Отзывы Маринус Отель, 3 звезды

Отель слишком переоценивают, цена-качество не оправдало ожидание. Персонал не вежливый, одна из горничных вела себя по хамски! Отдыхали в полу люксе! Фен не работает, телевизор тоже. В номере стоял запах канализации. Заявлено что до моря 10 минут, это не так, идти прогулочным шагом 25 минут. Поход на море с ребенком в коляске, туда обратно выходил у нас аж в 50 минут! Если вам на отдыхе не важно море и устраивает бассейн, то этот отель подойдет. Бассейн холодный, и уже с 8 утра все лежаки заняты полотенцами. Завтраки не плохие, но также цена качество не соответствует. Уезжали оттуда в 4 утра (по семейным обстоятельствам), хотя выселение в 12, попросили что-нибудь собрать, т.к. Завтрак пропускаем, с утра нам вынесли 6 бутербродов, 5 из которых оказались с испорченными продуктами (сыр и хлеб были в плесени!).

Если придираться, то минусы следующие: Заявлен фен в номере, и он есть, но он полудохлый. Мужские короткие волосы сушатся несколько минут (на домашнем фене у мужа это занимает секунд 30), а женские длинные волосы просушить невозможно и за 10 минут. Были в курсе при брони, что чайника нет в номере, но нам сказали, что на первом этаже есть кулер с нагревом. По факту он был отключен, и иногда отсутствовала вода. Но бармен, красавчик, всегда по просьбе наливал кипяток с кофе машины что ли. Ещё и термос виртуозно в руках крутил :)

За 2 дня никто так и не вынес мусор из номера, не меняли полотенца. Гель для душа 1 маленький пакетик на двоих человек на 2 дня( телевизор работал с тормозами и через раз, приставка дохлая. На завтрак есть нечего, кроме каши и кофе растворимого. Не принимают карты к оплате. Окурки пока не начали вываливается пепельницу не меняли. Детская площадка прямо у бассейна, а бортик низкий, можно было бы и отгородить немного.

Бассейн в мае не подогревается (при бронировании обещали теплый бассейн, что было определяющим в выборе отеля). Мусор из номера не убирается. Очень скромный завтрак. Мало лежаков

Маленькая территория, 2 семьи около бассейна и все, уже ощущение толпы. Завтрак не предполагает выбора - стоит каша (каждый день разная), хлеб, сыр, масло, мед, варенье, хлопья (или шарики), остальное выносит официант - и это сюрприз) В первый день это были тосты с яйцом и булочка, потом омлет с ветчиной и запеканка, потом пюре с сосисками и овощами и блины. Все вкусно, но выбора нет) Попросили кипяток в номер - сказали "спускайтесь, берите сами")

Проблемы с горячей водой и напором, особенно на высоком этаже. Сантехника так себе, то кнопки западают, то унитаз течет. Нет лифта, но это понятно, так как всего 4 этажа и стоит он дорого. Нет шведского стола, на завтрак одно блюдо, без выбора. Или заказывать по меню. Останавливались на 4 ночи, уборка была только 1 раз и то без смены полотенец.

От моря 2 квартала.

На территории нельзя со своим, едой напитки, покупайте в кафе при отеле

Все понравилось

Можно было бы добавить в номер чайник)

Вода в бассейне была всё таки холодной , хотя говорили, что подогрев включён ; желательно убирать вечером матрасы у бассейна, так как ночью возможен дождь , а за день они не успевают высыхать; пятна на шторах в номере; в ресторане отсутствуют блюда на мангале.

Находится довольно далеко от пляжей, пешком идти минут 15-20, вечерами возвращаться было не очень комфортно, т.к. улица пустынная поселковая, тротуара нет, много машин припаркованных...

Отель расположен очень далеко от моря, с маленькими детьми неудобно. Также в отели отсутствует лифт , размешают на 4 этаже включительно.

