Отзывы Медикал Отель & СПА Тюмень

Не ожидал не обнаружить в номере душа. Пришлось ходить в общий по коридору. Может, я, конечно, в попыхах, такой номер забронировал, но откровенно говоря, не думал, что в гостиницах такие номера вообще бывают. Будьте внимательнее при бронировании.

Душевая кабина оставляет желать лучшего, отсутствует полочка для принадлежностей (мыло, шампунь и т.д.). Слабый напор воды на 5 этаже и такой же слабый сток - стоять приходится в воде слоем неск. см.

Единственное, что не понравилось - мусор не выносили из номера ни разу с момента заселения и до выезда (2 суток), но это мелочи.

Ночью пришлось долго стучать в дверь, чтобы попасть в гостиницу, думал уже уезжать искать другой отель. Стоимость отличалась от заявленной на сайте booking.com, с меня взяли больше денег, чем было в бронировании.

Всего два мелких недочета: Отсутствие освежителя воздуха в туалете и хотелось бы одну тарелку, ложку и нож чтобы фрукты порезать.

Всем рекомендую узнавать о стоимости своего завтрака по 5 раз у разных людей. Когда я заселялась в номер, я специально уточнила у молодого человека на респешн про стоимость завтрака, на что меня уверили, что в стоимость моего номера включен завтрак. На сайте букинга было написано, что завтрак стоит 300 рублей, поэтому у меня и возник вопрос, ведь мне нужно было бы включить его в счет, так как находилась в командировке. Затем я уточнила в ресторане по поводу раннего завтрака и про то, сколько мне нужно доплатить, девушка за барной стойкой также подтвердила информацию, что доплатить нужно будет только за кофе. Настал роковой ранний час, я пришла на завтрак, ничего не было готово, подали завтрак с задержкой на 15 минут, а я торопилась в аэропорт. Каково было мое удивление, когда я подошла доплатить за молочко в кофе, а мне заявили, что у меня не оплачен завтрак! Это просто возмутительно, я у этой же девушки и спрашивала накануне другого дня. В итоге после разборок мне сказали "за молоко можете не платить" (вот спасибо). Естественно я отдала 300 рублей за абсолютно безвкусную кашу и горелые сырники, и побежала к такси, так как времени ждать чек уже просто не оставалось.

Холодная вода в душе

Отсутствие светильника.

Было холодно в номере :-)

Постоянно звонили, напоминали что бы гость покинул гостиницу. Душ нужно мин 10 пробивать, что бы пошла горячая вода. Слышимость ужасная.

Серьезные проблемы с горячей водой! Однако надо отдать должное - предупредили заранее. Завтраки скудные. В остальном все хорошо.

Завтрак только с 7 утра

Ванна стоит прямо в самом номере, мыться совсем неудобно - брызги летят на кровать и телевизор, холодно принимать душ. Кровать слишком мягкая.

Завтрак: Как выяснилось только на второй день, завтрак в этом отеле зависит от плотности размещения. А это значит, что в одно утро Вас могут накормить вкусными, здоровыми блюдами по комплексному меню (3 позиции). А в другое могут предоставить 1 позицию по совершенно другому, скудному меню и отправить к шведскому столу, где Вы с удивлением обнаружете лишь маленькую тарелочку заветренных овощей, пару баночек йогурта, разбавленный сок, как правило почти выпитый, сырые сосиски и пару кексов. Причем стол этот никто вовремя не пополняет, поэтому просто забудьте, что он есть. Размещение: Я брал номер с кондиционером, но пульт к нему мне не дали, сказав, что кондиционером пользоваться нельзя. На улице +15, в номере как в теплице и нельзя пользоваться. Супер! Как я думал, вода в бутылках - это норма во всех отелях. А путешествую я по работе уж поверьте очень часто. В этом отеле ее нет - бегайте к кулерам на этаже со стаканчиками... И все бы ничего, это же медикал отель, а ходить - полезно для здоровья, но воды не было и в кулере. В итоге весь 5 этаж полвечера сидел попросту без воды, потому что то ли не привезли, то ли забыли заказать... Если Вам нужен ресепшн и Вы по наивности захотите на него позвонить - снова мимо. Трубку никто не возьмет и Вам нужно вновь идти на первый этаж, искать этого заветного менеджера, просить его о чем то, он может быть это выполнит, если не забудет. И так будет каждый день вашего прибывания в этом отеле. "Спасательным кругом" во всей этой истории могла бы стать цена, либо маленький, простяцкий номер, который я снял по акции. Но увы, и тут все совсем иначе, так как жил я не в самом маленьком номере, за три копейки, а в огромном двухкомнатном номере за который отдал 12 500 рублей за двое суток (вкл. раннее бронирование). Справедливости ради скажу, что если Вы все таки едете в этот отель, выбрав его по оценкам и местоположению, а оно там реально очень удачное, то Ваш ключ к успеху - это девушки.

