Отзывы Мечта Отель

Оплата только наличными, банкоматов рядом нет

Номера не соответствуют тому, какие фотографии выставлены на сайте!!! по просьбе посмотреть другие номера, что бы выбрать лучше ответили отказом!!! мебель старая, ободранная!!! нас не рады были видеть, приехали ночью, разбудили администратора!!

Не было питания. Хотя был заявлен завтрак. Питание организовывали сами. Рядом много мест где можно питаться, в номере можно было перекусить, был чайник и посуда.

Плесень в номерах, с душа вода течет в комнату, матрас, запах хлорки, который бил в нос при заселении и так и не выветрился за сутки

Ванна комната на 4. Двухспальная кровать - просто две сдвинули.

Недовольный администратор, который потребовал снять наличные деньги для оплаты номера. Отсутствовали одноразовые ванные принадлежности. Были грязные и порванные полотенца. Пледы, которые были предоставлены в качестве одеял, были визуально неопрятные, старые и показалось, что после приобретения (а приобрели их лет 20 назад) стирать их даже не пытались! Пододеяльники под пледы предоставили только по моей просьбе!!! За номер нами было заплачено 2500 т.р., а нам не соблаговалили при регистрации даже рассказать об удобствах, которые входят в стоимость! Общее впечатление об отеле: визуально старый и мрачный отель, неприветливый персонал, отдых был испорчен!!!

Не очень чисто, пружинный матрас, адский шум до 01.00 примерно (но это больше предупреждение, т.к. нам было всё равно - приходили позже). В последнюю ночь нас встретил здоровый чёрный таракан.

Бесконечные молочные каши на завтрак что даже дети не едят, шумно ночью и днем-отдохнуть просто не возможно, постоянно выключается свет-сидели без света, постоянно не было воды как холодной так и горячей, уборщицы убираются через раз,как получится,постельное белье меняют через неделю на 8 день. нет лифта - с маленькими детьми на 5 этаже это просто кошмар какой-то!!!В туалете нет элементарных вещей которые необходимы, это -веник, совок, и освежитель воздуха,!!!!море грязное, ступеньки очень высокие, крутые и не удобные, чтоб спуститься к морю надо по ним прыгать даже взрослым не говоря уже о детях маленьких!

Кровать большая, но скрипучая, даже просто присесть, скрип на весь номер. В ванной всегда пахло сыростью, а на раковине плесень.

Жили 10 дней не разу, не меняли постельное белье

Завтрак(лучше брать без него) телевизор не работал в одной комнате и надо ловить парковочное место.нет Вайфая в номере

Жили в Полулюксе. Достался номер, не соответствующий фото с букинга. Вид с балкона выходил на соседнюю крышу со стройматериалами. Заявленного спутникового телевидения в номере нет (показывало два канала с помехами). Большой минус, что в номерах нет интернета, только рядом со стойкой ресепшена. Из туалетных принадлежностей было только твердое мыло и туалетная бумага. Полулюкс нуждается в косметическом ремонте. Персонал ресепшена не учтив. Входящими в стоимость завтраками не наедался даже наш 10-летний ребенок.

Небольшой ремонт не помешал бы, но не страшно...

Только зайдя в отель, нас уже приветствовали с "кислой миной", как будто к ней домой зашли! Заселили на 5-й этаж (гостиница без лифта), а там стеклянная крыша, мимо которой не обгорев, не пройдешь(это я чуть утрировала). Далее, у нас не работал холодильник, на просьбу о починке, реакция нулевая. На следующий день снова обратились, сказали, что только на следующий день прийдет мастер. Так же просили убрать в номере, результат такой же, никто даже не зашёл мусор вынести. На завтрак вышли туда один раз, там были 2 сырника, неплохие. Было ли что-то ещё не знаю, официантка только их вынесла на общий стол. Сходили вечером в их кафе, после ужина обходили это место стороной. За парковочное место нужно узнавать заранее, его там может и не быть (: рядом тоже мест не бывает, все заставлено, поэтому вариант только на платной парковке( 1000 рублей сутки).

В первый день приезда отсутствовало водоснабжение. Не регулярная уборка номера.

Запах плесени, в номерах плесень, номера не соответвуют забронированным. Жуть!!!

Парковка - просто ужас, если повезет поставите авто на стоянку перед гостиницей (всего 4 места). Стеклопакеты не спасают от шума музыки из кафешек, расположенных на берегу. В душе в пиковое время очень слабый набор воды и можно только ополоснуться, но никак не помыться с комфортом, ближе к ночи 22-24 напор становится более менее хорошим.

Музыка из летних кафе до 1.00 ночи

Прокуренный номер, старые плохо закрывающиеся двери, отсутствие уборки за 3?дня,белье - синтетика, шторы грязные , в номере - муравьи. Был заявлен завтрак- это подобие завтраком назвать нельзя! На предложение пересчитать стоимость и вернуть деньги за завтрак- было отказано. Одним словом не стоит мечтать о такой "Мечте"

Быт хотелось бы улучшить! Хотя бы небольшой косметический ремонт, поменять сантехнику, чтоб не было потопов после принятия душа, почистить покрытие в коридорах. Если кровать двухспальная, то это не значит что две кровати должны быть сдвинутые вместе.

