Отзывы Naantali Spa Hotel, 4 звезды

1. Не было зубных принадлежностей и бритвенных 2. Тапочки во всех номерах, кроме лофт, платные 3. Не хватило комплементарных конфет и бутылочки вина

Завтраки стали более скудными, по сравнению с тем, как это было в прошлый раз

В ванной освещение включается по датчику движения, но он неудачно расположен - под крючком для полотенца/халата. Плюс душевая зона не отделена никак - принимаешь душ и весь пол ванной - мокрый.

Отсутствие кондиционера и невозможность проветривания без полного открытия окна, ужасная слышимость из коридора и соседних номеров, very basic brekfast с очень плохим кофе

Номера не вау, учитывая стоимость, но комфортно. В зимний период не очень интересно в округе, так как все закрыто.

За пол часа до конца завтрака начинают убирать продукты питания. Со столов грязную посуду тоже не к этому времени не убирают. Столы вечно заняты, поедят в 8:00 и сидят трепятся до 10:00 пока не выгонят, будто для их важных разговоров больше места нет.

Жарко, отсутствие кондиционирования в номере, дул тёплый воздух из кондиционера при минимальной настройки

В отеле НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ

Не было кондиционерования и вентиляции

Мелочь - платная парковка для гостей отеля при наличии больших парковочных площадей и весьма банальный завтрак - стандартный для 3-хзвездочных отелей Финляндии, но не для 4-х. Нет даже лосося и паштета

На ужин , очень маленький выбор блюд , и еда напоминала фаст-Фуд , но за Большие деньги . Там были блюда , бургеры , фиш&чипс.

Для меня в двух бассейнах вода была прохладная, хотя детишки купались в удовольствие.

Номера отеля не соответствуют европейским 5-ти звёздам. Да что там европейским - ТУРЕЦКИМ не соответствует. Максимум 3 звезды!!! Уборка отвратительна. Жили 6 ночей - смена полотенец ОДИН РАЗ - и то по запросу!!!

Занимали семейный номер. Детям предлагается вдвоем спать на диване. Ножка у дивана подкашивалась, изголовье проваливалось. Помимо того, что диван был сам по себе ужасный, детям на нем сложно поместиться. Хочется отметить в этом отношении spa отель в Иматре - там для детей стоит двухярусная кровать. Завтрак неплохой, но совсем нет красной рыбы и первый отель, в котором не было творога. Очень пережаривается бекон.

Завтрак однообразен кровать не для пары т. к матрасы раздельные. Полотенце только в единственном экземпляре. И довольно шумно особенно в выходные.

Слипперсы (shoes 4 bath)))))))) за деньги - новшество 4 experienced traveller)) В финском отеле на завтрак не дали лосося... никакого(

Сейф в номер крючки для полотенец

Мы останавливались в главном здании, в номере было душно. С трудом открыла правую створку окна, левую не смогла открыть. Поставить на микропроветривание тоже не удалось.

Своя парковка платная (10 евро в день), но прямо тут же на улице - бесплатно. И чуть поодаль (метров 100) через дорогу - большая бесплатная парковка.

Минусов не нашли

Немного странная для отеля 5 звезд оплата за парковку машины - пришлось два раза продлевать стоянку в парковочном автомате (максимальное время парковки 24 часа стоят 10 евро) как на городских парковках. Зачем забивать голову постояльцев подобными мелочами? Не мешало бы расширить ассортимент завтрака - кроме селедки не было никакой рыбы.

- Хотя ресторанов на территории отеля много, сами по себе они нас не впечатлили. Завтрак "шведский стол" - вроде много всего, но нет нормального мяса, рыбы, яичницы (только омлет). Про творог и кефир молчу )) - В детской комнате (ХОРОШЕЙ и ИНТЕРЕСНОЙ, с игрушками, карандашами - все как надо) холодно, как в склепе. В номере тоже дует вентиляция, которую нельзя отрегулировать. Пришлось с разрешения персонала заклеить бумажкой (21-ый век, отель 4-5 звезд, привет!).

