Отзывы Гринстоун

Маленькая парковка.

Не первый раз останавливаемся в гостинице,качественный сервис,обслуживание.Спасибо персоналу

Слишком активные ночные соседи

Завтрак не вкусный, не вовремя, хотя и заказывали с вечера, есть ещё вариант, что утром просто не окажется того, что заказывали. Маленькая стоянка. Слышен лай собак из соседних домов. Печальный вид из окна.

С кухней стоит еще поработать)

Руководству следует обратить внимание на подбор персонала: гостиница на высоком уровне, а персонал абсолютно не рад видеть своих гостей (на ресепшене и в Особенно в кафе), весь персонал абсолютно не приветлив как на подбор...создалось впечатление, что они, к сожалению, не компетентны и с очень «кислым» лицом встречают гостей.

Интернет в номере работает с сбоями, карта при оплате не прошла.

Отель расположен в частном секторе. Далеко от аэропорта. Но рядом есть АТБ. В общем впечатление благоприятное

Полотенца уже стоит поменять, т.к. они жестковаты.

Подушки , это очень важно для меня . Подушка было маленькой мягкой и не комфортной .

Минусов нет!

В номере холодно, плохое качество internet и wifi, не работает TV.

Лай собак из окружающих домовладений

Не было ничего такого.

Нет чайника в номере, и кипятка не смогли получить от администратора. Одна розетка на большую кровать. Номер на двоих, а одеяло в номере маленькое на одного человека. Выдали второе. Зубных принадлежностей нет. Омлет с беконом - бекона как украли, еле обнаружил его.

На второй день завтрак разочаровал, сырники разваливались, видимо от недостатка муки, а блинчики были пресными.

С чистотой средненько. Большая проблема - сдаются залы под празднование свадьбы. Мы рады! И за тех, кто сдал! И за тех, у кого праздник! Как же быть с гостями отеля??? Откуда такое безразличие? Мы проехали на авто 600 км. Хотелось отдохнуть, выспаться. Тем более завтра предстоял ранний подъем и выезд в 5 утра. Не удалось...😭 Громыхала музыка и голос тамады в микрофон до 1 ночи. Не посоветую никому.

Шторы в люксе плотно не закрываются, свет от уличных фонарей ночью мешает

Если приоткрыть окошко,то шумно в номере,рядом дорога. Не очень понравилась администратор,нагловатая) также при въезде не сработал терминал на оплату, хорошо что у нас была наличка. Плохо представляю, что бы мы делали в противном случае,тк не все банкоматы в Херсоне обналичивают иностр.карточки.

Взяли номер на семью, на три человека. А в номере одно полотенце, заказали через букинг, пришлось на рецепции еще заполнять анкету с даными . Отель находится возле дороги, ночью шумно. Сантехника в номере дорогая, а матрасы старые, пружыны пересчитывал всю ночь.

Сменить полотенца пора

Минусов нет.

Понравилось все

Шум от дороги. Маленькая парковка на 2,5 автомобиля. Номер на первом этаже-на улице на фонаре датчик движения срабатывает и слепит в окно.

Одеяло было расчитано на одного, его даже не хватало на ширину кровати, пригодились бы одноразовые тапочки

Предлагаем рассмотреть возможность добавить в комплект номера одноразовые тапочки и зубные щётки с пастой.

К сожалению, при заказе спа центра в стоимость не входит даже два пакетика чая, необходимо заказывать в кафе. При этом, чайник и чашки в наличии. Питьевой воды, к сожалению, в спа центре также не наблюдалось. Хотя, что может быть проще, чем кулер с водой. И вообще мы поняли, что самое ценное в этом отеле-именно вода.( За завтраком на нашу просьбу дать стакан питьевой воды бармен ответила, что вода в завтрак не входит. Вода (!) не входит (!!) в завтрак (!!!). Кстати, о завтраке: более убогих завтраков я еще не встречала в Украине. С вечера Вы должны отметить на листочке заказа по одной позиции в трех разделах: горячее, сладкое и напиток. Омлет, две столовые ложки творога и чашка кофе- это именно тот завтрак, который Вы получите в данном отеле. Моя коллега заказала сырники, чай и бутерброд с ветчиной. Сырничков оказалось тонюсеньких три штуки размером чуть больше рюмки, бутерброд тоже не порадовал размерами-не больше стандартной пампушки диаметром. Если Вы-мужчина, смело заказывайте себе два, а то и три завтрака. Потому как такого убожеского завтрака Вам точно не хватит.Ну и еще, при заказе Спа не забудьте оговорить температуру сауны, т.к. у нас не спросили, что для нас будет комфортно. И всандалили +85 градусов. Собственно, в ней мы выдержали минуты две.Обязательно учтите, что отель находится слегка на городском отшибе и на симпатичные ландшафты надеяться не приходится.