Завтрак не очень. Чисто перекусить

Номер стандарт совсем небольшой - 16 кв.метров. Есть балкончик, но на нём никакого уединения - балконы расположены близко друг к другу. Бывало вечером соседи выходили покурить, а нам приходилось заходить в номер и закрывать дверь, чтобы не чувствовать табачного дыма. Завтраки включены в стоимость проживания. Начинается завтрак в 8:30. Для отеля, "заточенного" под детей это позно, так как дети имеют свойство просыпаться очень рано. Да и на пляж попасть пораньше всегда приятно. Сами завтраки - совмещение шведского стола с порционным меню. То есть чай, каша, варенье, всё для бутербродов на шведском столе, и два блюда каждому. Кофе подавали через день. В целом отель запомнился только бассейном:)

Описано в плюсах)

Не убирают номера, за такие деньги можно было и чайник в номера поставить.

Немного далеко от пляжа.

Основная причина по которой мы уехали из отеля раньше срока - огромный промышленный кондиционер, который висел снаружи на стене номера. Он работал 24 часа и давал ощутимый шум, из-за которого невозможно было спать. Также, поскольку вокруг вплотную понастроены другие отели, совсем рядом с балконом висят куча других кондиционеров. Территорию нельзя назвать тихой. Со второго раза и с привлечением сотрудников booking, администрация отеля готова была предложить переселение в другой номер, но по совокупности остальных причин, а также крайней недружелюбности персонала, нам этого делать уже не хотелось. Остальные минусы: 1) Маленькая территория. Обратите внимание, что все фото сделаны на широкоугольный объектив, где не показано ближайшее соседство. 2) Кондиционер в номере плохо пахнет пылью и затхлостью. 3) Грязь на въезде в номер - был не убран унитаз, от него очень плохо пахло, также на полу валялись какие-то кусочки, на что периодически неприятно наступать. Шторки в ванной с черной плесенью. В холодильнике были жирные полки, которые пахли копченой колбасой (холодильники тоже нужно протирать!) 4) отсутствие каких-либо инструкций в номере по пользованию ТВ, вай фай и пр. Пульт от телевизора работал плохо, только с определенных углов наклона пульта. Нет папки для гостей с общей информацией об отеле. 5) Завтрак: нет фруктов, овощей, свежих кисломолочных продуктов. Каша не каждый день (Официант с недоумением заявил, что когда дают картошку с котлетой, каша не предполагается). Кто ест на завтра картошку с котлетой, простите? 6) Пододеяльник при заезде один, а гостя два. При просьбе предоставили второй пододеяльник с комментарием "ну кровать-то двухспальная". Двухспальная кровать совершенно не говорит о том, что два человека спят под одним одеялом. 7) отсутствие двери в полулюксе. По сути второй комнатой пользоваться невозможно - когда один человек спит, второй не может сесть на диван, зажечь свет и заниматься своими делами, чтобы не разбудить другого.

Уборка в номерах никакая,только выносят мусор,для такого уровня отеля это просто неприемлемо. 4 дня не работал телевизор.Не хватает шезлонгов у бассейна

Дополнительный комплект белья стоит 500рублей. В бассейне очень холодная вода.

В номере нет ведра для мусора-очень не удобно, поскольку в туалете ведро для мусора очень маленькое и за каждой бумажкой не набегаешься. Учитывая, что санузел совмещен, не мешало бы поставить там освежитель воздуха. В ванной в месте соединения стены и ванной был черный грибок или плесень.

1. Хотелось бы, чтобы воду в бутылочказ в номерах предоставляли не только при заезде, а каждый день. Потому что жарко и очень хочется пить. А так лениво порой спускаться вниз к кулеру. Цена вопроса минимальная, а удобно. 2. Хотелось бы, чтобы номер был лучше проверен до заезда. А то пришлось просить, чтобы дверку шкафа починили. Тяжело закрывалась дверь балклна. 3. За завтраком частенько приходится ждать посуду и вареный кофе. С подачей еды все хорошо, ребята оперативно справляются. 4. Плохо, что в номере нет ссмого минимума из посуды, есть только два стакана под воду. Необходим хоть маленький электрический чайник, кружки и пакетированные чай и кофе. Вообще тарелки и бокалы без проблем можно взять в баре, это хорошо, но что нет чайника прям большой минус. 5. Вода в бассейне пару дней, когда заехали, была очень холодная. Надо подогревать, иначе купаться совсем не хочется.

