Отзывы Mercure Budapest Korona, 4 звезды

Отсутствие воды в бутылках в номере.

Ужасное состояние номеров

Номер был заказан с видом на сад. Открыли дверь и окна выходили на центральную улицу. При оставлении таблички "Убрать Номер" обслуживающий персонал либо игнорируют либо не видит. 24 декабря 2016, вечером решили посидеть в баре около ресепшена, нам сообщили, что бар закрыт.

В течение 3 дней проживания не подключался Wi-Fi.

Маленькая ванная комната

Не рекомендую заказывать в этом отеле платный завтрак, так как выбор блюд достаточно убогий. 10 евро это точно не стоит. Причем официанты будут у вас перед носом вываливать из тарелки холодный омлет в емкости для раздачи. Часть азиатской публики будет приходить на завтрак в верхней одежде... И прочие прелести второсортной гостиницы. Еще из минусов: довольно обшарпанные номера и неаккуратность персонала при начислении оплаты: могут при окончательной оплате списать с вас полную стоимость услуг, не учитывая уже забронированные средства.

Для отеля 4 звезды очень маленькая площадь комнаты😄

Увы, но для гостиницы в 4* - это не уровень!! Номер 775 - сейф не работает, замок в двери ванной сломан. (Был один, для меня не критично, НО сам факт!). Порадовал балкон, но в него не выйти (!) из соображений безопасности. Маленькие номера, на одного, и к тому же ванна, негде развернуться. Шумоизоляция страдает, хлопанья дверьми. И чересчур не одобрительный персонал: на мою просьбу, что не работает ключ, (карточка), был поздний вечер, без труда поменяли на новый, но и он увы не срабатывал. Спускался три раза на ресепшн с той же проблемой с не такого и близкого коридора во втором здании через мост с двумя лифтами. На меня смотрели как на идиота. Пока я не попросил портье, чтобы он лично прошел со мной и не убедился в моей проблеме с доступом. Так как номер (775) был смежен еще с соседним, у него присутствовала еще вторая общая дверь, которую по каким-то причинам мог закрывать соседний постоялец, но при этом карточка на него не срабатывает. А на кой ее тогда ставить?! Или уже сделали ли бы доступ, если я в нем живу.. На мой вопрос портье пожимал плечами, указывая на соседнюю дверь. В итоге - пол часа времени я убил впустую. Никогда не писал плохих отзывов, но когда столько косяков - впечатления не самые! Для второго раза я бы уже пересмотрел вариант своего размещения..

Неприлично маленькие номера сьют в отеле. Все номера без балконов.

Кофемашина на завтраке выдает маленькими порциями , поэтому там очередь. Машины для чистки обуви хотелось бы на каждом этаже. При заказе через интернет заказал номер с завтраком, по факту оказался не с завтраком. Пришлось доплачивать.Т.к. поездка деловая хотел бы иметь счет без расшифровки а не с указанием отдельных позиций. Пришлось оплатить все самому кроме номера, а не фирме.

Одеяло было ужасным

Обслуживание, уборка номеров, старые полотенца, старый ремонт, маленький номер (заявлен как privilege), однообразный завтрак, холодный номер

При заселении в номер, комната была не убрана и неприятно пахло (как мне показалось там курили, хотя номер для некурящих). Персонал отказался менять номер, потребовав обратно деньги вдруг всё таки нашёлся другой номер.

Я не притязателен к условиям проживания и понимаю, за что я плачу в том или ином случаеНо этот отель спутал все карты1.Ужасно душные номера.Окно смогли нам открыть только на второй день после настойчивого разговора и угрозой выезда и возврата средств. Спать в духоте было просто невозможно. Запах средств очистки, как будто, впитался во все вещи в номере.2.Назойливый персонал службы уборки. Это какой-то кошмар. несмотря на то, что на двери висела табличка "Don't Disturb", уборщицы входили без стука. И это начиналось в 8 утра. И это не прекратилось даже после звонка в housekeeping. Было очень неприятно, когда зашла тетенька, увидев нас голыми в постели в процессе занятия(ну вы поняли), даже не извинилась, посмотрев на нас и спросила, вам уборка нужна?Я понимаю, что венгерская эротика прославлена на весь мир, но зачем переносить сценарии из фильмов в реальную жизнь? :)3.персонал плоховато говорит по-английски, что явно не говорит в пользу звезд.4.Завтрак ну не стоит 17 евро. Ну никак. Не берите его.Выходите на улицу, там полно кафешек, где можно вкусно и плотно позавтракать.5."Понравилось" то, что пытаются содрать лишние деньгами. при выезде попросили "уплатить городской сбор", на мой комментарий, что мы его оплатили при вьезде, мне было сказано, что "нет, сумма блокирована, вы не оплатили", а,показав чек, где было написано транзакция, они начали говорить ,что, мол, это блокировка, мы сейчас ту отблокируем,ее вернут в течение 30 дней, а сейчас отплатите.В общем, после 5 минут споров, они извинились.ой, мы ошиблись.В общем, одно расстройство.Отель не советую.

