Отзывы Pandanus Resort, 4 звезды

Цены в ресторане отеля сильно завышены. Отель находится далеко от центра, трансфер в город только по вечерам, это не всегда удобно, приходилось пользоваться такси(около 120-140тыс донгов). При заселении берут депозит (100-150$), при отъезде возвращают.

Продумать вариант все включено. Завышенные цены на спа процедуры.

Территория отеля прекрасна. Пляж и бассейны чистые. Уборка сносная. Не в самом шумном Муйне - эдакий островок релакса. По вечерам живая музыка и без безумных плясок. Мы забыли задаток на рецепции (100 евро). Девушка добежала до такси, чтобы нам его отдать. Забыли крем на пляже, все возвратили. Отель понравился. В следующий раз не стала бы рисковать, и приехала сюда же.

Отсутствие ванны в номерах, кроме бунгало (с маленьким ребёнком 1,5 года было не очень удобно), отсутствие бассейна для самых маленьких, существующий детский бассейн глубиной от 60см и совмещен со взрослым.

Очень высокая цена в ресторане и баре на территории отеля.

Можно было бы пускать автобус из отеля в центральную часть почаще, а не только вечером

Отель уже не новый. На первом этаже будет влажно и будет много комаров, заранее старайтесь бронировать этаж повыше. Не совсем корректно работал кондиционер, но в целом со своими функциями справлялся. Зимой тут очень ветренно, для кого-то это будет большим минусом для пляжного тюленего отдыха...

К сожалению, в отеле, несмотря на превосходные завтраки, кухня по меню не соответствует ожиданиям. Салат Нисуаз был подан с консервированным тунцом, рибай приготовлен просто отвратительно. К огромному удивлению, в один из дней отсутствовали блюда с манго, т.к. не было манго, а в остальные дни смузи из манго был бесквусным - не сладким, и это в разгар сезона. В меню большой выбор блюд, достаточно высокая цена по местным меркам, но действительно вкусные и качественные блюда найти очень сложно. Нам приходилось выходить на улицу, т.к. в уличных кафе всегда понятно что ты заказываешь, и это стоит своих денег, хоть и достаточно дешево. Очень рассчитываю, что отель улучшит кухню по меню, так как мы планируем вернуться.

Какие то насекомые нас все время кусали. Отель находится далековато от центра Муйне. Но есть трансфер по расписанию. Или брать байк в аренду. Или такси. Из пожеланий - анимацию. Хотя бы организовать игры какие то: волейбол, водное поло... Вечером на ужине надо создать атмосферу. Мы один раз поужинали - как в столовке... Потом все время выезжали на ужин в Муйне.

Нет предела совершенству! Новый генеральный менеджер не особо интересуется постоянными гостями, не общается. Отель пока выезжает на репутации, которую заслужил при прежнем GM.

Не удалось насладится морем, но бассейн компенсировал этот недостаток. Могу предположить это и есть не сезон. Вносило дискомфорт большое количество мух, не смотря на все усилия обслуги, избавится от мух было не возможно.

К сожалению к нашему приезду не поменяли постели, сланцы и халаты от предыдущих гостей, но после звонка на ресепшн все сделали. Несколько жесткая кровать. Приходилось просить недостающие полотенца( на 1 чел было 1 большое, 1 маленькое и для рук) для отеля 4* необходимо 2 больших полотенца на человека и 2 маленьких)

Мало полотенец. Всего по 2. Плюс маленькое, как салфетка. Нет тапочек для номера. Пол плитка. Не очень уютно. Свои не взяли. Надеялись на 4*. Имеющиеся резиновые тапочки "не в очень хорошем состоянии". И не факт, что обрабатывают. (Наблюдала за уборкой соседних номеров. Никто их не обрабатывал и не менял) Нет кондиционера для волос. (Позиционируют, как 4****). Блох пляжных ну очень много.

Довольно грязное море : - ( Вообще это не относится напрямую к отелю. Напротив персонал отеля постоянно убирает пляж (в отличие от соседних отелей, там персонал явно считает, что территория их отеля до пляжа) . Мы предположили, что мусорят именно рыбаки, которые по ночам ловят рыбу. В море много пакетов и прочего мусора. Очень печально, что сами местные жители не ценят свою природу. Если отплываешь от берега метров 7, то мусора почти нет.