На спа процедуры работающие никоим образом не попадают. хотя не помешало бы бассейн с утра или расслабляющая маска на лицо к примеру.

Выбирал гостиницу удобную для посещения конференций и равноудаленную от посещаемых организаций Подвернулась данная Я попал на номер по льготной цене Но мне в голову не приходило, что может быть номер без душа и холодильника Потом мне заменили его на номер с душем, но цена не отвечала услугам Вдобавок приходилось долго выливать воду пока пойдет горячая Очень сомнительные замки (закрываются на полоборота) Пора бы ввести магнитные карточки Диетические завтраки (одно яйцо, пол-бутерброда и дряблая сосиска из непонятного сырья плюс можно заказать на выбор (овсянку, яичницу из одного яйца и сырники) Правда кофе не порошковый, пить можно Если выбрал более одного блюда или сок - надо платить (даже не пытался заикаться как это включить в счет гостиницы) В первом номере (с душем в коридоре) ночью светит телефон и мигает противопожарная сигнализация Там же очень плохой (совсем мягкий матрац) Какой уж тут "Дом здоровья"?! Второй номер смотрится много лучше, но почти вдвое дороже) Перерасчет на позднее прибытие не производился (я прибыл в час ночи - номер пустовал более половины суток) Перерасчет за поздний переезд в более дорогой номер также не был произведен Впечатление< что правил тут нет и изобретают их ситуативно Персонал и впрямь приветливый, но для меня улыбки не окупили наличия перечисленных проблем

Нет мыльницы, нет освежителя воздуха. При заезде сказали, что завтрак с 7 до 11, но почему то в 10:15 шведский стол был убран. Спасибо официанту Екатерине, что нас накормила

Один вечер отсутствовала горячая вода

Долго стекает горячая воду, отсутствие в номере ложечки и средств для чистки обуви, шумный кондиционер за окном.

Было бы здорово, если бы свет в комнате можно было выключить не вставая с кровати.

На ресепшн постоянно отсутствует администратор, Завтраки пытаются навязать за отдельную стоимость,в первый день основное блюдо на завтрак не приготовили вообще.

Ванна по среди комнаты) Нет холодильника Нет прикроватных розеток Нет прикроватных бра Нет розетки у стола Нет обувных принадлежностей Нет полки в ванной Телевизор плохо просматривается с кровати Нет возможности быстро принять душ не залив

- ужасная шумоизоляция, что доставляет огромный дискомфорт! Двери в номера стоят межкомнатные с огромной щелью внизу. Как следствие ночью падает свет с коридора освещает комнату, прекрасно слышны все хождения по коридору открывание соседних номеров и прочее.Утром уборщицы чуть ли не песни поют..Днём ведётся ремонт в соседних номерах. Вообщем поспать совсем не удалось, даже днём между встречами!

