Отзывы Matrix Hotel

Все какое-то потрепанное( требующее обновления) особенно ковролин, производит очень грустное впечатление.

Девочки - отмените свой бедный завтрак и договоритесь на счет завтрака для жильцов в таверне. Не кушали у вас ни разу.

-Отель крошечный,скорее квартира,перестроенная на 12 номеров. При этом 1 из них находится фактически прямо на ресепшн,1-выходит на кухню.Подозреваю,что там жить не очень комфортно из-за шума...-Очень большой минус-в моем номере было очень холодно по утрам и вечерам,спала под 2 одеялами (благо они были). Утром в 6 утра не было горячей воды в ванной,нужно было ждать,пока она протечет минут 20-30!!!!! -Крошечная душевая кабина,просто размером с тазик для стирки. За 3 дня так и не смогла себя заставить в ней помыться(((-Завтраки оставляют желать лучшего. Вроде бы все и есть-яйца,сосиски,хлопья,есть каши,но это все очевидно очень экономичное и соответствующего качества и вкуса. Не наешься и удовольствия не получишь....-Было очень неприятно прийти в отель ночью после прогулки на кораблике-и обнаружить на диване на ресепшн спящего ресепшиониста под большим одеялом. Уважаемые хозяева,неужели нельзя для этого выделить отдельную комнату? Это же не вокзал,да и ресепшн вроде бы должен работать круглосуточно....Ну и,наконец,было очень неприятно,когда персонал на ресепшн настойчиво требовал оплатить номер,при том что у них не работал терминал для оплаты картой и при всём своём желании я этого сделать не могла. Думаю,что нужно более вежливо общаться с гостями,когда такое происходит по вашей вине,и не заставлять их чувствовать себя ворами и мошенниками,которые внезапно могут уехать,не заплатив (при том,что все данные карты остаются у вас как гарантия от booking.com,как и зарезервированные деньги за первую ночь). Оставило очень неприятные впечатления!

Иногда, по вечерам проблема с горячей водой

Очень маленький номер.Телевизор мог бы "показывать" лучше.Неверное описание парковки на букинге. Заказ невозможен, но проблем не было.

Подпортило впечатление об отеле: в одном номере (ночевал одну ночь) - не работающий сливной бочек, в другом номере (где проживал еще 4 суток) - не работающая кнопка обогревателя. А также отсутствие ложки для обуви, фена. За цену в 5800 за сутки таких вещей как я описал выше быть не должно. В остальном все хорошо.

Ванная комната 2 кв.м. Завтраки скудные. Сильная слышимость. Больше похоже на Хостел с отдельными комнатами, чем на гостиницу.

Очень опасные ступеньки из коридора в комнаты (номер 3 и 4) - вместо того, чтобы идти по ровному полу, неожиданно проваливаешься вниз - возможны травмы.

Номер "комфорт" странно расположен около кухни, точнее прям между холодильником и столом с чаем, две двери не спасают от звона тарелок с чашками и шума воды, утром это было заметно. Понравившихся в прошлом году блинчиков/оладий мы так и не увидели за все 5 дней, их разбирали сразу же в начале завтрака. Нам не нужно было вставать в 7 утра, а завтрак заявлен до 10, фактически к 9 уже мало что оставалось. Можно было бы побольше напечь и докладывать потом.

В душе лейка была треснута и из-за этого брызгала вода за пределы душевой кабины. Но это не критично. Тем более мы сами забывали об этом сказать постоянно, так как выходили из отеля в 10 утра, а возвращались в 9-10 вечера.

Все время нужно помнить о времени развода мостов, так как все прогулки в основном пролегают на другом берегу.

Медленный WiFi

Все отлично, ничего менять не нужно.

Заказали одну двухместную кровать а в итоге досталась две одноместные...

Скудные завтраки. Для тех кто не ест кашу и оладьи, выбор минимален. Разнообразия нет. В одноместном номере очень маленькая душевая кабинка. Крупному мужчине будет сложно, Матрас мягкий- на любителя.

Ужас как хорошо.

Очень маленькие номера, но при соотношении цена - качество, очень даже хорошо

Прохладно в комнате и в душе.

Был конфликт с заселением. В предложенных и выставленных на сайте номерах, есть ЯКОБЫ 2 местный номер, но квадратов 8-10 со скрипучей кроватью не повернуться , тем более если 2 человека.

Тесная душевая кабина.Не всегда в наличии горячий кофе(быстро заканчивается,термос не пополняется)

Дороговато, хотя для Питера ...

Перевесить телевизор на стену напротив кровати

Очень тесная душевая кабина.

Номер очень маленький. Кровать скрипит просто ужас! Слышимость очень хорошая , слышно всех соседей . Заявленным , на Booking трём звёздам не соответствует, Hotels-Scanner выдаёт этот отель с одной звездой . За эти деньги в Санкт- Петербурге можно найти более достойный отель.

Было холодно в номере.

Полочка. Светильник. Душ в ванной требуют ремонта.но это не меняет в целом отношение к отелю.

При наличии готового номера, ранее заселение не предусмотрено, пришлось доплатить. Номер не похож на номер на фото на сайте. Больше похож на каморку, где кровать стоит вплотную между стеной и окном. Шторы, явно не стираны очень давно, да и не мешало бы повесить их на место, а то оборваны.Холод в номере и туалетной комнате просто жуткий. Обогреватель спасает не на долго, т.к. при такой площади номера просто сжигает воздух. Безобразно грязная душевая кабина, поддон с жирной черной грязью.не смотря на ежедневную смену полотенец, поддон так и не помыли. Слышимость...

