Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Новосибирск Марриотт Отель, 5 звезд
Отель Novosibirsk Marriott расположен в центре Новосибирска, в 5 минутах ходьбы от станции метро Площадь Ленина. К услугам его гостей крытый бассейн, турецкая баня и фитнес-центр. Театр оперы и балета находится в 200 метрах. Гостям предоставляется бесплатный WiFi. Просторные номера располагают кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. На территории отеля работает ресторан. После напряженного дня, вы можете посидеть за любимым напитком в баре на крыше. В отеле также имеется представительский лаундж и помещения для проведения заседаний. Железнодорожный вокзал Новосибирска находится в 5 минутах езды от отеля Novosibirsk Marriott, а расстояние до аэропорта Толмачево составляет 25,5 км.
Отзыв об отеле:
Новосибирск Марриотт Отель, 5 звезд
Karina
17.05.2019 17:36
Достоинства:
Отличный городской отель. Прекрасный завтрак. Номера отличные.
Недостатки:
1. Не предоставили бесплатную парковку, как это было заявлено при бронировании. 2. СПА-центр очень маленький. На всех гостей отеля не хватает мест у бассейна и в сауне.
Отзыв был полезен?
0
0
Olesya
10.05.2019 23:18
Недостатки:
Персонал на баре нагло выпрашиваем чаевые за даже за словесный вопрос, борзо себя ведут бармены- обсуждая между собой проблемы личного и рабочего характера
Andrey
07.05.2019 01:43
Достоинства:
Ну что, Мариотт, он везде Мариотт. Слегка чопорный и холодный, но всегда обеспечивающий 100% ожидание от сервиса. Заезд - быстрый и четкий (зачем то просят паспорт всех проживающих в номере), номер чистый, красивый и одновременно строгий:) Вид из окна на театр - бомба:) Вечер с женой закончили сидя на подоконнике:) Утром - бассейн и хамам (сам не смог попасть, убежал по делам, а жена кайфанула). Завтрак разнообразен, очень вкусный и можно начать утро с игристого:) Как чудак на букву М случайно разбил бокал, девушка все прибрала и сказала не беспокоится о стоимости. Выезд - за 20 секунд. Да, еще момент, в отеле есть подземная парковка, которая почти все время занята (если заранее не попросить место), парковка перед непосредственно отелем бесплатная, но ОЧЕНЬ маленькая (буквально 8-10 машин), но когда мы приехали, охранник мило отправил нас на задний двор (охраняемый), где мы без проблем оставили машину на ночь. Респект.
Недостатки:
Пара моментов, на подумать менеджменту (на оценку, как видно, не влияет). Номер на двоих, бутылочка воды одна, как так?:) Зубная щетка традиционно для Марриотта одна:) Да, я знаю, что звонить надо, но елки палки:) Бар на верхнем этаже, коктейль ждали реально минут 20, хотя почти никого небыло:( Ресторан внизу - вроде милый, но из-за его популярности, в нем сидит много "левого" народа, не с отеля и создается впечатление проходного двора. Итог: нужно было какие то минусы написать, вот и высасывал из пальца:)
Dmitry
07.05.2019 00:50
Достоинства:
Место расположенения
Недостатки:
Неудобная подземная парковка, и мало места на парковке возле отеля
Omoaok
06.05.2019 21:36
Достоинства:
Отличное расположение
Недостатки:
Останавливались в этом отеле второй раз. Насколько понравилось в первый раз, настолько же не понравилось во второй: первые двое суток номер совсем не убирали; после третьей жалобы на отсутствие уборки, номер всё же частично убрали - урна в ванной комнате так и осталась с мусором. Также неприятное впечатление в этот раз оставил бассейн - огромное количество детей в бассейне, которые постоянно с разбега прыгали в бассейн, бегали, ныряли, несмотря на висящие повсюду объявления о том, что это запрещено и опасно. Родители это только поощряли. Девушка, сидящая за стойкой reception бассейна, которая должна следить за порядком и хотя бы обратить внимание взрослых на то, что такое поведение просто травмоопасно, ни разу не проверяла, что происходит в бассейне и страшно удивилась, когда попытались обратить ее внимание на эти нарушения. На следующий день, кстати, ничего не изменилось - беготня, визг, ныряние и прыжки.
