Отзывы Мускат

__

Были недочеты...но не критично....

Сильный запах кухни на этажах гостиницы и в номерах. Очень высокая лестница по которой нужно тащить сумки.

Не очень удобное расположение розеток у кровати - поставить на зарядку получится только один телефон у кровати, но лёжа пользоваться им не получится. Устаревший телевизор, ковровое покрытие, отделка ванной конечно является минусом, но можно оправдать ценовым сегментом, хотя в Оптиме при тех же условиях ценник всего на 160 гривен выше, но все как новое, чистое, размер номера больше, три окна против одного в мускате, и завтрак на высшем уровне. К сожалению ничего не могу сказать о завтраке в Мускате, т.к. не успевал его посетить, это к слову ещё один их минус: завтрак стартует с 8 часов, когда все дела тоже начинаются в 8, кажется они специально сделали такой временной график чтобы большая часть людей, находящихся в деловых поездках, его просто не посещали, а кто на отдыхе, тот спит до 11 и тоже не придёт на завтрак до 10. В моем номере фен установленный в ванной был еле живой, и даже мою спортивную короткую причёску высушить было сложно.

На обещанной парковке не оказалось свободных мест. На вопрос, что нам делать ответили - "наверное это люди с улицы, подождите пока освободится место, тогда и поставите". Кровать не удобная, ванная комната тоже. Завтрак разочаровал. Цена не соответствует реальности.

Единственное замечание-замените, пожалуйста,полотенца,так как они имеют весьма непрезентабельный вид,а это портит хорошее впечатление. На окне отсутствует штора,утром проникает свет.

Рецепция на 2 этаже (со входа это сложно определить). Отсутствие лифта (будьте готовы нести свои чемоданы самостоятельно в номер на 3 этаж). В номерах убирают по Вашему запросу (не обязательно ежедневно)

В полулюксе слабый кондиционер, отличается размер диванчика и комнаты от впечатления от фотографии. В воскресенье- санитарный день в ресторане, остались без заявленного завтрака(без предупреждения), но сотрудники отеля быстро вышли из положения и вернули деньги за завтрак- мы позавтракали в соседнем кафе.

Не хватает чайника в номере

1) персонал 2 дня разговаривал через губу. 2) в номере нет чайника, а на ресепшен он такой грязный от налета, что пить эту воду просто невозможно. 3) на покрывалах пятна и вообще они страшные. 4) вайфай отапливался каждые 10 минут. 5) тапочек нет 6) завтраки только с 8.00, до этого можно заказать только сухпаек, но и его нельзя заказать, если ты приехал поздно. И никто даже не извинится за неудобства. 7) комнаты для хранения багажа нет. Формально вам предоставят место на полу за дверью в каморке, но так, чтобы ваш ноутбук непременно запинали дверью. 8) сильный (!) посторонний запах в номере 2 дня подряд. Такое чувство, что запах канализации идёт от воды.

Все понравилось.

Штора на окне 36-го номера установлена неудачно, утренний свет пробивется прямо на кровать. Отсутствуют розетки возле кроватей.

На ресепшене не совсем приятный персонал. За завтрак ничего не сказали который входит в стоимость. Нужно приходить уточнять абсолютно всё самим, на вопросы что входит в завтрак со скольки завтрак подают , смотрят так как будто пришёл денег одолжить.Понимаю что это субъективное мнение и возможно предвзятое, но хочется видеть улыбку и заранее объяснять все моменты относительно сервиса.

Отсутствие холодильника.

Отсутствие тапочек

Мне не понравилась дыра в ванной в дверце душа, а также лейка душа была неисправна.

В номере 26 в душевой очень громко работает вентиляция. Течет лейка душа.

Скудноватый завтрак. Разрешалось выбрать только 1 блюдо и напиток. В других отелях такого уровня и за такую же цену мы получали немного больше.

Ванную комнату. Нет душа(

Звукозоляция плохая - слышала все.

Отсутствующая плотная занавеска в прихожей. Так как из спальни в ванную комнату нужно было проходить именно через прихожую - было немного дискомфортно. Я бы, на месте отеля, дал возможность гостю полностью изолироваться от посторонних глаз.

Гостиница уже подустала( ремонт давно не делали, не приятный запах в ванной комнате, в номере небыло тапочек. Как только заселились было не жарко, но ночью включили отопление и стало душно, пятна на покрывале(

Не хотел бы придираться к мелочам

Вид из окна на стенку ;) но это не критично

Ничего такого,все хорошо

Кран в ванной протекал.

Старые полотенца,нет тапочек в номере(нужны,аж просятся)

Не удобно поднимать крупный багаж на 2й этаж без помощи, т.к. ресепшн находится на 2м этаже. подушки на кровати были слишком мягкими. завтрак задержали на мин 15, по окончанию его, нужно было еще мин 10-15 ждать кофе.

Парковки, по сути, нет. Отель - в центре и запарковаться под отелем - проблема!

Отсутствие завтрака по шведской линии

Не совок , среднего качества отель .

Нет

Очень маленькая спальная комната в полулюксе, но при этом уютная Периодически тормозит интернет

Слабый WiFi, на завтрак заказал яичницу с беконом, принесли омлет с сыром, у меня на молочное аллергия, опаздывал на встречу, не стал выяснять, но остался голодным... В самом ресторане цены выше среднего по Украине. Телевизор староват и маловат, а с кровати до него метра 3, смотреть не очень комфортно.

В комнате нам нехватало небольшого холодильника для напитков

Немного шумно при открытых окнах.

Завтрак довольно скудный. Ресепшен на втором этаже и отсутствие лифта

Практически отсутствующая звукоизоляция, очень скудный завтрак.

Номер не соответсвует описанию

Необходимо регулярнее обслуживать джакузи в ванной, отсутствие мини бара в номере.

Лобби на втором этаже - тащи чемодан сам. Плохое знание английского, скудный завтрак.

В день заезда у персонала были проблемы с Booking. Это сказалось черезмерно на их состоянии. Отправьте людей на трейнинг по стрессоустойчивости или перестаньте дергать без повода! Они вежливые, но задерганные! Когда монтируете унитаз и батарею рядом - садитесь на него раньше чем клиент, может тогда с компоновкой будет лучше.Когда выбираете длинну шланга душа в псевдоджакузи, тут же и примите его (душ), тогда поймете как сложно мыться на полусогнутых!

Не очень удобные кровати, жесткие подушки, шумные холодильник и кондиционер.