Цена

Чтобы добраться до комнаты, нужно ехать на двух лифтах

Не проветривалась комната, убирались так себе

Дорогая парковкаПодпорченные продукты на завтраке Неудобная ванная комната - вся вода оказывалась на полуОтсутствие уборки в один из трех дней прибывания

Завтрак хоть и кажется на первый взгляд обильным, но приготовлено все не очень вкусно. Не знаю как они готовят омлет, но вкус у него своеобразный, иногда напоминающий резину. Хочу сказать что в отелях четырёх звёзд бывают завтраки и повкусней.

Заселение прошло позже 14:00, кроме того когда дали ключ от номера-он был еще не убран и пришлось ждать в корридоре, когда закончат. Бассейн работает только с 15:00. О часах его посещения не проинформировали.

Если вы размышляете, как вам наиболее бездарно потратить свои деньги в путешествии, мечтаете пожить в грязном отвратительном номере безо всякой шумоизоляции - вам сюда.Этот отель неприятно поразил нас абсолютно неубранным, грязным номером с обшарпанными стенами и вываливающимися розетками. Окно выходило на стену отеля, внизу был дворик, в котором постоянно кто-то курил.В целом номер выглядел так, будто из него только что выселился человек, страдающий тотальным облысением. Волосы были повсюду: постельное бельё, ковёр, даже стены; особенно был волосат пол в ванной комнате. Сам санузел настолько мал, что вы с трудом сможете закрыть дверь, если войдёте внутрь. Стационарный фен противно брать в руки, до того он грязный и липкий. Отдельно хочется написать об отсутствии шумоизоляции. Вы будете слышать соседей не только со своего этажа, но такое впечатление, что со всего отеля разом. Так как сборы на экскурсии начинаются около 4 утра, будьте уверены, что поспать вам не удастся. Слышно абсолютно всё, особенно хорошо слышно, что происходит в туалете соседнего номера. Двери хлопают очень громко. Полы скрипят. В 8 утра на этаже собрались горничные, звукоряд был как будто на восточном рынке.Цена абсолютно не соответствует качеству проживания. Неадекватно дорогая, неудобная и очень узкая парковка. С которой нет удобного выхода на случай, если вы захотите забрать громоздкие вещи из авто.Плюс отель блокирует на две недели некоторую сумму с банковской карты (наверное, чтобы постояльцы не крали многолетние волосяные наслоения из номера, несомненно, представляющие собой культурную и историческую ценность).Пожалуй, худшее, чего можно ожидать от отеля в центре Будапешта.

Приезжали специально к гран-при Венгрии формулы 1, никакой информации о том, как добраться до трассы в гостиницы не было. Информацию нашли в интернете, но гостиница такого уровня и такой вместительности могла бы позаботиться от этом, тем более что в ней жило довольно много людей, приехавших с той же целью

При бронировании запрашивали номер с 1 двухспальной кроватью, 5-6 этаж. Заселили в номер с двумя отдельными кроватями на 3 этаже с окнами во внутренний двор-колодец. Сейф в номере сломан. Номер при заселении был убран не тщательно - унитаз грязный после предыдущих гостей, как будто уборщица вообще в него не заглянула. Туалетные принадлежности в ванной (гель, шампунь, мыло) было только в одном экземпляре, на одну персону, не смотря на то ,что номер двухместный. Шапочек для душа не было. Фото номера отеля на Букинге не в полной мере соответствует действительности. Тапочек и халатов не было, хотя на фото и в описании присутствуют. А отель 4*. Подразумевается, что гости должны искать горничную и просить тапочки. Завтраки скромные, учитывая их цену и в сравнении с ценами в ресторанах и кафешках Будапешта . В день отъезда пошли прогуляться с утра, вернулись в 10.40, в номере снято постельное белье и убраны полотенца. И это при том что выезд в 12.00. Впервые столкнулись в Европе, чтобы раньше времени горничная стала убирать номер (при этом в номере были наши вещи). Хорошо, что подушку без наволочки увидели уже при выезде - грязная до неприличия, требует чистки , а лучше замены. Но так как сам город Будапешт очень понравился, то это сгладило неприятные впечатления от отеля.

Самая большая проблемма это чистота в номерах и немного обвешталое внутреннее убранство.На хороший wf не расчитывал, прочитав отзывы.За 6 дней ни разу не поменяли плотенца.

Микрокомнаты, старые полотенца, неудобный фен, не открываются окна

Wi-Fi в номере чаще не работал, чем работал. Часы работы бассейна: хотелось бы утром иметь возможность плавать перед завтраком.

За семь дней проживания в отеле постельное бельё не меняли ни разу, а полотенце меняли по запросу на ресепшен. банные принадлежности приносили только после обращения на ресепшен. Обслуживание ниже среднего.