Elena
26.04.2019 14:39
Достоинства:
Хороший персонал.
Недостатки:
Скудные и катастрофически не вкусные завтраки, не очень качественные продукты. А прокисший язык на завтрак в 5-ти звездном отеле это вообще нонсенс. Я много путешествую, но такого еще не видела.
Ирэнита
24.04.2019 07:21
Достоинства:
Отель на 10 баллов из 10. Расположение зачетное, напротив Театра оперы и балета. Отличный просторный номер, есть чайные принадлежности бесплатные, утюг и доска для глажки, вода 2 бут бесплатно, тапочки и халат, шампуни, полотенца. При бронировании запросили, чтобы номера находились рядом и бесплатную парковку. Отель все исполнил. Дали смежные номера с межкомнатной дверью на 8 этаже 807 и 809 номера(дверь открыли по дополнительному запросу) Парковка на заднем дворе отеля. Попасть в свой номер, а именно подняться на лифте, вам всегда надо будет иметь с собой карточку от номера, т.к её прикладываете в лифте. Завтраки берите обязательно, все очень вкусно, разнообразно: много выпечки, несколько видов каш, издели йиз яиц, орехи, фрукты, сосиски, панкейки, соки, шампанское на завтрак. Обалденный бассейн с хаммамом, тут же спортзал. Вообще ни к чему не придраться, все на уровне
Недостатки:
Единственный недочет-нет биде в номерах. Но это непринципиально
Denis
23.04.2019 00:57
Достоинства:
Завтрак и ресторан был супер, а так же персонал ресторана. Вид из номера)
Недостатки:
В номере были халат, полотенца, тапочки и тд для одного человека, хотя было заявлено двое. Пачка презервативов в минибаре, что то новое. А если я с ребёнком бы был? Полотенца на следующий день не поменяли, хотя Уборка Номера была. Принадлежности типа зубной щетки, расчески и тд, пришлось просить. Спа удивило отсутствием сауны, только хамам. Можно было и сделать)
Николай
22.04.2019 14:57
Недостатки:
Дети бегали по коридору и шумели вечером, ценники на завтраки
Евгений
18.04.2019 11:52
Достоинства:
Чистые номера, хороший завтрак, отличное месторасположение
Недостатки:
Убирают номер в основном по просьбе.
Bomba20
15.04.2019 20:51
Достоинства:
Отличное расположение, лучший в Новосибирске вид из окна, в некоторых номерах, отличная кровать и бельё! Очень вежливый персонал, который работал вечером и ночью!
Недостатки:
Не понравилось заселение! Не помогли с вещами, долго ждал, когда ресепшионист закончит телефонный разговор, хоть и не личный, портье так вообще как-будто не на работе. Хорошо, что второй ресепшионист подошла, хоть и не сразу, но ей не понравилось, как я положил свои вещи! Я заселялся примерно в 14-30, может это повлияло. Вечером и ночью персонал (другой) был выше всех похвал! Особенно девушка, которая переживала за мою аллергию!
Dmitriy
03.04.2019 17:39
Достоинства:
Расположение, завтраки замечательные. Отличная работа пермонала
Alexey_alekhin
02.04.2019 23:32
Достоинства:
Третий раз останавливался в этом отеле. Отличное расположение отеля. Порой хороший вид из окна номера на театр. Приветливый персонал, просторные номера. В целом все хорошо.
Недостатки:
1. Отказались предоставить бесплатный доступ в интенет, несмотря на то, что состою в программе лояльности, обосновав это тем, что бронирование совершенно через букинг. Считаю неприемлемо для такого уровня отеля мелочиться на этом, когда конкуренты сегмента спокойно обеспечивают бесплатным интернетом, особенно при такой цене за номер для этого региона. Думаю, не важно, через какую площадку гость\клиент стал гостем отеля. 2. Завтрак не очень разнообразен, мало выбора
Liubov
02.04.2019 17:33
Достоинства:
Прекрасный отель - большие удобные номера, приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки! Непременно вернусь в этот отель
Ira_manannikova
29.03.2019 16:37
Достоинства:
Устраивали девичник для подруги - персонал максимально лоялен к вопросам и запросам. Пошли полностью на встречу, вместили 6 человек в 2х местный номер, снабдили халатами, тапочками и красивой посудой для сервировки. Ну сам номер прекрасный и уютный, завтраки вкусные и разноплановые.
