Отзывы Мартин Отель, 4 звезды

Нет

Шумно, никакой звукоизоляции, поселили у рецепшен самого шумного места , хотя я выражала свои опасения, что будет громко

Таких комментариев нет

Завтрак принесли в номер, не оказалось мест у бара. Но для кого то это может быть плюсом)

Матрац

В один из дней забыли поставить бутылку воды.

Самый недорогой номер конечно просто очень маленький... но это терпимо. Косметика так себе.

Есть предложения и о них по порядку. Завтрак. Я понимаю, что шведский стол организовать не получается по причинам отсутствия помещения, но тогда хотелось бы видеть разнообразие. Я по привычке заполнила англояз часть карточки на завтрак и немного не поняла, что значит наши pancakes да ещё и с творогом. Было бы корректнее написать crepes, что в переводе и есть блины. Плюс меню дополнить своими пожеланиями не получилось (я ем авокадо на завтрак и тост с сыром Филадельфия и жареным беконом). Хотелось бы добавить эти позиции, тк американцы и англичане хотят видеть эту часть. Плюс фреши. Ещё по завтраку. Приложите расшифровку, например, я только на ресепшене узнала, что яйца идут с ...салатом! Причём заправленным, а горчицу я не ем. Также в первый завтрак я прописала кол-во яиц и была уверена, что инф хранится на ресепшене (я беру 2). На след утро мне принесли одно яйцо:) То есть такие моменты не сохраняются. Последнее, карточку завтрака хотелось бы видеть в номере на кровати после уборки горничной. Я слава богу вспомнила о завтраке сама и вечером поздно, а если бы нет? Не совсем понятно было, что есть комплимент от отеля, а что отдельно за плату. Тк на видном месте стояло две бутылки воды, зато маленькая бесплатная была спрятана глубоко в нишу:) Несерьезно:). Я не против покупки воды в отеле, но не хотелось бы это воспринимать как навязанный сервис Кондиционер. Я минут 15 искала пульт, пока до меня не дошло, что его нет в комнате! Позвонила на ресепшен и мне его принесли, но отдали только после уговоров. Несерьёзно и неприятно, я как бы выпрашивала необходимое. Я живу в сша и мы спим под вентилятор и кондей, спертый воздух не даёт нам полноценно выспаться, а с открытым балконом ночевать был не вариант (вы бы сами стали? А в плюс 2?)

Надо понимать, что это -мини-отель. Очень ограниченное место для завтрака: 3 столика. Персонал выстраивает очерёдность из гостей на завтрак в баре или предлагает подать завтрак в номер. При заезде дали номер на втором этаже, хотя при заказе (за несколько недель до заезда) специально просил высокий этаж. Извинились, что не смогли предоставить, но не смогли объяснить, почему своевременно не предупредили гостя об отсутствии возможности. В баре вечером перекусить особенно нечем, кухня закрывается рано. Пытались принести мне на оплату счет на мини-бар, которым я не пользовался. В общем, есть мелочи, которые немного напрягают. Надо быть готовым, что по совокупности составляющих - это не 4 звезды, а скромнее.

Я бы не сказал, что прям не понравилось, просто особенность отеля - он разделен видимо офисами и еще чем-то - чтобы попасть в часть номеров, нужно выходить на лестничную клетку, там подниматься на лифте/по лестнице, снова попадать на "территорию" отеля и идти в номер.

Темно в номере и громко играет неотключаемая музыка в санузле. Хождение по общей подъездной лестнице

Был забронирован номер "Комфорт" – как номер с собственным балконом, однако при заселении балкон был заперт на ключ. Правда, по запросу, после недолгих колебаний и предложения посетить другой балкон внизу, балкон в номере в течение дня был открыт. Фен в ванной комнате по типу "шланг" - вроде тех, что можно встретить в итальянских гостиницах, – полное разочарование для любого отеля. Такие фены должны быть изъяты из пользования, и об их наличии нужно информировать гостей особо. В ванной комнате сохранялся несильный, но устойчивый запах из сантехнического узла. Номер представлял собой комнату в составе большого номера, отделенную от другого жилого помещения дверью. Когда в соседнее помещение за дверью въехали гости, слышимость была такой, будто стен нет вообще. К этому стоит добавить шум уличного трафика с оживленной улицы Марата.

Вид из окна во двор

Сначала нас заселили в номер 14, довольно просторный, но Кровать располагалась изголовьем к окну. С утра было понятно, что дует из окна неслабо, хорошо не заболели. По нашей просьбе нас тут же переселили в номер 12, чуть меньше прежнего. Очень удивило, что при двухместном размещении в обоих номерах присутствовало лишь по одному полутороспальному одеялу! На ресепшн уже не обращались, так как в Отель возвращались всегда в полночь, было не удобно. Да и муж не мёрз. Но факт странный.

Нет такого

Попросила подготовить номер для молодоженов. Во фруктовой тарелке был гнилой недомытый виноград. Это испортило впечатление. А услуга стоит 3000, к слову. Персонал не всегда был рад тому, что надо работать. Я всегда ожидаю улыбку и радушие. Но надо отдать должное - 3 из 4 представителей персонала действительно были очень дружелюбными. В ванной вода постоянно заливается за бортик, встаёшь после душа в лужу. На завтрак забыли положить пакетик чая. Мелочь, которую я могла бы забыть, но портье почему-то решил сделать мне замечание, что был заказан один чай (которого как раз и не было ахахаха). В общем, по мелочи есть неприятные моменты, а в целом все неплохо.

