Отзывы Мини-гостиница Августин

Из недостатков- поздний завтрак в 9 утра. С 8 было бы значительно лучше. Отсутствие стойки адмиристрации и администратора вообще. Чтоб узнать что то звонили по мобильному😐

Нет администратора!

Жили на третьем этаже, wi-fi туда не добивает, но на отдыхе инет особо не был нужен

Персонал отсутствовал. Грязь в ванной. Белье мятое. Завтрак пришлось идти просить. Территория грязная. На столах крошки, мухи. Уезжая мы так и не нашли никого.

Когда приехали в отель не могли найти персонал, на первом этаже стройка, первое впечатление было жутким, оставили вещи и пошли гулять. Прогулка все затмила, очень красиво и интересно!! Поэтому пришли, переночевали и поехали дальше! Больше, чем на одну ночь там бы не осталась..

Забронировали двухуровневый 3-х местный номер, а поселили в номер-студио.

Кожаный диван на первом этаже летом нужно накрывать чем-нибудь. Иначе когда встаёшь, на нём остаются куски кожи с ног))). В принципе - мелочь, но неприятная.

Дизайн номера, ненавязчивый персонал, магазин Магнит рядом, пляж Абрау рядом, остановка рядом, стоянка есть

Простыня на кровати оказалась в каких-то пятнах...неприятно. Ночью обнаружил, что в душевой живут тараканы(лет 10 их уже не видел, обрадовался)Придя на завтрак(который был включен в стоимость номера) и увидев "повара" где-то около вагончика во дворе, которая курила и тут же делала бутерброды рядом с горой грязной посуды, кушать нам расхотелось....а когда нам принесли завтрак, им оказалось некое подобие гречневой каши(серая жижа с какими-то плавающими крупинками), те самые бутерброды, вареные яйца со следами от грязных пальцев на скорлупе, заветрившиеся сосиски, чай в залапанных стаканах....в общем, мы молча встали и ушли оттуда. Попытка дозвониться до администратора не увенчалась успехом, "абонент недоступен". Так и уехали из отеля, никому не нужные. Если останавливаться в этом отеле, то питаться где-нибудь в другом месте или готовить самим.

Не обустроена дворовая территория. По площади небольшая, поэтому слышны "ночные разговоры" охотников побеседовать по душам.

Душ маленький, лейка сама была сломана, окна выходят прям на дорогу, пришлось держать их все время зашторенными.

Вайфая нет, с маленьким ребенком условий для проживания нет, для длительного (более 2 суток) проживания эта мини-гостиница не годится, о том что там есть завтраки узнали на 2-й день (но попробовать не рискнули, т.к. не знаем где это готовится), на так называемом ресепшене (столик и два стула в коридоре) находится уборщица(!?) об услугах в гостинице не рассказала (или она не знает?), наши окна в комнате выходили на двух этажный барак (расстояние метром 10-15), плюс непрекращающееся строительство (гостиница расширяется), ну и куча др. мелочей. Да и немного мрачновато: ванная в черном цвете, общий коридор в темных тонах плохо освещен, свечи ароматические вдоль стенки - оккультизм какой-то...

Гостиница продолжает строиться, отсюда неухоженность территории. Нет ресепшена, если хочешь найти кого-то из персонала-нужно звонить по телефону ( возможно, это временные явления из-за стройки).

Отсутствие персонала на ресепшн. Так же у работников нет бейджиков и совершенно непонятно кто работник, а кто отдыхающий. Плохое качество интернета. На телевизоре 95% каналов не работают. Укрываться ночью нужно жестким покрывалом, ни одеяла, ни простыни для укрывания не было. В середине пребывания нам сменили коврик в ванной, был новый и мягкий, а положили жесткий и застиранный.

Нет такого

Ужасная служба рксепшен, ее просто нет. Я ехала уверенная что номер оплачен, тк внесла данные карты с которой, как я думала автоматически снимуться деньги если я не отменю бронь. По прибытию в гостиницу нам открыла номер уборщица и попросила 6 ты с, сказав что ей сказали взять с нас. С администратором я говорила только по своему сотовому, ее мы так и не видели. В номере есть информация о завтраке но нет стоимости. Выхожу в коридор в поиске хоть кого то ( нет внутренней тел связи). Нахожу уборщицу в соседнем номере, которая не знает ничего, по завтракам отправила меня" к девочкам на кухню" , на счет велосипедов " к мальчикам во двор". Звоните говорит админу, звоню ей (ничего что у меня роуминг) , она меня отлаяла ,сказал оплачивать надо во время ,а потом претензии предъявлять!! Такой добродушной встречи у нас еще не было никогда.

Интернет плохой...тормозит

Была неисправна душевая.Но персонал отеля нашёл выход,потому нас это не напрягло никак...

Персонала не видели. Заселились сами в номер ( 23.00 ) - ключ был в двери.

Персонал отвратительный, уборки за 3 дня ни разу не было, туалетную бумагу и ту просили, завтраки невкусные (раньше думала, что яичницу невозможно испортить). Мангалы стоят, но вам предлагают сбегать за угольком по окрестным магазинам. Итого: никому не советую

В процессе строительства

Не хватает завтраков) но это не критично.

Вид из окна - можно сказать что его нет, на жилой 2х этажный дом.(закрыли шторы и не напрягались) Некоторая удаленность от центра, ходили пешком вдоль озера, для хорошей погоды не плохая прогулка.

Не успели заметить минусы

ГРЯЗНО и стройка

-

Рядом идёт стройка нового корпуса (не знаю, этой гостиницы или другой), и утром очень шумно. Когда построят и отделают, должно стать совсем хорошо :)

Не к чему придраться

Можно было бы улучшить звукоизоляцию номеров, так как было отлично слышно всё, что происходило в коридоре.