Недостатки:
Бассейн немного холодноват и пахнет хлоркой. Но в целом бодрит после сна:)
Katrin
29.03.2019 02:54
Достоинства:
Рецепция хорошо работает. Завтраки хорошие.
Недостатки:
Была 2 ночи - вода в номере не обновлялась как комплимент от отеля. Принадлежности тоже на 1 день по 1 набору. Щетку пасту пришлось просить с рецепции. - несли 20 минут. Ужасно. Спа отвратительный - на фото на букинге с видом на оперный театр - по факту жилые кварталы. Обмен для клиентов это плохо. 4 шезлонга, остальным стульчики. Вы серьезно думаете что на такой отель и количество людлей которые приходят - это достаточно места особенно для отеля 5 звезд. Самый жуткий спа. Хуже чем в спортзалах. Спортзал и спа не оснащены раздевалкой. Девушки на рецепции не было 2 раза когда я приходила.
Tatyana
29.03.2019 00:47
Достоинства:
Прекрасный завтрак, хороший ресторан, персонал в ресторане! Чистота в номере, удобная кровать!
Недостатки:
WI-FI в номерах платный, бесплатно только в общественной зоне! Давно такой услуги на встречали))) в ванной комнате туалетные принадлежности надо заказывать по телефону, т.е. если тебе понадобились ватные диски или ушные палочки надо позвонить! Тоже давно такой услуги не встречали)))
Natalia
18.03.2019 18:25
Достоинства:
Расположение, сервис, бассейн, огромный номер 709😍
Недостатки:
Завтрак дороговато, но все было вкусно!
Ануар
18.03.2019 13:53
Достоинства:
Уха была хороша. Фитнесс небольшой, но работать можно.
Недостатки:
В номере очень жарко и душно
Olga
17.03.2019 03:12
Достоинства:
Шикарный отель. Всегда в нем останавливаемся. Близкая доступность до всех достопримечательностей, до театра, отличный завтрак и тайский у массаж в СПА салоне
Zf777
15.03.2019 16:24
Достоинства:
Расположение - плюс Отличный ресторан
Недостатки:
Персонал при заселении не очень внимательный. Горничная, которая вечером приносила доп гигиенические принадлежности, не составила их ,а просто кинула в ванной. Обычно в отелях есть еще и уборка даже если живешь первый день. Вечером в ресторане обслуживание понравилось По завтраку огромнейший минус. -МОРС ИЗ ЯГОД БЫЛ НЕСВЕЖИЙ ( решила я это по его запаху и вкусу ) -Не сказала бы что было изобилие блюд, все что взяла это огурец, творог и киви -КИВИ ПОРЕЗАННЫ НАПОПОЛАМ ( если взять от целого фрукта ),что соответсвенно затрудняет прием пищи и в конце концов это неуважение к гостю -Очень приятный официант несколько раз предложил кофе, что очень приятно Вообщем завтрак который ни стоял ни денег,ни времени чтобы вставать на него. Номер очень темный, не много не соответсвует фото Останавливаться буду, но без завтрака.
Diver777
14.03.2019 10:43
Достоинства:
Понравилось, что отель находиться близко от Новосибирского Театра Оперы и Балета
Anastasiia
13.03.2019 14:19
Достоинства:
Отличный завтрак, очень комфортный, просторный номер с видом на оперный театр. Чисто, удобная кровать, белоснежное хрустящее белье. Великолепное обслуживание, вполне на 5 звёзд. Есть небольшой бассейн и хамам, людей немного или нет совсем. Обслуживание везде очень достойное, в т.ч. в ресторане и конференц-залах. Обед/ужин в ресторане не плохой, но не восторг. А вот обслуживание - выше всяких похвал.
