Отзывы Mercure Budapest Korona, 4 звезды

Бассейн маленький, сауна одна. На завтрак не хватало каши! Нет творога. Соки не натуральные... В номерах пылесборник из ковролина. Персонал на рецепшен не говорит по Русски. Была проблема с заселением. Идёт ремонт в номерах шумно.

Негатива нет.

Одноместный номер маленький, но комфортный. Нет тапок и на ковре у входа видна полоса пыли, просто бросалось в глаза.

Фото Полулюкса с особыми услугами (для 3 взрослых) на сайте абсолютно не соответствует действительности.

Ожидала, что отель ближе к улице Ваци. До неё идти 10 минут.

Вообще нет доверия к клиентам - любая оплата - авансом замораживают деньги на карте - даже 10 ЕВРО туристский сбор - и то заморозили на карте! Такого я нигде не встречал! Перед выездом - написали на стене в лифте, что 12 часов будет обновляться компьютерная система - никакие платежи приниматься не будут - что, на полсуток жизнь свою отложить ? Или вылет самолета ?

В воскресенье забыли убрать номер. Но это не испортило хорошее впечатление от гостиницы.

Номер не соответствовал заявленным фотографиям на Booking.com Был не очень чистый.заказала номер полулюкс,номер выглядел как обычный двухместный.

Завтраки слабенькие

Старый и очень маленький номер. Все обшарпанное. На полотенце волосы :(

Номер не соответствовал фото на Booking.com Номер располагался под крышей, поэтому окна очень маленькие, площадь номера крошечная, цена завышена многократно

Не было халаты в номере. А когда попросили на ресепшен их нам принести, прозбу нашу не выполнили.

Поселили не в тот номер,который проплачивали. Не было закусок в лаундже( хотя проплачивали)! Выгнали нас и всё. Постоянный ремонт. Дрель начинает работать в 8.00 Полотенца и халаты грязные

Освещение. Часто слышен шум ремонтных работ. Сантехника желает обновления.

Очень жаль, что при оценке отеля нельзя выбрать: настолько плохо, что хочется обойти стороной! Данный отель был выбран из-за удачного расположения. Отель совсем не соответствует 4 звёздам, он даже на три звезды не дотягивает, он примерно уровня мотеля возле дороги, плохого мотеля. Я первый раз в жизни делала фото, чтоб не быть голословной. В номере нет халата и тапочек. На ресепшене сказали : не положено, уровень номера не тот. Хотяво всех 4 , даже в стандартных номерах халаты и тапочки!!!! На фото при бронировании на буке халат висит в ванной! Полотенец для рук не было, хотя на фото они опять таки есть, и для 4 звёзд всегда лежат! На двоих на выдали один шампунь, один кусочек мыла и два геля и больше ничего. После просьбы так и не принесли. Хотя на фото, полный набор, и гель, лосьон, и шапочка и тд, все, что обычно положено. Фото с буки и реальное прилагаю. Дальше в ванной на потолке был грибок , по всему потолку! В ванной сырость, запах, краска облупилась! Все стены в номере исшарканные, не красили, видимо с момента постройки. Матрасы и подушки жутко не удобные, матрас местами уже продавлен. Вентиляция вся в пыли и грязи! Показали фото потолка, нас обещали переселить и перенести наш багаж. В итоге переселили, грибка не было, но краска также местами слезла в ванной, подушки также ужасеы, номер чуть лучше, но в целом такой же. Багаж несли сами. Про это просто забыли. Хочу напомнить, речь идёт об отеле 4 заезды. Уборка к нам пришла почти в 16.00. Дальше завтрак, выбор нормальный, но, каша , например, то недоваренная, то холодная, кружек не хватало всегда, люди ходили с огромными глазами. Искали чистые кружки. Отель большой, гостей очень много, персонал не справлялся совсем. Лифты также не справлялись, предлагали ходить пешком) в общем никогда в жизни, даже , если мне заплатят, я в этот отель не вернусь!

