Отзывы Медвежий Угол, 3 звезды

Номер намного старее, чем продемонстрировано на фото. Мебель старая и "уставшая". В одной из комнат не работало отопление и был жуткий холод. С ребенком находится в номере было не комфортно из-за этого. Ужасная работа закрытой парковки. В первый день нам так ее не открыли, хотя мы звонили по указанному номеру, на второй день пол часа стояли под воротами и так же напрасно звонили. В итоге ставили около входа в отель.

Номер

Старая сантехника. Металлический душевой поддон напомнил детский лагерь. Почему-то не дали мыло, только гель и шампунь. В целом видно, что отель старый, хотя ресепшн отремонтирован и в целом состояние отеля стараются поддерживать нормальное.

Ванную комнату (санузел), качество воды из крана, добавить еще одну прикроватную тумбочку, заменить телевизор.

Довольно уставшая мебель, можно было бы сделать косметический ремонт, не очень соответствует 3 звездам.

Отсутствие в номере на двоих второго стула, прикроватных тумбочек. Нет освежителя воздуха в туалете

Маленькую сауну можно посещать в теплую погоду, в мороз там холодно.

Завтрак не включен, совковый дизайн, очень маленькая ванная комната. В сауне не дают тапки, пол ледяной, можно простудиться.

Очень маленький тв.

Ремонт в номерах - частично старая мебель, не свежий косметический ремонт, старая бытовая техника (особенно фен - не сушит волосы вообще)

Очень неожиданным был "шведский стол". Официантка предложила заказное меню. В котором не было элементарных масла, джема, йогуртов, фруктов. Обычного хлеба в достатке не было, что уж помечтать об ассортименте! Творог сомнительной свежести. Скудно, скудно!! Отсутствие в номере холодильника.

Всё-таки отголоски "совка" в этом отеле видны. Также в половине номеров старые телевизоры. Также не порадовала температура в номере: на улице было около 10 градусов мороза, в номере было примерно 18 тепла. Даже раздеваться не хотелось когда ложился в кровать.

Безумная слышимость. Совдепские номера. Очень страшная ванная. Ковролин на полу с волосами бывших постояльцев. Неинтересный завтрак.

При бронировании через Букинг система воспринимает ребенка 7 лет как взрослого, поэтому предлагает дополнительное место, хотя в отеле заселяют ребенка на дополнительное место и за меньшую плату.

Отсутствие в номере мебели, в ящиках которой можно было бы разместить всякую мелочовку типа зарядных устройств, да и самих гаджетов. Постоянно гудящая под окном (с перерывом от полуночи часов до восьми утра) вентиляция ресторанной кухни.

Вместо одной двухспальной кровати, как было заявлено, были две сдвинутые одноместные, а одеяло это вообще финиш))) одноместное!!! даже не полуторка!!!)))

Очень-очень темно в номере, не спасал даже торшер, невозможно читать. На двуспальной кровати- одеяло полуторка, укрыться может только один человек. Горячая вода появляется не сразу, нужно спускать воду. Ну и конечно парковка-заезд на нее с другой улицы, то есть сами не найдете никогда, придется покружиться по улицам с односторонним движением, для иногородних конечно неудобно.