Были здесь уже в третий раз, последний в мае, активно идет строительство новых номеров, очень шумно с семи утра. В 17.00 еще не могли въехать, т. к. номер был не прибран, чистота в номере уже стала хуже, чем в прошлом году, что огорчило.

Отсутствие какого-либо кафе, завтраков.

Нет стойки регистратора - в случае необходимости нужно искать администратора по телефону, большие окна нашего номера выходили на парковку и соседний дом, чай только с чабрецом, а сахара и вовсе нет

Отсутствие большого зеркала

Слишком Мягкая кровать... вид из окон, его нет... отель новый, но душевая уже течет и диван не свеж...нет большого зеркала нигде... нет тапочек...Далековато от центра...

Я был в конце апреля, не дали пульт от кондиционера, жалюзи спасли, рядом нет нормального магазина, кто с детьми позаботьтесь заранее о детской еде. В центре более неменее магнит, тот что рядом с гостиницей, не очень. На двери гостиницы нет звонка и вывески, только указатель на дороге, пришлось стучать в дверь, рядом стройка, но не слышно.

Нет возможности позавтракать в отеле(

Не хватало наличие завтраков, но обещали к лету исправить этот недочёт . В нашем номере засорился слив в душевой кабине, вода очень медленно уходила.

Очень странно, что в номере нет бокалов для шампанского ) это же Абрау-Дюрсо)

Недостатки столь несущественны, что о них даже нет смысла говорить...

Нет детских кроваток, брали в краснодаре напрокат сами. Неработающие полотенцесушители, невозможно было высушить вещи, полотенца. Завтрак не включен и непонятно что в него входит и сколько это стоит, от этой неопределенности все время преследовало неприятное ощущение, что с завтраком хотят обмануть. Хоть и выдали лист с описанием вариантов, принесли все равно не то, что заказывали. За завтрак пришлось платить чуть ли не с первым же откушенным куском в зубах, деньги запросили, когда еще не успели доесть. Деньги за бронирование сразу не сняли, платили по приезду, оказалось что не работает терминал и из-за этого пришлось ехать снимать деньги в банк. Когда вернулись, только к номеру подошли, с нас деньги сразу бесцеремонно стребовали, будто мы уже два дня скрываемся. Когда выезжали не могли не найти никого из персонала, чтобы сдать ключи от номера

Проблемы с кухней

Завтрак дороговат.

Единственный небольшой минус - наличие муравьёв в зоне еды. Приходилось не герметично закрытые продукты, которые обычно хранят на столе (крупу, печенье, сахар и т.п.) прятать в холодильник.

Долековато от центра . Не благоустроина территория, но я надеюсь дело времени.

Неуютно на территории. Ее почти нет.

Единственное чего не хватает, так это оборудованного дворика, где можно было бы посидеть вечерком, а так все понравилось, вернемся еще :)

Единственный минус - нет свободных номеров))

Не смогли поймать wi-fi, но не очень и усердствовали.

Есть мини-кухня, но нет тарелок и столовых приборов, только стаканы и нож.

Пока не обустроен дворик, но все впереди! Нам сказали, что после этого сезона все будет!

Находится среди частного сектора, до центра далеко идти, дорого стоит питание (3 порции магазинных пельменей 600 руб.) и маленький выбор, место для питания совмещено с местом для курения, в номере столовая зона не оборудована, оборудование кухонной зоны не соответствует статусу апартаментов, на парковке валяются доски и проч.

Отель новый и собственник, скорее всего, пока не успел завершить реконструкцию здания и благоустройство территории, но пока ощущение, что живешь на пустыре, сохраняется. Пищеблок как таковой отсутствует, однако предлагаются вкусные домашние блюда на завтрак, обед и ужин. Во время нашего посещения не работали wi-fi и спутниковое телевидение.

Были проблемы с Интернетом (не по вине гостиницы, но все-таки), поэтому если Вам необходим доступ в сеть, заблаговременно позаботьтесь об этом.

Номер: отсутствие плиты на кухне, причем вытяжка установлена; в душевой кабине очень долго сливалась вода, от этого оставались следы на поддоне; резкий запах чего-то химического (краска, силикон в душевой кабине или еще что-то) исходящий из ванной, распространялся так же и по номеру; кондиционер не достает до спальни, от нагретой крыши там душновато, приходилось включать кондиционер на всю ночь, который не сразу охлаждал воздух в спальне; хоть отель и новый, но в номере есть недоделки (отошел плинтус от стены, не прикрыта часть пола, в которой отверстие от трубы для лестницы, в ванной комнате висит железный крепеж от чего-то). Уборка номера и вынос мусора из номера производится раздельно, за 5 дней за мусором приходили два раза, полы помыли один раз на пятый день, при этом душевая кабина осталась грязной, унитаз не помыт, туалетная бумага была почти использована и новую не положили. Отсутствие бассейна, зеленой благоустроенной территории, велопроката. Не сказала бы, что это минус, смотря как посмотреть, но и не плюс, сложилось двоякое впечатление. Бронировала трехместный номер с размещением двоих гостей, после заселения предложили переселиться в двухместный номер, который конечно же меньше по площади. Может кому-то и захотелось бы переселиться, возможность выбора присутствует, но мы остались в трехместном номере, т. к. у него больше площадь и есть отдельное помещение под кухню, но двухместный номер симпатичный и в нем большая ванная комната, в отличие от трехместного номера. На двоих гостей в ванной было два геля для душа и один шампунь, хорошо, что у нас все было с собой. :) Дорогой завтрак.