Отзывы Novia Gelidonya Hotel, 4 звезды

Это был самый ужасный мой отдых в турции (а я была там несколько десятков раз). началось с того, что при заселении в заранее оплаченный номер с меня потребовали зачем-то внести в анкету не только номер банковской карты, но и cvc-код с обратной стороны, что является конфиденциальной информацией. в противном случае категорически отказались заселять. отношение персонала, начиная от стойки ресепшн, заканчивая управляющим - презрительно-равнодушное. в итоге заселили в убогий, обшарпанный номер, с двумя раздельными кроватями, хотя при бронировании была заказана одна большая кровать. еды в ресторане много, но вся она совершенно невкусная. напитки разбавлены до такой степени, что переходит всякие границы (вино - это просто подкрашенная вода). дорога на пляж ведет мимо контейнеров с отходами, из которых жутко воняет. сам пляж очень грязный. резюме: в этот отель можно ехать только, если вы едете в турцию первый раз и вам вообще не с чем сравнить. если вы хотя бы раз, хотя бы где-то отдыхали - никогда не бронируйте этот отель! это просто кошмар.

Дискотека ночью громыхает до 1-30 так громко что в любом номере отеля дети не могли уснуть. Три дня меняли номера,но на четвертый потребовали вернуть деньги. С боем вернули деньги за оставшиеся 10 дней и переехали в другой отель. Когда оказались в большом хорошем номере на последнем(4ом) этаже, выяснилось что при работающем кондиционере температура в номере достигает +33 (11 июня 2017). Они это знают, но ничего поделать не могут т.к. кондиционер просто не справляется.

Бар на пляже это просто палатка с растворимым кофе и порошковым соком, дорога на пляж через сервисную дорогу между двух отелей, соответственно через грязь и запахи, если окно во двор отеля то спать днем и вечером невозможно, громкая музыка мешает, ночной клуб вообще подвал с зеркалами.

Wi-Fi только в лобби отеля, лимит - 600 Мб на всех (нас было 4 человека) и на все время пребывания (у нас -12 дней). Подключиться получилось у всех 4-х только с помощью сотрудников отеля. Самостоятельно лучше ничего не делать, с нас взяли 2 доллара за некое подключение к платной сети Wi-Fi (о существовании которой узнали только после предъявления счета).

1. Грязная посуда. Постоянная игра в русскую рулетку - повезет с посудой, или не повезет. Её плохо моют или не моют вовсе.2. Нет зубочисток. Совсем нет.3. Бесплатная вода то есть, то нет. Холодильники с водой то открыты, то закрыты.4. Нет чайных ложек.5. Интернет. Вай-фай позиционируется как бесплатный в объеме 600 мб. По факту не дотягивет до 300 мб. Бесплатный только в лобби и то не всегда.6. Скудный выбор алкоголя: местные водка, джин и пиво. 7. Очень странный сервис для "все включено" - платные пляжные полотенца за 1 доллар в сутки.8. На ресепшн никогда не бывает сдачи - то доллара, то двух. Обещают вернуть сдачи завтра, но никогда не возвращают.9. На ресепшн есть такой чувак - Оскар. В последний день моего пребывания в отеле попытался меня переобуть: попросил разменять пять долларов. Предлагаю ему по доллару - говорит нет, надо поменять двадцать долларов. Меняю ему двадцатку по десять. Берет деньги, все нормально. Через минуту прибегает и говорит: я вам дал сто долларов, а вы мне двадцать, я посмотрел видеозапись, там видно(?!). Говорю, если видно, давай посмотрим вместе, где там такое. Показываю ему двадцатку, которую он мне передал для размена. Говорит, сорри, я ошибся, и уходит. Развод не проканал. Осторожнее с ним, кидает. Сдачу не возвращает.10. Питание. Много фруктов и овощей. Но блюда каждый день одни и те же, курица-рыба. Мясо редко.

Маленький пляж.

Сделать бесплатный WI-FI.

Проблемы с вайфаем, трафик 600 мб (бесплатный) но на мой взгляд где-то 200 мб.

Бесплатного Wi-Fi по факту нет, работает только рано утром до 12 часов и с общим ограничением трафика в 600 Мб. Персонал плохо информирован и неисполнителен.

Старая мебель

Отсутствие wi-fi на территории отеля и очень плохой сигнал в зоне ресепшн, старый ремонт и сантехника в номерах в большинстве корпусов, часто попадалась плохо промытая посуда в ресторане, отвратительные спиртные напитки, входящие в концепцию "все включено", маленький, плохо оборудованный и неухоженный пляж, слабая дневная анимация, персонал позволяет себе откровенно и пошло приставать к девушкам, отдыхающим в отеле, даже к тем, кто приехал в паре/семьями.

отсутствие wi-fi на территории отеля и очень плохой сигнал в зоне ресепшн, старый ремонт и сантехника в номерах в большинстве корпусов, часто попадалась плохо промытая посуда в ресторане, отвратительные спиртные напитки, входящие в концепцию "все включено", маленький, плохо оборудованный и неухоженный пляж, слабая дневная анимация, персонал позволяет себе откровенно и пошло приставать к девушкам, отдыхающим в отеле, даже к тем, кто приехал в паре/семьями.