Отзывы Milotel Margarita

-заселили в номер только в три часа-регулярное отключение электричества( но это скорее проблема не отеля, а Анапы в целом)- отсутствие бассейна -окна выходили на проезжую часть - очень шумно((((((

Номер без балкона оказался, а в описании было с балконом. Кровати тоже двухместные заказывали в пожеланиях через букинг, а в номере полтороспальная тахта и одна огромная двухспалка была.

По-возможности решить вопрос с канализацией, постоянный запах (хотя это проблема всего района). В 1 корпус установить кулеры с водой.

Море ужасное,грязное,вонючее! Канализационные трубы выходят прям в него,Поэтому приходилось ездить в ст. Благовещенскую.ковровое покрытие в пятнах,в номере нет ни воды ни тапочек! Смена белья 1 раз в 3 дня,банные принадлежности были только при заселении,постоянно отключался свет,выезд назначен на 12:00,а ключ почему-то активен до 11:30,тоже весьма странно! На фото есть гостевой дворик,хот нам так и не удалось в нем расположиться,ибо принадлежит он первому корпусу(мы жили во втором)

Завтраки могли быть лучше.

Очень часто отключают электроэнергию в обеденное время на час- два.

Скудные завтраки, только каши. Ребёнок их не ест, остался голодным. Точное количество порезанных кусочков сыра и ветчины, строго на количество проживающих.

Немного далековато от моря 10-15 реально. По жаре с детьми это много.

Скудный (повторяющийся) ассортимент на завтрак, обед и ужин в кафе при отеле. У шеф-повара абсолютно отсутствуют идеи относительно ассортимента предлагаемых блюд. Все просто до банальности: макароны по-флотски, яичница, омлет, плов, гречка с мясом, картофель фри, перловка. Причем меню на ресепшене не всегда совпадает с тем, что по факту подают за обед, или ужин. Необходимо срочно переходить во время завтрака на шведский стол, т.к. вынос на завтрак тарелочки с одним кусочком масла, дешевого сыра и варёно-копчёной колбаски, - издевательство. Причем размер колбасы зависит от того, кому он предназначен: взрослому размер побольше, ребенку поменьше. Нигде не видел, чтобы в кафе:1. Гости предварительно, до 12 часов дня, заказывали обед, или ужин. Я на отдыхе, причем на отдыхе с детьми и как я могу на 100% знать, захочу ли вечером покушать в кафе при отеле, или в таверне на набережной? А может экскурсионный автобус из-за пробок не успеет к ужину, или ребенок захочет задержаться на аттракционах. Поэтому резонный вопрос: кафе работает на себя, чтобы лишнего не осталось, или для гостей? 2. Гости убирали тарелки за собой: для этого есть официанты. 3. Заканчивалось молоко для кофе; 4. На столе, чтобы не пачкалась скатерть, было положено стекло; 5. Заканчивались, или отсутствовали салфетки на столах, которые, ко всему прочему, украшают пластиковые цветочки: господа, мы не на поминках, мы на отдыхе! 6. Забывали донести блюда из представленного меню кому-то из членов семьи. И еще: в гостинице регулярно отключается свет. Вины персонала в этом нет, отключения по всему городу, но, почему бы не поставить генератор, который хотя бы обслуживал насос, подающий воду в номера. Отключили свет, пропала вода. А если человек моет голову? Отсутствует камера хранения, а так же плиточный пол в номерах первого корпуса. В отеле много постояльцев с маленькими детьми, и плиточный пол в номерах - крайне необдуманное решение руководства гостиницы.

Немного неудобно подниматься на четвертый этаж, но и к этому привыкли.

Номера. Мы были с двумя детьми. Если бы младшей было 4года то места уже не хватило бы (а так спасала доп.кроватка). Может конечно при бронировании выдался бы другой тип номера ... мы брали комфорт. А в остальном мы не придираемся)))

До моря 20 минут. Отключают свет . Парковка на 4-5машин

Останавливались в милотеле с 16 по 18 июля 2016. Заранее обговаривалось что у нас двое детей: годовалый и трехлетний. Бронировали номер за несколько месяцев. Результат- 4 этаж, лестница очень крутая, в корпусе на все четыре этажа нет ни кулера, ни чайника, ни микроволновки. Чтобы разогреть питание малышу нужно было идти через улицу в соседний корпус и спуститься в столовую, а потом с детской тарелкой в руках обратно.

- Шум от дороги при открытой двери почти всю ночь- За 2 недели так и не увидели детскую анимацию (анонсируется еженедельно)- Кулер только во 2 корпусе, микроволновка только в столовой. Неплохо бы добавить хоть что то в первый

Номер был 3-х местный,вместо двуспальной кровати две однушки,не удобно!!!Ребенок спал на раскладном диване,для того чтобы его разложить нужно отодвигать стол и при этом еще диван был сломан.

В корпусе 1 нет лифта.Иногда из канализационной трубы идет неприятный запах. В 3-х местном номере двухспальная кровать состоит из 2 односпальных.

Фен только по требованию и не всегда в наличии.

Ввести почасовую оплату номера. Иногда не совпадет меню заявлено одно а фактически дают другое.

Не понравилась дорога до пляжа - очень неживописная, плохой асфальт.

Качество услуг оставляет желать лучшего. Бронировали номер за месяц до заезда, в итоге к нашему приезду, а заехали мы на 2 часа позже чем указано в брони, наш номер был еще не убран. Отсутствие лифта, что ощутимо в жару и с тяжелыми сумками. На диване, где должны были спать дети, пятна, противно даже сидеть. В ванной комнате запах. В конце концов, даже телевизор не смогли включить, так как пульт не работал.

