Отзывы Мартин Отель, 4 звезды

Только два маленьких но: был заперт балкон, в кафе не горел камин((

- Отсутствие кулера с водой в отеле. При заедете выдается одна маленькая бутылочка воды (0,33), но ее явно не хватает. Обычно во всех 4-звездочных гостиницах стоит кулер, которым могут воспользоваться все гости. Правда, впоследствии, мне дали еще несколько бутылочек воды, а дальше предложили приобрести платно в мини-баре. - Ночью были проблемы с отоплением. Когда засыпала, показывало температуру в номере 22 градуса. В 5 утра я проснулась от дикого холода, температура в номере упала до 17 градусов. Я попыталась отрегулировать, но не получилось. Позвонила на ресепшен, где мне ответили, что ничем не могут помочь, надо дождаться утра. Пришлось укутаться в халат, сверху натянуть до носа одеяло и пытаться уснуть. - В основном, все гостиницы от 4 звезд и выше предлагают своим гостям бесплатный чай, или же, что чаще всего, чайник имеется в номере. В данном случае чайника не было. Я позвонила на ресепшен и спросила, можно ли попить чай. Мне его принесли, но вместе со счетом... Дело, конечно, не в деньгах, а в самом принципе - я не думала, что чай платный (тем более он из пакетика), а меня не предупредили об этом. Впрочем, после инцидента с кондиционером, мне предложили предоставить чай комплиментарно. - В отеле есть завтраки, но выбор небольшой, шведского стола нет - надо предварительно заказывать в определенное время. Завтрак был обычный. - В отеле есть некоторые косметические принадлежности, но не было бальзама/кондиционера для волос и лосьона для тела. - Несмотря на то, что я выбрала возможность отмены бронирования вплоть до дня заезда, у меня сразу же забронировали деньги на карте. Возможно, потом я бы передумала и поменяла отель на другой, но неизвестно, как скоро вернули бы бронь. Чтобы не тратить лишнюю сумму пришлось остановиться на этом отеле. На мой взгляд, этот отель не дотягивает до 4 звезд. Скорее это хорошая трех-звездочная гостиница.

Вид из окна в питерский двор. Немного мрачновато.

Брала однокомнатный улучшенный номер с балконом. Из комнаты есть дверь в соседний номер. Из-за этого слышно соседей. Но зато можно брать на семью такой совмещённый номер с приятным видом и балконом.

Однообразные завтраки каждое утро. Напрягает также необходимость ходить к завтраку строго к выбранному времени

Шумоизоляция хромает немного...

Еще один из плюсов этого отеля - это ванная комната с отличной душевой кабинкой, но к сожалению, есть несколько номеров с ванной вместо душа, нам такой и достался. Не удобно, несмотря на то, что стоит стеклянная дверка на ванной, вода все равно проливается на пол. Я путешествовала с подругой и нам вместо двух односпальных кроватей предоставили номер с одной двухспальной, не слишком комфортно. Поменять отказались, сославшись на загруженность отеля. Отмечу, что я не первый раз пользуюсь этим отелем, и хотелось бы более внимательного отношения в этом плане.

Музыка в ванной комнате

Недостатков нет!

Все было супер за исключением завтрака, я конечно отдаю себе отчёт что за 3500 может быть за завтрак но раз он есть .....

Запах в номере

Полное соответствие цене

Минус за шумоизоляцию.если в соседнем номере кто-то живёт,то будьте готовы,что все слышно -и вам и им((((

Вид из окна и темные коридоры.

Шумоизоляция

Завтрак по предварительному достаточно ограниченному меню, в основном в номер, т.к. у гостиницы нет ресторана, только маленькое кафе на 3 столика. Мини раковина в ванной комнате.

Не очень удобно, то, что заказав завтрак в холле , необходимо четко указать время и к нему прийти. Если ты опоздал минут на 5-10 , то тебя не ждут, все будет холодное, включая кофе. Если останавливаться в этом отеле, то завтрак лучше заказывать в номер - есть шанс получить его горячим. В мини-баре не оказалось бутылки вина, которая числилась в меню. Заказали на ресепе - принесли, попросили сырную тарелку, но получили ответ, что они закончились.

Вид из окна - это двор, вида здесь не ищите. Слышимость со стороны коридора, если кто громко разговаривает, хлопает дверьми.

