Отзывы Mediterra Art Hotel

Ванна грязная, завтрак очень скудный

Наличие во дворе отеля ресторана, в котором громко пели и играли музыканты до полуночи и до глубокой ночи веселились посетители. В первую ночь мы хотели отдохнуть после приезда, после второй ночи у нас был отъезд в аэропорт в 6-30 утра и отдохнуть нам не удалось. Если вы хотите отдохнуть перед (или после) дороги в этом отеле точно не стоит останавливаться. В нем стоит останавливаться, если вы хотите веселья и турецких песен всю ночь. На наш взгляд, это не отель, а место где можно переночевать после веселой ночи - комната очень маленькая, интерьер не соответствует фотографиям, размещенным на Booking. Кондиционер не работает от пульта и нормально не охлаждает помещение. Слив в унитазном бачке сначала тек, а после посещения сотрудника начал падать. Дверца душа выпадает. Многое из обстановки номера старое, изношенное и требует замены. Спрятаться от шума некуда, т.к. кондиционер нормально не работает - жарко, если откроешь окна - громкая музыка. А в бронировании была указана "звукоизоляция". Подробности проживания во дворе с рестораном указаны не были. Мы предупредили дважды (в том числе русскоязычного сотрудника), что просим приготовить нам на утро отъезда сендвичи, т.к. на завтрак мы не попадем и нам обещали, но утром нам сказали, что они не знали и тот сотрудник сказал что они "забыли".

Мы использовали мини бар, колу и воду и все в этом роде, и оставляли сумму за них на тумбочке вместе с баночкой от напитка. А когда мы уже покидали отел, ресепшн предъявил нам сумму всего, что мы пили. Не думаю, что кто-то виноват. Уборщица подумала, что это чаевые) Поэтому отдавайте деньги сразу работникам на ресепшне.

Нет такого

Грязные номера , горели три лампочки, утром проснулись от шума персонала который тащил мусор (бутылки) в 6 утра , слышимость 100% Завтрак прям совсем скажем .....

Сказать, что что-то не понравилось не могу, а недостатки есть везде. Другой вопрос как к ним относиться :). Не мешало бы обновить постельное белье и полотенца (все чистое, но несколько потрепанное) Один русский канал, но мы приехали не телевизор смотреть WI FI со слабым сигналом, постоянно "отваливается"

Добрый день приехала в отель 1 августа, 3 августа уехала в кападокию на два дня! Администрацию предупредила, что два дня меня не будет, и у меня в эти дни украли 200$ прям с сейфа!!!! Я поставила пароль из 4 чисел, по возвращению в номер, набираю набор цифр, сейф не открывается! Приходит менеджер с ресепшена и набирает пароль для взлома 000 000. Начали разбирать я, на след день посмотрели все видеозаписи, бармен заходил два раза! Один раз днем, и второй раз ночью, как она нам ответил: он искал лишние подушки для гостей с другого номера! Я вообще в полном шоке, главный менеджер не попадался мне на глаза пару дней, полицию вызывать не стала, так как знала, что деньги мне не вернут, но ощущения конечно остались не очень приятные! А так отель расположен в хорошем районе, завтрак тоже неплохой! Но безопасность оставляет желать лучшего!!! В след раз буду ездить только с карточкой!!!!

Отель производит какое-то странное впечатление... остатки былого величия... то ли его продают, то ли еще что... Вроде всё нормально - менеджеры на ресепшн улыбаются и помогают построить маршрут для осмотра исторического центра Анталии, уборка достаточно качественная, бассейн есть... Но почему-то от всего и от всех остается впечатление "последних дней Помпеи". Завтрак и ужин - это отдельная песня. Такого бедного завтрака мы в Турции больше нигде не встречали (за время поездки останавливались в 4-х отелях) - хотя наестся можно. Ужин оплатили на букинге вместе с отелем, прочитав предыдущие отзывы - заранее сообщили менеджеру на ресепшн, что у нас оплачен ужин и поинтересовались - во сколько он? Получили ответ, что с 19.00 до 21.00, и в 19.30 спустились в ресторан... Там сидел сотрудник отеля, уткнувшись в телефон (еды нигде не было видно), и на наш вопрос - а где ужин? - засуетился и сказал, что ужин для нас будет через час. На наш вопрос - а что будет на ужин - шведский стол или выбор по меню - ответил, что мы можем выбрать между мясом и курицей, плюс еще будет салат, две закуски и бутылка воды. И добавил - вам будет достаточно, не беспокойтесь)) Нам действительно оказалось достаточно (салат был свежим, курица на гриле вкусной, а вот две закуски чересчур залиты уксусом), но любителям шведских столов этого явно не хватит. Возник вопрос к отелю - ребята, если у вас нет такой услуги, как ужин, зачем вы его предлагаете, а потом судорожно пытаетесь как-то выйти из положения? Общий вывод такой - за предложенную скидку всё было вполне ок, только надо заранее приготовиться к тому, что всё будет несколько странно...