Массаж так себе. Но возможно, это лично мне не повезло с массажисткой.

Не понравилось расположение отеля. Отель находится на отшибе. Я был в Муйне в общей сложности 5 раз в разных его частях - могу с уверенностью сказать, что конкретно в эту часть я больше не вернусь. На территории видели змею.

Понравилось все

Очень скудные завтраки, рассчитаны на туристов из Азии, в основном китайцев, наверное. Спортзал в ужасно запущеном состоянии, всего две дорожки беговые и один тренажёр времён Хошимина, наверное. На территории отеля нас искусали блохи-мошки, лечимся до сих пор,что даже в последние дни отдыха мы не выходили из номера. Место укуса распухает и образовуется рана, которая сочится и зудит. Покусали и меня, и мужа и дочь. Немного снимают зуд только местные мази. Полностью отсутствуют методы борьбы с насекомыми. Буфет на ужине 500.000 донгов с человека, а он того не стоит. Море всегда неспокойное и плавающий мусор в нем (пакеты, фантики, мешки и т.д.). Депозит составил 200$.

Кровать в номере неудобная Шумный кондиционер

Русских бы поменьше которые напиваются и орут под балконом по ночам))) Но это не к отелю)

Ну наверное просто отель немного уже стареет и требует обновлений интерьера

Чистый приятный номер. Прекрасные завтраки. Ухоженная территория, парк очень красивый. Пляж отеля крошечный, но чистый, в отличии от соседних пляжей. Хороший теннисный корт. Пляж только для серфа и кайта, рассчитываете это при планирование поездки.

Первые впечатления начинаются с трансфера. Мне в аптеку надо было заехать, а водитель ни слова по английски. Пришлось звонить на ресеп переводить ему.Заехали купили. Через час остановились на какой-то заправке вообще непонятно где. Показывает мне на туалет. Ну, я думаю, ему надо в туалет. Но нет. Он сидит по телефону разговаривает. Курит. Вот прошло уже минут 15-20. Я демонстративно расхаживаю возле машины... честно говоря после целого дня в перелетах хочу приехать поскорее в отель и лечь спать. Но его это вообще мало волнует похоже. водитель врубил кондиционер. Мёрзла блин всю дорогу. Попробуй объясни... Ехали 5,5 часов. Пока ехали я готова уже была разворачиваться обратно и менять билеты. Ничего уже не хотелось. Мне не сильно повезло, мягко говоря, с номером, который выходит окнами (они же двери) на бар. Там гуляет русская компашка в стиле "тагил". Слышно через закрытый балкон :( и так 4 дня напролёт(((( музыка орет. Они орут... не стала уже менять номер. Подумала долго будет. Пока соберу обратно вещи. Потом пожалела))) надо было просить другой номер, это было невыносимо. Очень много русских. Очень. Будто ты в Египте в ноябре или октябре. слышимость поразительная. 6.01 в девять утра какой-то человек (хочется назвать иначе) громко беседовал в коридоре и стучался в кому-то в номер, этим, собственно, и разбудили. 7.01 в 08.32 у моего балкона начали стричь траву этой шумной машиной!!! Блин тут всем вообще плевать на сон своих гостей?? Ну почему бы не сделать это днём! Ну не в 8 же утра!!!!! Жесть!!!! В самой душевой пахнет канализацией. Перебои с горячей водой. Еще на меня накричал сотрудник пляжа. Именно накричал. Чтобы я уходила или платила за лежак. и все потому, что я пришла в мокром купальнике с другой стороны пляжа... неприятно((

Запах от бассейна с рыбами...

Предупреждать заранее, что идёт ремонт на территории отеля.

Не увидела минусов

Вода в бассейне сильно хлорирована. В игровой комнате с детским бильярдом и настольным теннисом нереально душно, кондиционер не охлаждает. Поначалу приходилось долго искать лежаки у бассейна или на пляже, если приходили днем, но к началу ноября большинство немцев съехали, стало просторно (с ноября там высокий сезон, номера стоят в полтора раза дороже). Море своеобразное : волны, часто выносит мусор (много дохлой рыбы, крабов и прочего, детям интересно), вода желтоватая, зато очень теплое. Не понравилось, что у бассейна сразу в нескольких бунгало шел ремонт, постоянно визжали инструменты.

