплатный WiFi. Гостям предлагается сытный завтрак в ресторане Cote Jardin, блюда интернациональной кухни сервируются в гриль-баре Fusion. В номере с родителями (без установки дополнительных кроватей) могут бесплатно проживать до 2 детей в возрасте 15 лет.
Отзыв об отеле:
Novotel Москва, Аэропорт Шереметьево, 4 звезды
Larisa
17.01.2019 08:21
Достоинства:
Все
Отзыв был полезен?
0
0
Алекс2017
15.01.2019 13:47
Достоинства:
Все понравилось. Отличный номер, удобная кровать, чистое белье, косметические средства хорошего качества. Быстрый интернет. Кабельное ТВ , много каналов. Комплимент. Скидка хорошая в ресторане. Доброжелательный персонал. Отличный хамам и бассейн. Удобный трансфер до аэропорта
Недостатки:
Было прохладно в номере. Климат контроль плохо работал. Сказали на ресепшн, но результата не ощутили.
Irina
15.01.2019 12:24
Достоинства:
Быстрое заселение, все аккуратно, заказ еды в номер-быстро, качественно))
Evgeny2801
15.01.2019 05:28
Достоинства:
Отличная перевал база при дальних полетах через Москву!
Недостатки:
Долго ждал шатл в аэропорту
Михаил
15.01.2019 03:44
Достоинства:
Очень чистые номера, удобная кровать. Бассейн, хаммам, спортзал и массажные кресла очень порадовали!!! Всё чисто и аккуратно.
Dmitry
14.01.2019 05:19
Недостатки:
Еда в ресторане на заказ не очень вкусная, но дорогая.
Irina
12.01.2019 21:43
Достоинства:
Удобная большая кровать, чистый современный санузел со всем необходимым, в номере тепло.
Недостатки:
Если бы ресторан работал круглосуточно было бы отлично.
Михаил
11.01.2019 13:10
Недостатки:
Работа на рецепшине . Не желание оформления номера по загранпаспорту , требование паспорта РФ . Оформление и заполнение бланков в течение 15 - 20 минут , хотя я в этом отеле за последние три года останавливался довольно часто и до последнего случая претензий неимел .
Оксана
08.01.2019 01:14
Достоинства:
При заезде нам улучшили класс номера просто в качестве бонуса)
Недостатки:
Еда не очень вкусная, в остальном все хорошо)
Zara
07.01.2019 06:56
Достоинства:
Комната достаточно большая, есть маленький диванчик, холодильник работает, есть чайник, нет никаких неприятных запахов ни в номере, ни в других местах, хотя рядом с ресепшен находится ресторан. Трансфер отличный. Рекомендую всем останавливаться здесь👍🏻
Недостатки:
Нет выбора мороженного и пироженных . Все обычное. Ожидала за такие цены что-то новенькое и необычное, и напитки тоже дорогие, это мое мнение))
Максим
06.01.2019 07:52
Достоинства:
Все что там происходило :)
Недостатки:
Если говорить серьёзно, то это великолепный отель. Провели в нем 2 ночи, и один единственный минус это отсутствие свежего воздуха во внутренних номерах. Реально, ощущается какая - то нехватка воздуха. Но этот минус перекрывается великолепным сервисом и отличными завтраками. Это не купленный отзыв, без пи*ды.
Alevtina
06.01.2019 03:10
Достоинства:
Очень порадовало минеральной наличие воды (бесплатно) и набор чая/кофе (бесплатно) в номере. Приятно было наличие детских тапочек, детских геля для душа и шампуня, детской зубной щетки и пасты. Отличное расположение около здания аэропорта. Бесплатный трансфер (каждые 20 минут) до аэропорта отвозит прямо к нужному терминалу.
Недостатки:
Жаль, что нет обмена валют в здании отеля. Ближайший обменник в аэропорту
Oleg
05.01.2019 03:53
Достоинства:
Очень понравился завтрак - разнообразный, вкусный шведский стол...