Завтрак отвратительный, хуже этого в Финляндии не видели. Нет выбора, все однообразно и невкусно. В семейном номере старая зашарпанная мебель, холодно и сыро с видом на автомобильную парковку. Номер пришлось поменять после одной ночевки на апартаменты с огромной доплатой. Холодная вода в бассейне, грязно. Только местоположение и спасает.

Отсутствие нормальной уборки в номере. Отсутствие диетической еды на завтраке

Для пяти звезд платные тапочки и парковка это просто нонсенс, учитывая,что и ценник немаленький. Не порадовало,что банные принадлежности не пополняются во время проживания, на двоих на три дня их категорически недостаточно. За мини-баром нужно пыль протирать хотя бы иногда,там просто клочья, для аллергиков достаточно грустный факт.

Очень много народа на завтраке, поэтому приходилось ждать, когда освободиться столик. Останавливались не в первый раз, так как понравилось. Из неприятных сюрпризов - платная парковка рядом с отелем (раньше было бесплатно), бесплатно только одна пара тапочек на человека в номере, а все время добавляют новые, так что пришлось заплатить при выезде за дополнительную пару(((

Номер фактически не убирали (выносили мусор, заправляли по своему кровати). В отеле 5 звезд из туалетных принадлежностей были предоставлены туалетная бумага и маленький кусочек мыла один на 3 суток, раковина засорена (вода еле-еле протекает). Почти все время работает центральная вентиляция (через нее обогревают номера) - очень хорошо слышно работу вентиляторов, особенно с 6 утра. Платная парковка 10 евро в сутки - в СПА-отеле при стоимости от 140 евро в сутки, парковка могла быть и бесплатной.

Такого не нашлось

На завтраке даже в разное время горячие блюда были холодными. Хотелось бы, чтобы на завтраке был творог, как в большинстве других отелей Финляндии этого уровня. И, конечно, в главном бассейне вода холодновата, долго не поплаваешь.

Из минусов, пожалуй, только платная парковка - 10 евро за сутки.

Нет русских ТВ-каналов.

Кровати не слишком удобные, было бы не плохо заменить матрасы

Грязный, старый номер, особенно печальна сантехника.

Не было мяча на волейбольной площадке

Крайне расстроил персонал на кассе ресторане первого этажа рядом с ресепшн. Не стоит задавать неуместные вопросы и всё о чем думаешь. За 11 дней прибывания постельное белье поменяли только в последний день перед отъездом и то на одной кровати про вторую забыли. Два дня совсем не убирали я думаю что за 2450€ должен быть сервис. В отеле Скандик всё делают в лучшем виде. Это может для Финляндии 2450€ не деньги а для нас это большие деньги!

С едой не очень разнообразно, после нескольких дней приедается, а до любого места вне отеля - надо 20-25 минут идти. Многие вещи уже не очень новые и поэтому не работают, например, половина автоматов в комнате развлечений.

Единственное- тапочки платно. Это мелочь.

По приезду оказалось, что забронированного семейного номера нет. Типа занят! Девушка предложила взамен 2 номера, что странно, нас 2е взрослых и ребёнок 3х лет. Я отказалась. Вместо этого нас поселили в соседнем корпусе, что было неудобно для хождения с ребёнком в бассейн. Приходилось по 100 раз одеваться, а на улице ещё холодно. Шторы в номере были отвратительные и все просвечивалось. В воскресенье на вечер забронировали тайский ресторан на ресепшн, девушка заказ приняла и все подтвердила. За 2 часа оказалось, что ресторан по воскресеньям не работает. Закрыт в вс и лобби бар. Никаких извинений... Ничего!!

