Отзывы Muromskaya Usadba

Погода, но это не вина персонала...

В номере полотенца были с пятнами, похожими на кровь. Занавеска в душевой кабинке не достаёт до низа, в итоге вся вода стекает на пол в ванной комнате. Платный завтрак и платное зажигание камина (1000 рублей). В отель во время нашего прибывания приехала толпа гостей на банкет. Они, похоже, не были постояльцами отеля, а просто взяли в аренду банкетный зал. В итоге вся компания перебралась на улицу вместе с музыкой. Администрация при этом ничего не говорила им, не смотря, что гости отеля приехали отдыхать. В итоге музыка закончилась только в 22:30, а до этого времени было стойкое ощущение, что ты находишься в банкетном зале уездного ресторана. Не совсем то, что ожидаешь от гостиницы у реки. Да и гостиницей это заведение является не в полном смысле слова, т.к. оплату принимают только наличными, а чеков при этом не дают. Скорее это большой частный многокомнатный дом. Возможно, даже не зарегистрированный как гостиница. Жаль, что не выбрали другой вариант размещения.

Понятно, что в селе Карачарово кроме как в отели поесть негде. В стандартный завтрак за 150 рублей входит два горячих блюда на выбор (каша, яичница, омлет, сырники, блины), чай из пакетиков и растворимый кофе, все остальное за деньги, в результате - заказав нарезку из сыра, масло, молоко и сваренный кофе (кстати не самого лучшего качества) на две персоны - завтрак обошелся в 1000 рублей, причем омлет и блины подали холодными. Так что для гурманов) лучше брать с собой дежурный чайник и хороший кофе, и делать его самим в номере... Цены в ресторане приближены к московским, и работает он до 22 вечера. Причем, рассчитывая убежать от городского шума в пригородный оазис тишины и умиротворения), вы можете ненароком оказаться на свадьбе или на банкете, проходящими в этом же ресторане, правда заказанную еду в этом случае вам принесут в номер...

На территории усадьбы что-то строили, было шумновато.

Влажную уборку можно было бы делать ежедневно)))

Завтрак (дополнительно 150 р.), да ребят есть косяк. Он подкачал (не его качество приготовления и вкусовые качества, нет все прекрасно, а холодный-холодный омлет и такие же холодные-холодные сырники "у других постояльцев было тоже самое при заказе в номер"). Это грустно ... однако мы это пережили и наследующее утро попросили подать горячим, мелочь но не лучшая для такого прекрасного времени как раннее утро, начало дня и любимый завтрак ))). Просим менеджера обратить на это внимание.

Нам понравилось все.

Улучшить пляж!

В номере люкс с видом на реку есть проблема с поступлением горячей воды. За умеренную цену в сутки за номер следовало бы пригласить сантехника и устранить данный недостаток. И было бы здорово, если бы гостям выдавали ключик от главных ворот в усадьбу вместе с ключом от номера. Было пару раз, что возвращаясь с прогулки, приходилось долго стоять у ворот и ждать пока откроют.

Мало места для парковки на территории отеля, но есть места на парковке за воротами. Не очень удобное время работы ресторана: завтрак с 9 часов, закрытие в 22.

Постельное белье пахнет стиральным порошком,покрывал на кроватях нет,унитаз бежит и фотографии номера при бронировании не соответствуют действительности.Уточняйте в отеле ,какой вид у Вас будет из окна на небо или на реку))

Если вы выбрали номер с двумя отдельными кроватями за минимальную цену, в числе опций которого присутствует фраза "с видом", имейте в виду, что это мансардный этаж с форточками в наклонной крыше и видом, соответственно, только в небо :) (Номер реально "с видом" стоит вдвое дороже, и превышает расценки на номер в 3-звездочном "Есенине" в центре с включенным шведским столом). Абсолютная слышимость! В нашем случае гостей было мало и все тихие. Но может и не так повезти. "Крытый бассейн" - только в комплекте к отнюдь не бюджетной сауне. Горячая вода в душе как бы есть и как бы нет - т.е. если терпеливо подождать примерно 2 минуты, напор вновь появится на 1 минуту. PS. Не пытайтесь гулять "по набережной" в сторону Мурома - это очень на любителя изнаночной стороны города.

Завтрак в 9-00 - за все годы впервые??

