Отзывы Мотель Феникс, 2 звезды

Единственный минус: водопроводная вода с сильнейшим запахом... На это повлиять в глобальном смысле, вероятно, нельзя, но кулер на этаже мог бы очень помочь

В целом хорошо, второй и третий раз я бы там тоже остановилась. Но в целом... это пережиток советской эпохи, не в самом запущенном, но и не в самом ухоженном варианте

Не обнаружили.

При бронировании номера специальным пунктом указала наличие совместной кровати, однако при заселении рецепция сообщает, что номеров с 1 двуспальной кроватью не осталось. В связи с тем, что приехали мы в 01.30 ночи, других вариантов у нас не осталось, как заселиться в номер с 2 раздельными кроватями.. :( Также удивила стоимость номера: при бронировании на booking стандартный номер стоил 1300 руб., но на рецепции стояла табличка, что стоимость номера - 1500 руб.. На мой вопрос "почему разнятся данные" был получен ответ - "ой, наверно у вас по акции, да, да, проведем". Странная система)

Шумоизоляция. Все слышно. Телевизор старый очень с плохим звуком и рябью, вай-фай отсутствует.

Не работал вай-фай, хотя был заявлен.

Никакой шумоизоляции, дверь выше порога, все слышно

Слышимость жуть.

Администрация отеля наглым образом нас обманула. Через букинг мы забронировали номер за 1500 р. При заезде нам объявили, что, мол, "букинг работает непонятно как, у нас тут свои правила" -- и затребовали 2000 р. Сказали: "если вас не устраивает, можете уезжать". Поскольку было начало первого ночи уже, пришлось согласиться на выставленные условия -- на это, думаю, и был весь расчет. Кроме того, по букингу бронировали номер с большой кроватью. Нам дали комнату с двумя маленькими... Лет 12 уже бронирую жилье в других городах через букинг -- с таким столкнулся впервые. Никому не советую связываться с действующей администрацией этого мотеля, ну или, по крайней мере, после совершения бронирования уточнять условия проживания звонком на ресепшн. Да, вай-фая у них нет от слова вообще. Ни платного, ни бесплатного. Мобильный интернет там ловит плохо. Отношение персонала тоже не слишком понравилось, мягко говоря. Мы завершали путешествие по Беларуси и возвращались домой -- разница в общении, доброжелательности, желании пойти навстречу, -- конечно, колоссальная.

Половины обещанного нет. Нет wi-fi, чайника, оплата наличными. телевизор древний, смотреть можно только две программы, еще пять только звук и снегопад на экране. Словом от совка еще не ушли. Хотя переночевать в принципе вполне можно. Просто уже привыкли, что даже в хостелах комфорт выше.

Отсутствует холодильник. Телевизор с непонятным звуком.

За эту цену все отлично.

Приехали в 11.00, заявили о своём присутствии, нас попросили резонно подождать, поскольку номера не готовы. В итоге, приехав в течение дня ещё три раза, поругавшись, добились заселения в 20.00. Каждый раз нам врали, прося подождать ещё чуть-чуть. Кроме нас также ожидали ещё 4 комнаты. Никаких компенсаций за задержку не предложили. При регистрации на букинге в описании заявлены холодильник, чайник. Этого нет. На стойке сказали, что только в более дорогом номере есть эти услуги. Постельное белье грязное, жевачка под столом, сантехника еле работает, струя воды - кот наплакал, бумага в туалете - дефицит. Слышимость изумляет, просыпаешься вместе с соседями) На ресепшн никого обычно нет. Парковку «разбомбили повстанцы», асфальт растаял.

Все старенькое, обшарпанное, но за свою невысокую цену приемлемо :) Главное, не иметь необоснованно высоких ожиданий. Остановиться на ночь можно.