Колбаса и сосиски невкусные.

Холодно в номере и не было горячей воды

Очень маленький санузел. Безумно холодно (попали в самые морозы -27), но есть не большой обогреватель. Не сразу заселили в номер, в связи с большим количеством гостей пришлось ждать когда его уберут. Но этот неприятный момент компенсировали бутылкой шампанского, что приятно удивило.

Тесный номер, скрипучие кровати, плохая шумоизоляция, очень холодно в ванной и в номере, шумная вентиляция, очень холодные тонкие одеяла.

Очень тонкие стены, шумоизоляция никакая

Запах канализации в номере убивал все положительные впечатления..

Плохо помытый стакан, отсутствие широкого выбора продуктов на завтрак

Нет такого.

Очень маленькие номера...это не плохо, ведь мы заехали только переночевать!

Пару раз после полуночи было шумно - по соседству была какая-то веселая компания.

Холодный и прокуренный номер (проблема частично решалась работой обогревателя вентиляторного типа и проветриванием).

Неприветливый персонал, неразнообразный завтрак. Горячую воду долго ждать. Сначала из крана идет холодная, минут 5 надо сливать её, чтобы пошла горячая. Одним утром горячая так и не пошла, пришлось мыть голову в чуть теплой. При бронировании замораживают на карте стоимость первых суток проживания. Отмену бронирования сделали при заезде, но деньги вернулись через 6 дней только. Ещё раз желания остановиться там нет.

Нет такого, много изучил отелей, очень достойно.

Самое обидное - это когда тебе врут. Особенно неприятно, когда обманувшись ты переплачиваешь денег за то, чего нет. Это я о несоответствии забронированного номера реальности. Начнем с главного. В описании значится: "панорамный вид на город". В здании, в котором расположен отель, всего два (2) этажа. О каком панорамном виде может идти речь? Мои окна находились настолько ниже деревьев, что по утрам мне не всегда удавалось понять, светит ли солнце, идет дождь или облачно. Далее. В описании стоит пункт "звукоизоляция". В этом вопросе я кое-что понимаю. И могу ответственно заявить, что при условии установки самой простой и дешевой из всех возможных дверей, закрывающейся на один оборот ключа, надеяться на тишину в номере бессмысленно. Когда я указал персоналу на эти несуразности, они только развели руками: мол, а чего вы хотите, аннотации на букинге не мы сочиняем... Наш номер находился в 5 метрах от кухни. Это безусловно удобно, когда тебе надо пойти выпить стакан воды. Но когда ты не собираешься вставать раньше 10, а жизнь на кухне начинается часов в 7, такое соседство не доставляет радости. Следующее: в гостинице запрещено курить. Это, конечно же правильно. Но. На первом этаже здания гостиницы расположен достаточно большой ресторан Grolle на несколько десятков посадочных мест, в котором, кстати, курить тоже нельзя. Но зато можно дымить около ресторана, что большинство курящих и делало. Нам "повезло". Окно нашего номера находилось как раз над "курилкой". Так что до 2 ночи мы пассивно курили и становились невольными участниками всех разговоров. Остальное гораздо менее существенно: номер местами уже требует косметического ремонта, мебель не первой свежести, кровать скрипучая настолько, что даже просто тихо лежать на ней удавалось не всегда. Один раз то ли забыли, то ли не успели убраться в номере. Но это мелочь. В общем, вывод такой: отель неплохой, но денег своих не стоит.

проблемы с плитой возникли, вообщем борщ не приготовишь....

Единственное, что хочу отметить это неудовлетворительное состояние матраса в номере 5.

Мой iPhone не ловил WiFi в номере (а iPad и ноутбук ловили).

номер выходил на шумную улицу и уже в 5 часов утра невозможно было спать дольше. номер немного тесноват, но при той смешной цене ,что мы зеплатили - это не недостаток .

Плохая звукоизоляция, скудный завтрак,которого часто не хватало, когда приходили завтракать после 9 ч утра

Ограниченный выбор завтраков.

Стоимость проживания при существующем наборе услуг кажется несколько завышенной. Заявленная цена должна, как мне кажется, включать в себя хотя бы ежедневную полноценную уборку номера (а не только вынос мусора). Отсутствие телевизора в номере, что казалось недостатком в начале визита, в результате обернулось плюсом - тишиной, спокойствием и возможностью работы в номере.

Тонкие стенки между комнатами

Очень маленький номер в котором невозможно развернуться. Ванная в которую не открывалась полностью дверь, и в душ можно было втиснуться только боком, проявив некую хитрость. И были только теплые пуховые одеяла, а я была летом, когда было +36 на улице...Неудобные кровати

Номер стоил 4 000 рублей за ночь. В эту же поездку мы останавливались в другой гостинице, где за 3 700 рублей в номере были халаты, одноразовые тапочки, куча различных принадлежностей вплоть до ватных палочек и дисков, одноразовых наборов для бритья и т.д.. При этом предыдущая гостиница также была в центре города. Т.е. за меньшие деньги был предложен сервис лучшего качества.Также нет фена (не знаю, может, можно его попросить в номер?). Про кухню я уже писала. Завтракать туда не пошла. Хотя, в некоторых случаях, это не так уж и критично.

Завтрак !

Алкоголь в баре отсутствует)))

Плохая шумоизоляция и просто ужасный матрац.

Интернет до комнаты 12 практически не добивал.Комната могла быть и побольше.Шумоизоляция оставляет желать лучшего..