Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель находится в Лионе, на берегу реки Рона, в 50 метрах от концертного зала Тони Гарнье. К услугам гостей открытый бассейн с террасой, фитнес-зал, помещения для проведения конференций, а также бесплатный WiFi. Номера отеля Novotel Lyon Gerland оформлены в современном стиле и оснащены кондиционером, сейфом, телевизором с плоским экраном и мини-баром. Во всех номерах предоставляются принадлежности для чая/кофе, а в люксах также установлена кофемашина Nespresso. Каждое утро в обеденном зале кафе Novotel сервируется завтрак «шведский стол». Кроме того, гости могут заказать континентальный завтрак в номер. В ресторане отеля подаются блюда французской кухни, а в баре можно заказать разнообразные закуски. В 5 минутах ходьбы от отеля находится трамвайная остановка Halle Tony Garnier, что позволит гостям без пересадок добраться до лионского железнодорожного вокзала Пар-Дье, а также до вокзала Перраш и одноименной станции метро. Расстояние от отеля до Старого города Лиона составляет 4,5 км, а до стадиона Жерлан - 1,5 км.
Отзыв об отеле:
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences, 4 звезды
Алексей
11.05.2019 06:58
Достоинства:
Неплохое расположение недалеко от метро и от музея Confluence. Рядом велосипеда дорожка в центр города.
Недостатки:
Распашные незакрывающиеся двери в ванную - не очень удобно с ребёнком.
Отзыв был полезен?
0
0
Tetyana
20.04.2019 22:41
Недостатки:
Меняли номер 2 раза . В первом не подготовлена была кровать для детей , а во втором и вовсе не поменяли бельё на детской кровати оно было грязное и с запахом естественно неприятным
Robert
20.11.2018 14:28
Недостатки:
Полный бардак с оплатой. Заблокировали стоимость первой ночи и до сих пор ее не вернули (прошел месяц!) При этом на чекауте списали полную сумму проживания. Персонал только машет руками и громко разговаривает. Английский у большинства плохой.
Rinat
30.10.2018 02:25
Недостатки:
Сервис просто жуткий. Час не могли заметить в номера, по-английски говорят еле-еле. В ресторане на ужине только с третьего раза дали правильный счёт, сначала обсчитали на 81 евро, потом на 15, и только с третьего раза правильно. При этом на чекауте снова добавили счета за ужин в общий счёт и пытались списать деньги. Разбирались минут 30. У коллег списали лишних 60 евро якобы за завтрак, который был оплачен, воспользовались тем, что они не говорят по-английски. С боем вернули свои 60 евро. Но хуже всего то, что при заселении списали стоимость первой ночи, а на чекауте дали полный счёт. Долго разбирались, вызвали менеджера, вышел скандал. В итоге выяснили, что это некая политика безопасности и данные деньги отель не получает, а ставит в блок и после чекаута возвращает гостю, при этом гость должен оплатить полный счёт. В итоге пришлось оплатить все по полной, а возврат 400 евро за первую ночь может затянуться до месяца. Сказал, что больше никогда не буду останавливаться в Novotel. Кстати посуда на завтраке была грязная, плохо вымыта, с остатками еды!
Robert
29.10.2018 15:21
Недостатки:
Сервис просто жуткий. Час не могли заметить в номера, по-английски говорят еле-еле. В ресторане на ужине только с третьего раза дали правильный счёт, сначала обсчитали на 81 евро, потом на 15, и только с третьего раза правильно. При этом на чекауте снова добавили счета за ужин в общий счёт и пытались списать деньги. Разбирались минут 30. У коллег списали лишних 60 евро якобы за завтрак, который был оплачен, воспользовались тем, что они не говорят по-английски. С боем вернули свои 60 евро. Но хуже всего то, что при заселении списали стоимость первой ночи, а на чекауте дали полный счёт. Долго разбирались, вызвали менеджера, вышел скандал. В итоге выяснили, что это некая политика безопасности и данные деньги отель не получает, а ставит в блок и после чекаута возвращает гостю, при этом гость должен оплатить полный счёт. В итоге пришлось оплатить все по полной, а возврат 400 евро за первую ночь может затянуться до месяца. Сказал, что больше никогда не буду останавливаться в Novotel. Кстати посуда на завтраке была грязная, плохо вымыта, с остатками еды!
Viktor
09.10.2018 15:35
Достоинства:
Понравилось место, до центра трамвай ,очень комфортно добираться оставив авто на недорогом подземном паркинге отеля. Завтрак шикарный!!!
Недостатки:
Очень сухо в номере от постоянно работавшего до нашего прихода кондиционера. Рекомендую после захода в номер очень сильно его проветрить.