Не понравился размер санузла(маленький) отсутствую крючки для полотенец, приходится мокрое полотенце вешать на стул в номере. а во время принятия душа хранить его на крышке унитаза. Пароль вай-фай написан над дверью, но столь экзотическими кренделями, что прочитать его не смог. Подсказали в ресторане. Нет даже воды в виде комплимента или в мини-баре. Не нашел пульт от кондиционера, телефона в номере нет, а идти на ресепшн из-за этого просто в лом))

С детьми ехать бы не советовала. Есть детская кроватка, хоть и очень старая. На этом блага для детей заканчиваются. Лестницы с огромными проемами, перила так же, в ресторане детского стульчика нет, пандусов тоже нет. Завтраки с 9.00. Наши дети вставали в 6.00. И была проблема их накормить. В номерах запрещены чайники, кулер принесли специально для нас, но воды хватило на 1 вечер, усадьба находится в частном секторе в дали от других ресторанов/магазинов. Короче намучались с детьми и соседей тоже измучали криками наших детей, так как слышимость нереальная! Карты банковские не принимают! Только если переводить деньги через Сбербанк-онлайн. А с мобильным интернетом тоже там были не лады.

За трое суток ни разу не убирали в номере. Практически, московские цены в ресторане, меню верить нельзя, готовится все, как-то, на скорую руку.

В ванной комнате нехватало зеркала и крючков для полотенца.

Грязная постель. Обещали номер с балконом, а дали без него. Плохая сантехника. Тёк унитаз.

Номер при заказе не соответствует действительности. Вместо номера с балконом и хорошим видом из окна, нас отправили под самую крышу на 3-ий этаж с видом в небо, объяснив, что виды бывают разные

Номер №9: фотографии на сайте отсутствуют, крайне неудобный, маленькие окошки только в потолке. Крайне неудобное расположение розеток, исключительно за кроватями и комодом, чтобы зарядить нужно отодвигать мебель. Пастельное белье не соответствует кроватям, простыни короче см на 20, из-за чего виднеется видавший виды матрас, с которым крайне не приятно соприкасаться. Во входной двери в номер сверху и снизу щель 2 см в общий коридор. Холодильник не исправен, сильно гудит, спать с включённым невозможно, стоит посредине непонятного "чуланчика" в номере, явно не на месте. В ванной лампы только рядом с душевой кабиной, у зеркала нет, в темное время суток зеркало находится в полутьме

Ночью был слышен поезд . Вечером не смогли покушать , ресторан был закрыт и чайника в номере не было .

Если что, завтрак российского типа, не шведский стол

Жили в #11 были перебои с водой, невозможно даже было принять душ, воды периодически просто не было...

Отремонтировать кровати.

Жаль нет пляжа песчаного перед гостиницей или можно было бы засеять газон до воды (облагородить территорию), контейнер с помойкой надо убрать в сторону, и слышимость в номерах существенная.

Ресторан работает до 22 часов, т.е. при позднем заселении негде будет поесть, т.к. сам отель расположен в частном секторе. Добираться только на машине. Завтрак не шведский стол, а по заказу. Начинается с 9 утра, приходишь и заказываешь из того, что предложено. Рекомендую заменить покрывала на постелях, они светлые и там видны следы всех гостей, которые были ранее.

Кофе только растворимый на завтрак.

Отель деревянный в русском стиле- нет чайников. Нет автоматов с водой. За кипяточком бегай в ресторан до 22-00. В сезон (по рассказам персонала) попасть туда проблема.

Что бы погладить вещи надо спускаться в низ, нет утюга,

Из минусов: не разу не сделали уборку в номере за весь период проживания, завтраки скудные и бедные официанты без конца извинялись из-за отсутствия продуктов на кухне. Огромная благодарность повару , которая спасала положение как могла и всё таки кормила досыта наших детей.Большая просьба к руководству выдать премию повару! А вообще цены сильно завышены на услуги , для Мурома дороговато, цены московско-питерские, да ещё и в несезон! Ещё не понравилось , что берег Оки замусорен, много свалок бытового мусора в округе, а в остальном всё хорошо.

Отсутствие кулеров с горячей водой.