Маленький номер, неудобный балкон, шкаф с выпадающими дверьми, застиранные желтые полотенца, нет чайника в номере

Пятна на занавесках, пятна и волос на стульчике унитаза.

Разнообразие завтраков

Не хватало каждодневных уборок в номере!

Едиственно,что немного испортило впечатление о гостинице, так это завтраки включённые в стоимость проживания,которые оставляют желать лучшего... каждый день повара превосходили сами себя!!! Горячие бутерброды НА ЗАВТРАК,картошка это как? Ни разу за неделю проживания ни кусочкам колбасы к бутербродам,приходилось с собой на завтраки контейнеры носить. По моему мнению лучше бы давали яйца на выбор (глазунья,отварные,омлет) но хочу отметить хорошо,что кашу ежедневно варили. Также прошу админ гостиницы контролировать смену полотенец... т.к. за все время проживания сменили лишь за день до отъезда,и то по моей просьбе( хорошо,что с собой брали из дома). Так что заявленная смена белья 1 в 3 дня не соответствует действительности.

Удаленность от моря

1. Номер: - маленькая ванная ~ 1.5м в которой можно только принимать душ - следы грибка в ванной на потолке 2. Кухня - один официант, который не следит за нагрузкой на кухне и всем обещает готовность блюд в течение 15 мин и по истечению времени говорит, мол были еще заказы перед вами. - Столы, стулья, диваны редко протираются, не комфортно и не приятно сидеть в крошках 3. Пожелания к бассейну. - глубина детского бассейна около 1,3, если есть маленькие дети (до 5 лет), то им в нем не комфортно - во взрослом бассейне желательно отметить красной линией, где идет резкое углубление. - детская горка обрывается на 15 см от земли, что может привести к травмам

Мусор, бутылки в зоне бассейна, несвежие столы и матрацы на шезлонгах. До моря 1,5 км.

Завтрак

Самый главный минус-шумоизоляция!слышно все что происходит за пределами номера!днем спокойно отдохнуть точно не получится!около бассейна мало крытых лежаков,зонтиков тоже нет что бы хоть как то от солнца укрыться!расположения отеля так же не очень удобное,до моря минут 15-20!при заезде в номер не открывалась дверь шкафа и дверь на балкон плохо закрывалась(шкаф исправили сразу после уведомления персонала об этом),в целом считаю что отелю стоит немного снизить стоимость проживания из за некомфортных условий проживания!

Отель использует дешёвую химию (иногда просто хлорку). Пахнет химией после уборки в номерах и в коридорах. Терпеть не могу вешалки для одежды без крючков (не тот уровень отеля, когда люди будут воровать вешалки). Не стоит на этом экономить! Убирают не внимательно, не добавляют шампуни-гели.

Завтрак сытный, но горячее выбрать возможности нет: подают что-то одно. У нас был горячий бутерброд с колбасой, сыром и помидором на поджаренном хлебе. Приносят по одному на человека. Добавку самому взять нельзя. Мы привыкли к амлету, колбасе, сосискам, фруктам..

Далековато от моря! Мин 15 прогулочным! Но бассейн спасает от этой проблемы полностью!

Не в плане недостатков, а в плане совета - смените гладильную доску. Как то она не соответствует имиджу отеля ( скрипит, качается, того и гляди развалится))))

Ужасное отношение администратора которая сидит за ресепшеном , и отказала в замене полотенец на чистые , у нас ребёнок и бывает всякое , ее бы я сняла с этой должности , не один Отель нам ещё не отказал в замене полотенец , этим мы были очень возмущены , хотели бы вернуться сюда сново отдыхать , но навряд ли , так как не убирают номер и не дают чистые полотенца 🤦🏻‍♀️🤬

Минусов нет, только положительные эмоции!

