Отзывы Медикал Отель & СПА Тюмень

1. Отсутствие wi-fi. (Возможно он и есть, однако подключиться так и не удалось).

Нет индивидуального освещения у кровати (бра или настольной лампы). Зеркало в ванной было разбитое и маленькое, других зеркал в номере нет. Стены с пятнами. И ночью был слышен гул с улицы, вероятно кондиционеры.

По соседству с моим номером весь день шел ремонт: сверлили, стучали, скребли. В 10 вечера попросил администратора исправить ситуацию, на что она с готовностью откликнулась. Сверлить перестали, но полностью работы были прекращены в 00:30. Вот так гостиница! И это при том, что они предлагают перед заселением заполнить анкету и получить в дальнейшем рекомендации по лечению бессонницы и профилактике нарушений сна - они ведь типа не просто гостиница, а при медицинском центре. Кстати, матрасы крайне мягкие, мало у кого не будет болеть спина после ночи на таком. В кафе очень холодно, во время завтрака замерзает все что можно - и еда, и посетители

Было холодновато в номере. Зима.

У меня был номер без душа, но это я не уловил при бронировании. В остальном все нормально. Но номер совсем эконом, не было и холодильника. Завтрак нормальный, не обильный, но вполне сносный, есть выбор из 4 вариантов.

Горячей воды нет

На 5-м этаже запах кедровой бочки. Прекрасно!!! Но в номере запах был не такой приятный. Основательное проветривание помогло, как минимум до момента засыпания)))

В комнате было темно, потому что есть только настенные светильники, а верхний свет отсутствует. Несколько разочаровал завтрак: останавливались в отеле на три ночи и три раза были вынуждены есть на завтрак одно и то же. В ресторане предлагают 4 варианта завтрака на выбор, но в первый день был доступен только один вариант (два других раза вариантов было 3, но выбрали всё равно первый). Еда в принципе вкусная, но блинчики в последний день были сыроватые. Удивило, что в первый день попросили хлеб к каше, но официант сказала, что хлеб полагается только к яичнице.

В номере 301 - очень холодный пол! испортил все впечатление от гостиницы. Видимо промерзает торец плиты перекрытия - и конечно никакой обогреватель не спасет от холодного пола. Эту проблему нужно решать - и как можно скорее! Успехов!

Хотелось бы иметь возможность ужинать в ресторане, но он закрывается слишком рано.

В номере очень очень холодно, были вынуждены спать в одежде, как на вокзале. Просили обогреватель, к сожалению отказали. Почему руководство отеля берет на себя ответственность за порчу чужого отдыха? Бронировали отель на три дня, смогли выдержать только два, настроение испорчено, бегать по другим отелям уже не хотелось. Вынуждены были с мужем уехать домой раньше запланированного. Странное расписание работы ресторана: в праздники ресторан работает до 20.00 . Это вообще нормально? Мне кажется, что отели должны быть ориентированы преимущественно на гостей города, приезжающих в том числе и в праздничные дни... в общем, ужин заказывали в ресторане доставки )))). Официанты, повар как дохлые мухи: с мужем были вдвоём, готовили нам больше 45 минут. В общем, Дом здоровья удивил. При всём при этом, цена на проживание совсем не низкая. Очень рада была узнать что таких как мы, попавшихся на вашу удочку, очень мало, отель в каникулы был практически пусть. Так вам и надо, если вы не умеете управлять своим бизнесом.

Проблему с проветриванием номеров. Вентиляция не работает, ночью окно при небольшом номере и морозе на улице держать открытым невозможно. Завтраки однообразные.

Отсутствие посуды в номере и ледяной пол (холодно даже в тапочках)

Номер холодный-501

Запись к врачам только на следующие сутки и не удобно по времени. Вместо 1 двуспальной оказалась спаренная из двух полуторок. И матрасов два. Ну неудобно вдвоем спать вместе... Однообразные завтраки.

Из не понравившегося- душ общий на 2 номера на этаже. Но это номер-эконом, может это и нормально, но мне не понравилось. Санузел в номере есть.

Организация питания

Слышимость сильная

В номере было немного прохладно...

Странное расположение ванной рядом с кроватями, так как мы ездили с коллегой, было несколько затруднительно принимать душ на виду у коллеги. Так что данный отель рекомендуется для одиночек или пар. Во всем остальном, достаточно неплохо, отдельная бесплатная парковка, неплохие завтраки.

Кровати надо улучшить

1. Напор воды в душевой совсем слабый 2. Отсутствует стол и стул для работы за компьютером 3. Отсутствует шумоизоляция двери ( шум с коридора)

Не удобный старый продавленный матрас

СЕРВИС нужно улучшать!!!!

Ресторан не соответствует ресторану

1. Холодный пол, около ванны и кровати в таком случае должен быть ковер, вставать на холодный пол не очень приятно.

А wi-fi - к сожалению-пропадающий.....

Входит в вифи только со второй попытки и с привязкой телефона; С днем рожденья не поздравили, не говоря уж о комплименте; Нет на полсуток размещения; Номера по СУПЕРПРЕДЛОЖЕНИЮ, весь этаж с душем в коридоре!!! На букинге не говориться об этом, минус БУКИНГА в этом тоже!!! Так как об этом меня предупредила админ (молодец). Взял номер, на верхнем этаже за 3300 р без завтрака, завтрак 300 р. Этот номер стоит не больше 2200 по факту! В ванной пол холодный; нет мыла; душевая без шторки/дверки - устал полы там намывать; в душевой нет полочек для шампуня и т.д.; входная дверь в ванную не закрывается до конца-все слышно; давление воды слабое; Весь ремонт сделан хоть и со вкусом, но топорно! щели, не стыковки и т.д. Все батареи с пятноми от сохшей на них когда-то одеже; Между полом и входной дверью в номер большой зазор, даже светло!