Недостатки:
Душ плохо регулировался (были перепады холодной и горячей воды)... Если обслужить рычаг настройки душа, то проблема будет решена... Телевизор в номере 5189 установлен низко в ячейке и ДСП перекрывает лампочку переключения каналов... Если приподнять телевизор, то проблема будет решена...
Aliaksandr
04.01.2019 21:58
Достоинства:
Супер отель. Для транзитных пассажиров просто идеальный вариант. Все ухожено, чисто. В ресторане большой выбор. Сразу после прилета нас доставил бесплатный шаттл. Все было отлично. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.
Daniya
03.01.2019 14:18
Достоинства:
Все. Уютно, комфортно, чисто, отзывчивый персонал. Вкусная еда.
Недостатки:
Мало питьевой воды в номере.
Grigor63
03.01.2019 11:36
Достоинства:
Новый удобный и недорогой отель. Удобное месторасположение. Чисто и комфортно в отеле. Вкусные завтраки. На завтрак можно прийти с 5 утра!! От отеля ходят бесплатные шатлы до терминалов аэропорта.
Недостатки:
Только в российском отеле персонал может стоять и смотреть как приехавшие гости в отель выковыриваются из такси и наперевес со спящим ребёнком тащат свои чемоданы по ступенькам. Им и в голову не может прийти помочь клиентам отеля)))).
Sevrukov
03.01.2019 10:31
Недостатки:
Матрас у кровать провалился , для отеля это провал! Пружины старые ,спать не возможно.
Aleksei
02.01.2019 22:58
Достоинства:
Близко от аэропорта, бесплатный трансфер, быстрое заселение, небольшой чистый номер
Недостатки:
Подушки очень мягкие
Alexsander
01.01.2019 01:43
Достоинства:
Когда останавливаешься на одну ночь перед полетом, то очень важно хорошо выспаться,чему и способствовали замечательные кровати с шикарным постельным бельем!! Очень хороший завтрак , каждый обязательно найдёт что то на свой вкус.
Inna
26.12.2018 20:12
Достоинства:
Очень комфортно во всем, Прекрасный завтрак, Большой бассейн с сауной! Прямо как на курорте! Всей семье все очень понравилось!
Александра
19.12.2018 14:15
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Персонал хамовитый. Ремонт в отеле явно был давно. Кровати уже устали от большого количества посетителей.
Gouzel
17.12.2018 17:48
Достоинства:
ЧИСТАЯ ПОСТЕЛЬ
Недостатки:
НЕ РАБОТАЛА САН, ТЕХНИКА- ТУАЛЕТ
Olga
16.12.2018 12:46
Достоинства:
Завтрак отличный! Интерьерное решение с живой зеленью восхитительное!!!
Недостатки:
Всегда хочется дешевле жить при реальных человеческих заработках
Alexandr
10.12.2018 23:48
Недостатки:
Номер был укомплектован не полностью на одного человека вместо двух никто ничего не сделал
Ольга
09.12.2018 19:16
Достоинства:
Хороший, чистый номер. Удобные кровать. Есть дополнительные Подушки и одеяла. Быстрое обслуживание в ресторане и баре. Можно продлить проживание, если поздний вылет.
Kristina
08.12.2018 09:57
Достоинства:
Замечательный отель! Останавливаемся уже не первый раз и всегда остается прекрасное впечатление. - Расположение прямо около аэропорта само собой огромный плюс для тех, кто путешествует (каждые 20 минут ходит транфер до аэропорта); - Всегда очень приятный, вежливый и отзывчивый персонал; - В номерах чисто; есть весь необходимый комплект косметических принадлежностей (мыло, гель, шампунь, лосьон, зубные щётки, бритва, расчёска); также есть бесплатная водичка/чай/кофе; халаты, гладильная доска, утюг - в общем всё, для прекрасного пребывания :) - На первом этаже есть ресторан в котором можно прекрасно поужинать; - Стоит отметить замечательные завтраки (т.к даже самый придирчивый найдет себе что-то по душе). Кроме стандартных блюд есть паста, суп, горячее мясное, колбаски, бекон, рыба, была даже квашеная капуста, пряники и сушки :))) Также, есть повар, который прямо при вас приготовит вкусный омлет!
