Отзывы Mystic Hotel

Недостатков нет.

В отеле шёл ремонт было шумно

На фото комнаты казались больше, в ванной нет полок и крючков, одежду вешать некуда, чистота не на высоте, хотя убирали почти каждый день,но в ванной сам туалет грязный , ободок желтый, за дверью в ванной-вековая пыль

Слишком сильная слышимость в отеле , но я так поняла в Турции это нормально . В любом случае этому отелю нужен ремонт , по телеку нету русских каналов , только турецкие , полотенце плохие , мне попалось с дыркой . Нету чайника в номере , только стаканы целых три штуки . За чем??? Честно только из за персонала хочется вернуться .

Всё отлично.

Расположение очень хорошее - в эпицентре всего, при этом в отеле очень тихо, спокойно.

Уборщица не помыла унитаз как следует. Даже после просьбы. Нужно обратить внимание на уборку. На балконе не убирала. Выносила мусор только и заправляла постель.

Старая мебель, старые полотенца, что-то где-то сломано, от старости. Прохладно, но решаемо кондиционером, от него сушит кожу.

Описание и фотографии на Booking.com далеки от реальности. Полная антисанитария. Номера грязные, постельное в пятнах, везде волосы, пыль. Двуспальная кровать состоит из двух матрасов разной высоты (возможно это нам так повезло). Балкон не открывается так как дверь упирается в кровать. Если вас устраивает полная антисанитария то за свои деньги вполне ниче вариант.

В этом отеле не может что-то не понравится)

-

Все отлично!

Это не минус отеля, минус его расположения ) Как я уже отметила - он находится сильно низко относительно центра и поэтому придётся преодолевать метров 300 брусчатки очень вертикально вверх))Но зато после прогулок можно «бежать» вниз к отелю))

Тонкие стены, было слышно, как разговаривают в соседнем номере, потом, как молились.

Не было чайника в один день. Но в замен принесли чай. Так что все хорошо.

Местность холмистая и по пути к площади нужно идти в горку. Рядом мечеть- мне не мешало, но слышно достаточно громко, когда на намаз зовут.

Мелкие дефекты – где-то немного отвалилась краска со стены, где-то облупилась мебель, тем не менее, учитывая цену, мы остались довольны.

Холодно в номере с видом на море. Старые окна, которые продувались ветром, сводили на нет усилия дышащего на ладан кондиционера, и выданного персоналом, конвектора для обогрева. В альтернативном номере не было окон и не проводилась уборка в течение пяти дней нашего проживания. Постельное бельё также не менялось, судя по ощущениям. Слышимость в номере такова, что спать без беруш не представляется возможным, если остальные постояльцы ходят в коридоре или хлопают дверьми.

Очень пахло канализацией в ванной комнате. Ни одного канала хотя бы на английском языке.

Придраться не к чему

- Приезжал в январе. В номере было очень прохладно, кондиционер с обогревом не справился. - Достаточно большая слышимость как с соседних номеров, так и с улицы (хотя улица не проходная, в целом беспокоил только шум с рядом идущей стройки и намазы в соседней мечети)

Тесный номер, медленно уходит вода в душе.

Нам не хватило чайника, за кипяточком приходилось ходить в соседний отель. Ребят, ну не серьезно :)

Ванная комната не приспособлена для принятия душа, состояние сан.узла срочно требует ремонта. Вид с балкона на море прекрасен,если бы не непонятные конструкции внизу😐 Лучше бы цветов насажали или цветущих деревьев.

При заселении сразу списали с карты деньги и потом, как оказалось, нашего номера не было и они начали искать замену. Номер был сразу за стойкой регистрации и было слышно ВСЁ!! Сам номер очень грязный, старый ремонт и ОЧЕНЬ маленький. НО самое плохое, что в номере не было горячей воды. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они сказали, что будут чинить, а пока принесут горячей воды, но воду так никто и не принес. Мы мылись холодной водой. За 3 дня проживания воду так никто и не починил! Персонал просто отнекивался и говорил, что скоро будет! Они даже не предложили как решить эту ситуацию. Отношение УЖАСНОЕ. Все, что написано в описание отеля, не соответствует действительности.