Очень холодный номер на третьем этаже (номер 10), беда с отоплением и горячей водой (ее просто не было, обозначенная проблема решена не была, а так как мы оставались всего лишь на пару дней, но нам было не до ее решения, мы просто заправились виски и уснули). Зверски холодный туалет, приходилось надевать куртку, чтобы в него зайти. Хотя вроде все окна были закрыты. Я так поняла, какой-то факап в самой конструкции, раз из всех щелей так сильно дует. Администрация отеля не сильно заботится о гостях. Настроение портить не хотелось, и мы забили на неудобства.

Отсутствие микроволновки и чайника в номере. Спуск с парковки (сугубо личное мнение).

В номере не было балкона.

Слышно соседей

Плохая шумоизоляция, неравномерный напор воды, маленькая стоянка отеля, очень плохо работает WiFi в ресторане, скудный завтрак

Насколько профессиональный и радушный персонал работает в службе размещения, настолько неприветливым оказался администратор ресторана.

Одно одеяло. По размерам ближе к полуторке, чем к двуспальному. По крайней мере нам так показалось. Ну и розеток в номере маловато.

Можно конечно придраться по таким мелочам как: отсутствие кулера в корпусе (он есть на ресепшн в другом корпусе), отсутствие чайника и чайных принадлежностей (но зато рядом ресторан, работающий с 9 до 22), отсутствие ванны (она не нужна), в ванной комнате мальца протекало (кран или что-то в раковине)). Жили на втором этаже в 6 номере.

Не очень удобные кровати, в ванной у зеркала никакого освещения. Нам не предоставили парковку на территории отеля, т.к. было занято. Хотя гости, приехавшие после нас, почему-то свою машину загнали, наша ночевала за воротами. Никакой шумоизоляции, соседей слышно на столько, как будто они у вас сидят на кровати и беседуют. Благо были все достаточно тихие, ночью мы спали.

За 3 ночи проживания ни разу не убрали в номере, мы не привередливые, но мусор вынести и туалетную бумагу положить можно, в кафе нет детских стульчиков (обещали что скоро будут), чайник бы ещё в номер, баня дороговата, 1500 час (заказ минимум от 2х часов)

Нет оплаты картами! прошлый век!

Завтрак. Почти не из чего выбрать. А то, что предоставлено, не стоило своих денег.

Сам город!

-Добраться до гостиницы можно только на машине, дороги убитые. -Невнимательные девушки на ресепшн, нам пришлось тратиться на такси, уезжали с утра на службу, потому что машину на парковке заставила другая. Проблему обнаружили в шесть утра, вплоть до 12(когда мы со службы вернулись,позавтракали, собрались домой) проблему никак не решили, отправили нас на такси и успокоились. -Неприятный запах в душевой.

Номер с двумя кроватями оказался в мансарде, при бронировании записи об этом не было. Темный и без балкона, почти сразу поменяли. Слышимость соседнего номера и всё, что в коридоре. Завтрак за 150 руб. включал в себя 2 яйца, чай и кусочек белого хлеба. На выбор предложили также или кашу, или запеканку, или пирожок. И это оплаченный завтрак! Напор воды в душе не всегда достаточный, подтеки на потолке. В бане и в бассейне не были.

Соседей хорошо слышно :) Завтрак совсем маленький!

Затопить камин дорого(

Банально жили в люксе с девушкой повторюсь в Люксе в котором толком душ не работает, лейка душа отвратительна фу фу исправьте

Удлинитель для включения прикроватных ламп отсутствовал и неплохо было бы бутылочку воды в номер ставить

Завтрак с 9:00 не очень удобно , номер не убирали , нет питьевой воды в номере, шумоизоляция плохая ,ванная комната не очень чистая В НОМЕРАХ НУЖЕН КОСМЕТИЧЕСКИЙ РЕМОНТ !!!

Если вы без машины, то самостоятельные прогулки по Мурому будут затруднительны

Туда ведет не самая лучшая дорога, проехать можно на обычной легковушке, но надо быть аккуратным. Территорию не очень хорошо чистят от снега, ходить надо тоже аккуратно, маленькими шажками, чтобы не упасть с одной из многочисленных лестниц. Если будете бронировать номер с видом на реку, лучше звонить и уточнять детали, информация на этом сайте не всегда соответствует действительности. Камин в доме действительно есть, но разжигает его только сам персонал. Мы приехали поздно вечером, и уже просто не стали заморачиваться на этот счет. Завтрак вкусный и сытный, кроме, разве что, кофе, он растворимый, дешевый.