Viktorina
08.12.2018 09:54
Достоинства:
Чистота,приветливый персонал и качество блюд в ресторане,стоит отметить скорость и качество завтрака,предоставленного службой room-сервис в 4 утра,трансфер
Недостатки:
Неприветливость персонала службы ресепшен
Бастюша
08.12.2018 06:22
Достоинства:
Удобный трансфер от аэропорта и назад, вкусный завтрак с гибким режимом. Приятные сотрудники на ресепшен. Уютный номер (улучшенный), комфортная постель, кофемашинка с набором необходимого для кофеманов, чайник также присутствует. Тишина, можно отлично восстановить силы.
Недостатки:
Скрипучая защитная панель в душе. Но это я придираюсь, пожалуй.
Senchis
07.12.2018 23:52
Достоинства:
Хорошая вентиляция в номере
Недостатки:
Не логичная навигация по номерам на этаже. Выйдя из лифта, свернули в ту сторону где был указан номер, а в результате обошли почти весь этаж кругом, то есть ближе было свернуть в другую сторону от лифта.
Tatiana
05.12.2018 19:53
Достоинства:
Все было отлично. Идеальные вариант для отдыха перед длительным перелетом!
Виктор
04.12.2018 02:15
Достоинства:
Это просто отличный отель, а когда я узнал что ему двадцать шесть лет я был поражен молодец хозяин содержит отель на 10 из 10. Персоналу и повару отдельная благодарность.
Eduard
03.12.2018 22:40
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
В отеле необходимо оборудовать теплое место для курения
Olga
29.11.2018 10:34
Достоинства:
Отличный завтрак, очень разнообразный и качественный шведский стол, бесплатный Спа с хамамом и бассейном, расположение. Для транзитной остановки подходит, но пожалуй лучше в теплое время года, а то от аэроэкспресса и терминала Е очень близко - 5 минут, но холодно идти) Шатл ходит часто, но его тоже надо ждать на улице. Завтраки с пяти утра - это очень удобно для раннего вылета. В номере есть все необходимое, чайник, вода, чай кофе, что очень редко - гладильная доска и утюг.
Недостатки:
Показалось прохладно в номере, так и не очень поняла как работает кондиционер.
Agrian
27.11.2018 13:17
Достоинства:
Весьма комфортный отель, слегка напрягло отсутствие номеров для курящих, но в общем и целом отель заслуживает высшей оценки. Вежливый персонал и охрана внушают доверие.
Elena
27.11.2018 07:16
Достоинства:
Удобное расположение,просторные номера
Недостатки:
Не первый раз останавливалась в гостинице Novotel,в том числе и по миру и в этот раз глубоко разочарована.В день выезда из гостиницы-забыла зарядное устройство в розетке у кровати,когда прилетели обратно в Москву-обратилась на ресепшн с просьбой найти его в службе забытых вещей,сотрудница сделала несколько звонков и сообщила,что такая забытая вещь не была зарегистрирована.Напрашивается вопрос о честности сотрудников уборки данной гостиницы.Очень неприятно.Больше не выберу этот вариант размещения.
Tamilla
27.11.2018 06:12
Достоинства:
Отношение, чистота, комфорт, тишина. Большое спасибо!
Недостатки:
Номер был представительский люкс, но при этом забрали полотенца, взамен чистые не принесли
Alexey
26.11.2018 17:30
Достоинства:
Бесплатный трансфер до всех терминалов аэропорта Шереметьево каждые 20 минут круглосуточно, заселение очень быстрое, завтрак отличный с большим выбором блюд и нет очередей, чистота кругом, персонал готов помочь всегда, номер (люкс) прекрасный, рекомендую!
