Отзывы Mood of Galata Suites

Номер был прокурен. Ужасный запах. Совпадение с фотографиями номера только по расстановке мебели, в остальном на фото все выгляит гораждо лучше: серый диван - затертый и давно не чистился, обои отваливаются в углах рядом с кухней и ванной. Изголовье кровати сломано, прикроватная лампа не работает - стоит для вида. Впечателение, что этому месту нужен ремонт и генеральная уборка. Разочарование.

Номер был меньше заявленного запах курева на кухне нет раковины отвратительная шумоизоляция в номере прохладно кондиционер не греет

Отдыхали в период с 30.04.2018 - 10.05.2018. Началось все с того, что нас просто-напросто забыли встретить в аэропорту, хотя мы писали заранее и получили подтверждение трансфера. А после того как мы самостоятельно добрались оказалось, что наш номер нам предоставить не могут. Мы забронировали большой номер с террасой и кухней. А нас поселили в маленьком и без кухни. Но однако даже маленький номер не соответствовал фактическим описаниям и фотографиям, мягко говоря ремонт не новый, описание номера и удобства значительно отличалось от фактического: оторванные кусками обои со стен, плесень на плитке в ванной, грязь, бегущие краны (фото прилагаются, все не поместились). Вместо забытого бесплатного трансфера из аэропорта, нам предоставили бесплатный трансфер при отъезде. Это был плюс. Через 2 ночи нас наконец-то переселили. Этот номер был получше, но поломки в номере схожи )). Так же хочу отметить из негативного, что бы приезжающие были готовы, у нас был забронирован большой номер, но первые две ночи мы жили в номере значительно меньше и хуже, под предлогом поломки и проводимом РЕМОНТЕ в нашем забронированном номере. Но как оказалось в нашем номере проживали другие люди, при этом мы не смогли забронировать другие апартаменты, так как букинг-сервис из Турции не работал, и кроме этого, это были майские праздники Но надеюсь, что хозяева апартаментов примут во внимание все замечания и действительно займутся ремонтом номеров и приведут все в порядок, тогда все у них будет отлично.

На одну ночь заселили в номер меньшего масштаба но потом поселили в оплаченный

Обман при описании номера на сайте: из фотографий отеля было понятно, что никакого камина в номере нет. По приезду обнаружили, что отсутствует также обещанная терраса (у нас был номер суперлюкс), утюг (он нам не был нужен), электроплитка (принесли по требованию), мыло (принесли по требованию), халаты (не предоставили). Я понимаю, что глупо требовать камин или халаты в бюджетном отеле, но зачем тогда это указывать в описании номера? Лично я, при выборе отеля, руководствовался наличием террасы.. И, когда, по приезду, оказалось, что она есть только в самом дорогом номере, был сильно разочарован. И да - сейф в шкафу закреплен на самой нижней полке на уровне пола!)))) Так что, если надумаете им воспользоваться, вам придется лечь на пол)))) Соглашусь с предыдущими отзывами - особой чистотой номер не отличается. Под кровать и тумбочки я не лазил, про пыль ничего не скажу. Но в углу у кровати валялся довольно большой обрывок упаковки и сломанный разъём от сетевого кабеля. В ванной - кусок проволоки. В шкафу, при размещении вещей, обнаружили забытую предыдущими жильцами шоколадку))) Некоторый ремонт номеру не помешает. Хотя бы в двух, трех местах подклеить обои. И поменять в некоторых местах ламинат. Такое впечатление, что несколько раз его вскрывали, что бы отремонтировать теплые полы. Мы жили три ночи, за это время у нас ни разу не убрались. Нас это не беспокоило, т.к. в номере только ночевали и мусора от нас было минимум. Но, возможно, кому-то покажется принципиальным и важным. Про genius привилегии, связанные с поздним отъездом из номера, товарищи, похоже не слышали. Максимум, насколько разрешили остаться в номере - до 13 часов.

В номере за 4 ночи не убрались ни разу. Отопление не работало, к вечеру на 2 день добились обогревателя, целый день с утра до вечера не было воды, сказали,что виновато правительство,но на следующий день опять отключили вечером воду из-за проблем с электричеством, которой не было до 11 утра следующего дня.

Ремонт давно требуется! И обновление мебели.

Хочу свои деньги обратно ! I want my money back. All I paid !!

Нет вывески и номера дома, на картах нет точного позиционирования (карты показывают на дом через дорогу),в душе нет дверки поэтому вода стоит на полу в ванной комнате,уборка по просьбе,была одна чашка и не было чайных ложек(придирки), шумоизоляция не очень,wifi нестабильный(иногда работает ,а иногда проползает инет)

При заселении выяснилось, что номер грязноват - под кроватью была пыль и мусор. Протекал душ. Сильный запах сигарет, хотя я бронировала номер для некурящих. Но ребята на следующий день по моей просьбе убрали номер и попытались починить душ ) Запах сигарет я ликвидировала, купив килограмм кофе (для дома, конечно), и этого оказалось достаточно, чтобы в номере стоял приятный аромат. В общем, все недочеты решаемые )