Tomas
11.03.2019 21:49
Достоинства:
Отличные завтраки.
Недостатки:
1. Путаница с парковкой. Парковка хоть и была забронирована заранее, вызвала путаницу у персонала. Нам каждый день приходилось объяснять из какого мы номера и что наша парковка оплачена. 2. Какой-то долгий расчет при выезде и сотрудник не сразу увидел информацию, что парковку и завтрак мы оплатили при заезде. 3. С лифтом все сложно. Когда один лифт встал на ремонт (или его отключили), образовалась пробка на каждом этаже и в холле.
Карина
11.03.2019 04:21
Достоинства:
Чисто, уютно! Потрясающе разнообразные завтраки! Спа-центр очень уместный!
Недостатки:
В Предварительно забронированную парковку не пропускал охранник и похамски предлагал бросить машину где нам вздумается! Благодаря действиям сотрудниц отдела бронирования, все решилось!
Масяня
08.03.2019 15:23
Достоинства:
Останавливаюсь в отеле раз в 2 года. Немного ветшает. Но уровень обслуживания стараются держать. Кухня немного сдала, но Все равно прекрасная. Надо слегка подремонтировать и лоску добавить. В любом случае, лучший выбор в новосибирске.
Дмитрий
04.03.2019 11:43
Достоинства:
Хороший отель, вполне соотвтетствует своему уровню.
Недостатки:
Wi-fi платный, бесплатно получается при заполнении карты, ОЧЕНЬ низкого качества!!! Пришлось использовать мобильный интернет. Европейский коллега был крайне разочарован
Роксана
04.03.2019 06:27
Достоинства:
Отличное расположение, выбирали ближе к театру, ну а тут ближе некуда))
Evgenia
03.03.2019 13:18
Достоинства:
Это мой любимый отель
Недостатки:
Все отлично, но WF может быть бесплатным(
Svetlana
28.02.2019 07:40
Достоинства:
Быстрое решение вопросов
Недостатки:
Организация трансфера. Дополнительный запрос предметов гигиены. Они должны быть в отеле такого уровня в полном объёме по умолчанию
Andrei
27.02.2019 18:37
Недостатки:
В номере не работал WiFi. В 2019 году, в номере не работал WiFi!( Я пытался подключиться, но не вышло.. я не стал вдаваться в подробности. Пришлось уехать и искать новый отель.. я очень не доволен!
Yulia
24.02.2019 15:49
Достоинства:
Всегда раньше здесь останавливались, теперь конечно поедем в другое место.
Недостатки:
По тарифу завтрак был включен, Однако мест куда можно было присесть и покушать не было, я стояла с тарелкой 20 мин, пока официант не попросила отойти или стоя поесть за бар стойкой, таких стоящих с тарелками было человек 15, и все было очень неприятно, т.к. сидящие торопливо давились а ждущие уже потеряли надежду, что то покушать горячее. В номер отказались доставить еду или дать возможность самому туда пройти с тарелкой. Придется поискать ресторан где-то в городе, Однако их режим работы, только с обеда.
Евгений
17.02.2019 12:32
Достоинства:
Завтрак очень понравился! Разнообразно, вкусно.
Недостатки:
На ужин супруга не нашла ни одного подходящего блюда на шведском столе. Макарунсы были не свежие. В номере душно.
Zhanna
15.02.2019 00:39
Достоинства:
Огромные номера, вкусные стейки, приветливый персонал. Шампунь, гель, мыло очень хорошего качества 👍. Мягкие полотенца и халаты.
Недостатки:
Прохладно в номере и в ванной. Нет «полотенчика»( в сравнении с Park Inn, там приятно брать теплые полотенца😉)
Elena
13.02.2019 19:53
Недостатки:
Не понравилось то, что номер оказался с обычными окнами, вместо заявленных витражных окон в пол, а это было основным критерием выбора самого дорогого номера ( даже смотрела номер до заезда, но при заселении дали другой номер этой же категории). В итоге было испорчено настроение в день рождения.
Natalia
12.02.2019 05:54
Достоинства:
Большие номера, удобные кровати, обходительный и вежливый персонал. Вкусный борщ и сибирские пельмешки в ресторане. Отличное местоположение отеля.