-

Постоянный шум от дороги. Скудный завтрак. В последний день дали прокисшую кашу, правда после замечания заменили. Старая мебель. Винтажный запах в номере :) Нет лифта.

Достался номер на четвертом этаже. Лифт в нашем корпусе отсутствовал. При бронировании нигде это не обговаривалось. Плюс крутые ступеньки. С трехлетним ребенком пришлось немного тяжеловато. Опять же,исходя из детской физиологии, обеды и ужины не очень удобны по времени:обеды 13.00-15.00,ужины 19.00-21.00.

Нет балкона

Чайник в номере необходим.Жили 1 ночь, поэтому минусов больше не заметили)

Было бы хорошо сделать под замок каждое парковочное место.

Единственный недочет, далековато от моря (идти 15-20 мин) и лягушки на соседнем пруду, которые распевают песни всю ночь :-)

Огромная просьба к администрации отеля: поменяйте окна.

Близость дороги, слышно транспорт ночью.

Завтрак.

Не помешал бы чайник в номере

1) Питание.. Весьма скудные завтраки. Базовое блюдо - овсяная или манная каша. Колбаса резалась по тонкому кусочку, сыр так же. Два джема. Растворимый кофе. Чай. Хлеб пшеничный треугольничками. И в зависимости от дня недели - омлет, запеканка, блинчики, яичница, макароны по-флотски. В целом съедобно, но как-то уныло... Возможно это из-за привычки к шведскому столу.2) пандус (хотя бы металлический) для въезда коляски точно не помешает...

Телевизор выпуклый)) С парковкой бедаааааа

Персонал ничего не знает ни на один вопрос

Завтраки скромные, поэтому не пробовали даже ни обеды,ни ужины

Далеко от моря. Нет микроволновки.

Нет минибара. Неудобная парковка, но проблема не гостиницы, а общегородская проблема.Нет утюга в номере. Но доска с ним стоит в коридоре.

В ванной стоял неприятный запах, проветривание не особо помогло. Ночью спать было сложно из-за жуткого кваканья лягушек и шума дороги.

Далековато от центра, но , в принципе, за 10 минут до нижней набережной дойти можно.

WiFi - приходится ловить, жили в корпусе 2, 3й этаж,если соседи шумные,слышно иногда.

Останавливались дважды. В начале отдыха жили в 1м корпусе на четвертом этаже. Неплохое соотношение цена/качество. Единственный минус- кровать не двуспальная, а соединенные 2 односпальные, которые постоянно разъезжаются, так что спать втроем с ребенком проблемотично. В конце отдыха также остановились в данной гостинице, но заселили нас на 3й этаж этого же корпуса, качество номера в разы хуже, телевизор был очень старый, на пульте половина кнопок не работает, при попытке отрегулировать звук он скачет, как хочет, изображение зеленое и нечеткое.Чайник игрушечный, на 200 мл воды макс, кружек для чая нет, только стеклянные стаканы. В туалете пахло канализацией. Если бы такой номер нам достался в начале путешествия, однозначно больше бы не остановились.

Трубочка от сока под столиком после предыдущего посетителя. Запах сигарет от постельного белья, есть подозрение, что не меняли.

Грязные шторы на окнах, не плоский телевизор (в люксе). Самое грустное - старый пластик на унитазе, сильно пользованная занавеска в ванной.

Понравилось в целом все за исключением местных водителей, которые ездят с громко включенной музыкой в салоне автомобиля, но и это можно пережить, т.к. ездят часов до 10-11 вечера.

Вме

Комары, т.к. находится милотель недалеко от речки анапки.

Нам необходимо было уехать раньше времени, прожили 2е суток, предупредили за 2е суток об отъезде.Сотрудники отеля, при оформлении возврата,ссылаясь на "booking", сказали,что вынуждены удержать с нас %. После уточнения данного вопроса -узнали "booking" не удерживает %. Персонал, нарушая существующий закон, удержал с нас комиссию. Никакая комиссия не была оговорена и подписана нами при бронировании или въезде в отель. Мы были вынуждены согласиться, т.к нужно было уезжать. Если бы это правонарушение происходило в нашем городе,мы бы обратились в суд. Надеюсь уважаемая администрация "booking" найдет управу на таких "предпринимателей".Внешние блоки от кондиционера висят на балконе. Причем два: и наш и соседей. Шум ночью адский. А вечером, сидя на балконе, вы получаете струю воздуха от наружного блока в спину.Холодильник работает как старый Юрюзань. Работницы ресепшен не знают как сделать возврат по кк.Потеряли детские шортики при стирке(вернули через сутки).Ставили детский манеж и немного передвинули мебель- конечно там не пылесосили месяцев -цать.Штора в ванной- видавшая виды.

При оформлении администратор хотела оформлять нас по цене имеющейся в прейскуранте, если бы я не не показала распечатку со своей ранней бронью, расчет был бы на 200 долл. больше. Было неприятно.

При бронировании номера указывали информацию, что заселяться будет 3 человек, что необходима кровать или диван на одного человека, а также двуспальная кровать или 2 полутороспальные кровати для двоих людей. На месте мы были заселены в номер 134 явно для двоих: диван и 2 односпальных кровати (в номере все принадлежности были для 2 гостей, дополнительно запрашивали на третьего). Так случилось, что нам потребовалось продлить проживание в гостинице и мы были переселены в другой номер 122, где мы как раз себя почувствовали вполне уютно, он был расчитан на троих: большой диван и 1 двуспальная кровать. Отмечу, что цена за 2 этих номера была одинаковой. Очень жаль, что мы смогли пожить в просторном, большом номере только 1 сутки. На ресепе на наше удивление в первый же день на тему полутороспальных кроватей ответили, что в номере как раз полуторки, когда там были односпальные.