Начнём с того, что оплата была произведена сразу после бронирования через Booking.com. Подтверждение оплаты было получено и вроде все хорошо... но по приезду в отель оказалось, что я ничего не платил, booking не имеет с ними никаких финансовых взаимоотношений и давайте платите заново! Пришлось показывать все платежки, упоминать о том, что являюсь добросовестным покупателем и то, что свои взаимоотношения с booking, пусть решают сами. Урегулировав этот вопрос, нас отправили в номер с двумя кроватями. Пришлось обращать внимание, что мы бронировали номер с одной двухместной кроватью. На это было сказано, что опять booking все напутал, у нас таких номеров нет и все такое. После долгих разборов, все-таки нашёлся номер с одной двухспальной кроватью. Но по факту кровать полуторка, стены в номере грязные, постельное белье оставляет желать лучшего. Если бы попросили найти 10 отличий номера по факту от номера на картинке-смог бы найти только 1... ЭТО СОВСЕМ ДРУГОЙ НОМЕР. Вообщем как-то так.

Очень плохая звукоизоляция. Если в соседних номерах постояльцы, заснуть невозможно. Слышен каждый шорох

Кровать по ощущениям около метра в ширину (предполагаю, что от силы 120см) и втроем с маленьким ребенком на ней очень тесно. На постельном белье, на простыне, обнаружились длинные темные волосы, что вызвало некоторую брезгливость. Полотенца, особенно большое, в желтых пятнах. Интернет почти не ловил. При выезде отсутствовал персонал на рецепции.

Нет Вайфай. Чайника не было в номере..За одного человека 1500 дорого..

Всё было прекрасно, но были мелкие недостатки. Например на ресепшн не всегда можно было застать работника отеля. Это не мешало, но если нужно что-то срочно, то надо было звонить и просить подойти. Wi-Fi был не всегда доступен и "не доставал" до номеров второго этажа. В одноместном номере не плохо бы заменить ковер: было чисто, но все было какое-то сильно попользованное.

Одно полотенце на человека. Подруга оплатила двухместный номер полностью как за двух человек. Заселилась одна. Пришла хамоватая женщина с ресепшена и просто вырвала второе полотенце у подруги. Ужас. Холодно в номере.

Съезд с трассы к отелю надо бы ярко обозначить.

Немного не хватает табуреток (стульев) в номере, пришлось присаживаться на тумбочки. Слабовата звукоизоляция: если не повезет с соседями, то это может доставить определенные неприятности. Надо быть внимательным при заезде в темноте: навигатор может привести не туда. Но если присмотреться, то мотель виден с дороги.

Грязно. Полотенца мокрые. Постель жёлтая. Еда в «ресторане» отвратительная. Конкретнее заказал куриную лапшу , принесли кипячёную воду с кусочками курицы , добавив туда растительного масла , типо бульон наваристый! Однозначно не рекомендую. И дело даже не в том , что цена низкая , это мотель , а не пятизвёздочный Риксос, элементарно антисанитария! Спали в одежде одним словом

В номерах уборка проводилась не каждый день, также не менялись полотенца, несмотря на то, что номера у нас были повышенного комфорта.

Слышимость ужасная, стены - картон. В комнате может не быть лейки душа)) вода ржавая.

Довольно прохладно в номере. Из заявленных в описании шампуня, кондиционера и туалетных принадлежностей присутствовало только маленькое мыльце. Телевизор ловил только два канала, пульт не работал. Розеток мало: одна для ТВ, одна свободная и еще одна в санузле. Заряжать гаджеты не очень удобно. Вай-фай ловит только возле ресепшн.

Завтраки начинаются в 8:00. Для нас это было поздно. Да и вообще позднова-то это по практике других отелей. Начинать надо хотя бы в 7:00.

Если честно в худшем отеле я ещё не жил. Очень суровый вид с внешней стороны меня ещё не пугал и даже когда зашёл в хол было достаточно не плохо и номер сперва показался за эти деньги норм но потом ....., пастель так себе новое )))). На полу грязно , обои потертые , шкаф падал так как он неустойчив , лампочки в светильнике не оказалось ( потом попросил вкрутить ) На кровате переодически были пауки , телевизор хрипит постоянно когда включаешь ( смотреть не возможно , даже слушать просто ) территория мрачная ( особенно ночью как в фильме ужасов )). Вай-фая естественно нет !!!!!!! Вообщем и в целом мотель так себе ).