Персонал

Если кому-то принципиально то Wi-Fi на первом мы жили на 4 у нас не брал.

Мелочи

Администратор. На просьбу выдать фен, отвечает что он не положен в нашем номере, дежурный же забрал кто то из постояльцев еще 2 дня назад, кто она не знает и выяснять не собирается. (когда бронировала номер поднимала этот вопрос, ответили что с ресепшена фен дадут попользоваться). Попросили чайную ложечку с бара, ответили что таковых нет. на баре... чайных ложек... Общается эта особа высокомерно и снисходительно. Улыбка наверное только для постояльцев люксов и то по праздникам. При заказе указывала одну большую кровать, поселили в номер с двумя односпальными. Это скорее недоработка сайта (администратор сказала, что выбор спального места не в информации о броне не отображается).

Состояние номера эконом-стандарт оцениваю на троечку. Сколы на стенах в номере, подтеки на стенах на балконе. Не работал светильник и кондиционер в номере, постельное бельё не свежее, полотенца не меняли ни разу ща семь дней. Уборка в номере включала в себя только забрать мусор из ведра в ванной комнате. В душевой нет полочки для шампуня, геля и т.д. Полы в номере и пыль не протирались. Одеяло и подушки очень старые,потрепанные. Подушка жёсткая сбитая в ком

Ни кому не советую,этот бордель,ужасно там

Плесень в углу над шкафом, причём в самом видном месте. Очень старое постельное белье и полотенца. На 60 номеров всего 4 парковочных места(( нам его не досталось.

Персонал в первую очередь

За 5 дней уборка была 1 раз и то, по моей просьбе. Интернет только в лобби. Туалетные принадлежности платные, единственный кусок мыла, который пролежал всю зиму в ржавой мыльнице и сам был непрезентабельного вида. Кондиционер не работал, телевизор отключался каждые 15 мин для экономии. Представители отеля видя моё состояние очень глубокой беременности поселили меня на 5 этаж без лифта. Конечно до этого они предлагали на втором с видом на стену и помойку. Все было бы ничего, но бонус в ввиде орущей музыки до 2 часов ночи с кафешек на набережной меня не устраивал. Короче говоря, если Вам нужен спокойный отдых это не для Вас.

Была там три ночи, ни разу даже не вынесли мусор. По углам грязь. Все замызганное и грязное. Очень жаль, ведь местоположение действительно хорошее. Жаль, что руководство отеля не следит за чистотой и комфортом проживающих. Ну а в целом за такую цену и не стоило надеяться на лучшее.

Кровать, на которой невозможно спать. Пружины наружу. Унитаз шатается. Шторка, загораживающая душ, падает. Уборки за 4 дня не было ни разу. Постельное бельё - отдельный ужас. Пододеяльников нет совсем. Подушки комками. Затхлый запах (но это в Сочи повсюду из-за большой влажности).

Полотенца в номере были в пятнах, балкон грязный. Тут скорее вопросы к горничным!

Долго искали отель, так как на букинге, 2гис и maps.me его расположение обозначено не правильно. Wi-fi только на первом этаже (в холле), сотовая связь сквозь стены пробивалась не очень, чтобы загрузить что-то по 3G приходилось стоять возле окна.

Как только открыли дверь в номер в разные стороны побежали тараканы. Их тут тьма! Полотенца с дырками и постельное тоже, хорошо что чистое было все, пахло порошком. Кругом пыль и волосы предыдущих жильцов. Явно перед нашим заездом номер не освежали. Моя оценка 3, и то только за приближенность к морю.

Очень грязно в номере, грязные двери, ручки на дверях, полы просто не моются вероятно годами, грязные ковры. Повсюду волосы. На постельном белье волосы со всех частей тела😕. Пододеяльник отсутствует. В номере было противно находится. Сплит система не обогревала. Очень грязно.Ночевали только две ночи. Если бы поездка была дольше, то я там с ребенком и ночи бы не осталась ночевать.

Нет лифта. Были в апреле, но и тогда напор воды временами был слабоват. Заказала у них такси, чтобы с вокзала довезли. Таксист довез за 500 р. Для сравнения та же поездка в Яндекс-такси обошлась в 130 р.

Единственное убирались только когда попросишь)

Огромные тараканы, не очень чисто в номере, волосы прежних постояльцев и т.п.

Останавливались на выходных, чтобы покататься в горах. Фото не соотв. тем, что на сайте, все скромнее. Отопление - сплитсистема, если едете кататься, как мы - это не вариант, вещи за ночь не высохнут. Тепло стало в номере только на 2ой день. Первый спали под двумя одеялами. Лично я чувствовал пружины на кровати. Постельное белье лучше брать ссобой, особенно пододеяльник. Холодильник есть, но открыв его, сразу закрыл из-за запаха, там были какие-то пятна.

Держатель в душе починить бы

Не хватает косметического ремонта

Очень грязный отель. Отопление отсутствует. Постельное белье старое и грязное. Интернет в номерах не работает. Замок на входной двери поломан. Кондиционер выдувает грязь.