Шумно, рядом арт кафе, играли громко, но хорошо. Рядом со столами ресторана вплотную бассейн, функционал его не ясен мне лично. Цена за отель, по моему, завышена. Можно найти лучше и дешевле. Маленькие номера.

Не работал утюг, интернет медленный

Заплатили за ужин наперед через booking. Потом долго выясняли где же наш ужин, на ресепшионе похоже не знали об этом. Потом сотрудники подняли ворох бумаг и подтвердили что ужин у нас оплачен, но впечатление было испорчено, приходилось бегать между рестораном и ресепшионом и что-то доказывать. Ужин принесли на свой вкус, не спрашивая ничего. За чай взяли еще отдельные деньги. За цену предоплаченного ужина в любом ресторане получили бы в два раза больше, с выбором того что мы хотим по меню и еще с хорошим отношением и без каких-то непонятных выяснений. Завтрак был также очень скудный по сравнению с другими отелями.

Если б были одноразовые тапочки в номере - было б вообще супер, Wifi сигнал не очень сильный, зато бесплатный, на выходных может быть проблемно заснуть из-за окружающих баров, где поют музыканты. в будние - все тихо.

Фотографии, представленные на сайте Букинга, явно были отфотошоплены - на них все такое новое, красивое и сверкающее. В реальности отель явно не после ремонта и как минимум косметическое обновление ему уже необходимо... Стандартные номера на 2-их - маленькие, ни балкона, ни хотя бы маленькой террасы нет. Только 2 небольших окна. Из-за этого - не уходящая влажность на уровне 100%, поэтому не сохли не только банные полотенца, но и вся одежда в шкафу стала влажной :(( Уборку в номере можно проводить более тщательно. Завтрак однообразен, выбор блюд минимален - голодным не останешься, но для Турции, зная их роскошные "шведские столы", это ни о чем - как от сердца оторвали еду. Персонал нельзя назвать отзывчивым и приветливым - сложилось впечатление, что люди просто как-то механически выполняют свою работу, без особого энтузиазма. При выселении сначала сказали, что якобы не прошла оплата проживания (отказ по кредитной карте), при том, что я оплатила его еще до приезда и получила подтверждение от Букинга (в том числе и на турецком языке!!) Только после того, как показала документ в распечатке, поверили, сказав, что проблемы на стороне Букинга... Ни извинений, ничего при этом. А нельзя было сначала посмотреть, а потом уже что-то требовать?.. Как будто хотели "развести" или что - такое поведение абсолютно непрофессионально, поэтому оставило свой определенный негатив.

Нет каналов телевидения на русском языке, плохой интернет

Основная проблема-плохой свет в ванной комнате (одной лампы вообще нет). В описании написано отопление, но это НЕПРАВДА. Просто кондиционер неплохо обогревает помешение. Маленький телевизор, практически один бесплатный канал провайдера. Непостоянная скорость беспроводного интернета.

Нам всё понравилось.

Минусов гораздо больше: неуютный и темный номер. Если окна номера выходят на улицу, как было у нас, то по ночам шумно. По ТВ нет русскоязычных каналов. Если у вас возникают какие-то проблемы, то персонал всегда решает их одним способом: предлагают назавтра переселить в другой номер. Скудный завтрак.Отель не дотягивает до заявленных звезд и цена на него завышена.

Неуютный и темный номер.Если окна номера выходят на улицу, как было у нас, то по ночам шумно. По ТВ нет русскоязычных каналов. Если у вас возникают какие-то проблемы, то персонал всегда решает их одним способом: предлагают назавтра переселить в другой номер. Скудный завтрак.Отель не дотягивает до заявленных звезд и цена на него завышена.