Слышимость в номере! Мы жили в номере люкс на первом этаже рядом с ресепшн. В номере было слышно абсолютно всё и всех, что говорили на ресепшн, топот каждого кто прошёл, даже как работала кофемашина в лобби баре! А звук льющейся воды из номера сверху!!! Я честно подумала, что у нас в ванной прорвало трубу! Сделайте что-нибудь с шумоизоляцией в номерах!!!! Отель хороший, но из-за слышимости в номерах, больше к вам не вернусь (((

Нет такого

Очень жарко в номере, пришлось отключить батарею. После отъезда позвонили и сказали, что из бара пропала шоколадка. Уточняли, не брала ли я ее. До этого читала в отзывах про такие же случаи.Видимо практикуется довольно часто. Неприятно, испортилось все впечатление.

Неоправданно высокая цена за пребывание маленькой, ласковой и практически не заметной собаки!

Плохая звукоизоляция. Ремонт у соседей начинался с 9:00 утра. Выспаться не удалось. Окна не открываются - очень душно.

Завтрак по времени и по предзаказу, очень неудобно. Медлительный персонал на ресепшн.

Чайник хотя бы маленький в номер. Это удобно и комфортно. Несколько пакетиков чая. Перед сном многие сейчас пьют чай.

Плохая шумоизоляция, слышно буквально все, что происходит в коридоре и соседних номерах, гостей в соседнем номере слышали, когда они разговаривали и смеялись, в 6 утра это было ужасно )

Нету принудительной вытяжки в туалете/ванной не совсем удобное попадание в номер, сложная система коридоров

Для меня матрас был жестковат, односпальная кровать узкая. Вообще она стандартные 90 см, а хотелось бы хотя бы 120. Было жарко - но мы перекрыли батарею. При открытом окне, выходящем на Марата, будет шумновато.

Нет чайника в номере

Завтрак

Не понравилось соотношение цена-качество при оплате номера. Хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на то, что прибывают поезда в основном утром из Москвы, а заселение - только с 14:00. При заказе номера нам было обещано, что предоставят нам номер утром, но при прибытии его не оказалось. Прибыв на конференцию (начало в 8:00), мы не смогли поселиться в номер, а вернулись только в 22:00. Утром опять уезжали к 8:00. Таким образом, проведя в номере 10 часов, оплатили его за сутки , а обещанной услуги не получили.

Нет

Значительных недостатков не нашел

Блокируют деньги на карте, не смотря на то, что информации о необходимости предоплаты нет. В случае отсутствия денег на карте, бронь снимается

Разнообразие и объём сырной и мясной тарелки на завтрак мог бы быть интереснее и больше. Круассан был подгоревший :(( В целом, завтрак хотелось бы видеть более разнообразным и щедрым. Свет в коридоре ночью более приглушённым.

Не очень пунктуально был подан завтрак в номер

Я была вместе с подругой, брали номер на двоих - маленький. Очень удивились, потому что по фото он кажется чуть ли не в два раза больше, чем есть на самом деле. Вид был во двор, а во дворе ничего примечательного. Ну мы приехали не чтобы сидеть в отеле, поэтому было не критично. Рядом есть кафе, чтобы позавтракать вкусно. Остались в целом довольны. Но скорее городом, чем отелем.

Отель располагается в жилом доме и часть номеров расположены на отдельных этажах, доступ к которым возможен через общую с жильцами лестницу и/или лифт, что не очень комфортно. Но особо это не мешало.

Минусов нет.

Забывчивость ресепшн по завтраку забыли уточнить меню и время завтрака. В итоге осталась только с чаем

Очень душно , а окно не открвть - дорога 1 метр и кололце. Очень шумно

Маленький холл

Окна выходят на ул. Марата, так что открыв окно сразу ощущаете весь трафик самого центра города.

1) нет письменного стола! никогда раньше не обращали внимание на этот предмет мебели, пока не оказались в ситуации журнального столика... неудобно и даже приходилось идти работать в кафе. 2) армейская дисциплина на завтрак сбивает аппетит и усложняет утро: если вы заказали завтрак на 9:00 и понимаете, что будете там в 9:03, вам успеют позвонить и сказать, что пора (в этом плане свободный шведский стол более располагает); педантичные люди могут не понять :). 3) сам завтрак: предлагаемый ассортимент достаточен на 1-2 дня проживания, при остановке на более длительное время хотелось бы минимальных, но изменений (хотя бы по форме подачи - яичницу на омлет, овощи и т.п.; от 4-х звезд ждешь другого). 4) пожелания: нужно пару новостных каналов на иностранном языке (опять же если говорим о командировочных и 4-х звездах и сравниваем Мартин с соседними Кронвел и Гельвецией).

Замечаний нет все продумано до мелочей

Нет такого!

Плохая шумризоляция, не очень удобно что нужно точно выбрать время завтрака

Не хватало чайника в номер, и завтраки достаточно скудные, особенно для вегетарианцев.