Реклама на сайте не в полной мере соответствует реальности. Не выбирайте номер с балконом, если вид не на бассейн (пустая трата денег). Работа администратора и управляющей оставляет желать лучшего (хамовитые и не выдержанные), бармен - красавчик по всех отношениях. Плохое кондиционирование. Туалетная комната очень маленькая. Сидя на унитазе утыкаешься плечом в раковину. На диванчике спать не реально взрослому, да и ребенку не комфортно. Холодильник малюсенький чисто гипотетически очень слегка работает. Бассейн нуждается в уборке и ремонте мозаичного покрытия (местами). Мест у бассейна вряд ли будет хватать при полной загруженности отеля. Завтрак средний. До моря далековато. уж точно не на 4 звезды. Двоечку натянуто можно поставить за счет обустройства прилегающей территории и мест общего пользования.

С самого начала отдых не заладился. Бронировали отель с расчетом цены на 2 взрослых и 1 ребенка 13 лет. По приезду оказалось, что цена указана только за взрослых и за ребенка надо доплатить! Доплатили. Дали 2 электронных ключа, поднимаемся на 3 этаж- ключи не срабатывают! Спустились заменили (оказалось администратор отдала не рабочие ключи!). Заходим в номер - жара +30 (нас наверное не ждали). Далее хуже! Условия брони не выполнены - предоставлен номер с балконом без вида на бассейн, а с видом на крыши соседнего отеля. На этом балконе во второй половине дня находится невозможно из - за палящего солнца, да и то еще удовольствие смотреть на крыши! В номере отсутствовал телевизор!!! (забыли принести, ну точно не ждали). Сам номер маленький, расположение комнат некомфортное. Доп место на диване (для ребенка) в проходной комнате напротив туалета в полуметре от входной двери в туалет. Именно эта комната кондиционируется, а вторая основная комната, где большая кровать - не имеет кондиционера! То есть, чтобы было комфортно в основной комнате надо устроить ледник во второй, где предполагается расположение ребенка! Диванчик для доп места просто место для пыток! Взрослому там точно спать будет невозможно! Железное основание дивана раскладушки покрывается тончайшим матрасиком, который отчетливо передает все очертания железного основания дивана (лежишь и ребрами упираешься в железки). Управляющая и администратор на ресепшене грубые, конфликтные, не стремятся погасить конфликтую ситуацию. Мы услышали упреки в свой адрес, что мы сами (!!) портим себе настроение. Только после категоричных требований номер заменили, но с теми же проблемами за исключением вида с балкона на бассейн (!). Несмотря на произведенную доплату за ребенка пришлось несколько раз напомнить, чтобы принесли полный комплект белья (забыли пододеяльник и пляжное полотенце), туалетные принадлежности. Матрас жесткий, подушки тонкие из дешевого синтетического наполнителя, который свалялся, голова ночью потела.

Не экономить на отдыхающих в не сезон: 1. Свет в общих помещениях не всегда горел, что иногда мешало передвигаться по лестнице; 2. Кондиционирование не работало в номере на 4 этаже (работал не эф-но); 3. Напор воды на 4 этаже был слабым и иногда пропадал; Цены в ресторане отеля (для Кабардинки) с моей точки зрения высокие. Я имел ввиду цена-качество.

