Отзывы Медвежий Угол, 3 звезды

Если придираться - легкий запах в коридоре от чистящего средства, вода в душе какое-то время греется, фен маломощный, вайфай слабоват. Не очень понравился раскладной диван, который был третьим местом - раскладывается прямо на пол. Но это совсем уж придирки, все хорошо.

Номер оказался грязный, мебель старая, в некоторых местах отбитая, было холодно. Ванная комната грязная, раковина разбитая, кафель старый, выложенный видимо очень давно. Было бы неплохо провести хотя бы косметический ремонт номеров, а особенно ванной комнаты.

Не хватает прикроватных тумбочек и бра, очки и мобильник пришлось положить на пол.

Мало места для размещения вещей - один шкаф для верхней одежды и совершенно без без полок. Нет холодильника в номере.

Отсутствие кондиционирования в номере, в ванной комнате, современного телевизора. Неплохо было бы добавить в номера гостевые тапочки, электрический чайник. Есть небольшой момент с навигацией на этажах: конструкция здания весьма уникальна. Попадая на лифте на этаж, например на пятый, где находятся только два номера - 509, 510, необходимо спуститься по лестнице вниз, где уже располагается номер 508 и другие. Так вот, пожелание - добавить визуальную навигацию! :-)

В простом двухместном номере жили дети - он был плохой и старый

Номер неприятный, старая мебель, ужасная ванная

Очень грязно в ванной. Разбитая сантехника. Грязная посуда в номере. Грязное ковровое покрытие.

Советский номерной фонд, шумоизоляция очень низкая, почти отсутствует, сантехника старая, напор из душа был очень слабым

Очень старые номера, паутина в углах, грязные обои. Тесный санузел, холодная вода еле льется, грязный унитаз.

Старая сантехника и ремонт, в туалете было не очень чисто.

Советский Союз

Постсоветский отель

- Отель просто критически старый! Облезлая мебель с отбитыми краями, отваливающаяся штукатурка, старая сантехника, ужасающе грязный, затертый ковролин в пятнах - звукоизоляция очень плохая - чтобы пошла горячая вода, нужно долго сливать холодную воду - вечером в номере достаточно холодно, но спасают теплые одеяла (останавливались в мае) - на двуспальной кровати - два составленных вместе матраца - цена для отеля такого уровня катастрофически завышена! Остальные минусы для гостей, путешествующих с маленькими детьми: - При бронировании указали, что будем с годовалым ребенком. По телефону подтвердили, что будем с ребенком и коляской. Ииии? Нам дали номер на промежуточном этаже!!! То есть доезжаешь до этажа, выходишь на лестничную клетку и топаешь целый пролет вверх или вниз (смотря, до какого этажа доехал) - и тащишь коляску с ребенком на себе. Ну вот как так??? Вопиющая глупость и невнимательность к гостям! - не предоставили комплект полотенец для ребенка - на входной группе нет пандуса и подъемника, но есть высокая лестница. Отель не приспособлен для проживания гостей с детьми или людей с особенностями здоровья. - нет детских стульчиков в ресторане - ужасный несуразный матрац в детской кроватке (благо, его можно вытащить и использовать нижний паролоновый слой)

Мелочи... отделка. Даёт себя знать то, что это исходно "советская" гостиница с соответствующим оборудованием номеров. Холл и общие помещения все сделаны на 5. А в номерах (или в моём номере) пару мест не помешало бы порожками прикрыть, розетки проверить, чтоб все работали... Но в общем, это придирка

В номере везде пыль ,душ не переключается на кран,тапочек нет,шум т.к под окном хоз.двор,Поставил машину и вынужден был идти обратно через ворота на центральный вход(указатели отсутствуют).На ключах от номера прицеплен кубик внушительных размеров - пора бы сделать карточки,Фото с сайта намного "симпатичнее" действительности.

Номер к 14.00 не был готов. Ждали ключей целый час

Грязный пыльный ковёр в номере. Тапки не предоставляются и даже не продаются на ресепшн. Отсутсвие пандусов где-либо. Поскольку есть с чем сравнить, то сложно ставить высшие оценки. На набережной за ту же сумму есть намного приятнее отели.

Плохого оказалось больше. Отель старый, в нем сделали ремонт, но не для удобства отдыхающих. Не знаю, кто придумал поставить кровать по направлению к окну??? Телевизор повешен на стену и смотреть его под углом "лежа" невозможно. В маленькой комнате стоит большой стол, о который постоянно запинаешься. Почему не поставить небольшой круглый - он больше бы подошел для такого метража. На односпальной кровати лежат 2 матраса и они промяты до пружин!!! В прихожей нет открытой вешалки.- это очень неудобно. Туалет - это отдельная история. Мало того, что унитаз расположен у самой стенки и на нем очень неудобно размещаться, крышка на унитазе другой формы и постоянно на тебя подает. Интернет в нашей комнате не работает (210). Если хотите поработать, то в этой комнате не получиться...