Удивила непрофессиональность сотрудницы Светланы на ресепшн. Она была крайне неприветлива и недружелюбна. Несмотря на то, что все необходимые данные я предоставила еще при бронировании (тип номера, имена гостей и пр.), она спросила меня о том, какие мне нужны номера и кто в них будет жить (я отмечала день рождения, поэтому бронировала номер для себя и номер для друзей). Я сразу предупредила, что именно я буду оплачивать оба номера, но она неприятно подчеркнула, что "сейчас мы разберемся с этим номером, а потом перейдем к другому". Когда я оплатила первый номер, Светлана начала оформлять второй и задавать те же самые вопросы, вплоть до удобного способа оплаты (я ведь только что все объяснила и оплатила). Это было неприятно. Я также хотела сохранить в тайне информацию о стоимости номеров, но сотрудница отеля как-будто нарочно называла цену несколько раз. Она сделала ксерокопию моего паспорта, но не поздравила с днем рождения. В конце регистрации она отдала нам ключи и предупредила, что завтрак у нас будет не шведский стол, на который мы рассчитывали, а по меню. Wi-fi не работал (сказали, что из-за непогоды). Лифт вмещает всего 3 человек. Номер оказался совершенно не таким, как на фото. Пол в ванной был грязным. Ковролин видавший виды. Мебель обветшалая. Косяки дверные сильно сбиты. Подоконник с огромной трещиной и сколом. Занавески как в детском саду 80-ых годов.. Сидение унитаза было с въевшейся грязью. Телевизор очень маленький и древний. Пульт от него не работал, в руки его брать было неприятно. Общее впечатление удручающее. Номер выглядел не то, что не на три звезды, а как один из плохих номеров хостела( Я очень огорчилась, потому как хотела привезти друзей в приличное место.. Они постеснялись сказать мне, но я видела, что все были неприятно удивлены номерами. В коридоре стоял кулер, но вкус воды был ужасен..нам показалось, что это была простая вода из под крана, которую налили в бак. Вечером у отеля не работала подсветка, как на фото.

На фото номер приятней чем в реалии. Понимаю, что номер стандартный, но элементы советской отделки и плесень в ванной в любом случае становятся неприятным сюрпризом

Завтрак по меню. Возможно, что вернусь в отель, но завтрак брать не буду. Ванная комната нормальная, но душевая кабина сделана на возвышении и достаточно тесная, что может создать сложности. В номере есть все необходимое, но нет уюта.

1) Ремонт в гостинице давно не делался, всё старое, мебель обшарпанная. 2) Пузатый телевизор Витязь. В каком году снят с производства? 3) С кроватью обман: на Booking предлагается выбор из двух отдельных, либо одной большой. По факту - две сдвинутые, и то по просьбе к администратору. 4) Одна кровать оказалась ниже по отношению к другой. Не выдержав такой несправедливости, полез в 2 часа ночи выяснять. Нашёл отломанную ножку.

Завтрак оценить сложно,потому что в выходной день был шведский стол,который заслуживает высокой оценки,а в понедельник был по скудному меню,где многого не было в наличии,а в совокупности с не очень любезным обслуживанием только 1! Отель предлагает услуги сауны по приятным ценам,мы решили воспользоваться предложением,но к сожалению неудалось получить удовольствие от парной ,так как температура была низкая,деньги никто вернуть не предложил.

Отелю не хватает современного ремонта.

Этот отель соответствует скорее **, а не ***.

В сауне если включить кнопку пузырей в джакуззи, то сильно свистит/шумит эта установка. Реально аж испугались сначала.

Качество воды.

Очень холодная батарея. В номере холодно зимой.

Надо срочно менять входные и межкомнатные двери и обновить мебель.

Стекло в двери ванной комнаты. Ночью свет падает прямо на кровать. Для двоих в комнате не комфортно.

Указано наличие wi-fi, но сеть и пароль нам не предложили. Мы бронировали двухместный номер, выбрав 1 большую двухспальную кровать, по факту были сдвинуты 2 односпальные. В номере было прохладно, 18 градусов, хотя было 2 батареи. Будьте готовы к тому, что фотографии номера выглядят лучше, чем в действительности, подубитый кафель на полу в ванной и аналогичный ковролин. Возможно имеет смысл бронировать полулюкс или номер-студио.

Бронировали два номера люкс, один огромный шикарный с новой мебелью джакузи кухней и тд., второй в 4 раза меньше, без кухни и джакузи - а цена одна. В номере прибрались на следующий день к вечеру и то только когда я сделал замечание.

Завтраки до 11 утра но в 10 00 уже все было съедено и столы все заняты. Номер нуждается в обновлении...сантехника мебель и тд с далеких времен

В номерах не хватает тумбочек или шкафов,отделка как в советских гостиницах

В ванной комнате не работал замок на двери, и не было мыла в диспенсере. Но это единственные минусы.

