Отзывы Меротель, 4 звезды

Все отлично

Есть некоторые вопросы к персоналу кафе.

Дорогой завтрак

Когда бронировала номер указала, что буду с собачкой. Перезвонили из отеля, уточнили какая собака, сообщили стоимость проживания, подтвердили бронь. Когда мы приехали, начались снова вопросы про собаку и заселяли нас не очень радушно. Не понимаю, зачем звонить, все выяснять и подтверждать бронь и потом портить впечатление об отеле при заселении вот этим всем?!

Нет такого

Сразу удивило, что очень мало мест для парковки, лифта нет, то есть это уже не 4 звезды хотя бы поэтому, из окна октрывается вид на мойку, периодически подъезжают дорогие машины, зачастую с кавказцами, которые братаются и врубают свою музыку на полную. Шумоизоляции ноль как на улицу, так и между номерами, дизайн сомнительный, безвкусный, размер комнаты минимальный, кровать маленькая, в общем, недаром "отель" так близко расположен к Адыгее, всё "в лучших традициях". На выходе ожидал охранник Сергей, активно осведомившийся, съезжаем ли мы, затем он начал требовать подождать, пока проверят, не взяли ли мы что-нибудь из их мини-бара, который мы даже и не открывали, этот тип преследовал нас до машины, сфоткал номера и обещал найти, но свою фамилию сказать испугался. Короче, сложно передать всю бурю негативных эмоций, которую испытываешь от такого неадкватно абсудрно неуважительного отношения к клиентам, это просто новое дно!

2 полотенца маловато. Халат лучше когда по размеру. Ступенька входа в ванную-джакузи под правой ногой при расположении на унитазе удручает.

Ничего

Шумная автомойка и сквозняки через закрытые окна.

Плохой приём TV сигнала. В номере не хватало. Полотенце халата и тапочек.

Ресторан показался не очень радушен - дозванивалась несколько раз, чтобы мой заказ вечером приняли, в итоге позвонила на ресепшен и только после этого мне перезвонили. Утром, спустившись на завтрак, слышала как не вполне корректно девушке сказали "вам придется ждать заказ долго". Есть вопросы к клиентоориентированности) И расположение - окраина города. Тут я сама виновата, неправильно поняла это по карте. Имейте в виду. До аэропорта утром по пробкам я ехала почти час.

Понравилось все. Может тоько что завтрак не включен в стоимость.

Не убрали в номере, но это не сильно меня парит.

Зачем слизывать иностранное название блюд? Так называемый в ресторане «скрембл», это обычная яичница болтунья. Пожареная, на минуточку, на подсолнечном масле😂. Открою вам профессиональный секрет, так как работаю в сфере рестораторов а и гостеприимства, scramble заграницей, или яичный меланж в России, это блюдо которое готовится не так просто. Оно должно быть однородной текстуры и желтого аппетитного цвета. И готовят его с добавлением только сливочного масла. Возьмите на работу повара. Спасибо.

Скудный выбор тв каналов

Сделать для посетителей цену сауны льготной

Отпариватель супер))) но комнаты для глажки нет)))

Подача блюд всегда разная...

Ночью немного мешал шум от расположенной напротив автомойки.

Шумновато - под окнами автомойка, нет лифта - это скорее, важный момент для маломобильных гостей

Отсутствие балконов в номерах

Дорогие завтраки.

Не увидел)

Рядом находиться мойка для машин, шумно до 23-00 и с 8-00 утра, окно не открыть.

Была проигнорирована информация о моей просьбе НЕ БЕСПОКОИТЬ При заезде никого не было за стойкой регистрации

Расположенная рядом автомойка , довольно шумная

В кафе вечером отсутствовало много напитков из меню

Такого нет

Район не интересный, не центр. Телевизор можно было бы и размером побольше. Нет кабельного ТВ. В здании есть банкетный зал и в субботу там была свадьба. Пол ходил ходуном от басов. Но ровно в час ночи (как и обещали) всё стихло. Лейт чек-аут 400 руб/час, что дико при большом количестве свободных номеров. Нет багажной комнаты.

Персонал ресторана не очень внимателен.

Не знаю, написано: "рекомендовано 200 символов", а я вот сижу и не знаю что написать, в первый раз такое. Этому отелю место где-нибудь в Барселоне, или в Мюнхене, но не в Краснодаре. Он слишком хорош для этого города. Я серьёзно.

Маленькая парковка, но мне места хватило!!!

Отсутствие "форточек". В номере только вытяжка.

Далеко от центра

Отсутствие парковки

При открытом окне сквозняк и потрескивало/стучало что-то в районе сплит системы

Не замечено

Всю ночь грохотала музыка, отель проводил мероприятие. Полагаю делал он это весьма незаконно. Постель не укомплектована периной, твердый матрац, зато 4 подушки, что бы закрывать уши от шума. Стандартная дешевая массовая косметика присутствует в полном объеме, но пользоваться ей не рекомендуется людям с капризной кожей и волосами. Автомобиль поставили рядом с отелей, т.к. все места на парковке были заняты теми самыми людьми которые всю ночь надрывали басы в колонках. Оставляю низкую оценку и понижаю рейтинг отелю и не рекомендую во избежании порчи настроения и отдыха, поблизости очень много других хороших отелей, в том числе мировых сетей за те же деньги. Хорошего отдыха.

Шампуни, гели для душа и тд, в отеле не очень хорошего качества.

Что то постоянно забывали на завтрак или про сам завтрак) Была сломана дверь у шкафа, открывать его каждый раз приходилось с трудом. В остальном все отлично!

Замечаний нет

Все хорошо

В описании на букинге вроде бы был указан завтрак (шведский стол), фактически-завтрак по меню на выбор. Порции для мужчины не очень большие, можно было бы и увеличить. Цена завтрака кажется слегка завышенной, возможно, из-за этого немного желающих. Уже потом вспоминал, что, кажется, номер без кондиционера (хотя, возможно, просто не увидел).

Не заметил минусов.

Грубоватый администратор