Отзывы Na Gorbi

Неудобный спуск к подьемнику. Трудно затаскивать на третий этаж коляску, а нижний вход из-за ветра запирался

Не дуже зручний спуск до витягу без сходинок. Потрібно спускатись вниз по стежці.

В ванній кімнаті трохи неприємно пахло так як протікав сіфон умивальника. Під ранок було прохолодно, казали принесуть обігрівач, ми не дочекались)))

Кухня так собі, втім недорого.

Спуск к подъемнику не очень комфортный.

Мало розеток в номере:)

Тапочок не було одноразових Ліжко трохи не зручне і подушки І сміття виносять раз в 3 дні. Загалом це нічого страшного Готель супер

Не работал свет в туалете и не закрывались двери балкона ( немного дуло )

Писали, что приедем в 10.00,нам ответили, что возможно рано заехать. А когда приехали, поселили до 14.00 в бане... Это не смертельно, но просто не нужно было говорить, что хорошо, приезжайте.

Никто не предупредил про опасность проезда до отеля напрямую с трассы- в результате чуть не слетели в обрыв из за очень крутого и нечищенного подъема. Внимание!!! Есть объезд через отель Захар Беркут!!! Неудобные кровати, лестничные пролёты узкие и заставленные большими растениями- страшно неудобно и опасно ходить. Персонал отличается отсутствием профессионализма- ну вот просто все сплошное аматорство((но добрые и готовы исправляться) отвратительный кофе заваренный прямо в чашке. Отломанные полки и крючки в ванной никто не обновляет. Косметику и тд приходится ложить на пол( нет чайника и чашек- на лыжных курортах это необходимо, тем более что кухня в отеле закрывается в 19.30

ВСЁ! Просто ужасно не соответствует своей цене. Матрасы просто ужас - спина болит весь день потом! Еда - ужасна - вся в масле. Администратора нет никогда как и вайфая. Ничего перед и возле отеля не расчищено!

1) Грязно - во время завтрака прилип к столу, чашки грязные 2) Администратора никогда нет - отель самообслуживания какой-то, все проблемы ваши и никого не волнуют 3) Нету вайфая, а когда есть, нету интернета 4) Отель на лыжном курорте БЕЗ СКИРУМА, но ходить по отлелю в ботинках лыжных нельзя...БРЕД! 5) Лампочки 2 из 5 - темно и нифига не видно в номере 6) куча недоделок, торчат строительные говёхи, розетки в труднодоступных местах, стены красят одежду 7) течёт ванная, слив работает через раз 8) слышно всё и всех 9) персонал НЕПРИЯТНО НЕПРИВЕТЛИВ 10) холодильник в номере гудит что трактор 11) еда - жесть в масле, даже мне жирно и плохо 12) в праздники кафе закрывают с объявлением по бумажке 13) Не росчищают подъезд и дорожки, всё во льду и снегу ВООБЩЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОЕЙ ЦЕНЕ

Цена не соответствует.Завтрак не включен в стоимость.

В першу ніч перебування задимівся телевізор, нового не отримали. Адміністрація надає моло інформації (розміщення кухні, додаткові послуги). Не було шафи на верхній одяг.

Дорогу до готелю від снігу не розчищають, машиною проїхати не реально без допомоги ланцюгів на колесах і лебідки.

Єдиний мінус, не було можливості харчування в готелі, потрібно було шукати за межами.

Не работает кухня, туда даже не пускают что бы самому что-нибудь приготовить или сварить кофе. Из мини косметики только шампунь.

Не получили завтрак.

До адміністації додзвонитись важко (трубку не беруть, передзвонили за 2 години) Номер: Коврик брудний, розетка у ванні відірвана, душова кабінка поламана (низ відлетів, але все працювало) Головна проблема, що немає зв‘язку і вайфаю. Не знаю чи в таких номерах має бути чайник, чашка, туалетний папір, але було б добре, якщо б були.

