Отзывы Ретро-Отель Купеческий Двор

Отель маленький, расположен в старом здании, очевидно, что этажи были перестроены, т.к. очень низкие потолки в номерах. на верхнем этаже очень душно из-за железной крыши. Кондиционер включали, только он дует на ближайшую кровать. так что в жару лучше бронировать номер на 1 этаже.

Как то странно пахла вода в душе. Было не приятно.

Prilaz hotelu je loš.Nema dobrog parkinga. Подход отеля плохой. Нет хорошей парковки.

Завтрак - помои. Ресторана в гостинице нет, приносят в номер тогда, когда им вздумается, да ещё на грязных подносах. Персонал некомпетентен, не готов ничего объяснить и даже ответить на вопросы. Горячая вода в номере чуть теплее холодной. В номере холодно. В номере нет никакой звукоизоляции, всё, что происходит в холле, в номере слышно настолько хорошо, как будто между ними нет ни стены, ни двери. Вид из номера - на глухую стену и крышу. Все телеканалы в телевизоре зависают настолько сильно, что их невозможно смотреть. В холле есть кофемашина, но она не работает. Бутыль с водой в кулере, стоящем в холле, мне пришлось менять самостоятельно, поскольку сотрудница объяснила, что сотрудник, который должен это сделать, отсутствует на рабочем месте.

- никакой навигации ни с центральной улицы, ни со стороны двора, входная группа слабоинформативная, нашли вход чудом; - номер начинает " уставать" и это простительно, НО ящики в тумбочках должны закрываться, ручки должны быть прикручены, в шкафу должны быть или полка или штанга, если нет того и другого это шкаф для лыж; -уборка сделана это видно, НО почему столько разноцветных человеческих волос в ванной и на постельном белье? пустячок, стряхнули...; - простыни короткие и не закрывают полностью матрас ни у изголовья, ни у изножья, наволочки не глажены, на две персоны 4 штуки разного размера полотенец.... И ЭТО в "Купеческом дворе" ... серьёзно? ))) - Слышимость это беда очень многих маленьких гостиниц, НО я не хочу засыпая слышать что и как делает в туалете сосед. В отеле очень доброжелательный, готовый помочь персонал, почему же так много мелочей портящих отдых?....

Нет личной парковки.

Конечно, это не отель. Это подновлённый купеческий дом в центре Мурома, всего , по-моему , 6 номеров, ресепшен нет. Вход из арки через довольно неприглядную металлическую дверь с таблеткой. Надо называть своими именами , это Апартаменты . Кстати из-за отсутствия ресепшен я не смог попросить дополнительное одеяло. Мы были с женой, когда обнаружили на кровати одно полуторное одеяло было поздно, попросить было уже не у кого. В медовый месяц, может, и сошло бы все, но по жизни это реально стало проблемой, да ещё с учетом майского похолодания. Вода горячая есть только номинально. Уже в 9 утра из крана шла вода комнатной температуры, бойлер явно не справляется. Предложили зайти позавтракать в заведение поблизости трактир «У Ильи Муромца». Мы зашли в 10. Было пусто и один полуленивый не то повар, не то официант. Сказал, что ничего ещё не готово. После рассказа о совете менеджера отеля (апартаментов) о завтраке, нехотя предложил блины или сырники. У нас было ощущение , что нас кормят из жалости и неловкости. В общем, туда не ходите, на соседней ул, Московской есть отличная кофейня реально хорошего уровня. Подороже, но все ок.

Перрвое - отсутствие администратора на месте - разрывается между двумя отелями. Вонь в ванной. Плохо вымытая и закреплённая душевая кабина. Вся техника работает только после пинка администратора. которого пойди поймай. И существенно -отсутствие вкуса в оформлении номеров - живопись на стенах кошмарна и портит впечатление от оформелния. Отельчик совершенно недоделан.

Низкие потолки.

Завтрак бедноват

Отель не соответствует своим деньгам. Ремонт на четверку с минусом. Низкий потолок, нет кухни, завтрак приносят в номер ( лично я люблю есть за столом). Хорошая слышимость. Не принимают карты. При отъезде заклинило входную дверь, пришлось ждать пока освободят из заточения. Постоянно представителя на ресепшене нет. На вопрос - можно ли ускорить открывание заклинившей двери, горничная ответила это не моя забота - вопрос к администратору, которого на месте не было. Спасло впечатление только местоположение.

Для провинциального Мурома - это 5 🌟. Не могу сказать ничего плохого, разве что в дизайне китча многовато, но на любой вкус не угодишь.

Очень высокая слышимость из холла в номера. Надо как-то уплотнить двери, либо проконтролировать утренний персонал - говорить и ходить тише. Но это - мелочи.

Заказал завтрак 300 р, с человека, вечером заказали на 9.00 утра ,привезли в 9. 40 мин, сказали что нам не хватило!.. при том, что номер люкс..!!,да завтрак привозят от куда то..... Кровать двухспальная, а одеяло полуторное. В душе вода медленно сливается, стоишь по щиколотку в воде, вообщем номер хороший по обстановке, а мелочи убивают...