1. Бассейн есть - да, но опять экономят на подогреве! не комфортно2. завтраки - все необходимое как везде есть, но иогурт не достаточно вкусен, омлет очень крутой и сухой, круассаны пресноваты

Ресепшин нагло врет, отказывая принять оплату номера, ссылаясь на то, что так настроена компьютерная система.Езжу много, практически по 2-3 раза в месяц и не только в Европу.Впервые столкнулась с такой грубо вел себя " джентельмен" на ресепшине.До конца не поняла причину отказа провети платеж.Карту заблокировали и еще считают себя цивилизованной страной.Отвратительно.

Приехали с друзьями, у нас обоих были забронированы улучшенные номера. При заселении дали один стандартный и один улучшенный, а заплатили как за улучшенные. Причем в улучшенном номере не было заявленной кофеварки, поломанное вешало в шкафу и лопнувшая лейка в душе, халат был только на одну персону. Второй номер был стандартным. Всякая попытка объяснить , что номера не соответствуют заявленным, обслуживающим персоналом не воспринималась. Будьте осмотрительны при заселении в данном отеле и сразу проверяйте качество заявленного и предоставленного номера.

В номере окно не открывалось в принципе

Несколько маловат номер; не очень удобно устроена загородка душа - вода попадает на пол...

Неустойчивый Wi-Fi! :-(

Старые полотенца.

Постоянная необходимость подключаться к wi-fi при помощи логина и пароля. В номерах "привеледж" очень тесный санузел.

Для 4 звезд неинтересные завтраки (хотя сытные и доброкачественные), простой номер, в душе минимальный набор принадлежностей. Думаю, что в Будапеште можно найти подобный уровень за меньшие деньги, но не в первое посещение.

Жаль , что никто не говорит по русски.Слабый WiFi в номере.

Персонал не говорит по русски, хотя с каждым годом поток русских туристов растетОчень медленный WiFi и мудреное подключениеНе достаточно горячих блюд на шведском столе в завтрак

Не было помощников донести багаж до номера,слабоват wi-fi в номерах

комнаты небольшие, душно, окна не открываются.

Персонал не говорит по русски, хотя с каждым годом поток русских туристов растетОчень медленный WiFi и мудреное подключениеНе достаточно горячих блюд на шведском столе в завтрак

Из паркинга в гостиницу нужно идти через улицу. Припарковать кроссовер оказалось проблемой, так как места паркинга по размеру рассчитаны на Toyota Yaris.В гостинице нас сначала заселили в номер для курящих, номеров для некурящих не было, хотя, номер был забронирован для некурящих. Сказали, что других номеров нет. Номер совершенно не соответствовал фото. После долгих переговоров нам предложили другой номер, для некурящий, но значительно меньше по площади, с очень маленьким окном. Номер снова не соответствовал фото. Еще через 40 минут переговоров нам предложили номер, который соответствовал фото. Но выяснилось, что он на 30 евро за ночь дороже. Пришлось переплатить, так как ночевать на улице не хотелось.

Wi Fi работает не стабильно и не везде.

Размер комнаты и диагонали телевизора (чуть больше моего ноутбука) для столь высокой цены. Отсутствие шторки в ванной и, соответственно постоянно вода на полу. Снятие какого-то залога с моей визы (~6 т.р.). Прошло 2 дня, еще не вернули...

Высокая цена завтраков

Не было помощников донести багаж до номера,слабоват wi-fi в номерах

Наш номер был тихий, как мы и просили, но почему-то пахло псиной))) на вай фай особо не настраивались, прочитав предыдущие отзывы.

Кухня,обслуживание,интернетникакой в номере,и сам номер очень маленький - первый раз в таком был,как для гномов!!!!

Маленький номер, окна не открываются! Для любителей свежего воздуха просто пытка.

отсутствие возможности открывать окна, малоосвещенные номер

Плохо работал Wi-Fi

Очень не понравилось ,что полотенца поменяли один раз за неделю,а постель вообще не поменяли,хоть мы и попросили,вообще отелю давно пора обновить все полотенца,а то цвет их какой-то сероватый,несвежий.

Старые номера и аццки неудобный держатель душа

старые полотенца.

Минусов я не заметила. Я и не ждала "вах". Один раз кровать не убрали, мы посмеялись)))) по тв один русский канал))) скромная туалетная ванна))) а так нормально жить можно

1. После заказа еды в номер взяло 2 дня чтобы вынести поднос.2. Оплата только при выезде - таким образом курсы валют меняются и соответственно меняются цены на номера, переплатил 60$.3. Фотографии отеля слегка приувеличины и не совсем соответствуют представлениям.4. Номера маленькие, плохо ловит интернет.

Отключение wi-fi в номере. Плата за парковку (20€/сут), которая на сайте не указана, полотенца в номере на 2*, комната (617) имеет плохой запах и не имеет возможности проветриваться. Набор этих замечаний по совокупности сильно занижает общее впечатление от отеля!!!!!! Если буду второй раз, не остановлюсь!!!!

в номере плохо работал душ, wi-fi работал только у входной двери

Бассеин, интернет не очень, грибок на стене в номере 592