Ванная, чистота, розетки просто не прикручены, в душевой кабинке отвалена панель, дверь в состоянии ремонта. Одеяла везде односпальные, но на двойной кровати просто большой пододеяльник а в нем маленькое одеяло.

Цілу ніч велика група гостей випивала і шуміла.Адміністрація готелю ніяк не вплинула на це неподобство.

Треба поремонтувати замок у вхідних в номер дверях. Погана якість сигналу телебачення та відсутність інтернету. Було б добре забезпечити милом та хоча б феном. Підлога на балконі не зроблена - гола плита.

Територія навколо дещо занедбана. Є альтанки, є мінімальна дитяча площадка - та великий мінус відсутність паркана по периметру, одразу обрив!!!

Після того як помилися 2 людини в душі він протік і все приміщення ванної було у воді, на це нам принесли відро і швабру щоб ми самі вимочили воду

Продуктовый ближайший работает лишь до 19.30

Отсутствие мыла в номере, поломанные ламели в кровати.

Готель знаходиться на гірці, до якої веде не дуже добра дорога, але виїхати легковим автомобілем можна

Кухня потребує реконструкції - трішки стареньке все в середні, хоча ціни на харчування досить доступні. Не огороджена територія - з дітьми взагалі не варіант відпочивати на дворі

Отелю не хватает всего по чуть-чуть .. Не хватает души... Владельцу нужно что-то поменять. Вроде и всё классно и виды шикарные из окна но везде есть мелкие недочеты... (то душ течет, то вечером чая невозможно заказать и т. п.)

Все, що показано на фотках, було давно. Зараз на території: одна качеля на пружині зламана; забору немає - можна злетіти вниз по схилу, що не є добре для відпочинку з дітьми, які люблять порухатис; були влітку і спеку, а басейну і шехлонгів у дворі немає. Зараз у номері: ліжка старі, але не хитаються, проте матраци продавлені, і відчуваєш деревяні елементи ліжка; на одному вікні тільки одна штора, що не закриває вікно повністю; розетки деякі не працюють, деякі вивернуті/видрані із стіни і працюють, що є небезпечно; старий кавролін є небезпекою для алергетиків; у ванній кімнаті - поламане крісно на унітаз, відсутність мила в мильниці душової кабіни, треба вилазити і брати мило біля умивальника, двері в ванну не закриваються.

Відсутній Wi-Fi.

Нема Wi-fi, одна ковдра на двохспальному ліжку. Підодіяльник двохспальний , а ковдра менша. І пеиетягування на себе, як каната. Подушки дві, а ковдра одна. Цілу ніч у вікно лампа світить зовнішньої засвітк. Нема номера звязку з персоналом, тільки бронювання. Підсвітка біля ліжок невідомо де вмикається. Рушники кепсько пахнуть

В понеділок зранку не було кому нас нагодувати. сказали, що тільки на вихідних працює дівчинка з кухні

Не сподобалось багато чого,але перераховувати не буду,тому що відгуки ніхто не читає,і не робить висновки!!!

Балкон не має покриття на підлозі, стирчать дроти. Кухня працює лише для сніданків, немає wi-fi, складний заїзд до готелю, зимою навряд чи вдасться заїхати свої авто.

Дуже брудно

Сервіс і обслуговування 0

Номера подуставшие, разваливающиеся. Wifi нет. Территории - никакой нормальной нет кроме двух беседок с машинами припаркованными прям почти в самих беседках. На ночь переночевать можно, в остальном на более долгий срок - я бы не сказал что комфортно (при этом цены высокие).

Отсутствие питания

На території немає ні кафе, ні ресторану, тому потрібно шукати поряд (хоча в описі є інформація про наявність кафе в готелі). Територія занедбана, хоча готель дуже перспективний з чудовим місецрозташуванням. Є дві альтанки, але номерів багато, тому на всіх не вистачить.