Номера полулюкс находятся рядом с лифтом, что при нулевой изоляции очень мешает спать.

Удаленность от аэропорта - 4-5 часа(ов) на автомобиле :( Немного мелкого мусора в бассейне - песок, листочки (появился к концу отпуска).Бывали дни (выходные) с наплывом очень шумных местных туристов. Цены в ресторане/баре/услуги отеля в 3 раза выше, чем за границей отеля, но это понятно (10% НДС + 5% за обслуживание не включены в цену)

Не нашли.

Огромная проблема этой страны мусор, запахи, шумный народ и еда. Море грязное, рядом с отелем рыбацкая деревня, и на море постоянно останавливаются рыбаки, от них же грязь вся растекается к пляжу и в море. Хорошо, что был бассейн! Море чистое только в городе. В самом отеле было бы прекрасно организовать вечернюю программу, так как вечерами скучно и нечем совершенно заняться.

Цены в ресторане, конечно, заоблачные, хотя и вкусно очень. Инфраструктуры за отелем почти нет. Выйти погулять некуда. Убирали не очень хорошо, на лоджии вообще не убирали, вся грязь неслась в номер. Море хуже, чем в Муйне, два дня из 10 было очень грязное, хотя и убирали берег, но в море плавали пакеты, тарелки, банки и стаканы из-за того, что рядом на рейде стоят очень много рыбацких лодок.

Встретили змею у корпуса, в котором проживали. Два раза списали деньги с карты за проживание в отеле. Хорошо, что был мобильный банк и деньги вернули через неделю.

Завышенные цены на массаж в отеле.

Английский язык знал только персонал на рецепшене, да и то их не понять из-за их акцента, но это проблема всей страны) В отеле обедать и ужинать дорого, поэтому лучше выбирайтесь в ресторан через дорогу или к центру Муйне. Там и вкусно, и дёшевле в разы.

Старые бунгало требуют ремонтаНасекомые!!! Срочно принимать меры!!!У бассейна грязноПлохой и дорогой массаж

Твёрдые матрасы, подушки тоже не очень , но приносили на выбор (но это не выбор разного уровня мягкости , просто что есть ) , кое как что то подобрал, wifi отстой

Еда абсолютно не съедобная, завтраки ужасные! не знаю, почему тут всем так нравятся завтраки, но выбора никакого.Опять же завтраки в Нячанге (отель "Интерконтиненталь") не сравнятся с этими. Я понимаю, что здесь 4*, а Интерконтиненталь 5*, но отель не тянет на 4* объективно. Персонал абсолютно не парится, вечно приходилось их вылавливать, чтобы попросить налить чай. Сервис абсолютно на нуле. 2 кошки тоже не очень приятное зрелище на завтраке. Отель несколько раз в неделю устраивает барбекю возле бассейна, мы сходили, вроде есть можно! НО, опять же, барбекю с 18.00, мы пришли в 19.00, от уток остались только их головы, как будто так и надо и никто их не убрал, авось съедят. Если не успел, то блюда не пополняют. Мы в tripadvisor начали отчаянно искать рестораны ВКУСНЫЕ, надоело быть на отдыхе вечно голодными! на одних фруктах далеко не уедешь. И по отзывам отправились в Mia Resort (это не реклама, я не имею к ним никакого отношения)) просто делюсь контактом вам для сравнения). Так вот там мы тоже попали на барбекю, которое стоило на 60 000 донгов дороже, но мы наелись там так! и главное, вкусно! Выбор морепродуктов и мяса, а не головы уток.. Это и скрасило наш отдых, так как в последующие дни ездили на ужин только туда. В общем, отель я не советую. Считали дни, когда улетим в Москву. wi-fi отвратительный! ловит нормально только на ресепшн и у бара, в номере не надейтесь)) на пляже тоже))

Это даже не недостатки, просто особенности:- очень ветренное место, всегда волны в море и сильный ветер на пляже (по крайней мере, в конце декабря-начале января)- комаров, вроде, нет, но какие-то мошки очень больно кусаются (говорят, в Муй Не это норма)- при 100% загрузке (1-2 января) были проблема с лежаками, хотя за неделю до НГ места было предостаточно- надо учитывать, что отель расположен в 12 км от туристического центра; есть бесплатный шаттл, можно взять мопед в аренду, рядом остановка городского автобуса- на завтраках практически нет молочных продуктов, только один натуральный йогурт- на наших глазах оставленный без присмотра мальчик лет 3х писал в бассейн :(

Слабый wi-fi. В номере убирались плохо.