Отвратительно! В душевой холодно, напор воды не стабильный и крайне слабый. По ощущениям, постельное белье не свежее. Попросила заменить, на что не предложили сделать это самостоятельно.

Волосы в ванной, грязный пол в номере.

Плохая шумоизоляция. Нет ложки для обуви.

Доукомплектовать номер

Во первых в душе, который оказался на этаже( возможно это моя ошибка и я не внимательно прочитал описание) вода не сходила, через 3 минуты ты уже купаешь в ванной из собственной пенной воды, только что смытой. Во вторых ужасно неудобные матрасы, обычные пружины, спина на утро отваливалась. И в третьих бюджетное окно, которое нельзя было открыть в режиме форточки, оставив маленькую щель. Пришлось подпихивать шапку, чтобы окно не открывалось на распашку, а если не открывать окно, то стоит жуткая духота. В туалете, который слава богу в номере, подтикал гигиенический душ и когда я туда вошёл утром у меня была лужа. В общем место как бы такое lux, но вовсе не lux.

Сливы работают плохо: душ, раковина. Была сломана кровать.

Душ. Не устранен засор - не стекает вода в слив. Вода выливается в зону расположения унитаза и раковины. Очень тесно.

Полным бредом является расположение огромной ванной в помещении самой комнаты номера, а не в ванной. Вода в кране была еле тёплой, купаться в такой ситуации очень прохладно. На фото в номерах есть халаты, а на самом деле их не предоставляют. Мебель очень низкого качества. Заляпанные прайсы и прескуранты не были заменены на новые перед приездом нового постояльца. Еда в ресторане Green - это отдельная глава. Кроме девиза о том, что это ресторан здоровой еды и укропа на окне ничего здорового в этом заведении нет. Во-первых, это не ресторан, а не более, чем кафе. Во-вторых, повар абсолютно некомпетентен, я сомневаюсь, что человек, который готовит еду в этом заведении вообще повар. Свежесть семги, поданной на ужин, вызывает большие сомнения. Завтрак: овсянная каша жутко переваренная, приготовлена и сервирована в тарелку была определённо за приличное время до подачи, перед подачей просто разогрета в микроволновке и перемешана, от того в ней и были куски. "Деревянная" булочка, перед выпечкой которой тесту не дали нормально подняться. Не менее "деревянные" блины, которые так же задолго до подачи выложили на тарелку, а перед подачей, наверное, полчаса разогревали в микроволновке. Я удивлена из чего сложился такой высокий рейтинг этого отеля, либо он просто накручен. За сумму на 500-1000 рублей больше можно было снять прекрасный номер в Тюменском Хилтоне.

В душевой отсутствуют какие-либо полочки для туалетных принадлежностей. Шторка короткая. Вся вода оказывается на полу туалетной комнаты. По всему номеру, и что самое ужасное в постели, присутствуют длинные, явно не мои волосы. Батарейки в пультах севшие, пришлось их "разминать", чтобы включить телевизор.

Отключенное тепло в связи с сезоном((

Отсутствует ванная комната и душ в номере

Отсутствие мини-бара в номере, дорогой и не сытный ресторан при отеле

Очень не понравились завтраки, крайне скудно и за цену в 300 рублей можно накормить человека нормально. Просто никакого выбора.

В номере люкс нет ни одного платяного шкафа, вешалки пластмассовые самые дешевые, которые можно найти в магазине, телевизор работает плохо, картинка тормозит и звук плывет. В душевой нет полотенца для ног. Шампунь и гель для душа в пакетиках. Завтрак начинается с 8.00, нужно заказывать по меню, поэтому не понятно почему приносят все холодное. Геркулесовую кашу принесли просто залив хлопья холодным молоком. Заказал кашу без масла, все равно положили и прокомментировали, что без масла у них нельзя. Ранее забронировал ещё две командировки здесь жить в сентябре, но думаю, что сегодня все отменю и буду бронироваться в нормальных гостиницах проживание. Думаю, что не стоит здесь останавливаться.

Отсутствие фена, Очень долго ждать когда нагреется вода,если приезжаешь ночью, Замыкает замок в номерах.

Отсутствие душа в номере.

В санузле нет стакана для зубных щёток и пасты. Невозможность открыть окно

Маленькие и неудобные подушки в номерах!

Плохая шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре

Не было светильников в номере. Не было шифоньера,некуда было складывать одежду. Небольшие проблемы с горячей водой.

Жил на 5 этаже, а кулер с водой был только на 3-м этаже. Когда вода в кулере закончилась девушка на ресепшн нагрела воды в чайнике на кухне. За это ей объяляю благодарность.

Из минусов: не хватало чайника и минибара в номере (кулер с горячей водой на третьем этаже, а мы жили на пятом). Заселились примерно около 20-00. Ресторан закрылся рано и нам пришлось искать, где поужинать в городе. Ах, да! Самое главное: вода в душе плохо шла и была еле тёплая.

Была опция "вид на город"... Вид на город в фото. С другой стороны, по факту я там только спал, так что нормальный вариант.

Геркулесовую кашу на завтрак готовить не умеют. Могли бы телевизор больше поставить. Слив в душевой кабине плохо работает, вода копится.

Зеркало далеко от розетки. Нет возможности сушить волосы феном.