Отзывы Novela Muine Resort & Spa, 4 звезды

Спа-курорт Novela окружен садами кокосовых пальм. К вашим услугам номера с большими балконами и прекрасным видом. На выбор гостей разнообразные услуги и удобства - прокат автомобилей марки Jeep, бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. Все номера курортного отеля Novela оснащены спутниковым телевидением, мини-баром и удобствами для приготовления чая и кофе. В люксах также есть отдельные балконы с видом на Сэнд-Хилл или море. По запросу могут быть предоставлены смежные номера. В двухэтажном ресторане отеля Novela подаются блюда азиатской и европейской кухни на завтрак, обед и ужин. Кроме того, гости оценят живые музыкальные выступления под ночным небом.
Отзыв об отеле:
Novela Muine Resort & Spa, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 26
16
4
5
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Вкусно кормят, и шикарный отель.
Недостатки:
Обслуживание ужасное.
Комментарий:
Наш отдых начался с того, что нас заселили не в тот номер, с видимо на стенку...оплачено изначально было, за номер с балконом, но увы ...пришлось выяснять, в чем дело, связалась с тур оператором, она помогла все быстро решить. На ресепшене меня не слушали, говорили, что тур оператор что-то напутал, хотя я лично видела свои отельные ваучеры, там четко написано, «номер с балконом». Через три дня нас переселили в нормальный номер, даже лучше.

Следующее, обслуживающий персонал тут прекращает свою работу в 22:00, соответсвенно всех просят покинуть столики возле бассейна, выключают везде свет и абсолютно всем филиолетово, что люди отдыхают и сидят просто за столиками.
Людям у которых не все включено, не разрешают даже воды налить из кулера, просто воды.

Больше всего меня раздражал человек, который ходит возле бассейна и все контролирует, доводит детей до слез, запрещает плюхаться в бассейне, прыгать бассейн тоже запрещено, хотя глубина позволяет более чем.
Пример, сидит бабушка, читает книжку, подходит к ней этот контролирующий человек, свистит свистком и указывает ей на ноги, и отправляет ее мыть ножки, хотя женщина пришла не с пляжа, а просто прогулялась во круг бассейна.
Ещё пример, лежал надувной матрас, скорее всего просто сох, он подошёл и засунул его в урну, при этом его разрезая. Не там видать лежал.