Номер на 2 этаже №25 окнами выходит на соседнее здание, совершенно не проветривается, к тому же из соседнего кафе ужасно пахнет отходами. Кондиционер старый и к тому же только усиливает все выше перечисленное, так как берет оттуда воздух. Нужно проработать вариант альтернативного проветривания или обязать соседнее кафе к уничтожению отходов в вечернее время. За уборку 4 за то, что начали убираться с 3-го дня, но мыли затем основательно и ежедневно!

Периодически не было воды.

Убрать с вывески две звезды, ничего не соответствует этому уровню. Ремонт требуется в номерах, стены обшарпаны, ступеньки на лестницах обшарпаны, розетки вываливаются, санузел это вообще убогость - стоячая ванна не прикреплена к полу, после принятия душа вся вода еще в течении часа стекает на пол, образуя огромную лужу. На балконе нет стола и стульев нет

Слабое освещение номеров, недостаточное количество столовых приборов в номере, слабый сигнал антенны, отель находится на очень шумной улице невозможно спать, старая мебель в номере, неудобная кровать

Забронировали номер .Приехали.Привели в ужасный номер,накурено .мухи летают .не убрано .Начали скандалить-дали достойный номер.

Отсутствие лифта. Проблемы с напором воды (при проживании на верхнем этаже).Отсутствие возможности хотя бы завтракать в гостинице (нет кухни/ресторана)

Хотелось бы чтоб завтраки были включены и трансфер

Нас долго не заселяли. Достаточно грубо общались! Номера не убирали в течении 3 дней, полотенце нам на додали! А при выезде нам совсем неохотно вызвали такси, как будто нам делают огромное одолжение!

Грязноватый старый номер (5 этаж, полулюкс) с очень плохо работающим кондиционером. Ближайший пляж довольно сильно заполнен людьми.

Вид из окна был боковой, на крыше под балконом был набросан строительный мусор. Нет геля для душа и шампуня, но это не самое главное.

Если у Вас чуткий сон, то музыка из соседних кафе может Вам мешать. Для нас это не было минусом.

Грязь несусветная!!!!!! К заселению номер не был готов.Пришлось покупать Доместос и мыть унитаз, ванну и раковину. За время пребывания (5 дней) ни разу не убрали. За такую стоимость и без завтрака - полный отстой! Никогда больше не поселюсь в этом кошмаре и вам не советую........

Уборка номеров оставляет желать лучшего! Очевидно из-за нехватки персонала. Отсутствие лифта, особенно когда живешь на 5-ом этаже и несколько раз в день ходишь пешком.В холле под крышей на 5 этаже дышать нечем, можно было бы поставить кондиционер. Слышна ночная жизнь. Даже при окнах в парк, в 4 часа утра начинают разъезжаться и расходиться отдыхающие. Это очень слышно!

Мы забронировали 2 номера как представлено на картинке стандарт +, нам предоставили Стандарт с условиями эконом, на 5 этаже, с дырками в линолеуме, без балкона, с мягкой шторкой в ванной, без чайника, с разваливающимися кроватями и вонищей в номерах. Мы переночевали 1 ночь, если это можно назвать переночевали, так как вся семья не спала с 5 утра так как над нами оказалась крыша из поликарбоната, то которой дождь молотил с завидным треском, и съехали, в таких условиях проводить отпуск не смогли. ужасное место с дорогим проживанием, никогда туда не вернусь! 1 фото - хол, где видно поликарбонатную крышу, 2 фото - номер, за который мы платили 3400р, 3 фото- вид из номера. P.S. за эти деньги жили в центре Сочи в пансионате с трехразовым питанием и бассейном!

По ванной комнате пешком гуляют тараканы, чувствуют они себя превосходно и даже не боятся людей. Сантехника в отвратительном состоянии, течёт, душевые старые, в номере висит водонагреватель, нормальной подачи воды нет. Туалетно-косметические средства не предоставляются. Полотенца в дырах, застиранное, дырявое постельное белье. Из многих розеток торчат провода. Обои на соплях, отваливается штукатурка, дыры между плиток в ванной комнате. Телевизор не работает. Wi-fi отсутствует!!! Холодильник маленький, не закрывающийся даже, прок от такой техники нулевой. Более того, в один из дней наш номер затопило, по возвращению в отель нам сообщили, что номер затоплен и наши вещи "спасли", как смогли. Персонал не предложил переселиться и постирать, высушить вещи, было сказано "Вы посмотрите, если хотите, попробуем решить проблему". Никаких извинений, сочувствия от персонала получено не было. После долгих уговоров мы вытребовали с боем другой номер, но с худшим состоянием , нас он не устроил и после опять же длительных "переговоров" нам все-таки предоставили номер лучше первичного, хотя изначально говорилось, что свободных номеров нет. Наврали. Испорченные продукты, которые были затоплены нам предложили употреблять в пищу, ибо с ними все "нормально". После перепалки с руководством этого "базарного" заведения нам возместили ущерб в неполной стоимости. Впечатление от заведения отвратительное. Персонал на ресепшене спит в рабочее время. Квитанция об оплате номера не предоставляется.