Kirill
09.08.2018 16:45
Достоинства:
Были приятно удивлены. Приветливый персонал. Первоначально был предложен один номер на семью из 2-х взрослых, 2-х детей, но при заселении за ту же стоимость нам дали 2 номера, где все удобно расположились.
Недостатки:
Парковка очень узенькая. На въезд и выезд углы поворота 90 градусов. На джипе было трудно маневрировать.
Irina
30.07.2018 02:38
Достоинства:
В номерах чисто, тихо.
Недостатки:
Завтрак модно поразнообразнее сделать
Dinara
25.07.2018 16:57
Достоинства:
Бассейн для детей в знойную жару очень у месту
Недостатки:
Мужчина на ресепшн был очень груб
Yury69
17.07.2018 15:49
Достоинства:
Хороший отель. Есть подземная парковка. Рядом трамвай. Отличный завтрак.
Недостатки:
Все приемлемо.
Tatiana
15.07.2018 15:50
Недостатки:
Отказали в просьбе распечатать инвойс для моей компании, сказали, что только по почте и при от’езде, хотя Проживание было оплачено месяц назад. При регистрации заморозили 100 евро на карте, аргументировали, что за пользование минибаром, который на поверку был пустым. Окружающая территория в состоянии стройки. Очень шумно от дороги, окно плохо закрывается. На третий день не принесли бутылку воды, которая полагается бесплатно, что при отсутствии альтернативы в минибаре довольно неприятно. Магазинов нет рядом, и после напряжённой работы вечером искать что поесть проблема. Заказывать еду в номер разрешается только по телефону, при этом все блюда меню только на французском, на английском нет перевода, это сложно. В меню шведского стола на завтраке совершенно не было овощей.
Natalya
22.04.2018 21:38
Достоинства:
Номер очень уютный . порадовала колонка для музыки в номере)
Недостатки:
Горничные не приветливые
Gennadyy
25.03.2018 16:24
Достоинства:
Ну ОООчень хороший завтрак! Мы оплачивали Отель по Акции, поэтому 105 евро за четверых с завтраком для такого качества услуг было очень дёшево. Парковка подземная 1.8 м высота, интернет очень хороший.
Недостатки:
Нет
Vladislav
17.05.2017 22:11
Достоинства:
Удобное расположение для путешествующих на автомобиле, собственный большой подземный паркинг. Остановка трамвая Т1 в квартале от отеля, 10 минут до центра. В пешей доступности от отеля место слияния (Confluence) Роны и Соны - очень красиво. Да, и острая заправка в салате с бураттой в ресторане отеля, это что-то, хотя, возможно, мне просто нравится поострее :-)
Vladimir
16.05.2017 02:21
Достоинства:
Цена относительно невысокая, персонал на уровне.
Недостатки:
Неприятный запах. Сейф не работал в двух номерах из трех. Отель старый и запущенный.
Valeria
24.08.2016 13:43
Достоинства:
Чистота белья ! Хороший room service . Но к сожалению минус больше, чем плюсов. Выбрали отель из за бассейна. А он оказался маленьким и очень грязным .
Недостатки:
Расположение. Далеко от центра . Грязный , маленький бассейн
Elena
10.07.2015 23:28
Достоинства:
Неплохое расположение, особенно если вы на машине. Есть подземный паркинг.До центра несколько остановок на трамвае, который ходит раз в пять минут. остановка в 200 метрах.Комфортные кровати, нормальное и чистое белье.Хороший завтрак.
Недостатки:
Довольно затертые номера, хорошо бы сделать ремонт. Номер маленький по площади, туалет вообще крошечный. Но если вы на пару ночей, то это терпимо. Отель на твердую тройку, но не на четыре звезды.
Аноним
14.01.2015 19:41
Достоинства:
Отличное месторасположение. Рядом с трамвайной остановкой. Очень приветливый персонал. Парковка без проблем. Подъезд к отелю также не вызывает проблем. Завтрак очень разнообразный. Чистота также не вызывает нареканий. Удобная аудиосистема в каждом номере с возможностью подключения телефона посредством блютуза. Есть русский канал.
Недостатки:
Жалко - нет сауны, которая не помешала бы. Не совсем понятная идея дизайнеров разделить ванную с туалетом. При этом в ванной комнате и душевая кабина и ванная. Вход в оба помещения в номере крайне неудобен.
Nataliy
14.01.2015 01:48
Достоинства:
Приветливый персонал,великолепные завтраки,удобное расположение
Гость
13.04.2014 17:27
Достоинства:
Обычный отель, в котором можно остановиться на 1 день, не более. Бесплатная парковка.
Недостатки:
Завтрак не входит в стоимость и при выезде приходиться его оплачивать.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Настольный теннис, Открытый бассейн (работает по сезонам)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Снэк-бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 16,50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