Немає ВІ ФІ, телевізор 80х років два канали

Не має інтернету. Поганий сигнал телевізора

В номере нет чайника и кухни как таковой (кроме ресторана). Прямой спуск к подъемнику так и обратно от него так и не нашел( Довольно таки крутой подъем к дому, если ехать на машине и точно не знать куда вы едите (не мешало бы установить указатели)

1) Тропинка к подьемнику достаточно крутая 2) В номерах достаточно старая расшатанная мебель, уборка в номерах не делается 3) мало вариантов выбора завтрака

Подусталые кровати , старенькие матрасы , двери в ванную закрывались с трудом .

Двор убран от снега частично, беседки всего 2,сауна простовата и не убрана(грязные чашки, мусорник сиспользованным памперсом..)Рецепшина как такового нет,заходи и ищи кто тут админ. Админ даже не представилась при заезде. Вопрос раннего размещения и позднего выезда не решается. Вещи позволили оставить в тех комнате,но показалось , что это дело принципа,людей было не много. В номере сразу не работал унитаз,слив раковины,ремон проводили уже при нас с кординальной заменой свего стояка... Телевизор практически ничего не показывает (качество имею ввиду),чайника в номере нет,ковролин лежит но зафиксировать его плинтусом руки не дошли. Бра висит под потолком и включателя к ним нет.балкон не закончен -полов нет только стяжка. Кухня не плохая,но за ложку молока в кофе заставили доплатить. Ребятам ,что пришли к ужину в 19.30-отказали! Кухня работает до 20.0!Трансфером отеля пользоваться не рекомендую-машина убитая и грязная (в мазуте сидения). По версии водителя :-Трохи зачовгана)).

Грязно , хотелось бы чище

Администратор Оксана крайне неприветлива (отметили все кто с ней говорил, как по телефону так и лично). Часто очень резко разговаривала в различных ситуациях, что было немного странно, но замечаний мы не делали, не хотели портить себе настроение. При заказе сауны возник конфликт - заказали ее в 12.00, на 20.00. В 12.05 возникла необходимость отменить ее, и она упорно отказывалась это сделать, без всяких аргументов. В итоге я сказал, что нас там не будет в любом случае, и она просто бросила трубку, ничего не сказав. При попытке ей дозвониться, сбрасывала звонок. Честно говоря, с таким сталкиваюсь впервые и это во многом испортило впечатление об отеле. Отдельно следует сказать, что телефон администратор поднимает редко, приходилось часто звонить, в том числе и для того чтобы рассчитаться за номера...получилось это сделать только на третий день:) Что касается еды, были ситуации когда мы заказывали одно, а готовили другое без предупреждения (просто говоря "этого не было, потому мы сделали Вам это"). При том что мы заранее уточняли что нам нужно... Также, состояние ремонта в номерах очень сомнительное. С одной стороны ремонт вроде свежий, но мы отдыхал с друзьями, взяли два номера. У нас в номере был практически полностью развален наличник на двери, сломана одна доска ламели на кровати, и отсутствовал регулятор температуры батареи, и некорректно работал механизм открытие балконной двери. При этом батарея для такого номера огромная, и было ооочень жарко. У друзей в таком же (по идее) номере в принципе отсутствовал шкаф, пришлось вещи складывать на пол. Также у них тек унитаз, и при попытке открыть дверь ванной ручка отвалилась. При этом нас заставили компенсировать стоимость ручки (единственного на что мы указали в итоге)...интересно, если бы указали на все, что нашли в процессе проживания, пришлось бы все ремонтировать?

Нет места для лыж

Необходимый номер предоставили на второй день, за 4 дня номер ни разу не убрали.

В отеле отсутствует порядок,шумоизоляция отсутствует, В номерах не убирают.Отель по тихонько идет на минус(((

Отсутствие какой-либо инфраструктуры вокруг отеля, в ближайший продуктовый магазин нужно ехать на машине в соседнее село. Не удобно добираться до подъемника, приходиться спускаться/подниматься на гору и идти по проезжей части по грязи и мимо заведений очень сомнительного вида.