Размещенная на сайте информация по ценам для проживающих на питание (обед, ужин) не соответствует действительности. Разница в 20%.

Европейский отель с совковым менеджментом. Улучшенный двухместный номер с платными тапочками и одним полотенцем для ног на двоих человек.

Во время завтрака нашли волос в тарелке. Не самое удобное место расположение.

Завтрак так - себе, который готовиться на то время которое оговаривается заранее. Если опоздал на 30 мин. то подадут всё в "слегка тёплом" состоянии.

Проблемы с карточным терминалом, заплатил в итоге наличными

Не повезло с двухспальной кроватью,получилось два сдвинутых матраса,как результат ночь провёл в дырке между двух

Шумновато при оживленном движении на дороге. Полотенца пора бы обновить, подуставшие.

Единственная беда - это звукоизоляция от коридора. Из других номеров особо звуков не доносилось, но из коридора слышно абсолютно всё - шаги, разговоры, скрипы. Как будто двери просто нет. Слегка раздражает. Также на большой прекрасной кровати лежит достаточно скромное одеяло, максимум, полуторка, но никак не на двоих. И такое же ещё одно в шкафу. В итоге, да, Вам тепло и комфортно. Но спать приходится под разными одеялами.

Понравилось все

Мы забронировали этот отель потому что в описании на booking.com было написано что в отеле есть возможность заказать детскую кроватку (а так как мы путешествовали с ребенком 8,5 месяцев нам было это очень важно) оставив предварительный заказ.Я оставил заказ, через специальную форму на booking.com - никакой ответ по форме не пришел (обычно если пишешь какие-то пожелания в специальной форме ответ приходит мол мы учли ваши пожелания и выполним их или что-то подобное). Я надеялся что ответ просто забыли написать но прочитали его.Найдя в e-mail от booking.com телефон отеля, примерно за 3 часа до приезда решил набрать их и сообщить что мы приедем поздно и уточнить насчет детской кроватки - на телефон никто не отвечал, звонил 3 раза с интерввалом в 20 минут.Приедя в отель - узнали что никаких детских кроваток у них нет и никогда не было (это то что сказала нам девушка на ресепшене).Попросили доставить взрослую раскладную кровать, благо на эту просьбу отреагировали быстро и горничная оказалась очень отзывчивой женщиной.В итоге постелили ребенку на полу на матрасе и обложили подушками потому что на дополнительной кровати спать малышу было опасно.- Не понравились стейки из свинины из ресторана.- Утром когда я попросил книгу жалоб и предложений и описал проблему с которой мы столкнулись вчера, новая девушка на ресепшене сказала что кроватки оказывается есть, но их нужно везти от куда-то, а тот человек который обрабатывал наш запрос просто не увидел моих пожеланий, а вчерашняя девушка с ресепшена была не в курсе того что есть детские кроватки, так как их очень редко заказывают. Извинились;- Ночью собаки в частном секторе могу немного подпортить вам сон, отель находится прямо возле частных жилых домов.

1.Обратите внимание: нужно ЗАРАНЕЕ предупреждать персонал о том, что нужны документы о проживании, иначе можно документов и не увидеть. 2. Кухня - специфическая, на любителя, но довольно вкусная. 3. Мало рабочих телеканалов, особенно интересных.

Необычный завтрак-меню, но он вроде-бы бесплатный, поэтому нет смысла ждать от него многого, но перекусить можно.Единственный недостаток - лай собак рядом в частном секторе, но к отелю это не имеет отношения.

Разочаровали завтраки. Не вкусные напитки.

Было все хорошо

Очень долго готовят завтрак

слышимость из коридора.

Рядом оживленная улица -очень шумно при открытом окне, даже если окна выходят во двор. В двухместном номере полуторное, а не двойное одеяло - это очень неудобно.

Окна в номере не звукоизолированные. Хотя мне это не мешало.

Все на хорошем уровне, нечего сказать.

Завтрак очень скудный.ТВ в номере как в рекламе телевиденья Т2. Качество картинки оставляет желать лучшего. Наверное сдесь никто не слышал о спутниковом. Сейчас это уже не очень дорого...