Отзывы Merchants House Hotel, 4 звезды

Из минусов - бар прямо напротив отеля - бывало достаточно шумно, но после часа носи бар закрывался и все затихало. Также местами по-обшарпалась мебель, но на приятное время препровождения в отеле это никак не сказалось.

Хорошая слышимость и немного потрепанная мебель (но это понятно, так как отель находится в старом доме)

В номере было немного прохладно, а кондиционер на нагрев не работает.

Номер 107: на первый взгляд чисто, но присмотревшись видна грязь по углам, под кроватью, и за шкафом. Мало света, всего 1 шатающейся стул. Во второй комнате трещины в стенах. Слышны шумы во дворе. Не удобно принимать душ.

Жаль нет теплого пола в ванной, сейчас прохладно.

Номер 201 - окно выходит на улицу, прямо на бар с дискотекой: музыка и шум толпы. Эл.освещение номера: по отдельности точки света не разведены, - горят только сразу все одновременно. В санузле полка под раковиной - пора менять, - разбухла от влаги. Один из халатов был с сдырами и оторванной вешалкой - только на выброс.

Немного разочарованы: душем не расплескав всю воду по стенам и на пол не удалось воспользоваться; шум от кондиционера на улице мешал спать; слабовато для четырёх звёзд

Нет воды, покупали свою Стеклянная дверь в туалет, нет звукоизоляции Штора на окне в ванной сломана Чужие волосы

У нас было два номера на нулевом этаже. Из-за этого в номере было немного прохладно (мы были в конце декабря). Но в номере присутствует переносная батарея, при необходимости можно ею воспользоваться.

Завтрак мог бы быть разнообразнее. Не очень удобный душ.

В номере есть кофемашина. Но из четырёх таблеток, только одну удалось установить правильно. Мне показалось что они по размеру не подходили. Провозился и остался без кофе. Останавливались в этом отеле второй раз. В этот раз попросили оплатить парковку. Сутки 20€

Освещение в номере.

Некоторые номера требуют косметический ремонт

Брали два номера. Один был со ступенями внутри, для пожилого человека неудобно. Второй был одноместный, кровать короткая. Полотенца старые, в душ отделен только шторой.

Проезд в старую часть города перекрыт, 80 метров до отеля с чемоданами по брусчатке очень неудобно. Нету кондиционера, зато есть камин и сауна

Невозможно подъехать непосредственно к отелю, хотя довольно недалеко нужно пройти. Отсутствие лифта. Заселили в номер ниже классом, чем был заказан. После претензии переселили. Завтрак в подвале - на любителя экзотики. Местами требуется реновация. Но расположение сглаживает некоторые минусы.

Несколько напрягал сток в душе в полу, немного подтекало за пределы занавески

Довольно старый ремонт в номерах.

Шумно

Даже не знаю. Визит мой был недолгим и меня все устраивало. Хотя, нет. Одно замечание у меня есть. Душ намертво замурован. Для меня это не удобно. И. В корридоре ( в номере-нет) запах старого дома. Ну так я и выбирала отель в старом доме.

Бронировали номер на 2 ночи. В первую ночь заселили в номер уровнем ниже по неизвестной причине. На след день переселили в соответствующий номер. Пол в стандартных номер скрипит. Очень хорошая слышимость!!

По утрам вода в ванной неприятно пахла серой. Минибар в комнатах платный, но это не очевидно. Номера в одну цену могут очень сильно отличаться друг от друга - например, в высоте потолков, размерах комнаты и качестве отделки. Остается надеяться на удачу.

Отель крайне обшарпанный, явно требует ремонта. Очень маленький, неуютный номер. Постельное белье - синтетика. Душ закреплен сверху, горячей воды долго ждать.

Хотелось бы добавить в номер пару кресел, журнальный столик, в шкаф больше вешалок

Не очень большие комнаты, но в целом комфортные Не очень разнообразный завтрак

Электрика и сантехника прослужили свой гарантийный срок. Необходимо самим обращаться. Зимой в номерах прохладно. Здание очень старое и его архитектура устроена так, что окна являются основным источником холодного воздуха. Приготовьтесь идти пешком с багажом примерно 70 метров по брусчатке. Зимой это поход по льду и снегу. (общие правила - в центр такси не пускают. Лифтов в здании нет. Сотрудники ресепшен помогают поднять багаж.

Завтрак "грустный"😣

Нет ни слова на русском

Отель скорее средняя тройка. Вход в наш номер был через дворик ,который весь покрыт льдом и идти нужно держась за стенку. Кровать состояла из двух сдвинутых односпальных матрасов, которые к утру разъехались . Кровать стоит в прямо у входа в номер и, приходя, ты в верхней одежде и ботинках идёшь мимо спального места. Завтрак это просто позор ..... Кофе это коричневая вода странного вкуса. Завтрак по меню . Мы заказали Английский. Он состоял из 3х полосок подгорелого и сухого бекона ( думаю что он был вчерашним) 1 го яйца , тоста, 2 жареные сосиски по 3см каждая. И по столовой ложке фасоли и грибов. Был ещё сок. Ни масла , ни сыра , ни йогурта .... В Камбодже за 1 доллар завтрак был лучше .

Плохая шумоизоляция, все слышно, особенно как громко разговаривает персонал отеля по утрам.

Номер на первом этаже имеет низкие потолки, скрип пола под ковролином. В ванной комнате - отсутствие батареи и полотенцесушителя, холодный пол. Но это не повлияло на общее положительное впечатление.