Посоветовал бы установить время заезда с 17.00, а время выезда - с 15.00, так как подавляющее большинство гостей едет из других городов и приезжает под вечер, а утром хочется хоть немного задержаться и прогуляться по городу.

Не понравилось то, что двуспальная кровать стояла у стены, удобнее, когда к кровати можно подойти с обеих сторон. Возможно, так было только в нашем номере. Но этот недостаток (при желании администрации) можно устранить. Завтрак - никакой, платить 300 рублей не за что.

Не повезло с видом из окна, но думаю это не проблема если вы приехали посмотреть на город на прогулке, а не из окна номера

-

Необходимо поработать над шумоизоляцией номеров. Неустойчивый Wi Fi.

В номере были мокрицы, надо чаще проветривать номер,чтобы не заводилась живность подобного рода.

Если бы можно было выбрать из нескольких вариантов завтрак, то было бы отлично.

- вид из окна (на фото), - расчеты по проживанию только наличными, - плохая шумоизоляция, - ужасно работает телевидение - постоянно заедает и сыпется картинка, - на завтрак отсутствует какой-либо выбор

Для мини отеля вполне все соответствует, на мрй взгляд завышена цена. Все таки по сути это переделаный под отель подъезд дома всцентре.

В одноместном номере установлена автоматическая канализационная насосная установка, обслуживающая все номера отеля. Она шумит ночью, когда канализацией пользуются гости других номеров.

Вода имеет запах сероводорода. Администратора в отеле нет на постоянной основе. Ужасный подъезд со двора! Нет парковки при отеле.

Вид из окна( В стену) и вход из подворотни. С улицы Отель не найти. Навигатор приводит во двор к помойке. Ночью это сильно впечатляет

Самый большой минус - отель не просто найти. Вроде бы центр, при этом находится он фактически под аркой и толком вывеску, особенно в темноте, не видно. Еще один из минусов - фото в описании явно расширено, фактически стандартный номер 3х3 (по ощущениям). Ну, и вид из окна - кирпичная стена на расстоянии 0,5 м.

Были в вип номере который является самым дорогим в данной гостинице 3900 в сутки(это без завтрака)номер большой и просторный с шикарным видом из всех трёх окон,чистый и ухоженный.Но в ванной комнате постоянно что то булькало в сливном отверстии душевой кабины и был запах канализации.Слышно было даже при закрытой двери из комнаты в ванну,ночью это очень напрягало.

Не было горячей воды

Кондиционер - прямо над головой, не включишь ночью, а из открытых окон - круглосуточный шум одной из центральных улиц и облюбованного молодежью сквера. Пришлось мучиться под утро от духоты и высокой температуры. В итоге не выспались. Зимой, полагаю, таких проблем нет. Плохая звукоизоляция дверей (щели внизу зачем-то). Постоянный шум текущей по трубам воды (канализации?) за стеной.

Были всего одну ночь, недостатков не заметили. Все понравилось.

Кондиционер над кроватью - можно простудиться. Персонал появляется только с утра до 14.00. Кто-то из постояльцев сломал кофеварку - смогли починить только на следующий день, когда мы уже уезжали. Вечером было очень шумно - на центральной площади напротив окон гремела дискотека.

Насос дренажный в туалете шумно работает, но не критично

ГОНЯЛИ БАЙКЕРЫ. ПЕРСОНАЛ НАЧАЛ ВЫГОНЯТЬ В 12-20 ИЗ НОМЕРА

- отсутствие кондиционера в номерах и маленький номерной фонд (4 номера), хотя это даже не минус.

Дверца в душевую неудобная если надо помыть годовалого ребенка

В душевой кабине при включении воды небольшой запах, но быстро проходит. Не очень устойчивый интернет по Wi Fi.

WI-Fi не работал

Помповый насос в уборной шумит так, словно затягивает вас в свои недра)

Вид из окна...назвать окном не получается, это стена.

Отсутствовал администратор . Заплатил за завтрак , но его так и не дали . При выезде пришлось оставить ключи на пустом столе администратора .

Заезд в Отель очень неприятный: грязная дорога до Парковки и до отеля, был дождь мы ели дошли до входа. Со стороны Парковки Отель похож на старый заброшенный дом. Со стороны площади-все достойно!

Ночью сложно уснуть из-за шума с улицы. Стеклопакеты не спасают вообще. В самом большом люксе в центре комнаты немного скрипят полы.

Душевую кабину чуть помыть надо

Можно улучшить: Качество: обслуживания, еды, ремонта в номере и вообще в отеле. Желательно присутствие персонала на ресепшен хотя бы периодически а не только утром. Гости оказались брошены после получения полной оплаты за номер! До администратора не дозвониться (хотя было заявлено - Звоните в любое время! ). При отьезде ночью ни кто не проводил и не принял номер. Персонала ПРОСТО не Было на месте!

Все ок

Подъезд к отелю. Отсутствие своей стоянки.

Не очень удобные подушки , либо по две на человека дать.