Огромное количество мух в ресторане, которых приходилось отгонять во время еды.Моя 10-летняя дочь накануне отъезда сильно отравилась, и нам пришлось провести ночь в больнице. Кишечное отравление было получено или от ресторанной еды, или от бассейна.Пляж не убирают никогда.

Плохой wifi

Парочка кошек в ресторане . Ну это похоже общая концепция отеля животных любят короче

Вечером скучновато

Кусаются мошки.Всё чешется.Если номер над стиральной, то не заснёшь.

Отвратный интернет (режим Скайпа - переписка, и то тянет со скрипом, постоянное "обрыв связи - попытка восстановить связь"). Очень проблемно купаться/плавать, т к высокая волна и сильное обратное течение (были с 09.01.2015 по 24.01.2015).

Очень грязный пляж, хоть его и убирают постоянно, но с моря приносит очень много мусора. Возможно, в другое время года, когда море будет спокойное, такого не будет (мы были в декабре).Еще из минусов - отсутствие какой-либо инфраструктуры за территорией отеля.

Минусы:- далеко от поселка;- необоснованно высокие цены в ресторане и спа-салоне (в пять-семь раз выше, чем на улице);- маленький выбор блюд в ночное время в ресторане;- нет шумоизоляции в баре (если номер рядом с баром, спать, наверно, невозможно);- дискотека не работает и обслуживается (просто играет музыка в пустом помещении);

Дорога до отеля из аэропорта - надо иметь терпение ехать около 200 км почти 6 часов. Но это уже не к отелю.

В последние дни плохо убирали около бассейна

Номере на 3 этаже корпуса IXORA не очень комфортно для сна,так как выносной блок кондиционера установлен на крыше и монотонный гул напрегает

Во время нашего отдыха бассейн был закрыт на реконструкцию, поэтому была большая скидка на проживание(что очень приятно), но как оказалось море грязное из-за отходов рыбацкого промысла. Обычного мусора практически не было и его достаточно быстро убирали и пляж чистили, но тк я человек брезгливый ко всяким внутренностям и прочим отходам, то в море я купаться не могла. Правда, как это часто бывает, в последний день нашего отдыха после ночного дождя море было просто шикарное, прозрачное, чистое, теплое:) Поэтому рекомендую ехать в этот отель только с работающим бассейном.

Вдали от центральных развлечений - ехать только на такси или мопеде.

Море грязное. Рядом рыбацкая деревня и это добавляет специфический запах на пляже. Если ветер от туда то дышать невозможно. Была одна не совсем нормальная ситуация. Мы выкупили номер со скидкой на несколько дней, предварительно полностью оплатив (в отеле был частичный ремонт). За два дня до отьезда к нам подошел сотрудник отеля и сказал, что мол с завтрашнего дня наш номер будет стоить дороже, потому что они там что то закончили ремонтировать, и что нам нужно еще заплатить. У нас с мужем был культурный шок. Постоянно отдыхаем самостоятельно бронируя отели и такая ситуация у нас впервые. Мы пошли на ресепшен и сказали что раз так то мы готовы с удовольствием от вас завтра же уехать, а то что мы уже заплатити еще за два дня, так мы сейчас в спа сходим и в ресторане поедим. Нас попросили подождать 5 минут. Звонили куда то. В результате сообщили что мы можем остаться у них по старой цене и не надо пожалуйста завтра уезжать. Смешно и грустно...

Наличие рядом рыбацкой деревни и, как следствие, мухи, грязное море и запах тухлой рыбы

Прилегающая территория к отелю (настоящая азия) жили в корпусе жасмин со стороны муйне все время шум (то-ли водокачка или трансформаторная или стройка на соседнем участке) особенно ночью иногда это мешало сну, раздражало.

постельное белье меняли 1 раз за 2 недели.

Дорогая прачечная

Мухи в ресторане, мухи и мошки на пляже, кошки в ресторане и на территории отеля