К сожалению, много недостатков. Отель позиционирует себя как 5 звезд, но тапки за 5 евро продавать в номере? Они ж одноразовые! Так же нет шапочки для душа, полироли для обуви, что в принципе есть даже в трех звездах. Номер был с большой двуспальной кроватью, но почему то лежали два маленьких одеяла. Какой смысл? Если люди просят номер с цельной кроватью, а не с двумя составленными рядом, то явно им нужно одно одеяло! А не два огрызка шириной по 90 см. Завтраки тоже оставляют желать лучшего. Выбор большой, но есть особо нечего. Сосиски дешевые, тушеные помидоры на любителя, бекон не поджаренный, а будто вареный...понравились только картофельные котлетки, но на второй день их не приготовили. По поводу спа комплеса: основной бассейн был пустой по причине слишком холодной воды. В раздевалке общая турецкая баня, причем об этом на входе написано на финском и шведском, а по английски не удосужились написать. Зато знак перечеркнутого купальника не забыли повесить. Если расчитываете на пляж, то не верьте, его там нет. Потому что этот кусочек берега с песком в сто метров максимум, пляжем сложно назвать. А, еще в туалете дико холодный пол! Он там закос под мрамор, но босиком стоять невозможно, и в душе в том числе. Стоишь и ноги сводит. Наклонилась поднять полотенце и чисто случайно увидела, что в унитазе все черное под ободком. Фу, противно вспоминать. Видно моют поверхностно. Кстати в номере не нашлось ни описание отеля, ни расцнки на процедуры. Даже не было анкеты отзыва, что очень странно. В остальном понравилось, все вышеперечисленное мелочи, но они приводят в недоумение, как такое возможно в спа отеле, якобы входящем в топ 100 по миру.

Платная парковка. Платные тапочки.

Уборка в номере поверхностная. Шампунь и гель - по одному маленькому флакончику на неделю.

Кое-где уже нужен ремонт

Недостаточно хорошее качество уборки номера, платные тапочки и полотенца в бассейне. Отсутствие подогрева пола в ванной комнате.

- бассейнов не 5, как заявлено, а фактически 3 ( 2 больших джакузи). - открытый бассейн не очень большой, если более 10 гостей, то уже не комфортно.- на завтраке за омлетом скапливается большая очередь.

Отель требует ремонта. Номера простые, без изысков.

В дополнительном здании плохо ловит wi-fi.

Парковка 10€ в сутки. Уборка в номере заключалась в замене полотенец и небрежно заправленной кровати, пылесос в наш номер не заглядывал. В ванной комнате пол довольно скользкий. Вечером в ресторане на столе скромные сервировочные салфетки, а хотелось увидеть скатерть,ведь на входе в отель 5 звёзд. К украшению подаваемых блюд необходимо подходить с большей фантазией.

Платная стоянка авто (10 евро в сутки), размещение в соседних номерах гостей с питомцами (в соседнем номере собачка ранним утром очень долго выла и не давала спать ).В спа-отеле с 5 звездами тапочки за дополнительную плату - 5 евро (деньги не большие, но сам факт!!!)

Почему-то плохо моют посуду, причём во всех заведениях, но, особенно, в главном ресторане. Постоянно приходилось выбирать чистые стаканы и столовые приборы.

Старенький ремонт

Высокие цены на алкоголь в Финляндии, а в ресторанах даже и не подступиться, пиво 330 мл - от 7 евро

Такого нет.

Мошкара по вечерам. Платная парковка.

Некий дискомфорт с заменой полотенца: в бассейн надо брать свое из номера, а поменять его после бассейна-только утром у горничных.Не предоставляются дополнительные шампуни и т.д.после использованных.

Выяснилось, что если бронировать отель напрямую через сайт гостиницы получится существенно дешевле, плюс скидки на посещение мумии -парка!

Парковка оказалась платной, 8евро в сутки. ужасная уборка номеров, гельи шампунь за неделю поставили 2 раза, на балконе не убирались вообще,пепельницу и фужеры мыли сами, полотенца меняли только если мы ихбросали на пол.

Отель по сути - наш дом отдыха на финский манер, т.е. поприличнее.Уровень не соответствует заявленным 5 звездам. Персонал улыбается натянуто и криво. Не здороваются. Номерам давно нужен ремонт и обновление. Вода подтекает. Слышимость санузла от соседей.Доп.услугами не пользовались.

В течение недели не менялось постельное белье.

Цены в Финляндии.

Все понравилось. Ну может тапочки платные (5 евро). Но об этом знали.