Значительных недостатков не обнаружили. Отель советских времен, скромненько, но за такие деньги на 1 ночь самое то.

Нет 3-хместных номеров. Пришлось взять 2 двухместных номера. Идет ремонт помещения. Стоянка рядом с мотелем частично закрыта, но достаточна для всех машин

Вонь в номере, влажное белье

Мебель и бельё, похоже из 70-х годов прошлого столетия... Вода имеет не приятный запах, душ работает плохо Персонал "нулевой"

Много бюрократии

Интернета обещанного не было вообще. 29.04.2018 нам объяснили его отсутствие бурей, которая прошла 2 дня назад. А через неделю 05.05.2018 уже ничем не объясняли - нет, и всё. Ресторан вроде бы имеется, но чем он занят ? - это вопрос. Мы не смогли в нём ни поужинать (было около 21.00), ни позавтракать перед отъездом. Телевизор как будь то бы в номере есть. Но программа только одна - Россия 1. Больше ничего не ловится. Сотовой связи нет. Во всяком случае мне не удалось подцепиться ни к одному из операторов.

Питание

Кафе закрывается когдато вечером, а открывается когда то утром. Мы ни на ужин не успели и уехали раньше завтрака. Лучше брать свою еду.

Нет Wi-Fi 😲

Хотелось бы вразумительный WiFi и возможность по человечески поесть. Чайники в номерах тоже желательны. Буфет закрывается рано, а чаю попить хочется и поздно вечером.

В номере было холодно, правда дали обогреватель (тепловентилятор) шумный, но без него было бы очень холодно. Из-за него впечатление, что спиши в машине. Интернет не работал все время, обещали решить проблему, но так и не решили. Рядом нет магазинов, до ближайшего на машине минут пять езды. Телевизор маленький, старого образца. Планировал жить в отеле все время командировки, но потом переехал в другой, который дороже всего на 200 рублей, но в разы лучше.

В данном случае не работал вай-фай....

Wi-Fi в отели не работает сказали на ресепшн, накурено , грязная сантехника.

Нет интернета, ресторан закрыт

Отсутствие бра над кроватью, отсутствие розеток возле кровати, отсутствие чайника в номере

Не работал wi-fi, слышимость отличная, побудка в 7

Все понравилось.

Очень тонкие стены и двери, все очень хорошо слышно, а конструкция коридора возможно усиливает звуки. Очень слабый сигнал Wi-Fi в номере.

Вай фай есть, но пароля от него в номере нет, было бы неплохо оставить подсказку в номере, или на стойке администрации. Кафе работает с восьми утра, раньше позавтракать не получится.

Фотографии внешнего вида не соответствуют действительности, сначала было как-то стремно, но потом поговорили с администратором мотеля, хозяйкой кафешки и остались.

Можно было бы чайник в номер добавить, хорошо, что мы ехали со своим :) И телевизор плохо ловит каналы, изображение с помехами - хорошо бы как-то исправить.

На каком основании отель делает копии всех страниц паспорта !!!! Я не возражаю если делают копии основных страниц , но не все же 32 страницы поспорила !!! Включая визы и прочую инфо!! .На мое замечание , что я не согласен предоставлять персональную информацию , мне ответили что тогда меня не заселят . Такого я ещё в не встречал ни разу.

Отсутствует Wi-Fi в номере, на телевизоре только Россия 1, нет кондиционера

Back in USSR - от ресепшен до завтрака - все напоминает давно ушедшие годы. Впрочем, чего хотеть от места, где останавливаешься всего на одну ночь...

Стены засаленные, ковролин весь в пятнах, очень неудобные кровати и застиранное старое белье. В номере нет даже чайника. Судя по всему экономят на электричестве и отоплении. По ТВ идет только пара каналов и то, только один идет без помех. Пульт старый, грязный, работает только если нажать с усилием. Не всегда бывает горячая вода. В буфете в пирожке нашла волос.