Отзывы Мини-гостиница Августин

Очень убитые подушки,комковатые и с каким то несвежим запахом.

Отдыхали в сентябре, проездом из Анапы в Геленджик, останавливались на одну ночь. Отель не понравился совсем. Очень грязно в номере, пыль на подоконниках, в ванной комнате (в кабинке) чёрный грибок. Потребовали провести уборку, через 10 минут номер был готов, но к сожалению ничего не изменилось. Очень жалею, что не сфотографировал на телефон, чтобы выложить фото отчёт. В целом номера и отель нормальный, но очень грязно и не уютно. При входе Вас сразу же встречают тёмно фиолетовые стены... Завтрак обыкновенный, есть можно.

Расположение. Отель находится в частном секторе, рядом с картинг-центром. Временами очень шумно. Единственная пешая дорога в центр Абрау - тропа вдоль озера, местами неосвещенная. Возвращаться после вечерней прогулки одной, мягко говоря, некомфортно. Однако если есть машина и компания, Августин - идеальный вариант.

С открытием ресторанчика, завтрак испортился, холодный и не вкусный. Повар не в настроении. Вечером попросили нас накормить, он отказал, т.к. готовил ужин по предзаказу для других гостей. В предыдущие наши разы проживания, завтрак приносили в номер, было очень вкусно!

В номере не оказалось постельного белья для третьего спального места на диване

Грязь под кроватью, старые полотенца, завтрак разнообразный и видно что повар очень старается, но продукты низкого качества. В номере было ведро под шампанское с бокалами, бокалы грязные и все в разводах. Ничего критичного для меня, просто маленькие недоработки.

Не выносились мусорные корзины. Сейф в комнате не программируется индивидуально. Код для сейфа нужно узнать на стойке регистрации, поэтому сейфом не пользовались.

Двор. Стоит им заняться серьезнее. Сейчас он заставлен машинами, при этом есть место для парковки вокруг территории Августина. Нет достаточного озеленения и хотя бы какой-то детской площадки. Он не соответствует ожиданиям и общему стилю.

Кондиционер работал очень шумно, но не охлаждал воздух. Ночью было очень душно. Пришлось выключить и открыть окно.

Внешний вид фасада здания. Душевую кабину надо обновить.

Вид из номера, но за жалюзи его и не видно было

Последний указатель «Avgustin Inn 30 м» со стрелкой влево висит почти на заборе самого отеля. На отеле вывески нет, или я её не заметил. Пошёл наугад. Администратора надо искать. На двери висит бумажка с номером администратора. Постельное бельё было в каких-то пятнах. На оригинальном фото плохо видно, добавил фото с яркостью. Фен ужасно грязный, как старая вытяжка. В номере нет шкафа, только вешалка, как на съёмочной площадке. Мне нужен был вай-фай, набрал администратора. Он не смог мне его произнести и сказал, что мне лучше спуститься. На первом этаже в закрытую дверь была воткнута распечатка с паролем (на фото). К слову, сеть Augustin, пароль augustin007. В чём была проблема мне его назвать — не ясно. Администратора я опять не увидел. Нас поселили на третьем этаже — там вай-фай мёртвый. Связался с администратором, он сказал, что перезагрузит, но вай-фай так и не появился даже утром. На первом этаже ловит. На завтрак была пресная кутья, один блин, немного сметаны, маленький кусочек омлета, кофе и невкусный компот. Порадовала только официантка, которая выполняет ещё и обязанности администратора: ей мы сдали ключи, потому что не нашли администратора; она открыла нам ворота. Пешая тропинка к винзаводу не освещена: днём нормально — деревья дают хорошую тень, но вечером там совершенно темно. Пришлось возвращаться по грязной обочине — там хотя бы свет фар и фонарей.

Интернет - ноль! жаловались, не помогло

Завтрак оставляет желать лучшего: либо холодное, либо полусырое. Пешком до основных развлечений минут 20 по не везде освещённой дороге (хотя днём и красиво).

Администратор мог бы рассказать поподробнее что, где и во сколько. Сложилось такое ощущение, что мы всю жизнь прожили в данном отеле и все знаем.

Завтрак без изысков - приготовлено хорошо, но вместо дешевых сосисок/сарделек я бы предпочел бекон. В номере не было одеял. Пришлось включить кондиционер на обогрев, когда похолодало.

Пока мы не сообщили персоналу что мы у них останавливаемся к нам отнеслись грубо на парковке. Ворота на территорию были открыты, мы заехали и услышали брань в свой адрес. Закрывайте ворота в таком случае, чтоб гости сразу на парковку не заезжали.

Нет никакой детской площадки. Состояние ванной комнаты на 3-

Утром не было воды в кране, позвонили на ресепшн, спасибо, все сразу включили!

Завтрак. многие не едят молочную кашу на завтрак. Добавьте в яичницу еще яйцо и не обрезайте сардельку. И побольше свежих овощей

Отсутствие питьевой воды. Вид из окна. Не работает wi-fi!

Очень невкусные завтраки (за исключением домашнего компота :-)) Парковка внутри объединена с зоной отдыха И хотелось бы более приветливых лиц в службе приема и размещения

Озеленить двор!