Крайне нелюбезный персонал, сильно задержали с заселением, хотя мы приехали к двум. Окна из многих номеров выходят на уличку, где всю ночь гуляют туристы. Две ночи в оплаченном номере люкс мы спать не могли. Когда попросили сменить номер - нам предложили стандартный номер этажом ниже, еще более шумный, сделав вид, что нас не поняли. Когда мы в сотый раз объяснили, что нам нужен тихий номер, через несколько часов ожидания предложили номер с окнами выходящими во внутренние помещения, то есть практически без окон. Крайне некомфортная кровать, старая мебель, завтраки скромные. Отель категорически не советую!!!

Все впечатление от отдыха испортил персонал гостиницы, который не помог своевременно с парковкой. В районе, где находится гостиница, ширина улицы от зеркала до зеркала автомобиля, парковка везде запрещена. Я оставила машину на улице и попросила показать мне, где парковка отеля, чтобы не блокировать проезд. Однако, несмотря на срочность запроса (за моей машиной уже скопилось несколько машин), мне не помогали несколько минут. Разгневанные водители других машин в результате били ногами по моей прокатной машине. Повторюсь, машину просто так поставить на улице, чтобы не заблокировать проезд, не возможно, и работники отеля должны как никто это понимать, и своевременно показывать парковку, которая расположена в двух кварталах от отеля, чтобы не создавать конфликтных ситуаций.

Ну очень плохо встречают гостей... Администратор не слезает с телефона и полностью Вас игнорирует. Приехав в отель после ночного перелета и оплатив предыдущий день(чтобы гарантированно сразу поселили) пришлось 20 минут ждать, пока администратор наговорится по телефону, а потом столько же времени доказывать, что до 14-оо ждать не будем, т.к. дополнительно номер в отеле оплачен со вчерашнего дня. 1.мало шезлонгов2.скудные завтраки, несвоевременно пополняют ассортимент в процессе завтрака - надо тыкать в пустые лотки.3.непрофессиональные сотрудники - не в состоянии ничего решить сами: отсылают на следующий день к начальнику. Ожидание обещанной услуги в течение 10 минут превращается в час или пока не напомнишь. Но иногда персонал бросается помочь, но ничего не может сделать4.Старое, сломанное оборудование: телевизор, холодильник, сейф, массажный режим душа не работают. Отломаны держатели дверей, отвратительный интернет.5. В связи с неисправным телевизором попросили сменить номер (или предоставить работающий телевизор). Сменили на 5-й день. В новом номере телевизор работал (через раз), но не работал сейф, холодильник и гидромассаж в душе. Жаловаться уже не стали: надоело...

Отвратительно встречают гостей. Администратор не слезает с телефона и полностью Вас игнорирует. Приехав в отель после ночного перелета и оплатив предыдущий день(чтобы гарантированно сразу поселили) пришлось 20 минут ждать, пока администратор наговорится по телефону, а потом столько же времени доказывать, что до 14-оо ждать не будем, т.к. дополнительно номер в отеле оплачен со вчерашнего дня. 1.мало шезлонгов2.скудные завтраки, несвоевременно пополняют ассортимент в процессе завтрака - надо тыкать в пустые лотки.3.непрофессиональные сотрудники - не в состоянии ничего решить сами: отсылают на следующий день к начальнику. Ожидание обещанной услуги в течение 10 минут превращается в час или пока не напомнишь. Но иногда персонал бросается помочь, но ничего не может сделать4.Старое, сломанное оборудование: телевизор, холодильник, сейф, массажный режим душа не работают. Отломаны держатели дверей, отвратительный интернет.5. В связи с неисправным телевизором попросили сменить номер (или предоставить работающий телевизор). Сменили на 5-й день. В новом номере телевизор работал (через раз), но не работал сейф, холодильник(с теплыми напитками) и частично душ. Жаловаться уже не стали: надоело...

Несколько уже поношенная мебель, но для окружающих отелей это вполне приемлемо.

Но при такой цене завтрак просто убогий. На рецепшене приветливы, а вот персонал на завтраке скучает.

Небольшой ассортимент завтрака

В выходной день ночью очень шумно