Не смотря на новизну отеля, есть довольно много раздражающих моментов в гостинице: 1) Напор воды такой, что невозможно мыться без гнева. С момента включения горячей воды до момента начала поступления горячей воды в кран проходит порядка 10 минут, вы серьезно?? Итого вместо обычных 2-4 минут, которые я трачу на душ у меня уходило 20!! 10 минут ожидания, и 10 минут попыток себя намочить и смыть пену с отсутствием напора. Т.е. все эти гостиничные навороты в виде классной мебели, сантехники сходят на нет из-за отсутствия нормальной воды. 2) Над каждой дверью каждого номера в районе головы торчит табличка с номером комнаты. Я два раза расшиб об эту табличку голову (был абсолютно трезвый!). Может быть надо уволить таких горе-дизайнеров? 3) У меня и моего коллеги очень плохо открывались/закрывались дверные замки. Моя дверь (номер 509) вообще закрывается только, если за ручку приподнимать дверь. 4) В один из дней, когда в гостинице была конференция, нельзя было даже чай попить в ресторане (закрыли для посещения). Почему посетители должны страдать от каких-то сторонних мероприятий? 5) Хотел погладить рубашку…. Непонятно, почему какой-то навороченный утюг (прям таки «утюжный сервер») не имеет регулировки температуры, а та температура, которая там установлена, вообще не греет и распрямляет складки! Подумайте о покупке обычного дешевого утюга. 6) Нет ни малейшей полки для мыла или мочалки в душе, приходится мыло оставлять на полу….

На балконе в номере люкс позади задняя стена со стеклом, в итоге все, кто поднимается по лестнице, а не на лифте, смотрят в любом случае на тебя)

Не соответствует описанию!

Немного портит впечатление расшатанная дверная ручка и незакрепленный смеситель в ванной. Не хватает магнитного замка вместо ключа. Хорошо, если в номере будет чайник.

Подача горячей воды

Жил на третьем этаже. Душ один на этаж. Это крайне неудобно. Посоветовал бы руководству отеля переоборудовать туалет в коридоре ещё в одну душевую комнату. Очень дорогой завтрак! 320 рублей за классический набор - кофе, каша, пирог и блинчик, мне кажется многовато!

Ранний заезд оплачивается как 1/2 от стоимости суток, даже если это всего 1 час

В номере пахло краской

Очень не хватало шторки в душе, чтобы не заливать пол в ванной.

Нет чайника и микроволновки

Общий душ, номер не был готов вовремя, пришлось немного подождать.

Ресторан часто закрыт на спецобслуживание и не работает по вечерам до 22 как обещано (я возвращалась поздно, поесть в нем ни разу не удалось). Убирались в номере только 1 раз за 4 дня. В номере нет зеркала (только маленькое над умывальником), что неудобно.

В предпоследний день не был убран номер

Питание необходимо улучшить, увеличить выбор салатов и гарниров.

Отсутствие приветливости и внимания персонала!

Завтраки не вкусные, плохо с горячей водой, в номерах холодно.

Ванная комната прокурена . Эта псивость бесила .

Завтрак в 8 утра - это слишком поздно. Иногда рабочий день у людей начинается уже в 8:30 или даже раньше, этого не учли.

Холодно в номере, не спас даже обогреватель, вода не горячая из под крана, а еле тёплая.

Выезд в 11:00

Вместо горячей из крана течет еле теплая после 15 минут спуска воды. 4 варианта завтрака без мясных блюд :(, кофе появился только на 3-й день. Приготовление завтрака медленное. Начало завтрака с 8:00, если необходимо на работу к 8 то остаешься без завтрака.

Мягкие матрацы. Я бы выбрал более жесктие

Странное решение с расположением ванны в комнате номер (под этим подразумевается SPA?). Было крайне неудобно принимать душ. Две односпальные кровати вместо одной двуспальной.

Дверные проемы, просвечивают коридор

Частое отсутствие администратора на стойке рецепшен, невозможно дозвониться до респешен, раннее закрытие кафе(

Завтрак на выбор дают, но все блюда какие-то диетические и не наесться.

Разнообразить меню завтраков

1. Звукоизоляции нет в принципе. Над моим номеров в 7 утра кто-то начинал двигать кровати, звук из душа был слышен так, как будто ты рядом с Ниагарой. Ну и конечно, можно стать невольным слушателем чужих диалогов. (номер под красивым именем ДАР) 2. В душе, который находится за пределами номера, практически не уходила вода. То есть через три минуты, понимаешь, что пора спасаться:) 3. Гигиенический душ в с/у протекал. Об этом я узнал, когда вернулся вечером и увидел приличную лужу на полу.

Было холодно в номере, персонал принес обогреватель, но это не очень помогло. На улице было прохладно.

Очень мягкие матрасы, в номере душно, протекает вода в душевой, очень хорошая слышимость