Не понравилась служба размещения, на ресепшене отсутствует регистратор, все время приходиться звать и приходит то ли горничная, то ли разнорабочий. Вовремя не заселили, сказали ждать пол часа, что большой отъезд-ждите, заселили в 16.00 и помещение столовой все время было грязным, почему то не убирают столы после гостей

Завтрак подкачал - кухня так себе

Персонал так и не смог настроить 1 из 2 ТВ-приставок (нарушен кабель), мощность кондиционера маловата, для 2-го этажа не хватает, хотя был включен постоянно. при отсутствии клиентов в номере персонал умудряется постоянно выключать кондей. на завтрак - невкусная каша (очень много сахара и нет соли вообще), подгоревшие сырники.. готовят на небольшой кухне.

Замечаний нет. Возможно, потому что останавливались только на ночь.

Совсем нечего есть на завтрак веганам. Для остал ных завтрак хтроший.

Завтрак, включённый в стоимость, хотелось бы поразнообразнее.

Можно было бы улучшить завтраки, предложить выбор напитков (чай, кофе, компот) и завтраки, то были очень обильные , то скудноватые

Не был протёрт стол за завтраком после предыдущих постояльцев. Причем соседнии столы тоже. Только после просьбы стол убрали, при том что стол был накрыт для нас на половину. Надеюсь что это исключение из правил.

Продумайте пожалуйста систему вентиляции в номерах очень душно и кондиционер не спасает.

Небольшой отель и отсутствие шведского стола на завтраке оправдано. Но то что готовится и подаётся - невкусно и мало. Персонал гостиницы довольно безразличен к гостям.

Это скорее придирки, но: - бесплатный завтрак хотелось бы пораньше и побольше =) - идти до центра минут 20 (кому-то это покажется далеким расстоянием)

Номер-студия, что нам достался, был несколько меньше. Получилось что диван ребенка стоял в полуметре от нашей кровати. Бельё в номере полотенца всё разноцветное: красные простыни, зеленые, голубые, желтые полотенца - калейдоскоп цветов. Качество стирки, качество уборки нас расстроили. При такой красоте отеля и самого номера убирают небрежно: на полу много пыли, грязи, крошек, полотенца не простираны. Это основной минус отеля.

Есть минусы, которые немного омрачали пребывание - отсутствие нормального Wi-Fi, практически связи постоянно не было, так что перешли на мобильный интернет, что нам гражданам Беларуси было неудобно и накладно. И, пожелание, завтракать хотелось пораньше( хотя бы с 8.00), учитывая жару, на море выбираться могли бы пораньше.

Не чувствуется хозяйской руки в придомовой территории,немного не ухожено.

Нет

Все основные проблемы - с душем. Душевая кабина плохо собрана, нижние ролики не держатся в пазах, поэтому немного протекает сама кабина. Еще откуда-то из-под кабины тоже подтеала вода. Плохая вентиляция в ванной (пассивная, кажется), поэтому снизу углы душевой кабины в плесени (во внушительных количествах). Лейка крепится под неудобным фиксированным углом, по высоте ее положение тоже не меняется. Комнаты большие - это плюс. Но если комната большая - очень неудобно, когда нет "проходного" выключателя света у кровати или хотя бы каких-то ламп у кровати. Как результат, чтобы выключить свет на ночь, нужно идти к входной двери через весь номер. Персонал достаточно вежливый, но на стойке регистрации, видимо, редко бывает (при заселении чудом пересеклись в старом корпусе, а при выселении - вообще никого не было в поле зрения и в ближайших помещениях, никаких контактов персонала на ресепшене нет, звоночка нет).

Душевая кабина не первой свежести (сломаны некоторые кнопки), двери не закрываются полностью и вода вытекает. Не работал банковский терминал, но перевод через сбербанк-он-лайн очень выручил (банкомат очень далеко). Нет питьевой воды в номере; приехали днем, а холодильник был отключен - переложили детское питание в теплый холодильник...

Шумная работа кондиционера. Полотенца плохо выстираны, имеют плохой запах. Постельное белье на односпальной кровати с синтетикой и местами рваное. Неразговорчивый, равнодушный, неулыбчивый персонал. Завтраки вкусными назвать трудно.

Уборщица закрыла номер с наружи своим ключом и нас в нем. До администратора не смогли дозвониться, пришлось выкидывать ключи друзьям из окна.

Мы жили в двухэтажном номере, убирались каждый день, но шампунь и гель положили только при заезде и всего 2 и 2 штуки а жили мы 5 дней, туалетная бумага также 1 рулон при заселении был. Завтраки невкусные с 9 до 10.30. Если опоздаешь, будешь голодным. Кофе растворимый. Идти до озера и кафе минут 20. Выбрали этот отель, так как в Империале и крыльях не было мест на наши даты

Очень плохое питание,ужасный завтрак и ужин,как в плохой столовой.

Цена за номер сильно завышена, завтрак отвратительный (принесли холодный,несьедобный),очень дорогая и совершенно невкусная еда в кафе.Неудобное расположение.

За 2 недели отдыха никаких отрицательных эмоций в этой гостинице не испытали.

Админ неприветливый, чуть что - я не решаю, с хозяйкой отеля все... Администратор должен уметь решать вопросы, я считаю. Ещё на Букинге фото номеров вперемешку все, из-за этого вышла путаница при бронировании: хотели один номер, получили другой немного.

Неприятно удивил санузел. Раковина была в грязных каплях. Ведерко для мусора выглядит просто ужасно, еще и в пыли. Душевой уголок вроде ничего, но в паре мест жуткая черная плесень..

Очень странно, что, влоложив столько души и денег в интерьер гостиницы, хозяева не подумали о кофе-машине - на завтрак, очень обильный и сытный, подали не кофе, а кофейную бурду.