Переделать подиум под кроватью.переделать пол в ванной

Такого не заметила

Ночью с 00-6 к отелю не заехать. Недалеко от отеля паркинг. 20 евро за сутки. Завтрак хороший, но не широкий ассортимент. Номер странный. Неправильной формы. Относительно свежий, но не уютный. Ванная комната со свежим ремонтом. Но не продуманная. Душ надо принимать аккуратно, чтобы не разбрызгать воду. Жить можно, но не идеально.

Наши русские горничные орали матом с утра, разбудили

Отвратительное состояние номеров, все изношенное и очень грязно. Полотенца как старые тонкие тряпочки, с бахромой из ниток. В таком же состоянии халаты. Матрас в пятнах, шторы в пятнах, стол не протирали, на лампах у кровати пыль. Заказала такси в аэропорт, попросила машину с возможностью оплаты кредитной картой. Ночной консьерж был не в курсе, решить ситуацию не пытался, посоветовал заехать по дороге в банкомат. А такси потом и вовсе не пришло. Спасибо, что в Эстонии есть Uber, а у меня есть роуминг.

Отвратительный завтрак (ожидали превосходный, как было написано на Booking.com), специфический запах еды и сырости в отеле. Очень холодно в коридорах и в общих помещениях отеля. В зоне отдыха (сауна и массажный кабинет) мебель старая и потрепанная, местами как будто покусали собаки. ПРОИЗОШЛА ВЫПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ!!! При check-out получили счёт за номер(оплата была произведена картой до въезда), расписались в бумагах об оплате, после чего уехали. Через 2 часа с моей карты пытались снять 400€, 300€, в итоге сняли 200€. После снятия денег, через ЧАС пришло сообщение на почту о том, что мы якобы сломали дверь в номере!? , что персонал вызвал ПОЛИЦИЮ и нам нужно в СРОЧНОМ порядке связаться с отелем! Мы связались, как только появилась возможность выйти в интернет. Вот уже больше суток персонал отеля не отвечает на наше сообщение. Привлекли адвоката для разбора данной ситуации.

Что касается чистоты в номере - удовлетворительно, есть пыль, был только один комплект для душа, но по нашей просьбе принесли второй. В ванне очень горячий пол, не возможно ходить без тапок, нет насадки на фен и пульта от тв.

На завтраке прилично выглядели только холодные закуски, при этом красная рыба была откровенно несвежая. Все остальное нужно заказывать по меню. Из прошлой поездки помню, что еда была очень вкусной, запомнились длинные красные сосиски и невероятные круассаны. Заказала английский завтрак - я не знаю, где они взяли эти грибы и фасоль, они выглядели так, как будто стоят уже дня три, на вкус тоже самое. Ужасные сухие колбаски, круассаны как обычная булка. Все очень невкусное!!!!!!! Мы путешествовали вдвоём с подругой и не задумываясь решили остановиться тут, поскольку раньше мне очень здесь нравилось, за 110 евро мы взяли стандартный номер с двумя кроватями. Номер очень маленький, в ванной пахло канализацией, душевую разделяет какая-то дешёвая занавеска, ещё и короткая, пол был постоянно мокрый. Очень неприятное ощущение, как будто пожили в номере 1-2 звезды. После прогулки сильно замёрзли, хотелось чая, попросили принести все необходимое, я не знаю, где они достали в 21 веке полностью сломанный, обшарпанный чайник (у него отваливалась крышка и выглядел он так, что было даже брезгливо наливать воду). Мне есть с чем сравнивать, я уже бывала в этом отеле и могу сказать, что на этот раз дороже 60 евро я бы за такой номер не платила. Плохо!!! Не понравилось вообще! Больше не приеду и никому не советую.

Не работал сейф, тёплый пол в ванной комнате.

Ванна отделена от комнаты лишь ширмой! Что не очень удобно с детьми!

В номере была только ванна на ножках, душ не крепился на стену, помыться было крайне сложно, одной рукой моешься, другой держишь душ, вся вода разливается по полу ванны.

Если Вы все-таки планируете ночью спать! То, это сделать без беруш будет проблематично. Пока все близлежащие кабачки не закроются, вы как будто спите на самой шумной улице города!

Нет инструкции для кондиционера (хотя у него довольно много режимов работы), очень маленький телевизор с очень небольшим выбором каналов - в том числе англоязычных, в душе негде поставить ванные принадлежности - нет отдельной полочки (полочка только над раковиной), не слишком разнообразный выбор вариантов завтрака - фактически предлагался только английский завтрак (яйца, сосиски, бекон, фасоль, грибы).

Лифта нет, 55 ступенек (старого высокого типа) до третьего этажа. Санузел - самый большой недостаток, явно не соответствует четырем звездам. Шторка, а не душевая кабинка (хотя бы). Лейка душа только сверху, так что хотите - не хотите голову мыть будете каждый день. Плитка не до потолка - несколько удручающе. Хотя напор и температура воды нормальные. Хитрые указатели на завтраке - в первый день далеко не сразу найдете еду (идите по указателю на туалет), маловато столов - ждать как в Макдональдсе в горячий час как-то диковато.

Завтрак стал чуть проще.

К сожалению wi-fi работает очень медленно (все соц.сети висли, о просмотре фильма речь вообще не идет:)) , завтраки весьма скромные (яйца, бекон, хлеб, хлопья), персонал мало чем может помочь, кроме заселения.

И очень недоброжелательно проводили, только потому что сотрудник, который нас встречал не оставил информации своим коллегам о согласованном времени нашего отъезда. Осталось неприятное впечатление. Персонал не говорит по-русски. Только английский. Душ очень неудобный.

Сложно принять душ, не залив всю ванную комнату) Это всё