В номере очень холодно, одна батарея не работает, другая еле теплая. Предоставили один обогреватель, которого было мало, т.к. площадь номера большая. Включили кондиционер для обогрева, но администратор попросил его выключить. т.к. шум мешает другим постояльцам.

Маленькие номера, дешевая и неудобная сантехника, тонкие двери из-за этого достаточно шумно.

Непонятные одеяла странного размера. Состояние с/у. Слышимость! Слышно всех соседей, бесконечно хлопающие двери,кажется,что весь этот шум в твоём номере

Организация завтрака просто отвратительная. ну то есть, меню для трешки разнообразное, приготовлено все неплохо. но это если доведется попробовать. мы завтракали в отеле 7 раз. ни разу не было всего из заявленного в меню. а чаще всего не было даже необходимой посуды. персонал, обслуживающий завтрак, был крайне неприветлив, очень странно реагировал на вполне справедливые замечания. в пристройке с люксами три этажа, лифта нет, персонала, который мог бы помочь с багажом, тоже нет. думаю, для определенных категорий проживающих, заселение может стать проблемой. очень плохо организована уборка номеров. у нас за неделю толком не убрали ни разу, не мыли пол и не чистили сантехнику, под кроватью клубы пыли. при плюсовой температуре на улице в номерах прохладно, просили обогреватель.

Гостиница не новая -в номере была сломанная кровать; как было отмечено ранее - в номере было достаточно холодно (ездили в январе), так что без обогревателя не обойтись.

Качество номера, плохое отопление и отвратительная ванная комната.

Уборщицы заходят в номер, как к себе домой. Бюджетные номера "уставшие"

В вестибюле все отлично. Но вот на этаже ремонт очень дешевый. Не буду перечислять, но кое-где кое-что вроде-как чуть-чуть не так как надо. Я не придираюсь. Все, как я сказал выше, работает и штукатурка на голову не сыпется. Просто иногда создается такое ощущение. От этого мне цена за пребывание показалась несколько завышенной.

Наверное, стоило бы обновить мебель

Шум от персонала(горничные, другие сотрудники), шум от соседей(дети, собаки, кошки и тп).

Безумно холодно в номере,старый телевизор,ужасный сан.узел и душевая,номер был двухместный с одной двухспальный кроватью,НО!матрац был из двух односпальных,и это вызывало жуткий дискомфорт,выспаться толком не удалось!

Настроить горничных на серьезность своей работы. Быть внимательными к чужим вещам гостей.Чужое из номера не выносить...даже если ооооочень заработались и устали..

Было холодно в номере:( Скудный завтрак

В номере прохладно

Совок полный. Ни ремонта, ни намека на 21 век. Разруха.

Расположение этажей, приходилось всегда спускаться на 1 эт ниже, либо подниматься на 1 эт выше.

В номере стоит заменить сантехнику, очень маленький телевизор - неудобно смотреть с кровати, размер кровати не соответствует размеру номера - за столом неудобно работать, лампы в изголовье очень сильно нагреваются - можно обжечься.

Не понравилось,что при заезде,нам дали ключ от совершенно другого номера,после того,как муж пошёл разбираться на ресепшн,выдали ключи от номера,который мы забронировали на сайте! И по поводу завтрака !!! Завтрак-шведский стол с 9.00 до 11.00 попали на завтрак два раза в первый день ещё более менее поели,а во второй день пришли в 10.00 ни каши,ни блинов,ни фруктов,ни йогуртов ,отсутствие выпечки и обычного хлеба!!!За время нашего прибывания на завтраке,персонал ни разу не вышел на раздачу!

Ужасная шумоизоляция! Весь день и ночь кто-то сверху прыгал и топал, звонок на ресепшн проблему не решил.

Попала в советское прошлое) маленький телевизор под потолком, душевая- поддон😳, чтоб горячая вода пошла с утра- приходится ждать пару минут пока стечет ржавая холодная

На этаже в кулере был сломан кран выдачи горячей воды.