Mikhail
25.11.2018 00:38
Достоинства:
Очень близко к аэропорту Хороший завтрак Фитнес зал работает до 24:00, есть парилка
Недостатки:
Очень негибко встретили утром в 09:30 , доплачивать за ранний заезд я не хотел, мне нужно было погладить рубашку , это можно сделать либо заехав в комнату и воспользовавшись утюгом в ней, либо после часа ожидания после сдачи в прачечную. У меня не было времени на ожидания, пришлось уйти. Номер постоянного клиента accor отказались принимать во внимание , так как при бронировании через booking.com якобы программа лояльности отеля не действительна. Чемодан до заезда оставлял тоже с конфузом, менеджер показал мне на угол и сказал оставить там, я не поверил и переспросил как такое возможно что без бирки и прямо на проходе в таком уважающем себя отеле оставлять чемодан . Только после этого менеджер проявил себя как хороший человек- прошёл со мной до багажной комнаты, открыл дверь в нее и помог оформить багаж на хранение. Эти все неприятности конечно - мелочи, оставляю хороший бал!
Lyudmila
22.11.2018 23:43
Достоинства:
Чисто, очень комфортная кровать, отлично отдохнуть после длительного перелёта
Maxim
22.11.2018 23:15
Недостатки:
В меню ресторана указаны цены без НДС, т.е. реальная стоимость блюд на 18% больше чем в меню.
Irina
22.11.2018 08:42
Достоинства:
Мы в этом отеле останавливаемся с дочерью третий раз перед вылетом на отдых. Но в этот раз нам попался неприветливый молодой человек на рецепции( чего то перепутал, напутал, и т.д.). Девушки в прошлый раз были отличные и более приветливые. Завтрак отличный.
Недостатки:
Неприветливый молодой человек на рецепции.
Igor
22.11.2018 05:15
Достоинства:
Бесплатный трансфер от терминала и обратно очень удобен. В отеле очень тихо. Близкое расположение от важных транспортных аорт. Комфортный климат-контроль в номере.
Недостатки:
Такого нет.
Elena
22.11.2018 03:24
Достоинства:
Отель замечательный . Первый раз останавливались в улучшенном номере и этот номер намного лучше стандартного. Понравился дизайн, продуманно всё для удобства . Чисто . Очень хороший завтрак - шведский стол . Удобный трансфер в терминалы Д и В .
Недостатки:
К сожалению, были недостатки . Закончились в номере салфетки гигиенические и попросили по телефону принести новые . Обещали через 20 минут. В результате так и не принесли в течение последующих 10 часов . И очень хотелось бы, чтобы водители трансферных машин в аэропорт помогали клиенту ( особенно женщинам) с размещением чемоданов в багажную зону машины, не делая это как большое одолжение . Пришлось просить и смотреть на недовольное лицо водителя . При чём ситуация повторилась дважды: и при поездке туда и обратно .
Aleksey
18.11.2018 20:54
Достоинства:
Хороший номер (4 из 5) минус 1 бал за диван. Для отеля такого класса низкое качество подлокотников на диване недопустимо . Спа-центр на 4 из 5 т.к. бассейн не очень большой. Кухня в ресторане 4 из 5.
Недостатки:
Показалось, что отель , в первую очередь, ориентирован на прием экипажей Аэрофлота. Трансфер от здания аэропорта Шереметьево до Новотеля - это издевательство над клиентами. Для тех, кто будет добираться из терминала Д Шереметьево в этот отель: посадка в микроавтобус строго в конце терминала D. Водители не останавливаются около входов -выходов из аэровокзала, даже если это разрешено правилами аэропорта и они видят около выходов клиентов с чемоданами отчаянно машущих им руками. У них свои правила - гости отеля должны почувствовать кто здесь главный. Руководству отеля это безразлично, так же как и то, что пассажиры не знают где находится место высадки- посадки: за месяц на сайте не появилась информация о точном месте посадки, хотя я написал к ним обращение по действиям водителя. Для себя сделал вывод: проблема не в водителях, а в отношении руководства отеля к клиентам и соответствующий подбор персонала.