Маленький номер

Состояние номеров оставляет желать лучшего, на стенах трещины, розетка была выдернута наружу. Ванная комната не была идеально чистой, ощущение что ее просто сполоснули после предыдущего гостя. Мебель и Сантехника старые. Гул (шум) в ванной комнате стоял такой, что ночью ( с дороги) я не смогла отдохнуть.

Старая, неудобная сантехника.

Общее впечатление - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Мне казалось, я не такая брезгливая, пока не оказалась в санузле в номере этого отеля. Нестерпимый запах канализации, унитаз, которому на вид 30 лет. Все старое, грязное, неопрятное. Вместо шведского стола - унылый завтрак с несвежими и ну очень не вкусными блюдами, которые невозможно есть. Ушла голодная( Видимо,отзывы, по которым мы выбрали этот отель про отличные завтраки,месторасположение, сочетание цены = качества и прочее - написаны ботами!:( даже своих небольших денег отель не стоит!

Хочется отметить , что это не новая современная гостиница, а переделанная из старой советской гостиницы. И этим все сказано. Первое впечатление, это заселение . Приехали в 13:50, нам сказали что надо подождать номера ещё не готовы и есть очередь из людей которые так же заселяются. Это все понятно, тут нет особо претензий. Но я бы на месте сотрудника хотя бы начала регистрацию людей, чтобы потом не ждать 2. Номер- аккуратный чистый, мягкая кровать,телевизор большой. Но Ванная комната ужасная, настоящий "совок" , думаю по этому у них нет фоток ванной комнаты. Старая совецкая белая плитка, душевая кабина маленькая . С утра, чтобы принять душ, ждала минут 10 пока вода станет теплой, но все же стала. Нет в номере холодильника, обычно в отеле 3 звезды всегда есть. Есть чашки , заварник для чая,но... нет чая,как то странно. Чайника тоже нет, но на этаже есть кулер с водой. Кстати номера закрываются на ключ, это не плохо,просто слегка уже устарело. Электронные карты видимо у них используются для номером другой категории. Вообщем ничего страшного, но так чтобы сказать, что отель супер не могу. Советовать не буду, лучше заплатить на 300 и выбрать другой отель.

Заселение в 14.00 ровно. У нас был вопрос по заезду, персонал отеля не хотел никак его решать, пока мы не упомянули об отзывах. И потом тоже не очень участвовал в этом, отправляя нас в букинг. Букинг в этой ситуации помогли быстро разрешить проблему. Номера не соответствуют фотографиям, запах в отеле сырой воды и не только, в номере прохладно.Сантехника старая.

Очень старый номерной фонд. Если смотреть невнимательно, то вначале вы видите фотографии номеров луксовой категории. Мы брали стандарт - советский ремонт, старая сантехника, запах сырости в номере. При заезде в отель не понравилось общение с персоналом - заселиться даже на 10 минут раньше проблематично, решали вопрос с изменением бронирования, все долго и муторно. Если идете в сауну - идите в своих тапках или купите на ресепш, нас девушка отгроворила, там дали бесплатные скользкие, мы были в маленькой сауне, на полу плитка, от капли воды начинается каток, буквально по стенке надо было ползти, чтобы не падать.

Старый номерной фонд, цена очень завышена. Номер потрёпанный, сантехника не в лучшем состоянии.. Отель только для "переночевать", но в городе для этого есть варианты гораздо дешевле. Скидки для genius путешественников не действуют, заселяют и выселяют строго по времени. Единственный плюс, пожалуй, это завтрак! Действительно достойный, вкусный и свежий! Завтрак - шведский стол, поэтому голодным не останется никто)

Номер очень маленький, окно не откроешь, так как там что-то шумит постоянно. В номере все очень скромно и пыльно. Хотелось бы почище.

Слегка отремонтированная советская гостиница.Двери от легкого сквозняка постоянно стучат о косяк.Пульта от кондиционера не было и пришлось открыть окно,под которым шли ремонтные работы.Особенно это расстроило 9 мая в 7 утра!

Все понравилось

Мало розеток в номере.

Номер в стиле ссср. При заезде оказалось, что они не увидели, что я указывала двуспальную кровать. Сказали, что кровать сделать придут через 2-3 часа, якобы не успели они подготовить номер, хотя мы приехали уже в 15.00. в итоге после упорных споров в номер зашли 2 уборщицы и тупо сдвинули нам кровати до двуспальной. И это они собирались делать через несколько часов!) Якобы заняты там все. В результате кровати постоянно раздвигались, спать хоть как-то рядом было невозможно. Ужас, а не отель и персонал такой же. Откуда у них только 3 звёзды.. даже тапочки в номер не входили.