Вода в раковине плохо протекает :( Следует прочистить. Не сработал свет при заезде, сразу починили)

Завтрак был не очень разнообразным яичница манная каша сырники сыр масло и чай можно было добавить колбаски печенья к чаю фрукты овощи

Вокруг отеля расположены в тесной близости несколько отелей. То, что называется релаксом - это не сюда совсем. Не дает покоя какофония из разных музыкальных предпочтений (от турецких напевов до кислотной попсы), голова кругом. Балконы выходят либо на чудовищные сараи, либо на бассейн, где отдыхающие бухают. Если вам обещают горы - не верьте, думаю, что в люксе горы будут видны сквозь крыши соседних зданий. На комментарии и пожелания гостей администрации начхать, не тратьте время. Считают своей привилегией и превосходством право поступать на свое усмотрение при выборе номера для вас. Но деньги снимут сразу и позвонить не поленятся. Номер мы готовы были сами помыть и мусор вынести, только бы не сталкиваться в очередной раз с "любезным" администратором. При питании в отеле настраивайтесь на московские цены В общем сервис у нас, наверное, есть, но сильно хромает ( инвалидность)

Минусов нет

Не могу посоветовать отель!

До моря с маленькими детьми идти реально далеко. Часто пользовались такси. На территории у бассейна, нельзя есть свою еду и пить свои напитки. Хотя все для этого там предусмотренно. Должны все покупать только у них в баре. Но выбор очень ограниченный. Полный бред. По этому поводу пришлось звонить на Букинг и просить разобраться в ситуатции, в правилах это ни где не прописанно. Это такой сюрприз по приезду(((( завтрак детям не предоставляли. Дочь 1,5 года и сын 4. Но правда очень часто была каша, Ее можно было брать сколько хочешь. И сыр тоже. Все остальное порционно, на 2 человека. Вода в бассейне очень холодная, не смотря на то, что на улице + 30. Как в большом так и в детском. Из за этого уехали все больные. Персонал был не слишком приветлив. Да и номер убирали за неделю один раз. Такое встречаю впервые(((( интернет в номере не работал. можно выбрать и другой вариант за те же деньги, ближе к морю.

В номере не хватало чайника (

Делеко от моря, сантехника в Люксе хорошего качества, но пошатывается- не досмотрели видимо.

Во всех отзывах пишут что холодный бассейн да это правда. на питание очень дорогие расценки борщ 270 рублей. с маленькими собачками надо разрешать проживание.. до 2 кг.

Написано было, что курение запрещено, однако чувствовался запах сигарет.

Номера старые, требуют ремонта, это точно не три заезды! Из заявленного завтрака только хлеб и масло и вчерашняя еда из ресторана, в номерах пахнет сигаретами

В номере нет окна, чтобы проветрить приходится открывать балконную дверь, ограничителя нет. Ограждение балкона из кованных прутьев с достаточно большими промежутками. Все это немного напрягает при наличие маленьких детей. В ванной комнате тусклое освещение.Плохо сливается вода в раковине и ванной. Меню в ресторане при отеле дорогое. Парковка небольшая, периодически приходилось перегонять машину, чтобы дать кому-то выехать.

Персонал, при въезде взяли сумму больше чем при броне. Разобрались подняв счёт. Уборка номера очень слабая. Просили номер не выше 2 этажа, так как в положении не удобно подниматься выше пешком, предложили первый и третий. Номер на первом значительно уступал номеру на третьем. Раздражали застиранные полотенца и грязная сантехника. Неплохо было бы поставить кулер на этаже или чайник в номер.

Итак номер полулюкс. Грязная ванная комната, а именно: шланг лейки на столько грязный что кажется его не мыли пол года, кафель в ванной с черные налетом в стыках плиток, отломан кусок панели-фартука ванной, шторка ванной на шве, снизу - коричневая от ржавчины и налёта, скол на раковине. К полулюксу полагается завтрак, а именно яичница из 2 яиц и двумя дольками свежего помидора, хлеб и напитки на выбор + можете взять ещё овсяную кашу, если осталась :)

Сантехника в номере не дотягивает до уровня отеля. В раковине забивался слив. Странное расположение розеток в номере)

Нехватка шезлонгов возле бассейна.

Мы проживали стандартном номере, кровать уж слишком эконом класса, матрац очень жесткий, подушки твердые, спать было неудобно и не комфортно, на мой взгляд не соответствует заявленному уровню отеля. У шкафа дверцы открывались с трудом. Ремонт видно, что очень экономный, но это нас не смущало. Кондиционер плохо работал.