Петр
17.11.2018 03:34
Недостатки:
Завтраки ни очень хорошие , стаканы ждал долго , что бы налить себе сок , блины холодные
Валерия
14.11.2018 16:13
Достоинства:
Сам отель хороший , симпатичный внутри , современный . Остановиться между перелетами - идеально .
Александр
14.11.2018 04:12
Достоинства:
Номер повышенной комфортности, сауной и бассейном можно воспользоваться в течении длительного периода времени, завтрак очень питательный и вкусный. Спа процедуры проведены на высшем уровне. Отель находится по близости от аэропорта, трасфер позволил не опоздать на самолёт.
Andrey
12.11.2018 00:25
Достоинства:
Хорошо спиться, тихо, уютно, хороший завтрак, все что надо человеку в дороге)
Многодетный
10.11.2018 14:58
Достоинства:
Как всегда на самом высоком уровне. Все чисто, быстро заселяют. Никаких проблем. Шведский стол в этот раз менее разнообразен, но в целом отлично
Искандар
08.11.2018 19:38
Достоинства:
Номера чистые. персонал на ресепшн супер. Самый быстрый check in в моей жизни. все чисто аккуратно. в отеле тихо и свежо. завтраки супер. *****
Anywits
07.11.2018 10:35
Достоинства:
Тишина, покой, ненавязчивость. Решение любых вопросов.
Недостатки:
Все понравилось.
Natalya
06.11.2018 02:16
Достоинства:
Мы с двумя маленькими детьми провели отлично вечер и ночь перед следующим полетом. нам предложили номер с дополнительной краватью для детей. в номере был и чай и кофе, вода, сахар, сливки. в ванной комнате было все необходимое для личной гигиены. мы неоднократно останавливаемся именно в этой гостинице, трансфер от/до бесплатный. завтрак отлиный, все на высший балл, как и всегда. мы с семьей только к вам. й
Недостатки:
Интернет плохо работал именно в номере. на ресепции все отлично. мы в интернете а дети игрались на игровой площадке, пусть и не большой. все здорово
Елена
04.11.2018 01:22
Достоинства:
Отличный завтрак, удобное месторасположение, прекрасный бассейн
Недостатки:
Недостатков не увидела
Albina07
01.11.2018 08:49
Достоинства:
Очень дружелюбный встречающий на рецепшн, высокая готовность помочь в решении вопросов , связанных с ранним вылетом
Недостатки:
Ассортимент косметики можно было усилить добавлением зубной щетки и пасты
Морозова
29.10.2018 05:13
Достоинства:
Отель чудесен , не смотря , что это аэропорт очень тихо и чисто . Завтрак просто шикарен
Недостатки:
Жили вдвоем с супругом , а все туалетные принадлежности на одного человека
Ksenia
28.10.2018 00:43
Достоинства:
Останавливают второй раз. Была в Москве ровно на сутки по делам, поэтому оценила удобство, что отель в шаговой доступности от Шереметьево. В номере есть все для командировочного, включая утюг и глвдильгуб доску. Завтраки это просто нечто, скорее и завтрак и обед и ужин ещё, первый раз видела на завтраке в отеле суп. В общем однозначно буду и дальше вашим гостем
Nina
27.10.2018 12:20
Достоинства:
Близость к аэропорту, бесплатный шатл. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Кондиционер в номере пересушивал кожу, стены ванны были в налете.
Kebirov
26.10.2018 18:15
Достоинства:
Все чисто и соответствует уровню
Недостатки:
Нет халатов. также нас задержали на стойки пропуска для завтрака, несмотря на то что завтрак был предоплачен. пришлось ждать пока ресепшн передаст инфо на стойку для завтрака.
Сибирь-россия
22.10.2018 18:23
Достоинства:
Отличный персонал, комфортный отель, быстрое обслуживание по заказу в номер.
Evgenij
22.10.2018 16:51
Достоинства:
Все очень понравилось ! Персонал реагирует мгновенно на пожелания гостей! Мы остались оч довольны!
Недостатки:
Кондиционеры в номерах
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