К сожалению, это отношение администрации отеля или персонала... Знайте, всяк сюда собирающийся, что у этой гостиницы свои правила и свои виды на посещающих их обитель гостей. После бронирования вы рискуете оказаться далеко за их порогом. Бронировали номер на праздники, заблаговременно, и прибыв в назначенный день на рецепшене узнаем, что гостиница своими правами отменила наше бронирование, так как нам якобы звонили и не дозвонились. Правда минут через 10 нам пошли на уступки, один из гостей отказался от номера и для нас они готовы были предоставить его с 10% скидкой, но в 2 раза дороже, по сути! Ествественно эмоции негодования захлестнули и мы обратились в букинг, с которым и заключали предварительный договор о заезде, но их, как оказалось, тоже никто не уведомил об отмене бронирования и только спустя час телефонных переговоров, нас с букингом, а букинг с гостиницей, администрация отеля пошла на уступки и предоставила номер классом выше за цену изначального бронирования. Скажу честно, полулюкс своих денег совершенно не стоит, советский интерьер, везде ковры, телевизор ЭЛТ, а в одном из туалетов сложилось ощущение, что проходили местные разборки, а образовавшиеся отверстия в плитке наскоро залепили тем, что под руку попалось) Из спальни слышно общение соседей, благо что очень устали и быстро отключились. Так что если попадете в похожую ситуацию, смело обращайтесь в букинг за помощью! Спасибо букинг, что ты есть :))

Заселили вместо 14:00 в 17:30, не успели убрать все номера вовремя. Из-за этого потеряли много времени. Ездили одним днём, поэтому время было критично.

Старенький номерной фонд.

Нужны прикроватные тумбочки или хотя бы полки в шкафу

Сам номер и мебель выглядят подержаными. Две розетки (под телевизор и настольную лампу) - очень мало. Из минусов отеля или Booking: при бронировании номера условие было - "не требуется предоплата - платите на месте". Администрация настояла оплатить проживание заранее, чтобы "закрепить" бронь. При заезде нас не заселили раньше установленного времени 14.00, как обещал Booking. Нет рядом остановки общественного транспорта.

Старые номера, требующие ремонта (ковер, обои, мебель, все старое с пятнами/потёртостями)

Номер закрывается на очень хлипкий замок. Ни одна дверь в номере в принципе не закрывается. Холодильник, который есть в номере, не работает. Все, что было в холодильнике, пришлось выкинуть. В номере не убирались вообще. Предложение уборщиц, встретивших нас в 21-00 в коридоре после возвращения с длительной прогулки по городу "может Вам надо что-то убрать в номере?", я даже не воспринимаю, как попытку угодить гостям. Потому что, во-первых, за 9 часов нашего отсутствия в номере уборку можно было провести, во-вторых, ждать в 9 вечера под дверью, когда уберут номер - это абсурдно. При заезде забыли поставить раскладушку и оставить дополнительный комплект белья для ребенка. Пришлось напоминать. Такая забывчивость обидна еще и потому, что позвонить за неделю до заезда и потребовать предоплаты (о которой и речи не шло при заказе), гостиница не забыла.

Номер не соответствовал фотографии при бронировании. Требуют предоплату не смотря на оплату при заезде по правилам букинга.

1. Отель пытался взять предоплату за номер. 2. Не была предоставлена услуга раннего заезда с 13-00.

Скудный завтрак, не очень клиентоориентированность персонал, потребовали предварительную оплату

При бронировании мы указывали, что хотим номер с 2-спальной кроватью, однако при заселении оказалось, что у нас две односпальных кровати, которые пришлось сдвигать. Предварительно объект размещения требовал предоплату, мы оплатили, можно было чуточку внимательнее посмотреть, какой нам нужен номер! Когда гости самостоятельно двигают мебель, это не уровень сервиса. После того, как кровати были сдвинуты, оказалось, что под ними грязно - уборка производится только вокруг кровати, что недопустимо - кровать ведь на ножках, нужно убирать и под ней! На одном из комплектов белья были грязные полосы. Нет покрывал на кроватях! Кроме того, грязь была и на ободке унитаза - пыль и какие-то волосы, что говорит о том, что не протирался он давно. Древний душ, кабина начинает разваливаться при открытии/закрытии. Когда принимаешь душ, под раковиной подтекает вода. Рекомендую так же заламинировать памятки для гостя - наша распечатка оказалась мятой и грязной, не хочется брать её в руки. Плохая звукоизоляция внутри отеля - мы слышали, как приходят/уходят/смотрят ТВ/говорят все соседи. В целом впечатления негативные, для советского интерьера цена завышена. Кормят неплохо, но ресторан так же не из дешёвых. Отель старается, но такими темпами так и останется с тремя звёздами, если не будет уделять внимание мелочам.