Kirill
10.02.2019 11:35
Достоинства:
Отличный сервис. Комфортный бассейн и хаммам. Великолепное обслуживание в номерах. Достойный уровень приготовления блюд из меню в номерах. Завтрак тоже был отличный! Хватило всего и очень вкусно. Вид из окна - Новосибирский оперный театр.
Недостатки:
—
Elena
04.02.2019 16:43
Недостатки:
Постельное белье давно пора бы поменять, для Мариота-стыдно..... Серое, с пятнами....😖
Александр
27.01.2019 09:19
Достоинства:
Отлично расположен, хороший сервис, подземная парковка.
Alexander
27.01.2019 05:13
Достоинства:
В отель приехал в 9-10, заселили без дополнительной платы.
Недостатки:
Такого нет
Ирина
26.01.2019 21:27
Достоинства:
Отличное месторасположение , комфортные номера,бассейн спа , крытая парковка! Единственный отель в Новосибирске объединивший в себе все вышеперечисленное !👍
Марина
25.01.2019 22:12
Достоинства:
Отличный завтрак
Недостатки:
Очень разочаровала новогодняя ночь, начиная с еды и напитков, заканчивая декорацией (а точнее ее отсутствием) зала!
Дарья
25.01.2019 11:36
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, безупречно чистый номер, очень квалифицированный персонал!!! Все молодцы! Мы с мужем в восторге! Марриот наш любимый отель!!!!
Leonid
23.01.2019 09:21
Достоинства:
Тихий, просторный номер. Хорошие завтраки.
Недостатки:
При бронировании через букинг заказывал одну большую кровать, по приезду оказалось что таких свободных номеров нет и что данная информация нигде не указана, поэтому дали номер с двумя кроватями. Так что будьте аккуратны и проверяйте свой заказ звонком в гостиницу. Ресторан на последнем этаже - это провал. Очень маленькое тесное помещение, заказывал борщ (все ингредиенты просто перетерты и превращаются в общую кашу) - разочаровал, бургер - высотой сантиметров 12 кусать просто физически невозможно, пришлось разбирать по ингредиентам и есть отдельно. Но гвоздь вечера это подача напитков - подают в больших стаканах и выглядит это как будто после кого-то осталось и принесли тебе. В целом слабенький отель для сети Марриотт, все время ощущение что чего-то не хватает.
Roman
23.01.2019 04:19
Достоинства:
Повысили категорию номера
Недостатки:
Все отлично!
Natalia
16.01.2019 10:45
Достоинства:
Расположение, наличие spa и бассейна, ресторан с красиво оформленной террасой и живой музыкой, хорошие завтраки, персонал вежлив .
Недостатки:
Зона бассейна нуждалась в уборке
Николай
12.01.2019 15:56
Достоинства:
Швейцар, очень обходительный
Недостатки:
1. Отсутсвие свободной парковки (подземной). Отсутсвие возможности посетить ресторан (верхний) т.к. он был закрыт на спецобслуживание
Антоненко
10.01.2019 14:15
Достоинства:
Все хорошо, ожидаемо для марриот
Недостатки:
Завтрак по меню: каша с комками, блины холодные или вчерашние плохо прогретые; обсчёт при безналичном расчёте;
Sergey
08.01.2019 13:13
Недостатки:
Тар тар из тунца в ресторане - очень много лука...
Toyota-oem
07.01.2019 17:53
Недостатки:
Слышимость в номерах это минус, первый номер дали примыкающий к шахте лифта, хотя просил заранее тихий номер... поменяли, дали на 5 этаже, над бассейном, там стоят прекрасные внешние блоки сплит систем... гул в ушах ещё сутки стоял
Irene_p1980
07.01.2019 16:13
Достоинства:
Самый удобный отель в центре Новосибирска, внимательный персонал, просторные комнаты, разнообразный завтрак и отличный фитнес с бассейном и хаммамом.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы фитнес работал чуть попозже, хотя бы до 24, а то после деловых встреч и ужинов постоянно не успеваю до него добраться
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