В холле ресепшн очень мало мест, где можно посидеть. Пространство позволяет поставить еще несколько диванчиков и пуфиков, чтобы люди могли удобно разместиться.

При заселении заблокировали сумму чуть большую суммы проживания, не предупредив об этом (из этой заблокированной суммы потом мы оплатили само проживание при выселении). Улучшенные номера крошечные. Окна не открываются и к ним не подобраться из-за стола. Вид был во двор-колодец, фактически окна в окна с другими номерами. В номере над изголовью кровати было много пыли. Цена мне показалась завышенной.

Очень маленькие комнаты и нет ванны, только душевая кобинка

Не работал один лифт,ну это не особо замечание ;) И стройка идёт на 2-3 этаже,ну в номере было особо не слышно. Немного завышены цены в мини-баре в комнате.

Была путаница с водой и полотенцами. Очень темно, один светильник был с оголенными проводами.

Комната маловата и есть какой то запах.

Время работы бассейна и в номере не было халата, хотя должен был быть

Мы жили в стандарте на 4 этаже и нам совсем не понравилось состояние номера - потрёпанный жизнью (шторы с дырками, одеяла и подушки комками, кровать скрипит, напольное покрытие грязное). Но самое ужасное это система вентиляции (в ванной ее просто нет). Система не подавала свежий воздух в номер, а гоняла по кругу даже не охлаждая его, и открыть окно для проветривания было невозможно!!!Закрыто с целью безопастности! С 8-9 утра на завтрак лучше не ходить, очень много людей. Руководство отеля, разблокируйте окна для проветривания, пожалуйста!

Волосы в ванной комнате,душно на ресепшене, в номере не открываются окна, нет халатов и тапочек. На завтраке трудно найти свободный стол.

Завтрак оставил негативное впечатление. Отель максимум заслуживает 3 звезды.

Старые, ушатанные, маленькие номера.

Wi-fi был очень слабый и не тянул совсем. в номере премиум вид был на внутреннй двор, а полотенец на двоих было 5 штук. не было тапочек и халатов. персонал не очень хорошо говорил на английском языке.

Очень плохой Wi-Fi

Низкие кровати и неудобные матрасы.

Окна в номерах не открываются. Гряззь в лифтах.

Откровенно устаревший номерной фонд. Постоянный шум из-за ремонтных работ в отеле. Ужасное освещение в номере. Отсутствие халата и тапочек

Номерной фонд не первой свежести. Помимо оплаты за проживание заблокировали депозит, при выезде долго не могли провести платёж, из-за невнимательности администратора, потеряли много времени.

Номер не соответствует заявленной категории «люкс». Посредственная уборка.

Очень шумно в номерах,выходящих на центральную улицу. Шум трамваев и сирены с мигалками не дают спать. Первый номер дали в корпусе через галерею,но прокуренный запах был невыносим,поэтому заменили в основном корпусе на номер 607. Было лучше,но запах от табака иногда чувствовался.Нечетные номера выходят на шумную улицу.

В номерах недостаточно освещения, вечером темно.

Всё в отеле кажется старым и замызганным. (Но они обещают сделать ремонт в ближайшее время). Номер для двоих маленький, он подходит только для одного. Телевизор старый, в нем нет usb- порта, поэтому посмотреть фильмы с флешки не получилось.