Минусы: - бронировали двухместный номер с ОДНОЙ двуспальной кроватью. Это было принципиальным вопросом, другие отели не подошли, так как не было данного варианта. Супружеской паре спать на разных кроватях как-то не комильфо. В итоге в номере видим две кровати (если бы знали, что так будет, могли забронировать любой другой отель, поскольку такие варианты были доступны во многих местах). Попросили администратора решить этот вопрос, так как в бронировании было одна двуспальная. Нам обещали сдвинуть кровати, а на них положить один большой цельный матрас- так делают во всех номерах, как нам объяснили. В итоге после прогулки мы увидели, что кровати наши просто сдвинули и все. Никакого единого матраса не было в помине. Это мы и сами были в состоянии сделать. За невыполнение своих обязательств и обещания- минус; - по полу в номере было огромное пятно неизвестного происхождения прямо посреди комнаты. На ресепшн нам сказали, что пятно там давно, ковролин старый и в данный момент ничего сделать нельзя; - на фото при бронировании с каждой стороны кровати должен быть ночник. Но у нас были раздельные кровати и на одной ночник висел сломанный на проводке, на другой его вообще не было- только дырка от него. Сломанный по нашей просьбе починили, а второй так и остался отсутствовать. - В номере розетки всего в двух местах. В одном она занята телевизором, в другом была двойная- светильником на столе и свободная. Так вот та свободная и из-под светильника опасны, поскольку зарядное устройство висит в ней (и даже падает из нее), а не вставляется как положено. Об этом уже не стали говорить на ресепшн, потому что было уже неохота разбираться и с этим. _ Обои испачканы возле кроватей в некоторых местах. Ожидали лучшего от отеля, имеющего 3 звезды. Жили в номере 509 на 5 этаже.

Если бы в номере был маленький холодильник, было бы здорово.

Не соответствует заявленным 3*. Не достаточно придумать новое название, надо делать ремонт номерного фонда.

Холодный завтрак, плесень в душевой кабине.

Грязный ковролин в номере, шумно от соседей все слышно, плохая сантехника долго сливал ожидая горячей воды, грязные ручки и пульт

С парковки отеля нет перехода в здание отеля, нужно выйти через ворота, в которые заезжаешь и обойти здание. В номере пахло канализацией, старая, сантехника в санузле. В соседнем номере кто-то выпивал и на весь коридор пахло перегаром. В целом очень «советская» гостиница.

Почему то отсутствовал хлеб в ресторане

Немного разочаровал завтрак. Т.к. официантка была одна, то пришлось долго ждать когда обслужат. Лучше организовать "шведский стол" с тем же набором блюд, чтобы завтрак не занимал 50 минут.

Полулюкс 511: на ребёнка чуть не упал шкаф, входной замок с трудом открывался и ещё труднее закрывался, тёк кран и с трудом закрывался. Стандарт 308: найти без помощи служащих не смогли, прикроватная тумбочка без одной ножки, телевизор из прошлого века и 10-12', шланг душа тёк во все стороны кроме лейки, вода, сначала, шла чёрная.

Были проблемы с парковкой (на ресепшене сказали что вход/выход только через улицу, а на самом деле мы спокойно передвигались от номера до стоянки по боковой лестнице). Завтрак был так себе (особенно резиновый омлет). Персонал заносчив и неопытен.

За 2600 получил пустую комнату без тумбочки/холодильника, правда со столом, но с невозможностью удобно сидеть в виду прижимающегося впритык к кровати стула, телевизор диагональю наверно 20" (со своим зрением не видел ничего). Заезд был ночью, даже чая выпить возможности нет - зато любезно предложили кипяток на этаже. Утром получил контрастный душ - воды явно не хватает на все номера и поймать единую нужную температуру невозможно. Мусор можно выкинуть только в туалете. Однако все вопросы не к персоналу (он любезный) - вопросы к самой гостинице.

Отсутствие холодильника, плохой вай фай

Отсутствие холодильника в номере. Малоприветливый персонал "ресторана". Прохладно в номере.

Нет чайника в номере, но есть кулер на этаже. Нет набора зубной щётки, нет вообще никакой информации в номере об отеле и его услугах

К сожалению, от номера не в восторге. Мебель, обои, двери старые, плитка в ванной отколота, очень сложно с напором холодной воды, старая сантехника. Допотопный телевизор.

Шумоизоляция слабовата, да и неплохо было бы заменить входные двери - щели приличные, да и замки оставляют желать. Завтрак не входит в стоимость номера, по качеству и выбору приемлемый, но не более.

Странный маленький телевизор, который нельзя было свободно повернуть.

Ремонт с советских времён, комната ещё ничего , но туалет с ванной старенькие , повстречался таракан , но это не страшно

Холодно в номере. 19 градусов!!! Обогреватель не изменил ситуацию. Требуется косметический ремонт.

-