И таких примеров куча за весь отдых. Как русские мужчины ему свисток в одно место не засунули.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Отличный отель, чистые, просторные номера, максимально близко к морю, в номерах тихо, приятно засыпать под шум прибоя.
Недостатки:
Персонал периодически забывал выносить мусор из номера.
Комментарий:
Вернусь в этот отель еще раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание.
Недостатки:
Делюкс очень плохой, пляжа нет.
Комментарий:
Проживаем сейчас в данном отеле. Бронировали номер Делюкс с видом на море. Получили очень пахнущий малюсенький номер, правда с видом на море! Персонал переселить отказался, хотя на сайте отеля заявлено, что Делюкс от 38 метров. Номер комнаты 325. Фото прилагаю.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мало розеток в номере, около кровати 3 вилки вместо 2-х, чтобы вставить нашу обычную надо каким то образом давить на третью И интернет на 3-м этаже в номере с видом на море не дотягивает, только в ванной или за пределами номера
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость у моря Отличные номера
Недостатки:
Грязное море, у отелей, чуть ближе к центру, вода гораздо чище Огромное количество отдыхающих вьетнамских семей с детьми, тишины нет никогда В первый же вечер, за стеной нашего номера была устроена вечеринка для вьетнамцев, такого масштаба, что тряслась стена. Пели в микрофон, Музыка шла через усилители. Пришлось даже пожаловаться. С нами были дети-это был кошмар конечно Не порекомендую этот отель для русских
Комментарий:
Не порекомендую для отдыха в Муйне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель очень устал, требует ремонта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в период с 25/12/2017 по 10/01/2018. Приезжали с целью покататься на кайтах, поэтому для вас были важны местоположение, чистота и не отравиться. :) Отличное местоположение, отель находится по середине Муйне Бич, одинаково ехать как в сторону Фудкорта и Bo Ke, так и в сторону кайт станций. Нас это устраивало, но обращаю внимание, что до кайт станций и широкого пляжа надо проехать или пройтись!!! Чистые номера, уборку делают каждый день, полотенца меняют аналогично, включая пляжные. Мы брали номер Делюкс с видом на город, просторный, с балконом. Завтраки неплохие, можно заказать омлет или яичницу, есть свежие овощи (помидоры, огурцы, листья салата), ветчина, сыр, хлопья и молоко, свежие фрукты, кофе. Есть WiFi в номерах, на ресепшене, в ресторане, у бассейна. Персонал на ресепшн говорит на русском языке. В мини-баре вода, Coca-Cola, пиво. Каждый день обновляют бесплатно 2 бутылки воды. В общем для кайтеров вполне нормальный отель, с детьми и для отдыха на пляже я бы в этот отель не вернулась.
Недостатки:
Нам дали номер на втором этаже, вид на город, в период праздников было очень шумно, так как музыка в ресторане отеля была до 2 ночи. Плюс шум и свет с дороги, поэтому балкон на ночь закрывали. Поменять номер не удалось, даже с доплатой, сказали, что была полная загрузка. В отеле в основном русские или китайцы. Рекомендую брать вид на море и более высокие этажи. В номере были то ли комары, то ли мошки, фумигатор не помогал, меня регулярно кусали. На завтраках не хватало разнообразия, ассортимент достаточно ограниченный, мы половину отпуска завтракали для разнообразия в кафе. Пляж узкий, для любителей пляжного отдыха загарать на пляже вряд ли получится, если дует, приходит большая прибрежная волна и в прилив пляж съедается..но можно доехать на мопеде или дойти мин 10-15 до широкого пляжа. Или купаться в бассейне отеля, он небольшой и лежаков под солнцем тоже немного, часть под пальмами с кокосами, что нам показалось не совсем безопасно :) Территория отеля небольшая, нет площадки для детей, по сути это два корпуса, по середине соединенные рестораном, с выходом в бассейн с лежаками. При выезде из отеля нам выставили счёт за мини-бар за то, что мы не покупали, разбираться не было времени, пришлось заплатить, хотя специально утром в день выезда делала пре-чек и там такой суммы не было.
Комментарий:
Отличное местоположение, одинаково ехать до кайт станций и Bo Ke, чистые номера, неплохие завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на 4 звезды, соответствует, большой плюс собственный пляж, очень хорошие завтраки, и цены в кафе приемлемы, учитывая уровень поваров, не то, что в кафешках уличных, особенно любим десерты, жареные бананы с мороженным, коктейли, соответственно сервировка стола))). По вечерам живая музыка, не сказать что бы очень, но прикольно, на территории есть говорящие птички))) в пруду большие рыбы плавают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Потребовали доплаты в размере 15$ в сутки за номер, который был оплачен еще в ноябре 2016 года по тарифу невозвратный. Не проводят дезинфекцию от песчаных блох и насекомых. За редким исключением номер убирали без просьбы.Очень неудобный спуск в воду. В этот отель больше ни ногой!
Комментарий:
Хотите доплатить деньги и покормить песчаных блох и комаров-вам сюда!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да все здорово. Люди, кухня, огромные номера. Котики на территории. Очень порадовали мою супругу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место (номер был делюкс с видом на море и огромным балконом), большой приятный номер, море плещется в 20 метрах от отеля. Приветливый персонал, проблемы решают оперативно.
Недостатки:
Постельное белье при появлении неотстирываемых пятен, лучше, всё-таки выбрасывать, а не продолжать использовать... 4 звезды же.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный, все решают быстро и с улыбкой. хорошие завтраки. на пляже нет кайтеров, они все ближе к Фантхиету. При выезде подарили даже сувенир)
Недостатки:
Цены в ресторане отеля высокие. приличная отдаленность от центра Муй не. Паспорт отдали только при выезде из отеля. Периодически на пляже море приносит мусор всевозможный, даже большие ветки от деревьев, никто его не убирает. Если бы эту проблему решили, было бы все отлично.
Комментарий:
Отдых в Муй не (Novela MuiNe)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравилось все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было на высоте. Претензий нет
Недостатки:
Шум с улицы -- хотя это нам не мешало
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки супер. Персонал доброжелательный и заботливый.
Недостатки:
На ресепшене только одна девушка говорила на английском более менее понятно. Остальные толком не понимают ни английский ни русский.(но договориться можно☺)
Комментарий:
Всё было прекрасно-рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Брали со скидкой и улучшенный номер. На ресепшене дали номер 105. Самый крутой номер, в 5 метрах от моря. Очень хороший и доступный по цене ресторан. Уборка каждый день. Есть теплое джакузи
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Бронировали улучшенный номер с видом на море, по приезду нам дали шикарный делюкс с видом и выходом на море. За полдня неудобств, которые мы даже не заметили (красили стены здания) принесли фруктовую корзинку. А по выезду подарили очень милый памятный брелок. А ещё был приветственный напиток на выбор, мы брали вино. В этом отеле мы останавливались второй раз и оба раза остались довольны. Конечно в Муйне есть отели и по лучше и с более удобным место положением и лучшем пляжем, но они и стоят в несколько раз дороже. За такую цену это лучший отель. А завтраки то там какие 😋
Недостатки:
После шторма принесло очень много мусора. Если в отелях по соседству мусор убрали сразу, то в этом отеле пляж почистили только к вечеру. Это единственный минус.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель понраился, свой выход к морю, бассейн работает до 22:00, джакузи с подогревом, вкусные завтраки. Бронировали улучшенный номер с видом на море, поселили в главном корпусе, номер просторный, чистый, с большим балконом. Убирали каждый день.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Джакузи. Мы с ребенком оттуда не вылазил
Недостатки:
Интернет ужасный. На пляже не хватает песка (вход в море лестница)
Комментарий:
Для отдыха с ребенком неплохое место.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак!каждый раз новые блюда!удобный номер с видом на море!убираются каждый день!
Недостатки:
Персонал очень старается помочь во всех вопросах,но с английским у них проблемы!
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выход к морю прямо с собственной территории, большое количество шезлонгов и,конечно, ОГРОМНОЕ бесплатное джакузи прямо во дворе отеля
Недостатки:
Вечерние развлечения в отеле довольно однообразны
Комментарий:
Великолепный отель на самом берегу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда хорошо: завтраки, море, отношение персонала, расположение относительно всего.
Недостатки:
Как всегда плохо: Wi-Fi не работает в номере.Еще начали появляться залетные люди в отеле. Занимают лежаки и целый день находятся на территории отеля. В том году такого не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение. Чистота. Номер с видом на море. Спать под шум прибоя просто обворожительно.
Недостатки:
Заторможенность персонала. Номер с видом на город. Отель расположен вплотную к дороге. Ужасный шум и днем, и ночью.
Комментарий:
Неплохой отель для тех, кто не предъявляет особых требований к территории
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо, кроме вай фая.
Недостатки:
Вай фай плохо ловил сигнал в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Делюкс номер с видом на море шикарен. Убираются каждый день. Завтраки отличные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля,хороший отель приемлемое соотношение цена качество,приедем да снова
Недостатки:
По сравнению с прошлым годом беднее стали завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Поле для гольфа (в пределах 3 км), Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Виндсерфинг, Дайвинг, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом