Отзывы Muromskaya Usadba

Отсутствует пульт от кондиционера. Маленькая раковина в туалете.

За три дня нахождения в отеле ни разу не выкинули мусор и не помыли пол

Кофе не входит в завтрак (только растворимый) Заказали по меню - но, честно говоря, капучино был ужасный

Далеко от центра города

Довольно простой завтрак

Практически не ловил wi-fi в люксе!! на 3-м этаже

Просили вид на Оку, увы дали единственный номер в отеле, который не имеет вида на Оку. Эту просьбу указали при бронировании.

Холодный чай с мусором из титана.

Замечаний нет.

До центра только на машине добираться. в стоимость завтрака входит два блюда, к примеру яичница и сосиска - это уже два блюда ))) остальное за деньги. мне кажется лучше бы стоимость завтрака увеличили.

-

Очень плохой интеренет (Wi-Fi и Билайн)

В ВАННОЙ КОМНАТЕ ОЧЕНЬ ХОЛОДНО

Не понравилось, что за розжиг камина попросили 1000 руб/час. На ужин были невкусные котлеты, ни мясная, ни рыбная.

Приехали поздно, в 22.30, покушать в отеле не смогли.

Не понравился кофе. Хотелось бы нормального кофе из кофемашины, а не растворимого.

Wi-fi всё-таки не во всех номерах, он отлично ловится в ресторане и в главном зале, а вот в номере 8 (Люкс) его нет почти совсем.

В Муроме завершалось наше путешествие по Золотому кольцу. Во всех городах встречали приветливый персонал гостиниц. Забронировали отель на окраине Мурома, на родине Ильи Муромца, в Карачарово. К сожалению в Муромской усадьбе мы были неприятно удивлены некоторыми моментами. Прежде всего заявление в описании отеля на сайте, как "вежливый, высококвалифицированный персонал сделает все возможное чтобы ваш отдых прошел беззаботно", не соответствует реальности. Парковка за территорией усадьбы. Пробыв в этом месте 2е суток, сложилось такое впечатление, что мы приехали к чужим людям в гости бесплатно и ОЧЕНЬ им мешаем!!! Девушка на ресепшене встретила нас настороженно, без улыбки. Заходя в терем обратили ее внимание, что не горит свет в коридоре, но она ничего не ответила. Звукоизоляция плохая, но это свойственно деревянным домам. После размещения мы заказали баню, она с таким же каменным лицом и тоном, настоятельно просила находиться в бане ровно заказанное время, хотя это и так понятно (как будто мы в совдеповском санатории). Попросила оплатить сразу. И так со всем, что мы арендовали (баня, мангал, решетка, уголь). Сложилось впечатление, что клиенты постоянно не платят... В столовой кормят не вкусно, меню невелико. Завтрак, опять как в совке, только один вариант каша+ омлет или блинчики, а омлет с блинчиками заказать уже НЕЛЬЗЯ!!! Бред. Этим испортили утром настроение. На другое утро, мы вообще не смогли позавтракать, т.к. хотели только блинчики. Они закончились!!! В это время в отеле были мы и еще несколько человек. Неужели не хватило теста на блины для семерых человек. Стена в столовой увешана фото со знаменитостями, но вряд ли они были гостями этого отеля. Женщины в столовой тоже неприветливые. Почему персонал не обучен дружелюбному отношению к гостям? Деньги берут не малые, а сервис никакой... Очень жаль испорченного впечатления.

Все понравилось

Звукоизоляция ужасная. Слышно о чем говорят соседи по телефону. В ванной комнате не было горячей воды. Совсем. Душевая кабина текла. Зато везде фото Киркорова. Интересно, он в Оке мылся?

Завтраки и повара лучше улучшить. В ресторане нет кофе машины. Соотношение цены и качества еды не очень.

Запах канализации/ сантехники в душевой, баню нужно бронировать заранее, за дополнительную плату, было бы здорово сделать сауну для всех посетителей усадьбы и включить стоимость в посещение

Отсутствие в номерах чайников и мини бара. Отсутствие возможности регулировать температуру в номере (было очень душно несмотря на крепкий мороз за окном). Ресторан работает до 22 часов. Стоимость доп. платных услуг несколько завышена

Место отдаленное и не слишком красивое, расположенное на окраине Мурома в частном секторе. Не сразу приветливая девушка на ресепшене и наглый кот который бегает по столам в ресторане и пытается оцарапать посетителей. Как-то не гигиенично мне показалось.

В ванной крохотная раковина. Кофе в столовой ужасен.

Один из минусов это при заселение не дают ключ от домофона. Это очень не удобно, каждый раз если ты куда то едешь в город и при возвращении обратно учитываешь время чтобы лишний раз не беспокоить персонал своими звонками в домофон. И маленькое пожелание, было бы неплохо если в номере был электрический чайник, чтобы можно было бы попить горячие напитки.

Дорогой кафе. В одну из ночей было очень шумно, кто то из "хозяев" отеля устроил себе праздник, где то до 2х часов ночи орала музыка из всех колонок. Было видно что им наплевать на гостей, почти все уже отдыхали.

Сантехника в номерах не новая, в первый день были небольшие перебои с горячей водой.

Обновить мебель в номерах, сантехнику. Шумно, слышно разговоры и пр. из номером и снизу и сверху.

Отель старый, ему больше 10 лет . Недавно он сменил хозяев, но от этого новее не стал . Архитектура соответствует времени постройки . Местоположение не позволяет прогуляться в город пешком . Надо ехать на машине, что после переезда из Москвы делать не хочется . В стоимость завтрака входит только растворимый кофе и пакетированный чай .

В основном все хорошо, но есть некоторые мелочи: мусор из номера за две ночи не выносили, скрипучий матрас на кровати, парковка за воротами гостиницы. Но в целом все хорошо.

Уборка и вынос мусора по заявке, а не ежедневно. При бронировании номера на двоих взрослых с ребёнком, если это не семейный номер, питание ребёнка в стоимость не входит. Удаленность от города и остановок общественного транспорта.

Плохая звукоизоляция в ванной комнате!

Очень хорошая слышимость в номерах. Если тихие соседи, то все ок, а если даже немного шумные (у нас были с маленьким ребенком), то будет слышно, в основном через входную дверь (она не плотно прилегает в проем). В номерах есть мягкая мебель (диван и кресло), состояние обивки наводило на мысль, что эта мебель не очень чистая.

Сублимированный кофе на завтрак

Ужасный матрас, если проблемы со спиной -то бессонная ночь вам гарантирована, тесная ванная комната Скудный завтрак (впервые вижу завтрак - "каша+яйца" или "каша+ блины" чай (пакетированый) или кофе (растворимый) / и это все !!!!!! просто выносят под заказ, ни овощей, ни фруктов, ни йогуртов, ни даже хлопьев для детей, про выпечку и десерт даже нет и речи)))

Запах коровьего навоза. Отсутствие пандусов или помощи от персонала - чемоданы необходимо протащить через 3 !!! лестницы, чтобы попасть в номер ...

Ресторан. Завтраки однообразные, порции маленькие. кофе растворимый. Обеды-ужины - дорого и невкускно

Шумоизоляция номеров очень низкая, продавленные кровати и завтрак.

Распространенная беда отечественного сервиса: персонал в ресторане не обучен. В первый день в ресторане все заказынные блюда были поданы одновременно, во второй после высказанных пожеланий о порядке их подачи все вроде бы выправилось. Но! Котлета оказалось непрожаренной с красным мясом внутри. Завтрак подается из двух блюд: каша на выбор (одна из двух), затем либо яичница, либо блинчики. На второе утро яичницы не было. Кофе только растворимый, на стол подается насыпанным в розетки для варенья... Поэтому отелю самая высокая оценка, а у ресторана есть большие горизонты для роста.

Питание в ресторане

Вид в номерах одной и той же категории может быть отличным (прямо на Оку), а может и весьма посредственным (на забор), так что выбирающим отдых здесь надо полагаться на удачу

Нет такого

Несмотря на то, что в большом доме впечатляющий холл с камином и телевизором, он совсем не используется гостями, что создает ощущение пустоты. В отеле есть "чайная комната" с телевизором и настольными играми. Предполагалось, что гости могут пить там бесплатный чай, но термопот отказывался наливать горячую воду, и в довершение со стола убрали и чашки. Удручает, что несмотря на размах заведения, в общей зоне нет кулера, поэтому воду Вам придется покупать в ресторане по 100р за 0,5 бутылку. До достопримечательностей и магазинов можно добраться на местном дешевом такси.

Не понравились искусственные цветы у иконы Божией Матери "Неопалимая купина". Это не православно. К иконам ставят только живые цветы или просто без украшения. Лампада и все. Я об этом сказала на стойке регистрации... может прислушались)

Надо поменять мосточки по которым ходят люди,они прогнили(

Завтраки ооочень скромные. Неоправданно высокие цены в ресторане.

Перебои с горячей водой. Забит слив в душе. Не уходит вода.

Отель требует косметического ремонта, но все в рамках

Неконтролируемая парковка - как результат вмятина и царапина на двери авто, видео камер наблюдения не решает проблему. Было бы отлично, если бы один из двух балконов был открытым- без стеклопакетов, и покурить, и подышать

Обман в счете

В номере вода еле тёплая Дрова в бане лучше подкидывать постоянно, иначе потом придётся вызывать чтоб вам растопили заново

1) в день заселения отстутствие горячей воды 2) утром холодная вода как будто из за аварии, но обещали сделать потеплее. Уже не сходится. 3) отсутствие напора воды (жили на 3ьем этаже). Тонкая струя холодной воды. 4) завтраки с 9:00. Мы не остались так что это очень поздно для активных путешественников 5) шумно в номере - шумели трубы 6) высокая слышимость как снаружи, так и внутри 7) мост железнодорожный, так что поезда всю ночь курсируют. Несмотря на то, что достаточно в отдалении. Ну и печально, что администрация не пыталась как то компенсировать неудобства. Внешне все как будто симпатично, вид на реку, деревянные домики, но жить не рекомендуем.

Ни одного нарекания!