Понравилось всё, просто обращу внимание на моменты, которые могут быть значимы для других. Нет лифта, но с багажом поможет сотрудник отеля. Завтраки заказываются по меню накануне, привозят в номер, к указанному времени или надо прийти в маленький бар (нам понравилось в номере). Из пожеланий - коврик на входе в номере (не хочется уличную грязь нести в номер).

Нет такого, что не понравилось. Есть некоторые неудобства. Подушки жесткие, но их заменили сразу же, так что это не в счет. Отсутствие лифта и крутые ступени - это может быть проблемой для людей с ограниченными возможностями.

Немного жарковато в номере.

Стоимость блюд - достаточно дорого. На вопрос, соответствует ли цена блюд из ресторана рядом стоимости блюд в ресторане, был получен ответ - да, что не соответствует действительности. в номере не удобно завтракать и работать (нет стола) шумно (номер был рядом с дверью - стоял грохот) нет кондиционера для волос фен очень сильно пахнет

Проживал в гостинице 2 недели, в первые дни возникли проблемы с посторонним запахом в номере, по моей просьбе пересели в другой номер.

Радио в туалете. Особенно в соседнем номере, которое играло всю ночь

Номер категории «стандарт». Со слов персонала , основной номерной фонд находится в бывшем жилом доме. Вход с чёрной лестницы. Не помню, что бы я об этом читал на сайте. Картинка на сайте не очень совпадает с тем, что я увидел. Замена номера возможна только с доплатой. По крайней мере такое предложение озвучили мне. Неудачная ,как представляется, планировка номера. Очень небольшой его размер (сразу вспомнился Париж). Окна во двор , третий этаж.В номере было очень холодно. Как я понимаю, за счёт того, что номер соседствует с лифтовой шахтой открытого типа. Обогреватель ситуации не спасал, потому что за счёт маленького размера, воздух ( именно воздух, не полы!) в номере нагревался моментально, и становилось очень душно. Но стоило обогреватель выключить , холод моментально отвоевывал своё. Змеевик отопления в санузле не работал. Прежде чем зайти в совмещённый санузел, приходилось его протапливать обогревателем. Из-за постоянных перепадов температур , простудился. По мне, зимой - максимум на одну ночь. Антена телевизора не работала. Очень тонкая входная дверь, слышимость прекрасная.

Завтраки слабоватые

Отель очень хороший, но есть моменты, о которых хочется предупредить. У всех разные вкусы. Отель в историческом здании. Пришлось экономить пространство общих территорий. Тесно около ресепшен, нет зоны ожидания. Очень маленький бар. Завтрак в баре или заказ в номер. В номере удобнее. Завтрак заказывается по меню накануне, указывается время и место завтрака. Отель уютный, но если кому-то необходимы большие открытые пространства, то возможно надо искать более крупный отель.

Не припомню того, что не понравилось.

Ничего

Все хорошо, ничего плохого не скажу

Слышно все , что происходит в соседнем номере .

Полотенца бы побольше размером и попушистее и полотенец побольше. И коврик на вход в номер.

Нет минусов

Хотелось бы, чтобы подушки были более мягкие и качественные.

Все понравилось))

Постельные принадлежности и косметика- не уровень для такой гостиницы.

Относительно высокая цена за номер и завтрак.

Не работающий лифт на 2-ые сутки проживания

Не нашла такого

Тесная комната,маленький санузел

Жил на 3 этаже, ужасная лестница, как в бараке, а не в четырех звездах. Идёт ремонт и по лестнице таскают всякий хлам. Чтобы подняться к себя надо выйти на эту лестницу, потому что лифт там же.

Прокуренный номер.

Завтраки вкусные, но хотелось бы сделать их дешевле - 650 руб многовато.

Хотелось бы, как принято в отелях, управлять светом возле кровати. В этом отеле приходится встать, подойти в прихожую, выключить свет и топать в темноте в кровать

Во всем можно найти недостатки, но не стоит этого делать)

Запах пищи на лестнице и из двора (при открытом окне).

Не понравилась звукопроницаемость стен и дверей. Слышно других постояльцев в коридоре и комнатах, слышно как течет вода в другом номере. От входа к ресепшн идёт лестница, лифта нет

Не хватало чайника в номере. Возможно заказать кипяток в номер - но это все же не очень удобно. Номер на первом этаже, возле регистрации - немного шумно, слышно проходящих мимо и по лестнице.

Завтрак скудный по составу

В номере душно и шумно при открытом окне (во внутренний двор).

В номерах и в ванной нужно больше света, хотелось бы бар/буфет побольше - там буквально три столика. Опция поесть в номере есть и это удобно, но я не люблю есть в номере. Дороговато, примерно за те же деньги я останавливался в Марриотте.

Отсутствие чайника в номере.

Было неожиданно, что подняться в отель нужно было по крутой лестнице. На сайте об этом нигде не сообщалось.