!!!В гостинице идет ремонт. В 9:15 утра начали перфоратором дробить стены. Звонок на ресепшн не помог, сказали что-то вроде "смиритесь, у нас ведутся ремонтные работы с 9-18". На вопрос "почему нельзя шумные работы проводить условно с 11 до 15" отвечать не стали!!! Соответсвенно гостю отеля может улыбнуться удача с новым номером (как на фотографии) и со старым номером, где все обшарпано, розетки висят на проводах, в ванной дико воняет сыростью. В ванной не было принудительной вентиляции, в ней все время сырость, если закрыть глаза, то кажется, что стоишь в подвале. Соответсвенно оставленное в ванной полотенце поглощает весь этот запах и не сохнет (сушил на батарее в комнате); завтрак стоит 19 евро, вроде обычный такой завтрак, но за 19 евро. Учитывая, что в минуте ходьбы от гостиницы масса очень приличных ресторанчиков с вкусными завтраками, я покупать эти завтраки не стал. еще один жирный минус гостинице: В бронировании указал, что заеду с 6-7 утра. Другие гостиницы сразу отвечали, что услуги раннего бронирования у них нет, бронируйте номер на сутки раньше (или что свободных номеров в ночь 2-3 января у них нет (higth-season). В случае с Меркури пришло подтверждение, что все ок. Деньги списали. А на ресепшене в 7 утра сказали ждите 14-00. Не пустили в сауну (девушка плохо говорила по анг, но я так понял, что из-за отсутствия резиновых тапочек)

Плохое освещение в номере и он очень маленький.

Постели не перестилают. Максимум одеяло поправляют и то не каждый день. Полотенца меняют не регулярно, шампуни и мыло пополняют через день, видимо по настроению горничной. В последний день прибывания вообще в номере не убирали.

Очень плохо убирают номера, фен доисторический

Огромный минус- это качество уборки. При заезде в ванной на полу были волосы. В течение всего времени проживания номер практически не убирался. Тольстый слой пыли на подносе со стаканами.

К чему придраться - не нашли. Собственно, недостатки отеля и не выискивали, а в глаза ничего не бросилось...

Единственный минус, это уборка, после заселения обнаружили волосы в кабинке, но после уборки они так и остались, только в другом месте, такое ощущение, что никто не убирал, а просто растерли по краям и все.

Выбрала этот отель из-за наличия бассейна, но, увы... бассейн очень маленький, только для того чтобы окунуться после сауны. кстати, сауна была оч. приличная с достаточно высокой температурой.

Окна специально не открываются. Для отеля 4 * странно отсутствие тапочек и халата. В номере можно сделать косметический ремонт.

Грязные номера

- нет рабочий стол, единственный круглый стол, но он качается - старый постель - не удобство розетки - ванна тоже старые оборудование - шумно от кондиционер

Не очень удобная кровать (жесткая) и подушка (тонкая).

Отель достаточно старый. Но в целом неплохо.

Отель тянет на обычную тройку, в маленьком номере старые кровати, не удобный матрас и подушки.

Номер ОЧЕНЬ маленький. Постели чистые, что приятно! Слышимость ужасная! Завтраки печальные, не берите. Неуютно в самом ресторане, где завтрак, грязно. Пол засыпал крошками . Рядом с гостиницей полно отличных кафе за нормальные деньги. Были две ночи, на второй день на завтрак не пошли, завтракали в кафе поблизости. Гостиница не понравилась. На 4 звезды не тянет, максимум три.

Номер очень компактный) но все необходимое есть

Качество интернета

Не смогли воспользоваться парковкой, нигде не было информации, что в паркинг машины типа "минивэн" не проходят по высоте. При регистрации в отеле, менеджер, спросив сколько нас человек(6), поселил в номера , где всего по одной большой кровати. Пришлось спускаться и объяснять, что мы в троем на одной кровате спать не сможем:(

Персонал не особо приветлив. Уборка поначалу было отличной,но в последний день почему-то стал исключением. На завтраке постоянно негде сесть,потому что не убраны столы. Маленький номер.

Очень тесный номер, тесная ванна без занавески в душе. Сервис по сути отсутсвует, просто застилают кровать. Есть бассейн, но, например, в воскресенье он работает до трёх, что просто дико. Умеренная цена только отчасти компенсирует перечисленное, за те же деньги может быть гораздо лучше и больше.

Здравствуйте!не понравилось только что в комнате стены отколупывалась краска.в номере 606.