Ужасный завтрак причем в другом отеле, маленькие ванные комнаты, стройка, фото не соответствуют реальности. И нет терассы по крайней мере когда мы там останавливались

Являюсь активным клиентом сервиса уже много лет, но такого трэша ( иным образом нельзя назвать номер еще ни разу не видела). Итак, начнем с того, что оплата за бронирование не возвратная и все данные кредитной карты я должна передать сервису в момент бронирования, таким образом, я полностью положилась на сервис ( Букинг.ком), а именно оставленные на сервисе ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ отзывы и рейтинг: отеля 8.4 и выбранной категории номера 8,8 и совершила бронирования. В бронировании заказала трансфер из аэропорта согласно предложения отеля (публичная оферта) за 6 ЕВРО( на человека). Также в бронировании указала, что является для меня существенными условиями бронирования “Approximate time of arrival: between 08:00 and 09:00 This guest is interested in your airport shuttle service and would like to get more information from you. BED PREFERENCE:Economy Double Room: 1 large double Please provide a quiet, warm room, with good electrical and natural light, fully serviceable appliances. As well as an excellent function of receiving and distributing WiFi, warm blankets and necessarily a double mattress, as well as fully corresponding to the parameters given in the description of the room ( photo and text). Non-Smoking room without any smell of tobacco or smoke. All these are essential conditions for booking this hotel and this room. In addition, if the hotel provides Shuttle service I would ask in the response letter describe the terms and cost of this service. Thank You!”. Отель мне не ответил на мое письмо примерно ничего. Я попыталась повторно связаться с отелем через Сервис ( Букинг.ком), с просьбой все же предоставить мне трансфер как и заказывала при бронировании. В ответ отель прислал мне ваучер с неизвестной стоимостью услуги, точнее, к оплате в ваучере стояла сумма -0.

Влезать с чемоданами на 4 этаж по крутой винтовой лестнице было не просто. Белье в дырках. Все требует ремонта. Пытались 2 раза списать деньги с карты. Сообщили Букингу, что мы отменили бронь и не заехали.

Очень грязный номер. Пыль была абсолютно везде. Грязный санузел: на полотенцесушителе слой пыли как- будто её не вытирали 3 месяца, пыль и волосы на полу, грязный умывальник с засохшей зубной пастой. В душевой кабине дырка в стене в размер одной кафельной плитки, через которую видно подсобное помещение с роутером и трубами. Дверки в душевой кабине поломаны и плохо работают. Унитаз течёт, чтобы звук текущей воды не мешал спать, приходилось перекрывать воду. Я так понимаю, что перед горничной стоит задача уборки номеров ежедневно, но мы видели ее присутствие только по замене полотенца для ног. В первый день раздавил таракана на полу по центру номера, так он оттуда исчез в последний день прибывания))). Не всегда даже мусор выбрасывала. В номере есть балкон с видом на море, но выйти на него невозможно т.к. дверь подперта кроватью. Сама дверь на балкон металлопластиковая и вышла из строя, из неё жутко дует, для нас это было не критично, но в холодное время года думаю это проблема. Мы брали эконом-номер, поэтому убитую мебель, сантехнику и ремонт в целом не пишу в недостатки. Но я считаю, что даже номер эконом-класса должен быть чистым.

Был не доконца доделан ремонт.... но шума от стройки не было.

Маленькие номера, скромный завтрак.

-завтрак очень скудный. -за 5 дней полотенца ( и естественно постельное белье) не менялось-неприветливый персонал-очень пыльно

Отношение хозяина к туристам очень высокомерное. Питание оставляет желать лучшего.

Очень хорошая слышимость

Неудобная лестница, отсутствие лифта, интернет плохого качества, скудный завтрак с маргарином и растворимым кофе, угрюмый персонал

Грязно в номере, нет мыльницы в душе, шампунь пришлось на полу ставить. Wi-Fi на верхнем этаже практически не ловит.

Уборка в номере оставляет желать лучшего.

Не просто крутая, а убийственная лестница. людям, хоть немного боящимся высоты, людям в возрасте, маленьким детям и хоть немного нетрезвым крайне опасно подниматься и спускаться по этому архитектурному изыску, который еще и освещается крайне слабо. звукоизоляции никакой, мебель и полы безбожно скрипят, в номере ни стола, ни стула, ни даже стакана... в минихолодильник (полметра) едва помещается бутылка воды. персонал неприветливый, если не сказать злобный. при этом уборкой себя не утруждает. один раз за 4 дня поменяли полотенца на влажные. так как прилетали и улетали ночью, пришлось заплатить за 6 суток, хотя, фактически, прожили ровно 4. в скудном завтраке съедобны только хлеб и овощи, но и того может не достаться. оконные рамы не открываются, поэтому подперты деревяшкой, настольный светильник можно только напрямую включить в розетку, но тогда негде заряжать телефон. в телеке только турецкие каналы ну. ну, и стульчак унитаза толком не прикреплен. короче,куда не ткни - косяк, так что об этом можно бесконечно рассказывать...

В душе не работал слив.